Quel est le bon modèle d’externalisation ? Jusqu’où doit-on aller dans l’externalisation?

1. Jusqu’où doit-on aller dans l’externalisation ?
Quel est le bon modèle d’externalisation ?
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2.
Il n y a pas de réponse type !
Chaque entreprise est singulière et chacune doit étudier la
question selon ses spécificités :
culture d’entreprise, but recherché, « maturité » des
mentalités en interne, …
Confier les clés de son entreprise s’apparente à confier les clés de sa maison.

3. Externalisation dite « Globale » ?
Par lot multitechniques et/ou multiservices ?
Pilotage indépendant des entreprises de service ?
Sur l’ensemble des sites ou sur des sites tests ?
Quel modèle doit-on adopter ?

4.
Une fois avoir répondu à la première
série de questions, il faut maintenant
répondre à comment y arriver :
« Co-construire » son contrat avec le
futur prestataire ?
Se faire accompagner ? Avec ses
propres ressources ? Doit-on partir des
coûts de références ou alors redéfinir
son besoin ?
Comment y arriver ?

5. Il serait préférable d’envisager de
trouver un partenaire et non un
simple fournisseur :
Doit-on choisir le moins cher ?
Comment s’assurer que le démarrage
du contrat se fasse sans douleur ?
Quels seront les outils de pilotage ?
Quelle(s) ressource(s) devons-nous
maintenir en face (à ne pas sous-
estimer !!!) ?
Le choix du fournisseur

6. Doit-on appliquer systématiquement les
pénalités contractuelles ?
Comment arriver à créer une relation
Gagnant-Gagnant ?
Comment avoir des plans de progrès
efficaces : niveau de qualité et/ou
réduction des coûts ?
Challenger le nouveau partenaire

7. Réussite du projet
Les questions sont nombreuses mais elles sont fondamentales pour la réussite du projet !
Que ce soit du point de vue du client ou de l’entreprise de service sélectionnée.

8. INFORMATIONS CONTACT
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Tél:0620 534 781
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