De plus en plus, ils font notre quotidien sur le Net. Mais que sont ces trolls d'Internet ? Réalisé par Léa Rogé, Julien Delye et Lorelaï de Cuenca.

1. Qu'est-ce qu'un troll
internet ?

2. Le troll est une figure contemporaine
de la cyberculture dont l’une des
caractéristiques principales est la
subversion et qui agit principalement
sur les forums et réseaux sociaux
comme twitter et facebook.

3. Approche sociologique de Anne Revilliard
le troll est une personne qui «participe
aux débats dans le but de perturber ceux-
ci. Il se fait passer pour un participant
honnête et en profite pour donner de
faux conseils, ou pour se moquer
insidieusement des autres membres, à
travers des messages provocateurs. Son but
est d’être pris au sérieux, pour que des
débats se lancent autour de ses
interventions. »

4. Le plus souvent un troll ne se définit pas comme tel mais le
devient à travers le regard accusateur de son interlocuteur
Le troll :
- n’a pas d’identité réelle
- ne prend forme qu’à travers les échanges en
lignes consciemment subvertis
- se nourrit des réactions qu’il engendre (plus le
destinataire réagit, plus il lui donne de l’importance et
le valorise)
→ Pour exister le trolling nécessite donc une
connexion internet et l’existence de communautés
en ligne.
→ Il peut agir en provocant, en alimentant
une polémique, en faisant s’affronter des
groupes ou encore en privilégiant la forme au
détriment du fond

5. Les origines du terme
●
(1) Dans l ’u nive rs folkloriqu e
scandinave, le troll est une créature stupide et
dangereuse. C’est une apparition malveillante
qui s’inscrit dans la subversion d’une certaine
norme.
Au sens figuré, le troll désigne également dans
les pays scandinaves un individu qui a un
comportement inapproprié, violent ou agressif.
●
(2) Le verbe britannique to troll qui se réfère
à une pratique de pêche à la cuillère. Ce verbe
dérive lui-même du verbe de la Renaissance
français « trôler » qui signifie « Mener,
promener de tous côtés indiscrètement et hors
de propos ».

6. Le troll, « un hacker de l ’information »
Les trolls internet ont vu le jour sur le
forum anonyme anglophone 4chan mis en
ligne en 2003.
Ils voulaient montrer qu’ils étaient
capables de manipuler le récit médiatique
juste pour montrer qu’ils le pouvaient, ils
attaquaient ce qui était dit et non le code
informatique.

7. Le troll, un « haker de l'information »
A travers une approche humoristique, de nombreuses campagnes ont vu le jour au sein de 4Chan dans le but de
« pirater » les médias traditionnels comme le fameux « rickroll » qui consiste à renvoyer un internaute vers
le clip de Rick Astley, « Never Gonna Give You Up » via un lien qui serait en rapport avec le sujet abordé

8. Le troll, un « haker de l'information »
Le trolling évolue peu à peu avec la naissance
des Anonymous. En effet on passe d’un
« trolling for the lol », c ’est un dire du
trolling à but humoristique, à un
« trolling for the lulz » où les
Anonymous se désignaient comme troll en
agissant de manières malveillantes en
exposant les personnes qui, d’après eux,
méritaient d’être punies.

9. Il ne faut pas confondre le troll avec...
Le hater (ou haineux) qui passe son temps
à dénigrer des célébrités, des émissions de
télévisions, des films, des opinions ou
encore de simples personnes. Il agit avec
haine et n’attend pas de réactions et
envoie une centaine de commentaires
inutiles ou hors-sujets pour exprimer sa
pensée.

10. Il ne faut pas confondre le troll avec...
Le rageux qui est motivé par la colère ou
la jalousie. Il s’énerve sur une personne,
une chaîne YouTube ou un site en mettant
en avant des erreurs sans grande
importance. Contrairement au troll, les
interactions ne l’intéressent pas, il ne fait
qu’exprimer son énervement.

11. Il ne faut pas confondre le troll avec...
Le flooder qui pratique le flood, une
action qui consiste à envoyer une grande
quantité de messages répétitifs inutiles et
sans rapports avec le sujet de départ.

12. Il ne faut pas confondre le troll avec...
Le harceleur qui s’acharne sur une ou plusieurs personnes pour des
raisons variées comme la recherche de bouc émissaire, la jalousie, la
vengeance ou encore la perversité. Le harcèlement, à l'inverse du
trolling, est un délit.
A u jou rd ’hui, un certain nombre de harceleurs se cachent eux-mêmes derrière le
terme « troll » pour réduire la gravité de leurs actes. De nombreux articles sur
internet utilisent également le terme « troll » pour se référer aux harceleurs.

13. Étude d’un corpus d’une cinquantaine de
tweets
→ le mot troll se rapporte désormais à 2
choses : la personne et l'activité.
« Troller » est de nos jours l ’une des
nombreuses activités que l'on peut réaliser en
ligne.
Le trolling
Le troll en tant que personne
→ On peut distinguer 2 catégories :

14. Le trolling
Le fait de faire une blague à une personne

15. Le trolling
Le fait de tourner en dérision les propos
d’une personne ou d’un groupe de
personnes souvent dans le but de les
ridiculiser

16. Le trolling
Le fait de caricaturer ou déformer quelque
chose pour agacer et faire rire

17. Le trolling
Ainsi, « troller » a globalement une
signification positive très liée à l'humour.
Les personnes qui « trollent » de temps à
autres sont globalement vues avec
sympathie. Ces dites personnes n'ont par
ailleurs pas le titre de « troll » et elles
ne se revendiquent pas « troll »

18. Le troll en tant que personne
Dans notre corpus, sur les 21 tweets dans lesquels apparaissait le mot « troll »
pour désigner une personne, 8 l'étaientt de façon positive, 13 de façon négative. Il
semblerait donc qu'un « troll » désigne plutôt une personne non fréquentable.

19. Le troll en tant que personne
Pour ce qui est de la désignation positive,
il se dégage une certaine admiration pour
une capacité à contourner un système,
tromper des personnes ou encore tourner
les choses à son avantage, etc.

20. Le troll en tant que personne
Dans le cas de la désignation négative, le
mot « Troll » est devenu une insulte.
Dans ce cas, un « troll » est soit une
personne bête et/ou méchante

21. Le troll en tant que personne
soit une personne cherchant délibérément
à intervenir dans un débat uniquement
pour exprimer son point de vue

22. Le troll en tant que personne
Ou bien les deux

23. Le troll en tant que personne
le meilleur moyen de tester les limites d'utilisation d'un forum est
de s'arranger pour que les utilisateurs le fassent d'eux-mêmes.
Et le meilleur moyen pour générer une conversation importante,
c'est de lancer un sujet très polémique en prenant parti pour le côté
le plus décrié afin de générer un nombre très important de réponses
immédiates. Ainsi, le « troll » serait devenu une personne croyant
réellement au négationnisme, au vaccin causant l'autisme etc.

24. Le troll en tant que personne
Un autre moyen de générer des réponses
rapides est de lancer un avis ou une
remarque volontairement agressive et
injuste pour faire répliquer un maximum
de monde
Cela crée ainsi la catégorie des « haters »
et l'ambiguïté qu'il peut exister entre
certaines utilisations du mot « troll » et
du mot « hater ».

25. Le troll en tant que personne
Ce que nousavonspu relever, c’estque ces
profils/pagespublicsse revendiquantdirectement
comme trollssontsurtoutdespagesàvue
humoristique, que ce soitparle partage de blagues
ou d’humour un peut caustique mais toujours
éloigné de la définition originale de « troll ».

26. La politique a aussi ses trolls
le président américain Donald Trump serait lui aussi un troll et aurait même
droit au statut de « troll suprême » ou de « meilleur troll d ’internet»

27. La politique a aussi ses trolls
Si l’on reprend la définition du troll comme
personne capable de perturber une
conversation pour attirer la conversation sur
lui et qui aime la polémique, alors on peut
confirmer que Donald Trump est bel et bien
un troll.
Trump a également droit à son armée de troll, la
« Trump ’s Troll Army» qui le considère comme
le « Dieu-Empereur » et qui se déploie en grande
partie sur 4chan, 8chan, Reddit et Twitter. Le but
de cette armée était de permettre l’élection de
Trump en divulguant de fausses informations et
en trollant les concurrents et internautes.

28. La politique a aussi ses trolls

29. La politique a aussi ses trolls
En 2016, Pepe the Frog, un ancien même,
devient l’emblème du trolling et est même
accusé d’avoir jouer un rôle déstabilisateur
dans la campagne présidentielle
américaine.

30. La politique a aussi ses trolls
le tweet pour la nouvelle année
d’Emmanuel Macron avait également
suscité de nombreuses réactions
Et si les trolls en venaient à diriger le
monde ?
On peut donc en conclure que le terme
« Troll » est devenue aujourd ’hui très
polysémique ets’estgénéralisé au point
d’être utilisé pour tous types de personnes,
même les politiques !

31. « Du troll au hater »
Une des premières utilisations que l'on peut
noter du mot « hater » sur internet c'est
son utilisation en tant qu'insulte. Preuve
si il en est de la mauvaise vision des
« haters »

32. « Du troll au hater »
« Hater » est également utilisé pour
décrédibiliser les propos que vient de
prononcer/écrire une personne. En effet,
le « hater » est perçu comme une personne
n'ayant pas réellement de point de vue et
qui ne critique que par jalousie, haine, etc.

33. « Du troll au hater »
Dans le même ordre d'idée, se défendre d'être un
« hater » est une méthode d'argumentation pour
défendre la validité de son propos. Ici le mot
« hater » est utilisé pour définir l'opposé de
l’énonciateur et par conséquent de rendre sa
critique comme valable car non animée par de la
haine ou autre.

34. « Du troll au hater »
certaines utilisations du mot « hater » et
du mot « troll » peuvent être
interchangeable dans le sens où remplacer
l'un par l'autre dans certains contextes ne
change pas le sens de la phrase.

35. « Du troll au hater »
●
Les propos haineux étant la marque de fabrique de ce genre d'attaque, il nous paraît cohérent d'avancer
que le mot « hater » désigne à la base les personnes ayant ce genre de pratiques. Il nous paraît
également cohérent de dire que l'ambiguïté qu'il peut exister entre « trolls » et « haters » vient du fait
que les « haters historiques » soient des trolls.
→ La barrière entre troll et hater est fragile, le mot « troll » s'étant lui-même éloigné de son sens
d'origine.
→ Tout comme une certaine forme de trolling, le hater est perçu de façon négative en ce qu'il porte souvent
un jugement négatif sur un sujet quelconque. De plus, un commentaire « hater » provoque, à l'instar du troll,
parfois des vagues de réactions, créant souvent des débats s'éloignant du sujet initial. Les conséquences des
commentaires de « hater » peuvent dans certains cas être les même que celles engendrés par du trolling.
Cependant, le but n'est pas le même pour un troll que pour un hater. Comme dit précédemment, le trolling se
veut volontairement contre l'avis général afin de créer des discussions, des débats plus ou moins insensés entre
les internautes. Le « hater », quant à lui, ne réagit que pour porter un jugement (le sien), et donner son avis.

36. Pour résumer, le troll a la volonté de déranger et de
susciter de vives réactions mais sans induire dès le départ
son point de vue personnel, contrairement au « hater »
qui a pour volonté de déprécier un sujet, d'en dire du mal.

37. - Anne Revillard, « Les interactions sur l'Internet. (note critique) », Terrains travaux&
●
2000/1 (n 1), p. 108-129.°
●
●
http://www.slate.fr/story/104593/donald-trump-troll
●
●
https://points.datasociety.net/hacking-the-attention-economy-9fa1daca7a37
●
●
https://fr.wikipedia.org/wiki/Trump 27s_Troll_Army%
●
●
https://www.buzzfeed.com/julesdarmanin/arretons-dutiliser-le-mot-troll-quand-on-parle-de-harceleurs?utm_term=.nyYkAJnN5
.tfvrOz46M#
●
●
https://lesmondesnumeriques.wordpress.com/2017/02/15/trolls-et-haters-sur-le-web/
●
●
https://www.hacking-social.com/2016/01/26/2-les-resistances-du-net-le-trolling/
●
●
https://www.ovh.com/fr/blog/rehabilitons-les-trolls/
●
●
https://www.youtube.com/watch?v=fUa9-k3wCrk
●
●
http://www.europe1.fr/technologies/twitter-supprime-ses-profils-doeuf-utilises-par-les-trolls-3219611
●
●
https://www.streetpress.com/sujet/1505978206-pourquoi-les-trolls-de-twitter-trollent
●
●
http://buzzly.fr/photo-retouche-twitter-james-fridman-troll-lol.html
Bibliographie / Sitographie