Le livre blanc du projet "3001, l'Odyssée de l'info". A l'occasion du numéro 3001 de L'Express, le journal revient sur ses positions et engagements des 50 dernières années. Sur le web, LEXPRESS.fr prend du recul et se mêle à un débat de société qui déchaîne la blogosphère : le nouveau journalisme, participatif, collaboratif, citoyen. Nous avons donc invité des blogueurs aux centres d'intérêts variés à vivre une semaine le métier de journaliste dans une rédac multimédia et à alimenter le site.
2. Quelques mots d’introduction
C'est une belle histoire.
Comme toute belle histoire, elle est née, dans un bureau surchauffée d’Ogilvy, d'une bonne
idée, somme toute simplette exposée comme ça: mélanger des blogueurs et des journalistes,
secouer un bon coup et observer.
La bonne idée a été plutôt pas mal menée. Je veux dire que chacun a joué le jeu, sans arrière
pensée et sans hypocrisie, qu'on s'est bien amusé, qu'on ne s'est pas économisé, ni les uns ni les
autres, et que le résultat, le quot;précipitéquot;, est tout ce qu'il y a d'honorable.
Mieux, la belle histoire laisse de jolis souvenirs, chez la plupart d'entre nous en tous cas - les
autres étaient absents. De nombreux contacts aussi, qu'on retrouve au resto ou au fil des
tweets, sur les blogs, Facebook, aux terrasses de café, dans nos boîtes mail, dans les salons
comme aux projections de presse, où les blogueurs sont dorénavant invités, comme nous...
Mais le plus surprenant, ce que je n'ai pas vu venir et que je réalise, pour être franc, en rédigeant
ce billet, c’est une contagion douce, une altération progressive mais implacable, notre
transformation spontanée en ce mutant que les gourous du néo-journalisme - et les blogueurs? -
nous prédisent depuis des lustres, voire appellent de leurs voeux: le Tintin du XXIe siècle est
descendu de sa tour d'Ivoire, se sert des nouveaux outils de communication pour...
communiquer, va vite, accepte la contradiction mais aussi les bonnes volontés et les renforts,
même virtuels, n'est pas infaillible et peut le dire, se remet en question toutes les demi-
secondes, est plus transparent et plus ouvert...
Jusque-là, jusqu'à cette drôle d'expérience qui nous a finalement plus changés que nous ne
l'aurions cru, nous SAVIONS qu'une partie de notre avenir passait par Internet en général et la
blogosphère en particulier. Maintenant, nous le SENTONS, le vivons, respirons un air qui n'est
plus tout à fait le même - sans être tout à fait différent: le journalisme est un métier, il a ses
règles, son éthique, son histoire, ses méthodes, son insatiable curiosité, dont j'ose croire en
passant que les blogueurs, désormais, nous savent gré.
Pour être honnête, cette évolution, elle n'a pas commencé le 31 décembre 2008. Tout aussi
honnêtement, elle s'est considérablement accélérée depuis.
Et vous, blogueurs, avez-vous changé?
Eric Mettout
Rédacteur en chef de LEXPRESS.FR
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3. Tout est parti d'une idée aussi simple qu'extrême : prendre à revers le face à face journalistes vs
blogueurs, aussi vieux que le web social, et enfin initier une vraie collaboration. Un
principe simple tant la complémentarité imbriquée entre les deux populations semble
évidente. Un exercice de style extrême tant il pouvait se transformer en une guerre d'égos aussi
explosive que stérile.
Pour prolonger début 2009 son numéro 3000 sur le web, l'équipe de LEXPRESS.fr a tout de suite
fait plus qu'approuver le projet : elle l'a immédiatement intégré, enrichi, bousculé, animé pour
en dessiner des règles du jeu inédites. Son rédacteur en chef Eric Mettout s'est engagé
personnellement dans le maintien d'un fragile équilibre : la liberté laissée à des blogueurs -
revendiquant souvent une absence de contrainte source de valeur- associée à l'exigence de
qualité -qui impose un angle percutant, un ton engagé, un point de vue inédit et un supplément
de fraicheur. La rédaction s'est ouverte pour guider ou observer des invités plus ou moins en
demande et a littéralement donné de son temps, assurant avec le même bénévolat que les
internautes actifs l'accompagnement en plus de leur production quotidienne habituelle.
Au final, une quarantaine de blogueurs auront enchaîné une réunion de présentation, un point
intermédiaire pour répartition des sujets froids et la participation aux conférences de
rédaction de la deuxième semaine de janvierpour le traitement des sujets chauds. Choisis pour
leur capacité à poser un regard pertinent sur le monde qui les entoure, ils auront marqué leurs
différences sur à peu près tous les autres points : les centres d'intérêt, la localisation (jusqu'au
Liban), le style de production, les convictions et engagements...
Dès le départ, en ligne de mire figurait la réalisation d'un livre blanc. Pour laisser une trace au-
delà des papiers publiés sur le web, tirer de réels enseignements de l'expérience et en dessiner
une potentielle suite. Ce document vise à vérifier cette supposée filiation entre les journalistes
et les blogueurs, s'assurer de la possibilité d'une coexistence pacifiée et constructive, se
demander qui a le plus appris de l'autre en espérant l'opportunité d'enrichissements mutuels.
En tant qu'agence, l'exercice a consisté principalement à s'effacer pour observer les coulisses
sans interférer. Laisser la nature faire son oeuvre en dépit des envies de participer, motiver,
faciliter et en bref, faire notre métier. Certes, nous avons recueilli les avis et relayé à chaud sur
le blog des coulisses. Mais l'exigence de communiquant reposait peut-être principalement sur
la réalisation de ce livre blanc. Comme la preuve d'une démarche voulue à contre-courant, au
moment où le marketing opéré sur les media sociaux souffre trop souvent de manque de
consistance, de volatilité et de recherche du buzz éphémère. Un projet qui maintient le lien et
projette ses participant dans de futures expériences que nous serons heureux de partager.
Eric Maillard
Directeur Général d'Ogilvy Public Relations
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4. 1/ Heureux, qui comme Ulysse...
Pour son numéro 3001, L’Express est revenu sur
son histoire à travers une long retour en
Eric Mettout, en commentaire sur le
arrière, de ses fondateurs à aujourd’hui. Une
blog dédié :
histoire qui se poursuit sur Internet et
s’enrichit déjà de l’apport de ceux qui Ceci est une expérience très librement
s'expriment en ligne sur son site, notamment acceptée par ceux qui ont choisi de la jouer,
dans ce qu'on nomme les quot;médias sociauxquot;. dont les conditions (de rémunération
LEXPRESS.fr a donc profité de l’occasion pour notamment) sont limpides dès le départ,
demander à une quarantaine de blogueurs de dont L’Express, en terme de quantité de
tous horizons de participer à la fabrication de production, pourrait tout à fait se passer, qui
son numéro anniversaire en ligne, son quot;3001, nous excite tous, blogueurs et journalistes,
l'Odyssée de l'infoquot;. pour ce qu’elle porte de promesses et
d’enseignements sur ce que seront nos
Ce projet se voulait un véritable laboratoire :
« métiers » demain, dont nous devrions donc
− Durant tout le mois de décembre 2008, à sortir plus riches - intellectuellement
travers des sujets quot;froidsquot;, des dossiers de j’entends ;o) Ce que je veux dire, c’est que
fond.
notre objectif n’est en aucun cas de nous
− Les 7, 8 et 9 janvier 2009, en « embarquant » faire du pognon sur le dos de blogueurs
des blogueurs au sein de la rédaction exploités mais d’étudier avec eux ce que,
multimédia, afin de s'emparer de sujets d’un projet comme celui-là, de ce choc des
quot;chaudsquot;, pour apprendre à « bâtonner » cultures, nous pouvons mutuellement retirer.
des dépêches mais surtout pour couvrir J’aime pas ce terme, mais ça s’applique pour
l’actualité. le coup assez bien : gagnant-gagnant. Et
même gagnant-gagnant-gagnant :
NB : il était bien précisé aux blogueurs qu’ils ne journalistes, blogueurs et blogobulga.
devaient pas jouer aux journalistes, mais bien
traiter à leur manière l'information, garder, en
particulier, leur liberté de ton. Un blog dédié permettait de suivre les avancées du projet.
L'Odyssée de l'info, une blogosphère des blogosphères ?
Entre L. aime le cinéma, Buzzmygeek, James Bort, Authueuil, quel point commun ? Ajoutez-y un
rédacteur en chef d’un média en ligne, Eric Mettout, qui lui-même blogue sur Nouvelle Formule,
un ancien Ministre, Alain Lambert, un fin analyste du mot en politique, Grégory. Et bien sûr
toute la rédaction en ligne, qui elle-même se met à bloguer, comme Anne-Laure Phâm.
Mélangez, et vous obtenez ? Je cite Eric Mettout “Je n’ai pas de réponse. Ou plutôt, j’ai autant de
réponses qu’il y a de blogueurs “. Plus de 40 réponses différentes ?
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5. Comme de toute expérience, naissent malgré des débuts de réponses, quelques pistes à suivre.
Pour découvrir où, de cette quot;grande bulle mystérieusequot; (la formule est de Marina El Khoury),
naissent les synergies, dans quelle mesure les différents contenus peuvent être
complémentaires. Et tenter de déjouer les pièges, qui pourraient rendent l'exercice périlleux,
voire contre-productif. Avec toujours en ligne de mire le lecteur, car au fond tout l'enjeu est le
contrat de lecture ce quot;contrat implicite que passerait un titre de presse avec son lectorat à
propos de son contenu et de son ton. Il définit ce que l'éditeur s'impose quant au fond de la
même façon que sa charte graphique l'engage quant à la forme. Le respect de ce contrat au fil
du temps peut encourager l'abonnement au titre des lecteurs satisfaits par les premiers
exemplaires qu'il achète ou consulte : il s'agit d'un outil de fidélisationquot; (source : Wikipédia)
Nous vous livrons ci-après quelques enseignements, synthèse des contributions de blogueurs,
de journalistes de LEXPRESS.fr, mais aussi d'observateurs extérieurs, qui n'ont pas hésité à
donner leur avis sur leurs espaces personnels ou à participer au débat sur les espaces dédiés.
2/ L'Odyssée de l'info vécue de l'intérieur
Première surprise. Alors qu'on pouvait craindre (à tort !) un affrontement binaire entre
journalistes et blogueurs, c'est la question des positions respectives du blogging et du
journalisme qui a fait débat. Camille commente à juste titre : quot;Là où l'on veut poser une
barrière, on se rend compte finalement qu'il n'y a que des méthodes et des enjeux différentsquot;.
De fait, cette impression a pu conduire certains participants à prendre des postures, à
s’interroger sur leur identité, notamment pour ceux qui ont été à travailler à l’intérieur de la
rédaction. Ainsi de Buzzmygeek : quot; Difficile de ne pas s'arrêter sur un facteur simple : être dans
les bureaux de L’Express, mine de rien, ça fait quelque chose, donc quand en plus on est d'un
naturel timide, comme moi, il faut parfois lutter contre le sentiment qu’on n’est pas à sa place.
Complexe idiot du blogger, va savoir ?quot; Mais le bon côté de la rédaction, c’est aussi une bonne
dose d’adrénaline, à laquelle les blogueurs ne sont pas forcément habitués : Damien Douani
reconnaît ainsi que « ressentir l'excitation, la rapidité de prise de décision après la conf de la
rédac papier, foncer dans les couloirs, un plaisir :) ».
A tel point qu’il aurait voulu pousser la logique beaucoup plus loin : « Une des frustrations
(logique) de l'exercice, vouloir faire rentrer un rond dans un carré. Eric Mettout a choisi de faire
rentrer les blogueurs dans la ligne de L'Express tout en nous demandant de rester nous-mêmes.
Soit. Et si on avait poussé l'expérience en faisant en sorte que les blogueurs aient le droit de
secouer la ligne édito de L'Express ? Ici ca n'a pas été le cas. (…) Alors que justement j'attendais
que l'on électrise toute leur ligne éditoriale, qu'on révolutionne le temps d'un numéro L’Express
et son actu. C'est le cran d'après. »
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6. Il y a des choses que les journalistes savent faire et qui présentent quelques difficultés pour les
blogueurs (c’est tout de même un métier qui demande certaines maîtrises techniques qui ne
s’acquièrent pas en une heure), mais les blogueurs maîtrisent eux-aussi des techniques, propres
à internet, mieux que les journalistes (qui ont parfois du mal à s’y mettre).
Il y a des différences de ton, de style, de centres d’intérêt, de manière d’aborder les sujets, qui
marquent des territoires spécifiques du journaliste et du blogueur. (…)Mais ces différences, qui
relèvent essentiellement de la forme, ou du positionnement personnel vis à vis de son propos,
n’ont rien d’insurmontable. Cette expérience manifeste qu’il n’existe pas une frontière entre le
journalisme et le blogging, mais une transition très progressive, et ceux qui se trouvent « au
milieu » de ce continuum appartiennent aux deux côtés.
Cette frontière à géométrie variable a de fait Narvic :
rendu plus compliqué le management de cette
Il y a des choses que les journalistes savent
équipe éclectique. Eric Mettout nous confie
faire et qui présentent quelques difficultés
que l'Odyssée a représenté quot;énormément de
pour les blogueurs (c’est tout de même un
travail. Une ambiance, de travail, très bonne, de
métier qui demande certaines maîtrises
vrais échanges. Et autant de réponses possibles
techniques qui ne s’acquièrent pas en une
à cette question que de blogueurs ! Tous ne
heure), mais les blogueurs maîtrisent eux-
sont pas impliqués de la même manière, leurs
aussi des techniques, propres à internet,
expertises étaient très différentes, la qualité de
mieux que les journalistes (qui ont parfois du
leur travail aussi. C'est la vraie leçon, encore
mal à s’y mettre).
une fois: il existe un profil type, même
sommaire, du journaliste, il est impossible d'en Il y a des différences de ton, de style, de
dessiner un pour les blogueurs.quot; Comme centres d’intérêt, de manière d’aborder les
l’explique Grégory, l’un des enjeux était de sujets, qui marquent des territoires
« cadrer ». quot;J'ai été aussi un peu étonné par le spécifiques du journaliste et du blogueur.
bazar que l'on a pu mettre dans la rédaction. Le (…)Mais ces différences, qui relèvent
stress que l'on a généré s'est agrégé au stress essentiellement de la forme, ou du
déjà important qui règne dans une rédaction positionnement personnel vis à vis de son
web victime de l'immédiateté de l'informationquot; propos, n’ont rien d’insurmontable. Cette
expérience manifeste qu’il n’existe pas une
L'autre enseignement, côté coulisses, frontière entre le journalisme et le blogging,
l'importance de la relation entre les différentes mais une transition très progressive, et ceux
parties prenantes. Lucile insiste sur les qui se trouvent « au milieu » de ce continuum
quot;questions de confort et de socialisationquot;. appartiennent aux deux côtés.
Blogueurs et journalistes mettent l'accent sur
l’une des clés de l’aventure : la gestion des égos, l’échange, la découverte de l’autre. Et, chez les
journalistes, le rôle de « tuteur ». Pour Emilie Cailleau, quot;il s'était établi une sorte de tutorat dans
6
7. le sens où ils nous demandaient notre avis, des conseils. La relecture ne m'a pas posé de
problème même s'il était difficile de faire fi des techniques journalistiquesquot;. Du fait du mode de
fonctionnement instauré entre blogueurs et journalistes (les blogueurs écrivent, les
journalistes valident, commentent, donnent leur point de vue), ces derniers se retrouvaient
parfois à devoir « garantir » la qualité des articles. Pour Anne-Laure Phâm, quot;les 3 blogueuses
avec qui j'ai travaillé sont très sympas. Elles ont fait preuve de curiosité, d'ouverture. J'ai eu très
peu de remarques à leur faire à la relecture, puisqu'elles m'avaient rendu des papiers quasi-
impeccablesquot;. Le blogueur Malek reconnaît de son côté la souplesse de la rédaction de
LEXPRESS.fr, avec qui les relations « se sont limités à quelques emails échangés et un ou deux
coups de fils très cordiaux par ailleurs et suffisants pour dire que j'ai apprécié l'ouverture de la
rédaction. En effet, le sujet que j'ai traité n'était pas celui qu'on avait convenu au départ et je
n'ai pas eu la moindre réticence de la part de Marie ni d'Eric. »
Les blogueurs aimeraient désormais étendre
Narvic :
l’expérience à la version papier de L'Express –
aussi parce que le fonctionnement de la Certains blogueurs ont fait du « pur
rédaction en ligne a pu surprendre les blogging », j’entends par là qu’ils ont fait
blogueurs (les journalistes de LEXPRESS.fr sont- comme habituellement sur leur blog, en
ils des quot;super-blogueursquot; ?), comme la « nature » proposant des billets (ou des vidéos) qui ne
de ses membres. Stéphanie précise : quot;Ce qui m'a relèvent pas du « genre journalistique », mais
le plus surprise est très anecdotique mais bon, d’autre chose, et c’est assez amusant de voir
je vais assumer : la différence d'âge entre les ça au beau milieu des articles des
journalistes du print qui étaient à la journalistes de lexpress.fr. Un vrai choc de
conférence de presse et ceux du net.quot; culture.
3/ Blogueurs et journalistes : deux visions au service d’une
même information
Les journalistes et les blogueurs ont un point commun : l’information, leur matière première et
leur produit fini. Mais leurs « processus de production » respectifs reposent sur des pratiques et
des approches différentes. Mais pas opposées. C’est ce que révèle le projet 3001, L’Odyssée de
l’Info. Pour y voir plus clair, les analyses des journalistes et blogueurs participants mais aussi
d’observateurs extérieurs.
A chacun son rôle, à chacun son contrat de lecture
Côté journalistes comme côté blogueurs, le constat est le même : à chacun sa sphère
d’intervention spécifique, qui n’empiète pas (nécessairement) sur celle de l’autre. Autrement
7
8. dit, le blogging et le journalisme sont des exercices particuliers, où chacun a ses méthodes, ses
atouts et surtout ses contraintes.
D’abord, le rapport au lecteur n’est pas le même. Le journaliste a une responsabilité, très
formelle, vis-à-vis de son public. En outre, il porte la parole de sa marque, ce qui l’oblige à la
rigueur : l’information doit être vérifiée, le commentaire séparé des faits, etc. Comme le résume
Fabien Cazenave, « je continue à penser que la différence entre le journaliste et le blogueur est
que ce dernier est là pour commenter l'information. (…) Le journaliste prend plus de temps (pour
ne pas en perdre) que le blogueur pour ses papiers , dans le sens où il a une responsabilité que
n'a pas ce dernier. »
Le blogueur, lui, se confond avec son média. Il écrit en son nom propre. C’est justement cette
« signature » et ce regard d’un individu en particulier que vient chercher son lecteur. Du coup,
on attend du blogueur qu’il traite l’information de manière subjective, qu’il la décrypte avec ses
yeux. Ce qui fait dire à Grégory Bozonnet « que le journalisme français se cache trop souvent
derrière son objectif de neutralité. L'avantage du blogueur de ce point de vue là est double : il
peut parler à la première personne et son avis n'engage que lui et ne risque pas de mettre en
danger une institution. (…) »
Journalistes et blogueurs ont chacun leurs techniques : l’enquête rigoureuse pour l’un, le
commentaire plus personnel pour l’autre. Christophe Asselin confie que « pour le côté
investigation terrain, le journaliste garde l'avantage, compte tenu de son métier et de ses
réflexes (contact, réseau). » Chandleyr va plus loin et file la métaphore : « Si l'on veut faire une
analogie cinématographique, le journaliste est l'équivalent d'un policier tenu par le règlement
tandis que le blogger est plus un privé qui n'hésite pas à fouiner la où l'autre ne peut pas aller
pour avoir son info ».
A noter que la majorité des réflexions sur le rapport des blogueurs et des journalistes au lecteur
sont venues des blogueurs.
Quoi qu’il en soit, l’Odyssée de l’info démontre que, loin d’être opposées frontalement, les deux
approches sont complémentaires. Chandleyr ne dit pas autre chose : « Personnellement je reste
certains que chacun a autant à apprendre de l'autre et qu'une collaboration sur le long terme
pourrait s'avérer bénéfiques pour les deux parties. » Dans quelles conditions ?
8
9. Un vent nouveau sur l’info
Que peuvent s’apporter mutuellement 3001, vu par… Narvic
journalistes et blogueurs ? D’abord, les
blogueurs insufflent de la nouveauté ou, Les journalistes maîtrisent des techniques
comme le dit Eric Lecluyse, « de la fraîcheur, d’expression qui leur permettent d’être
des nouvelles têtes, du style différent ». Forts compris par le plus grand nombre, ce qui
de leur relation privilégiée avec leur lectorat, et pose souvent des problèmes aux blogueurs :
de leur connaissance de ce même lectorat, ils (…) beaucoup d’expression « de spécialistes »
bousculent les habitudes des journalistes et qui ne sont pas expliquées et qui échappent
appliquent une grille de lecture de l’actualité au profane, des pratiques qui « ne passent
radicalement différente. A l’inverse des pas » dans les médias, comme de glisser dans
journalistes, les blogueurs ne vivent pas de son article des citations en anglais sans les
l’information : ils profitent d’une liberté quasi traduire, une expression qui table souvent
absolue pour choisir les sujets à relayer, mais sur le fait que l’on « va être compris », alors
aussi le ton, le format (court ou long) et le qu’il vaudrait mieux tout tenter pour l’être et
support utilisé (vidéo, texte, photo, dessin ne pas imposer trop d’efforts aux lecteurs...)
satirique, etc…) Anne-Laure Pham apprécie que
Dans d’autres billets, on sent des tentatives
les blogueurs aient « une liberté de ton que
maladroites de « faire comme » les
l'on ne pense pas toujours à adopter et surtout,
journalistes et qui tombent à plat, surtout
une proximité avec leurs lecteurs que les
quand des blogueurs tentent de sortir de leur
journalistes ne peuvent pas toujours avoir. »
domaine de prédilection pour s’essayer à des
Samuel Authueil confirme : « Le blogueur écrit
sujets qu’ils maîtrisent moins.
ce qu'il veut, quand il le veut, sans obligation
tant sur le fait de produire que sur ce qu'il doit
produire. » De leur côté, les journalistes ont recours à des techniques rôdées, identifiées et
partagées, qui régentent leur métier et lui confèrent sa crédibilité – ce qui peut conduire à
limiter leur liberté d’action ou leur créativité. Les blogueurs en ont bien conscience, à l’image de
Damien Douani à qui l’Odyssée de l’info a « montré pourquoi il peut-être difficile d'être
journaliste : on n'a pas la même liberté d'écriture qu'un blogueur ! Est-ce pour cela qu'ils
grincent des dents en nous voyant ? Dur de s'entendre dire quot;c'est pas dans la ciblequot; quand on est
habitué à écrire comme on veut... »
9
10. C’est l’avis de Vanessa, blogueuse sur
Jenemeplainspasjeconstate. Pour elle, « les
3001, vu par… L’Atelier des Médias
journalistes, malgré eux, sont formatés dans
leur façon de recevoir et traiter l'information [Une des] conséquences de l évolution [de la
car c'est ce qu'ils font tous les jours, ils doivent construction de l’info] est la
être rapides, efficaces. Les blogueurs ont peut- responsabilisation du lecteur. Il peut
être pu apporter un regard différent sur désormais influer sur le traitement de
certains sujets, un regard qui n'est pas l’information grâce aux échanges avec le
journalistique mais plutôt de l'ordre du producteur mais se doit également d’avoir un
ressenti. » Pour les journalistes, comme Emilie certain recul face à l’information qu’il
Cailleau, c’est d’abord une question de temps, consomme et notamment sur les blogs qu’il
qui manque pour imaginer de nouveaux ne connaît pas. Il doit donc opérer une
traitements de l’information. vérification des sources, bref faire une part
de travail journalistique.
L’irruption de blogueurs dans une rédaction a
cette vertu : elle incite les journalistes à
prendre du recul sur leur activité et leurs méthodes et à les enrichir. Voire à « ne plus laisser la
subjectivité dans les colonnes des éditoriaux mais à la faire entrer dans chaque information.
C'est à mon avis ce que le blogueur peut apporter au journaliste », estime le blogueur Grégory
Bozonnet. Et pour les blogueurs ? Ils profitent du professionnalisme des journalistes pour
« muscler » leurs réflexes de recherche et de rédaction et pour, in fine, rendre leur blog plus
solides.
Soulignons que les journalistes attribuent
volontiers aux blogueurs cette qualité, tandis
3001, vu par… Narvic
que ces derniers ont parfaitement conscience
du rôle « d’agitateur » qui leur a été affecté Les blogueurs savent aussi manier le « je », ce
pendant l’Odyssée de l’info. qui établit une relation singulière entre le
rédacteur et le lecteur, ce qui donne un ton à
Spécialistes versus généralistes leurs billets, une forme de naturel dans
experts l’écriture, qui accroît finalement leur
En plus d’une nouvelle approche de efficacité. Les journalistes au contraire
l’information, les blogueurs et les journalistes s’efforcent de chasser le « je » de leurs
peuvent enrichir mutuellement leur papiers, ce qui conduit à une forme de style
connaissance des sujets de fond. Les impersonnel et aseptisé, et pour tout dire
journalistes apparaissent en effet comme des artificiel. Dans le ton et dans le style, les
généralistes experts, susceptibles d’élargir le blogueurs apportent de la fraîcheur et du
champ des sujets couverts par les blogueurs, renouvellement, dont les journalistes
souvent très spécialisés. Christophe Asselin le feraient bien de s’inspirer.
déplore, considérant que « le blogueur a
10
11. réellement de la valeur pour le journaliste quand il est hyperspécialisé (niche technologique,
culturelle) apportant une valeur ajoutée à des journalistes de plus en plus positionnés
(malheureusement) sur des secteurs transverses ». Cette polyvalence peut tourner tourner à
l’avantage du journaliste, qui montre à un blogueur comment se familiariser rapidement avec
un nouveau sujet et, au final, fournir à son propos un contenu fiable. Autrement dit, « les modes
de fonctionnement sont différents. Les blogueurs m'ont semblé plus spécialisés, moins
capables d'écrire sur des sujets qui leur étaient inconnus » (Camille d’Essayage).
A l’inverse, le blogueur peut apporter au
journaliste sa connaissance très précise voire
3001, vu par… L’Atelier des Médias
très technique d’un thème d’actualité.
Chandleyr a été surpris que « certains bloggers Internet change plein de chose pour les
se soient montrés vraiment calé sur leur sujets. journalistes : un retour sur son travail, une
Ils m'ont donné l'impression parfois d'en savoir construction évolutive du billet grâce à
autant si ce n'est plus que certains l’échange et les commentaires avec les
journalistes. » Ce qui peut donner naissance à lecteurs.
des angles originaux, que peut exploiter le
Les usages de la consommation de l’info sur
journaliste.
Internet poussent à repenser le métier de
Comme le résume Samuel Authueil, « les deux journaliste.
sont complémentaires, car le blogueur est un
spécialiste technique de fond, alors que le journaliste est avant tout un spécialiste de
l'intermédiation, qui doit produire du fond faute de spécialiste sous la main. »
4/ Quelles suites donner à l’Odyssée de l’information ?
Transformer l’essai
3001, vu par… Narvic
Les enseignements de l’Odyssée sont si riches
qu’il serait regrettable de ne pas poursuivre Ces blogueurs ont parfois le défaut de tous
une forme de collaboration. « S’il n’y a pas de les experts : la difficulté à vulgariser un sujet
suite à 3001 l’odyssée de l’info, on s’est planté, qu’ils maîtrisent, mais pas forcément tous les
c’est clair », résume très clairement Eric lecteurs. Mais la qualité de leur information
Mettout. et leur analyse sont de premier ordre. Ils
témoignent fort bien de la richesse de ces
La prise de contact entre journalistes et
blogs d’experts, où l’on trouve souvent un
blogueurs est effective, l’envie de continuer
meilleur traitement des questions complexes
l’aventure est réelle, reste désormais à
que dans les médias traditionnels, et très
souvent avant eux. Les journalistes
commencent d’ailleurs à y puiser largement.
11
12. formaliser les suites, transformer l’expérience en un projet de long terme.
Poursuivre la collaboration pour enrichir les échanges
De nombreux journalistes et blogueurs sont partisans de poursuivre une forme de
collaboration ponctuelle. Les journalistes ont apprécié la spécialisation des blogueurs. Ils se
proposent de les inviter ponctuellement au sein de la rédaction ou sur des plateformes
spécifiques, pour commenter une actualité ou approfondir un sujet en leur qualité d’expert
citoyen. Eric Mettout propose « d’héberger certains blogueurs chez nous pour suivre leur
travail de plus près, en faire des experts sur certains domaines comme cela va être le cas avec
Authueil. Se constituer un pool de blogueurs référents parmi lesquels on pourrait puiser pour
une analyse, un éclairage. ».
Certains blogueurs plébiscitent également une association avec les journalistes sur les thèmes
qui les intéressent : « Je crois que certains des blogueurs qui ont participé à l'Odyssée de l'info
seraient prêts à re-participer ponctuellement, sur les thèmes dans lesquels ils se sentent le plus
à l'aise. Du moins, c'est mon cas. » explique Vanessa Perrony.
Plus radical, Damien Douani propose « un numéro spécial de l'express 3001 entièrement écrit
par les blogueurs : autrement dit un numéro spécial qui mettrait en page les articles produits
pour le net, avec un travail sur l'iconographie, les commentaires qui ont été déposés, voire des
addendums des auteurs... Bref, le passage du numérique au papier avec la mise en forme et tous
les attributs qui vont bien. »
Faire de 3001 son quotidien
D’autres blogueurs revendiquent l’intégration des blogueurs dans les rédactions. Lucile
plébiscite « l'ouverture des rédactions de presse quot;classiquesquot; à des intervenants blogueurs
toute l'année, et le lancement d'un vrai débat physique journalistes/blogueurs sur le traitement
de l'information. » Et Samuel Autheuil d’ajouter : « Recruter certains blogueurs pour qu'ils
intègrent l'équipe, avec un statut différent des journalistes, suivant une alchimie propre à
chaque rédaction web, préservant la spécificité de chaque participant et de son apport. » Les
blogueurs ne réclament pas un statut de journalistes, mais souhaitent additionner l’esprit de
rédaction des blogueurs et leur spécificité de traitement de l’information aux médias français
sur le Web.
Rendre l’invitation
[Enikao] propose une autre idée originale, quoique logique : reproduire un projet similaire à
l’Odysée, mais en inversant la situation, en invitant les journalistes à venir bloguer. Tout comme
les blogueurs réalisent parfois un travail très proche du journalisme, il est des journalistes qui
sont des blogueurs accomplis. Mais les pratiques de blogging leur sont encore en partie
étrangères, particulièrement à ceux qui viennent du print. Pourquoi ne pas rendre l’invitation
12
13. de L’Express en laissant carte blanche aux journalistes pour publier leur billet sur les blogs des
participants de 3001 ?
Voici comment il envisage le projet : « Première étape : on pourrait proposer aux journalistes de
l’Express et LEXPRESS.fr(j’aime bien l’idée d’aller chercher les gens du print) de s’essayer au blog
si on les invite à s’exprimer sur nos espaces respectifs. Nom de code : l’Express et les 40
blogueurs. L’obligation : traiter d’un sujet qui les interpelle ou les passionne directement, bien
entendu un sujet en rapport avec le blog sur lequel ils seront hébergés. L’écriture sera à la
première personne, et les blogueurs éditorialiseront le billet (courte intro façon « je me
présente »). »
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14. ANNEXES : L’INTEGRALITE DES REACTIONS DES JOURNALISTES DE
LEXPRESS.FRET DES BLOGUEURS AYANT PARTICIPE A L’AVENTURE 3001,
L’ODYSSEE DE L’INFO
1 / Les journalistes
ERIC LECLUYSE
1 – Que retenez-vous de l’opération 3001 ? (une anecdote, un élément marquant...)
La discussion avec trois blogueurs invités, lors d'un déj: instructif sur nos modes de
fonctionnement réciproques.
2 – Comment l’avez-vous vécue de l’intérieur (la collaboration, la relecture, les discussions
avec les blogueurs, l'immersion...) ?
Des périodes de stress lié aux papiers à relire en plus de nos articles à faire (mais il y avait pire
pour d'autres journalistes), des pincettes à prendre pour faire comprendre à un blogueur que
tel papier ne peut pas passer en l'état (parce que trop indigeste, ou avec des infos non vérifiées),
beaucoup de bonnes surprises (rien de fracassant, mais j'ai pris plaisir à lire de nombreux
articles de blogueurs), quelques mauvaises surprises (je ne sais pas si c'est par peur des
journalistes ou par envie de se placer face à eux, mais quelques (rares) blogueurs ont un sacré
melon, pire que celui des pires journalistes).
3 – Qu’a-t-elle apporté dans le débat sur le traitement de l’info par les blogueurs et les
journalistes ?
De la fraîcheur, des nouvelles têtes, du style différent, en revanche peu d'idées originales sur le
traitement de l'info.
4 – Quel bilan tirez-vous (positif ou négatif) ? Avez-vous été surpris ? Qu'auriez-vous fait
différemment ?
Positif. Surpris, non, malheureusement. Différemment: moins de blogueurs, avec plus de temps
pour les connaître, par rubrique, avant que commence l'opération.
5 – Quelles suites L’Express peut ou doit-il lui donner?
Faire venir de bons blogueurs chez nous, ou donner un espace chez nous aux blogueurs qu'on
aura repérés, continuer à garder le contact avec des blogueurs, développer cette communauté.
Refaire l'opération avec moins de blogueurs mais plus anglée (genre Cannes, les européennes).
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15. EMILIE CAILLEAU
1 – Que retenez-vous de l’opération 3001 ? (une anecdote, un élément marquant...)
L'opération 3001 a été une expérience intéressante par sa nouveauté et surtout par le fait de
collaborer avec des blogueurs extrêmement motivés. Le plus enrichissant et agréable était de
pouvoir partager avec chacun d'entre eux lors des conférences de rédaction du matin. Ils
avaient un regard frais sur l'actu et leurs remarques suscitaient le débat au sein de la rédaction.
Le out dans une ambiance bon enfant je trouve!
2 – Comment l’avez-vous vécue de l’intérieur (la collaboration, la relecture, les discussions
avec les blogueurs, l'immersion...) ?
La collaboration avec les blogueurs s'est bien passée. Il s'était établi une sorte de tutorat dans
le sens où ils nous demandaient leur avis, des conseils. La relecture ne m'a pas posé de
problème même s'il était difficile de faire fi des techniques journalistiques.
3 – Qu’a-t-elle apporté dans le débat sur le traitement de l’info par les blogueurs et les
journalistes ?
Que l'info peut être pensée de manière originale si on dispose du temps nécessaire pour la
fouiller.
4 – Quel bilan tirez-vous (positif ou négatif) ? Avez-vous été surpris ? Qu'auriez-vous fait
différemment ?
Au final, un bilan positif. Je pensais être débordée par l'aide à apporter aux blogueurs et en fait
l'opération s'est bien déroulée. L'organisation du temps et la répartition du travail s'est faite
correctement. Bref, un encouragement à renouveller l'expérience.
5 – Quelles suites L’Express peut ou doit-il lui donner ?
Garder le contact avec les blogueurs voire recommencer l'année prochaine. L'interaction
semble être un créneau à exploiter dans les sites web même si on en est encore au
tâtonnement.
ANNE-LAURE PHAM
1 – Que retenez-vous de l’opération 3001 ? (une anecdote, un élément marquant...)
La toute première conférence de rédaction avec les blogueurs, venus en masse. C'était la
première fois que je réalisais combien ils étaient nombreux à y participer. Ils me sont apparus
rudement sérieux, voire intimidés lorsqu'ils présentaient leurs sujets. Je pensais qu'ils seraient
davantage détachés et relax !
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16. 2 – Comment l’avez-vous vécue de l’intérieur (la collaboration, la relecture, les discussions
avec les blogueurs, l'immersion...) ?
Les 3 blogueuses avec qui j'ai travaillé sont très sympas. Elles ont fait preuve de curiosité,
d'ouverture. J'ai eu très peu de remarques à leur faire à la relecture, puisqu'elles m'avaient
rendu des papiers quasi-impeccables.
3 – Qu’a-t-elle apporté dans le débat sur le traitement de l’info par les blogueurs et les
journalistes ?
De la fraîcheur, indéniablement. Elles ont un liberté de ton que l'on ne pense pas toujours à
adopter et surtout, une proximité avec leurs lectrices que les journalistes ne peuvent pas
toujours avoir.
4 – Quel bilan tirez-vous (positif ou négatif) ? Avez-vous été surpris ? Qu'auriez-vous fait
différemment ?
Positif, forcément. Seul regret, j'aurais voulu avoir davantage de temps à leur consacrer.
5 – Quelles suites L’Express peut ou doit-il lui donner ?
Pour la journée de la femme, le 8 mars dernier, j'ai demandé à Camille d'Essayage de rédiger un
billet d'humeur, en ne lui donnant pour seule contrainte que celle du nombre de signes
maximum. Je vais bientôt déjeuner avec Zorida/Emeline.
THOMAS BRONNEC
Comment avez-vous vécue de l’intérieur l’opération 3001 (la collaboration, la relecture, les
discussions avec les blogueurs, l'immersion...) ?
J’ai travaillé avec deux blogueurs essentiellement : Fred2baro et EniKao. J’ai été vraiment très
satisfait de cette collaboration.
Les discussions avec Fred2baro ont été très fécondes, sur le rôle du journaliste, la façon dont le
métier changeait, la gestion de nos identités numériques... Je pense qu’il était très content de
venir avec nous interviewer les ouvriers de Renault à la sortie de l’usine de Flins, même si nous
n’avons pas pu exploiter ses prises de vues pour le montage final de la vidéo (problème dans la
façon de mener les interviews). Il a ensuite réalisé lui même un reportage au musée du jouet, à
sa façon, sans que j’intervienne car tel était le deal : un traitement journalistique, un traitement
personnalisé.
J’ai parfois été agacé par sa propension à tout filmer et tout raconter en temps réel – twitter,
plurk, etc. mais on en a bien rigolé. Au total un échange très fécond.
L’échange a été moins approfondi avec EniKao qui a écrit un article sur les mots de la crise, mais
j’ai beaucoup apprécié cette idée de sujet et la façon dont il l’a traitée.
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17. Quel bilan tirez-vous (positif ou négatif) ? Avez-vous été surpris ? Qu'auriez-vous fait
différemment ?
Bilan positif de ma collaboration avec les blogueurs avec qui j’ai travaillé directement, plus
mitigé sur l’ensemble de l’opération. Certains posts comme celui d’MRY étaient à la limite de ce
qu’un site comme L’Express doit publier à mon avis. C’est peut être lui qui m’a le plus déçu car il
venait avec des a priori et des préjugés qu’il a seulement cherché à renforcer, souvent avec
mauvaise foi – voir l’échange doux amer avec Eric Mettout.
J’ai été surpris par la timidité des blogueurs et, globalement, par le fait que leurs idées étaient
souvent proches d’un traitement journalistique traditionnel, ce même traitement qu’on nous
reproche souvent. Il y avait parfois une contradiction à ce niveau là. Ils ont parfois donné le
sentiment de ne pas oser « être blogueur » - à part MRY dans son style particulier.
Personnellement, j’aurais voulu être associé au choix des blogueurs. Je n’aurais pas choisi les
mêmes. La blogosphère économique est remplie de gens très intéressant et leur absence m’a un
peu déçu (Ma femme est une économiste, Rationalité limitée, Ecopublix, et bien d’autres).
Quelles suites L’Express peut ou doit-il lui donner ?
Héberger certains blogueurs chez nous pour suivre leur travail de plus près, en faire des experts
sur certains domaines comme cela va être le cas avec Authueil.
Se constituer un pool de blogueurs référents parmi lesquels on pourrait puiser pour une
analyse, un éclairage.
ERIC METTOUT
1 – Que retenez-vous de l’opération 3001 ? (une anecdote, un élément marquant...)
Ma longue soirée avec Naruto !
2 – Comment l’avez-vous vécue de l’intérieur (la collaboration, la relecture, les discussions
avec les blogueurs, l'immersion...) ?
Enormément de travail. Une ambiance, de travail, très bonne, de vrais échanges et autant de
réponses possibles à cette question que de blogueurs ! Tous ne sont pas impliqués de la même
manière, leurs expertises étaient très différentes, la qualité de leur travail aussi. C'est la vraie
leçon, encore une fois: il existe un profil type, même sommaire, du journaliste, il est impossible
d'en dessiner un pour les blogueurs.
3 – Qu’a-t-elle apporté dans le débat sur le traitement de l’info par les blogueurs et les
journalistes ?
Moins que ce que j'aurais espéré: nous n'avons pas traité assez de sujets en commun.
4 – Quel bilan tirez-vous (positif ou négatif) ? Avez-vous été surpris ? Qu'auriez-vous fait
différemment ?
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18. Très positif. J'ai été surpris par le bon accueil, la disponibilité et la curiosité (pour notre métier)
des blogueurs participants. Surpris, en moins bien, par un certain manque d'imagination - que je
mets en partie sur le compte de la timidité, logique dans de telles circonstances, mais que nous
avions sous-estimée: nous ne pensions pas être aussi impressionnants. J'aurais rigidifié le cadre
(en terme de longueurs, de sujets, de nombre d'articles) et plus impliqué mon équipe.
5 – Quelles suites L’Express peut ou doit-il lui donner ?
Elles ont aussi nombreuses que les blogueurs eux-mêmes. Nous avons déjà lancé des projets
avec certains d'entre eux. J'aimerais en tous cas que l'histoire ne s'arrête pas là.
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19. 2 / Les blogueurs
CAMILLE D’ESSAYAGE
www.elleaimelecinema.fr
quot;Un blog marketing, girly, mode(s), apolitique et sérieux sans l'êtrequot;
Vous avez mon accord formel pour la publication de ces informations et de la
photo en pièce-jointe.
1 - Que retenez-vous de l'expérience ? Y a-t-il des choses qui vous ont surprises ?
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante d'un point de vue purement cognitif. Il m'a
permis de mettre en pratique certaines choses que j'imaginais, d'autres que j'ignorais, de
comparer mes propres méthodes de fonctionnement avec celles des journalistes, de réaliser
certaines approximations dans ma manière de travailler. En cela, c'était une expérience
capitale. Ma surprise a surtout résidé dans la très faible quot;différencequot; entre blogueurs et
journalistes dans leur façon d'appréhender l'actualité. Les sujets proposés ont finalement fait
peu débat, dans un sens comme dans l'autre. Là où l'on veut poser une barrière, on se rend
compte finalement qu'il n'y a que des méthodes et des enjeux différents.
2 - Quelle analyse critique (positive ou négative) faites-vous de cette Odyssée de l'Info ?
De manière générale, j'ai beaucoup apprécié l'expérience. La seule critique que je ferais tient à
l'engagement des journalistes et à leur curiosité. Finalement, la curiosité m'a semblé très
présente du côté des blogueurs, bien moins du côté des journalistes. Peu de questions, peu de
discussion, peu d'intérêt globalement sur notre manière de travailler. On était bien dans quot;les
blogueurs viennent découvrir la rédaction de Lexpress.frquot;, pas assez dans quot;Journalistes et
blogueurs échangent sur leurs pratiquesquot;.
3 - Quelle est la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
Clairement, les modes de fonctionnement sont différents. Les blogueurs m'ont semblé plus
spécialisés, moins capables d'écrire sur des sujets qui leur étaient inconnus. Au terme de la
journée, je me suis finalement dit qu'être journaliste, c'est être capable d'écrire sur n'importe
quoi. Être blogueur, au contraire, c'est se passionner pour quelques sous-domaines et écrire
dessus, quand on le veut, comme on le veut. Tout bêtement : ce n'est pas un métier. Ainsi, faire
écrire journalistes et blogueurs sur le même sujet, de manière croisée, comme il avait été prévu
au départ, aurait vraiment pu être une expérience intéressante.
4 - Quelles suites pourrait-on donner à l'opération ?
Pour revenir sur ce quot;manque de curiositéquot; (a priori) des journalistes pour les blogueurs, je pense
qu'il serait intéressant de poursuivre l'opération de manière ponctuelle, à travers de véritables
sujets travaillés ensemble. Journalistes et blogueurs m'ont finalement tous semblé très
19
20. solitaires dans leur manière de travailler, alors pourquoi ne pas pousser l'action plus loin, pour
vraiment se mettre en danger en écrivant ensemble?
FABIEN CAZENAVE
fabiencazenave.blogspirit.com
1 - Que retenez-vous de l'expérience ? Y a-t-il des choses qui vous ont surprises ?
C'est très bien d'avoir réuni autant de blogueurs d'univers différents. Il est intéressant de voir
que vous avez cherché à mélanger l'actualité au point de vue. J'ai été étonné de voir comment
les articles étaient écrits rapidement. Pour avoir fait et des articles de fond et des interviews, je
continue à penser que la différence entre le journaliste et le blogueur est que ce dernier est là
pour commenter l'information.
2 - Quelle analyse critique (positive ou négative) faites-vous de cette Odyssée de l'Info ?
Je suis très content d'avoir participé à cette aventure. Mais le nombre de blogueurs et le nombre
de leur papier a peut-être empêché de peut-être réfléchir plus profondément à ce que nous
faisions. Le timing n'a pas permis non plus d'apporter beaucoup de documents audios-vidéos
comme nous aurions pu tous le souhaiter. La possibilité d'avoir pu rencontrer certaines
personnalités de L'Express a été très positif. La disponibilité du rédacteur en chef et de ses
journalistes a permis de créer un vrai cadre convivial tout en étant professionnel de leur côté.
Pris par le temps, je n'ai pas pu préparer mes articles comme je le voulais réellement. D'autant
plus que je n'avais pas l'habitude de la plate-forme de L'Express.fr. Ceci expliquant peut-être ça.
3 - Quelle est la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
Le blogueur peut très vite devenir un blogueur-journaliste spécialisé sur une rubrique. Par
exemple, j'étais beaucoup plus intéressé par l'actualité européenne, chose très difficile pour
des journalistes qui n'ont pas les mêmes sources d'information que moi et qui doivent gérer
plusieurs secteurs d'actualité. Le blogueur-journaliste peut donc travailler de par sa spécialité
sur un champ d'actualités plus précis. C'est d'ailleurs ce que demande finalement LEXPRESS.frà
ses invités sur les blogs-L'Express. Cependant, ils n'ont pas le besoin d'être réactif à l'actualité.
D'où le manque qu'on peut trouver à l'actualité telle qu'elle est traitée, par exemple sur l'info
européenne.
Le journaliste prend plus de temps (pour ne pas en perdre) que le blogueur pour ses papiers
dans le sens où il a une responsabilité que n'a pas ce dernier. Il doit vérifier les informations
qu'il donne. La crédibilité d'un journaliste se joue ainsi sur d'autres choses que pour le
blogueur, qui doit avant tout trouver un ton et une manière de commenter l'info, être original.
Le blogueur peut aussi se permettre d'être un oeil plus expert et aller plus en profondeur.
20
21. Enfin, le public visé par le journaliste et par le blogueur n'est pas le même. En tant que
consommateur de l'information délivré par L'Express.fr, je veux avoir de la réactivité sur
l'information globale. En tant que consommateur de blog, je cherche plus un commentaire plus
précis ou un type plus précis d'information.
4 - Quelles suites pourrait-on donner à l'opération ?
LEXPRESS.frpourrait nous inviter à traiter une thématique en particulier si nous renouvelons
cette opération. Exemple : sur la loi sur l'audiovisuel. La concurrence (ou émulation...) entre
blogueur permettra de sortir des papiers plus typés, voir plus précis que ce qui a pu être réalisé.
Autre chose, pour les blogueurs plus spécialisés, pourquoi ne pas nous faire tenir un fil d'actu
de manière récurrente sur un type d'actualité (Europe, technologie,...). C'est d'ailleurs ce qui a
été fait avec une journaliste qui consacrait un blog sur la mode non ? Les évènements
prévisibles pourraient permettre de faire ça en le prévoyant suffisamment à l'avance. Par
exemple : élections, réformes importantes,...
Salutations européennes,
BUZZMYGEEK (CHANDLEYR)
blog.landofthegeeks.com
BUZZMYGEEK: Site de ciné pour les geeks par un geek. Les dernières informations
cinéma, les tests dvd et blu ray, l'actu Bd et jeux vidéos. 24h sur 24 ou presque ^^
1 - Que retenez-vous de l'expérience ? Y a-t-il des choses qui vous ont surprises ?
Mon premier job ayant été de bosser pour un journal pendant plus d'un an je n'ai pas été trop
surpris par la cadence a tenir dans une rédaction. Après difficile de ne pas s'arrêter sur un
facteur simple : être dans les bureaux de l'express mine de rien, ça fait quelque chose, donc
quand en plus on n'est d'un naturel timide comme moi, il faut parfois lutter contre ce sentiment
de ne pas être a sa place. Complexe idiot du blogger va savoir ? Je ne retiens pas forcément
grand-chose au niveau pro, mais plus humain dirons nous. Je suis toujours intéressé par
l'humain avant tout et découvrir les personnes se cachant derrière les noms de certains articles
fût impressionnant. Je garde surtout un souvenir de la réunion de rédaction print et web dans le
bureau de christophe barbier (où je suis arrivé en retard -_-')
2 - Quelle analyse critique (positive ou négative) faites-vous de cette Odyssée de l'Info ?
Je pense que l'on pouvait prendre l'opération de 21.000 façons différentes selon son humeur. En
ce qui me concerne je l'ai plus pris comme un challenge et l'occasion de me frotter a un monde
de pro alors que je suis en catégorie amateur. C'était une occasion pour moi de faire évaluer ce
que j'écris par des personnes dont c'est le métier journalier et c'était en cela que le challenge
me plaisait. C'était quitte ou double et dans l'ensemble c'est plutôt bien déroulé. Cela m'a
permis de mettre le doigt sur certains de mes travers stylistique et m'encourager à être plus
21
22. direct en écrivant. Moins tourner autour du pot. Si je devais vraiment chercher les points
négatifs je dirai que hormis avoir le sentiment d'avoir une cible dans le dos ou d'être une bête
curieuse par moment, il n'y a rien eu de grave ou énervant durant les journées d'immersions.
3 - Quelle est la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
Si je regarde par rapport à l'opération et ce que j'y ai vu, il fat modérer son propos en fonction
de chaque domaine d'expertise. Certains bloggers se sont montrés vraiment calé sur leur sujets
et m'ont donner l'impression parfois d'en savoir autant si ce n'est plus que certains journalistes.
Le gros point de friction vient de la façon d'aborder l'information et d'aller la chercher, si l'on
veut faire une analogie cinématographique, le journaliste est l'équivalent d'un policier tenu par
le règlement tandis que le blogger est plus un privé qui n'hésite pas à fouiner la où l'autre ne
peut pas aller pour avoir son info. Internet et la façon dont on récupère l'information ne serait
ce que pour le cinéma à complètement changer la donne. Il y a une liberté de ton dans le
traitement qui peut complètement modifier la perception du public face à la personne qui lui
donne l'info.
4 - Quelles suites pourrait-on donner à l'opération ?
Difficile a dire, tout dépend de la perception de chacun face à l'opération. Certains seraient
ravis de continuer a faire sans doute des piges pour l'express. D'autres préféreront sans doute
garder une certaines indépendance. En ce qui me concerne je penche plus vers la 1ere solution,
inutile de faire une autre journée blogger…mais l'option pige pourrait permettre de parfaire ce
qui a été succintement mis en place durant cette opération. Il y a peut être des différences
entre bloggers et journalistes sur la forme et la façon de traiter l'info, mais sur le fond les deux
restent très proches. Personnellement je reste certains que chacun a autant a apprendre de
l'autre et qu'une collaboration sur le long terme pourrait s'avérer bénéfiques pour les deux
parties.
VANESSA DE JENEMEPLAINSPASJECONSTATE
www.jenemeplainspasjeconstate.fr
Je ne me plains pas je constate, c'est un blog tenu par une fille, mais qui n'est pas
pour autant un blog de fille. La preuve, ils sont autant de garçons que de filles à
venir pour ne pas se plaindre. Blogs, mode, technologie, sujets d'actualité, vie
quotidienne et petites chroniques personnelles, tous les sujets sont abordés, sur
le mode du billet d'humeur
1 - Que retenez-vous de l'expérience ? Y a-t-il des choses qui vous ont surprises ?
Cela a été une très bonne expérience. J'ai été contente par exemple d'assister à la conférence de
rédaction print car c'est intéressant pour moi dans le cadre de mes études.
22
23. Il m'a été difficile de vraiment écrire « à la blogueur » car dès que je dois écrire quelque chose
qui sort du cadre de mon blog, j'ai tendance à faire ressortir les vieux réflexes (calibrage,
recherche de crédits photo, etc), mais c'est plutôt positif car cela m'a forcé à au moins essayer
d'écrire comme une blogueuse pour l'Express, sans trop tenir compte des règles que je
m'impose hors de mon blog.
Par contre, je me suis demandé si c'était réellement utile de faire assister les blogueurs à cette
conférence dans la mesure où ils n'y ont absolument pas participé ? La question est : leur a-t-on
proposé d'y assister afin de les « occuper » en attendant la conférence web ? Ou était-ce
vraiment par volonté de leur montrer ce qu'est une conférence de rédaction, tout en leur
permettant de s'imprégner des sujets du jour ?
J'ai surtout été surprise qu'il n'y ait pas de journaliste « désigné » pour nous montrer ses
méthodes de travail. Regrettable pour une journée d'immersion !
2 - Quelle analyse critique (positive ou négative) faites-vous de cette Odyssée de l'Info ?
Il aurait peut-être été bon, pour une première édition, de faire en sorte que deux ou trois
journalistes soient vraiment présents afin encadrer les blogueurs qui n'ont aucune
connaissance en matière de traitement de l'actualité, des sources, recherche d'information.
Bien sur certains des journalistes ont été présents pour répondre aux questions des blogueurs
(je pense à Anne-Laure Pham dans mon cas), mais étaient occupés avec leur propre travail et
avaient déjà fourni pas mal d'effort en amont avec la correction des articles envoyés au
préalable par les blogueurs.
Dommage aussi, le fait de vouloir mettre en place une expérience de la sorte sans mettre en
place de moyens financiers pour l'organiser. Je pense notamment au fait qu'aucune aide
financière ou indemnité de déplacement n'a été apportée aux blogueurs n'habitant pas Paris.
Avec du recul, certains détails montrent qu'un léger manque dans l'organisation s'est fait
ressentir. Normal cependant pour une première édition, on n'est jamais parfait du premier
coup.
Dans tous les cas, si c'était à refaire, je le referais avec plaisir.
3 - Quelle est la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
Des sujets différents, qu'on ne verrait peut-être pas forcément traités du fait du flot d'actualité
à prendre en compte lorsqu'on est journaliste. Une manière d'écrire qui change, plus « légère »
(même si pas forcément plus abordable pour les lecteurs lorsqu'il s'agit de sujets pointus
comme les nouvelles technologies). Et surtout je pense que les blogueurs abordent l'actu d'une
autre manière. Les journalistes, malgré eux, sont formatés dans leur façon de recevoir et traiter
l'information car c'est ce qu'ils font tous les jours, ils doivent être rapides, efficaces. Les
23
24. blogueurs ont peut-être pu apporter un regard différent sur certains sujets, un regard qui n'est
pas journalistique mais plutôt de l'ordre du ressenti. Il y a d'ailleurs eu pas mal de billets
d'humeur, ce qui était plutôt agréable car rare sur les sites d'info.
4 - Quelles suites pourrait-on donner à l'opération ?
La première édition n'était pas parfaite, justement parce que c'était une première édition.
Comme vous le dites, pas question d'instaurer une journée des blogueurs, cela ne semble pas
pertinent de les faire intervenir comme ça, une fois l'an.
Cependant, si vous êtes prêts à le faire du côté de l'Express, je crois que certains des blogueurs
qui ont participé à l'Odyssée de l'info seraient prêts à re participer ponctuellement, sur les
thèmes dans lesquels ils se sentent le plus à l'aise. Du moins, c'est mon cas.
Maintenant, sous quelle forme et à quelle fréquence, cela reste à discuter!
GADUMAN
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influence digitale
1 - Que retenez-vous de l'expérience ? Y a-t-il des choses qui vous ont surprises ?
J'ai beaucoup apprécié le fait d'avoir été invité à participer à cette opération, pour un magazine
à forte diffusion. La version online n'a rien à envier non plus, et les chiffres font pâlir n'importe
quel blogueur. C'est un peu ce qui m'a paralysé / interloqué / gêné au début : moi, simple petit
blogueur, invité à prendre la parole dans un tel titre, n'était-ce pas quot;tropquot; ? Finalement non, avec
votre aide à tous les deux le cadrage s'est fait assez naturellement. Et j'en retire une certaine
fierté. Dommage que la version papier n'ait pas pu accueillir nos quelques lignes cependant.
2 - Quelle analyse critique (positive ou négative) faites-vous de cette Odyssée de l'Info ?
Pour être franc, une conférence de rédaction pour un non-journaliste, c'es tassez éprouvant,
surtout quand elle est animée avec des blogueurs. La première n'as pas convenu, à mon sens,
pour correctement saisir le concept. Eric tu étais seul face à nous tous, qui chacun intervenions
à tour de rôle ; il y a eu quelques fois des échanges entre les blogueurs, mais cela ressemblait
davantage à un échange individuel, un peu trop porté sur le quot;moi jequot; des participants. Il ne faut
pas prendre cela comme si j'étais aigri, c'est juste qu'à mon avis le mode d'échange n'était pas
optimal. Une session de présentation était nécessaire, par contre pour discuter des sujets un
autre mode aurait pu être plus pertinent, comme échanger librement avec les journalistes
présents - comme cela a été fait en fin de soirée.
Je n'ai malheureusement pas pu me rendre à la seconde conférence, trop tôt en soirée.
24
25. Et globalement, la periode ne s'y prêtait pas. Briefé juste avant les fêtes, j'ai complètement
déconnecté pendant 10 jours (pour une fois!) pour reprendre à fond début janvier. Et comme je
ne voulais pas faire un simple billet de blog mais un véritable article (toute la difficulté était là),
le temps passé était bien plus élevé que pour un billet classique.
3 - Quelle est la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
Je ne l'ai pas réellement ressentie, Eric c'est toi qui m'a suivi mais tu m'as laissé plutîot libre. Ca
s'est bien passé comme ça, et je ne sais pas si les autres articles étaient en réalité co-écrits ? Je
pensais au début de l'opé que c'était le but, mais finalement chaque blogueur est plutot resté
indépendant non ?
4 - Quelles suites pourrait-on donner à l'opération ?
Bonne idée du livre blanc - quelle diffusion ?
Quant à refaire l'opé... pourquoi pas, mais différemment en effet; peut-être avec des sujets plus
cadrés ? (le stress de la feuille blanche..) ; peut etre davantage échanger enttre
journaliste+blogueurs, la collaboration plus forte pourrait entrainer une meilleure plus value..
Quelques remarques : les commentaires mettent des heures et des heures à être
affiches/modérés, alors que sur un blog c'est instantané... la page dédiée au 3001 n'était pas très
ergonomique (pas de RSS dédié, manque de clareté, difficile de naviguer dans l'ensemble des
articles). Idéalement, j'aimerais à la limite contribuer à un article avec un journaliste sur un
sujet précis, à sa demande ?
CHRISTOPHE ASSELIN
influx.joueb.com
inFLUX > rechercher sur le net
[le blog d'Intelligence-Center.com] Rechercher l'info sur le net: Web 2.3, tendances,
outils, actualités, méthodes, ressources…
1 - Que retenez-vous de l'expérience ? Y a-t-il des choses qui vous ont surprises ?
Je me rend compte que, en tout cas selon mon expérience lors de l'opération, le journalisme est
vraiment différent du blogging : dans un billet traditionnel, j'essaie d'apporter mon analyse,
commentaires et expertise à de l'information que je reprends dans d'autres médias qui ont un
regard généraliste.
Pour mon billet dans le cadre du 3001 http://www.lexpress.fr/actualite/societe/les-veilleurs-
sont-ils-de-vulgaires-espions_730585.html, j'ai voulu interviewer des spécialistes pour croiser
les avis : c'est plus de temps, plus de diplomatie (ménager les susceptibilités), plus de synthèse,
25
26. des réactions étonnantes (quot;vous n'êtes pas journaliste, vous n'avez aucune légitimitéquot;, quot;un tel
sujet mérite plus qu'un billet, il faut véritablement investiguerquot;...).
Par ailleurs, j'ai pu remarquer que certains blogueurs (sont ou se prennent) pour de véritables
stars, créant une véritable segmentation entre blogueurs anonymes passionnés et blogueurs
pros (travaillant dans les RP, la com et maniant le blog comme outil de promotion). On a donc
bien des blogosphères et non une blogosphère.
2 - Quelle analyse critique (positive ou négative) faites-vous de cette Odyssée de l'Info ?
- Pas assez préparé peut-être (des 2 côtés) : j'aurais apprécié pouvoir réfléchir en amont aux
sujets potentiels, avant la conférence de lancement. Mais je pense que l'opération a du être mis
en place très rapidement par Ogilvy
- une initiative très enrichissante : même si je n'ai pas eu le temps de venir aux journées
d'immersion, il est toujours intéressant d'échanger avec des journalistes pro et d'autres
blogueurs....et en finir avec l'opposition blogueur/journaliste
3 - Quelle est la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
J'en vois davantage en amont : un journaliste qui interviewe un blogueur spécialisé (c'est
souvent mon cas dans mon domaine) pour avoir le regard d' un expert. Pour moi, le blogueur a
réellement de la valeur pour le journaliste quand il est hyperspécialisé (niche technlogique,
culturelle) apportant une VA à des journalistes de plus en plus positionnés (malheureusement)
sur des secteurs transverses.
Pour le côté investigation terrain, je pense que le journaliste garde l'avantage, compte tenu de
son métier et de ses réflexes (contact, réseau).
4 - Quelles suites pourrait-on lui donner à l'opération ?
Proposer de collaborer ponctuellement, aux blogueurs dont vous avez appréciés le contenu ;-)
GREGORY BOZONNET
arretsurlesmots.wordpress.com
Arrêt sur les mots : les mots du politique
1 - Que retenez-vous de l'expérience ? Y a-t-il des choses qui vous ont surprises ?
En un mot, je retiens de cette expérience le plaisir d'avoir partagé le quotidien de la rédaction
pendant deux jours.
Bien sûr, les surprises ont été au rendez-vous, j'ai été surpris par l'accessibilité d'Eric Mettout et
de son équipe. L'accueil qui nous a été réservé et les conditions de travail qui nous ont été
26
27. offertes comptent parmi les agréables surprises. La pression que chaque blogueur, moi y
compris, s'est infligé dans cette opération a aussi été un fait marquant.
J'ai été aussi un peu étonné par le bazar que l'on a pu mettre dans la rédaction. Le stress que
l'on a généré s'est agrégé au stress déjà important qui règne dans une rédaction web victime de
l'immédiateté de l'information.
Pour finir, j'avoue avoir été surpris par la liberté de chacun des journalistes du web et par le fait
qu'ils regrettent tous plus ou moins que l'info qui est lue et qui rapporte du trafic sur leur site
soit avant tout les peopoleries.
2 - Quelle analyse critique (positive ou négative) faites-vous de cette Odyssée de l'Info ?
Haro sur le magazine L'Express qui a ''placé'' son numéro 3001 pendant les fêtes. Difficile
d'organiser une telle opération après la période de ribotes. Il est évident qu'en plein milieu de
l'année le résultat aurait été différent.
De manière positive, je trouve le concept globalement intéressant cependant je pense que la
différence entre blogueur et journaliste ce serait beaucoup plus ressentie si nous avions été
conviés au print et non à l'édition web.
Bien sûr, on peut regretter le petit chaos qui a été généré, le trop plein d'articles ayant enlevé la
visibilité d'excellents billets mais c'est notre faute à nous blogueurs qui avons attendu la
dernière minute pour envoyer nos textes.
Peut-être pouvons nous aussi regretter un manque de clarté autour du postulat de départ, le
but était-il de montrer que les blogueurs sont différents des journalistes? On se confronte bien
sûr au problème qu'il n'existe pas un mais des blogueurs certains ayant beaucoup plus de
points communs avec les journalistes que d'autres. L'une des réussites de cette opération,
malgré son casting tardif, c'est la grande hétérogénéité des participants.
Globalement, on ne peut qu'applaudir cette initiative et surtout la volonté de la part de
l'Express de se donner les moyens de la réussir.
3 - Quelle est la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
On y vient. Cette question a vraisemblablement été cogitée au préalable mais il est pourtant
fort difficile d'en donner une réponse. Je pense personnellement que le journalisme français se
cache trop souvent derrière son objectif de neutralité. L'avantage du blogueur de ce point de
vue là est double : il peut parler à la première personne et son avis n'engage que lui et ne risque
pas de mettre en danger une institution. De plus, il s'inscrit dans une temporalité toute
différente qui peut permettre de prendre plus de recul sur une information.
27
28. Toutefois, l'information n'existe que grâce aux journalistes et à la rigueur journalistique. Il est
parfois « dangereux » de voir que l'on met sur le même plan une information sourcée d'un
journaliste et un billet d'opinion d'un blogueur.
La question qui se pose est aussi bien sûr la question des journaliste-blogueurs. Qu'est-ce qui
justifie qu'un journaliste décide de se mettre à tenir un blog? Est-ce qu'on ne devrait pas avoir à
l'instar d'autres pays une information présentée comme suit : une info type dépêche AFP en
guise de chapeau, un rappel du contexte dans lequel cette information se doit d'être comprise
pour finir par l'avis du journaliste qui n'engage que lui. Ne plus laisser la subjectivité dans les
colonnes des éditoriaux mais la faire entrer dans chaque information, c'est à mon avis ce que le
blogueur peut apporter au journaliste.
4 - Quelles suites pourrait-on donner à l'opération ?
Il semblerait que l'idée ne soit pas à la reproduction d'une seconde opération blogueur ce qui
peut se comprendre.
Toutefois cette opération serait un coup d'épée dans l'eau si on en restait là. La suite pourrait
être la possibilité de voir un jour ou l'autre LEXPRESS.frse constituer un carnet de blogueurs
spécialisés et que dans le cadre d'un événement qui ferait appel à une connaissance précise ou
non d'ailleurs, on voit apparaître en complément de l'article traditionnel l'avis de tel ou tel
blogueur sur le sujet. Une sorte d'armée de réserve de l'information.
On aimerait voir Samuel Authueil commenter chacun des articles liés à la vie parlementaire... Un
avis extérieur qui présente pour le journal l'intérêt qu'il n'engage pas la rédaction mais qui peut
susciter le débat et la curiosité du lecteur.
LUCILE BELLAN-JULE
www.elleaimelecinema.com
L. aime le cinéma : L. aime le cinéma c'est un mélange entre blog critique et blog de
fille. Parce qu'une critique c'est subjectif et que c'est plus poli de se présenter et
de parler un peu de soi avant de donner son avis sur les films.
1 - Que retenez-vous de l'expérience ? Y a-t-il des choses qui vous ont surprises ?
Étant moi-même journaliste (critique cinéma) pour un support internet spécialisé, je retiens
principalement mon incapacité totale à me fondre dans un média plus généraliste. J'ai d'ailleurs
eu si peu de contact avec l'équipe rédactionnelle et mon journaliste référent que je ne suis
même pas vraiment sûre de pouvoir juger l'opération à sa juste valeur. Mais en général, j'ai été
choquée par le manque d'organisation et la quot;froideurquot; de l'ambiance avec les journalistes. En
dehors de ces questions de confort et de socialisation, l'opportunité d'entrer dans les coulisses
de la conférence de rédaction mais aussi celle d'être publiée par LEXPRESS.frsont quand même
28
29. des raisons suffisantes pour me faire retenter l'expérience sans hésiter si l'occasion se
présentait.
2 - Quelle analyse critique (positive ou négative) faites-vous de cette Odyssée de l'Info ?
J'ai apprécié l'ouverture théorique de la rédaction envers les blogueurs mais je regrette
vraiment que le résultat sur place ai été si impersonnel. Alors même que je ne connaissais que
de nom certains blogueurs présents (d'autres pas du tout), une sorte d'habitude sociale nous
fait briser la glace instantanément. Il existe une communauté de blogueurs. Ceci n'a donc pas
été une révélation. Mais que les journalistes n'aient pas cherché le contact, pas réagi (dans mon
cas personnel) aux articles je trouve ça un peu dommage. Pour avoir une vision assez claire de la
presse spécialisée dans ma partie (le cinéma), je sais que des rivalités existent mais qu'en
général tout le monde se retrouve plus ou moins autour d'une conversation animée sur un film,
ou une critique. Je crois donc que la situation auquel j'ai du faire face à la rédaction est plus un
problème de la presse généraliste, plus quot;sérieusequot;. Malgré la jeunesse de la rédaction, qui aurait
pu être plus ouverte de ce fait, aucun débat n'a été lancé sur le rapport blogging/journalisme.
En opposition, certain bloggueurs n'ont peut être pas été quot;drivéquot; de la bonne manière
produisant une quantité de papiers au détriment de la majorité et aussi parfois de la qualité.
J'ai eu l'impression d'être témoin des travers des deux parties : des blogueurs trop
enthousiastes et des journalistes pédants.. Peut être qu'une opération de cette ampleur aurait
du être lancée sur une durée plus importante, obligeant les blogueurs à calmer leur ardeur et
les journalistes à se laisser apprivoiser. Peut être que le fait que chacun, essayant de trop bien
faire quitte à donner une image fausse a un peu dénaturé l'opération.
3 - Quelle est la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
En théorie d'apporter au lecteur deux facettes (ou même plus) de la même information, une plus
académique et l'autre plus libre. Mais il ne faut pas oublier, et je crois que l'opération l'aura
démontré, que certains blogueurs sont des spécialistes dans leur partie, parfois même plus que
des journalistes, obligés de s'intéresser à tout parfois superficiellement. Il existe une tradition
de la qualité et de l'éthique dans le travail du journaliste mais aussi une passion, un
investissement dans le temps dans celui de blogueur.
4 - Quelles suites pourrait-on donner à l'opération ?
L'ouverture des rédactions de presse quot;classiquequot; à des intervenants blogueurs toute l'année, et
le lancement d'un vrai débat physique journalistes/blogueurs sur le traitement de
l'information.
29
30. SAMUEL AUTHUEIL
www.authueil.org
Authueil, soutier dans un grand paquebot de la République
Ce que je retiens de l'expérience
Un joyeux bazar qui n'a pas dérapé.
L'opération, très ambitieuse au départ, s'est finalement cantonnée à une prise de contact
mutuelle entre blogueurs et journalistes. Il n'y a pas vraiment eu de travail en commun et de
sujets identiques traités à la fois par un blogueur et un journaliste.
J'ai beaucoup apprécié l'ouverture des journalistes et notamment du rédacteur en chef, qui a
accepté de laisser la barque dériver pour voir où elle allait. Le cadrage était très souple, et se
limitait à l'essentiel (éviter que des conneries soient publiées sur le site de l'express). Je n'ai
senti aucun rejet, aucune méfiance, juste peut-être un soupçon d'inquiétude devant le saut
dans l'inconnu que l'expérience représentait pour eux.
L'expérience a été très enrichissante pour moi, car elle m'a permis de découvrir ce qu'est le
travail des journalistes en ligne. Rien de mieux qu'une immersion et un stage découverte.
Stupéfait de découvrir qu'on prend ses récupérations et qu'il est possible de partir à 17 heures
30 (qu'il est possible de partir tout court en sachant que l'actualité ne s'arrête pas).
Sur la valeur ajoutée blogueur-journaliste
Blogueur et journaliste sont deux rôles différents.
Le blogueur est spécialiste d'un domaine. Il écrit ce qu'il veut, quand il le veut, sans obligation
tant sur le fait de produire que sur ce qu'il doit produire.
Le journaliste est beaucoup plus contraint...
Les deux sont complémentaires, car le blogueur est un spécialiste technique de fond, alors que
le journaliste est avant tout un spécialiste de l'intermédiation, qui doit produire du fond faute
de spécialiste sous la main.
Une association des deux serait très bénéfique, le blogueur apportant les connaissances et la
maitrise d'un sujet, le journaliste apportant, si nécessaire, son sens de l'écriture, sa capacité à
appréhender l'accessibilité de l'article et assure la diffusion maximale du produit ainsi réalisé.
Le journaliste est un animateur de réseau, une gare de triage, un contrôleur qualité pour des
contenus produits par d'autres.
30
31. Cela nécessite que blogueurs et journalistes acceptent de travailler ensemble, en définissant
clairement le produit qui doit être réalisé, et surtout, en étant conscient des envies et des
contraintes de l'autre.
Quelles suites à donner
1) Organiser d'autres quot;stages d'immersionquot; pour blogueurs dans une rédaction web, avec
davantage de préparation, à la fois des journalistes et des blogueurs.
2) Recruter certains blogueurs pour qu'ils intègrent l'équipe, avec un statut différent des
journalistes, suivant une alchimie propre à chaque rédaction web, préservant la spécificité de
chaque participant et de son apport.
FRANCK PERRRIER
www.franckperrier.com
Passionné par l’impact des Nouvelles Technologies sur les marques, l’entreprise et
les comportements « consommateurs »
Sur l’opération elle-même, ses risques, son succès
Je connais pas mal d’opérations menées par les marques avec des blogueurs.
Il y a un risque à amener des personnalités indépendantes – des blogueurs - à parler d’une
marque qui, pour certaines d’entre elles, dépense des millions d’euros pour harmoniser les
discours autour de son positionnement. Le cas de L’Express était à la fois plus simple et plus
complexe car son métier est aussi le contenu. L’opération aurait pu exploser dès le départ, à
travers la crainte des blogueurs de se voir « récupérer » et celle des journalistes de se sentir
« menacer ».
L’opération 3001 - L'Odyssée de l'info – a été remarquablement menée. Elle a révélé le meilleur
du web, en créativité, en collaboration, en innovation. C’est important car le web est comme la
vraie vie : on y côtoie le meilleur et le pire. Dans l’interview qu’il m’a accordé le 7 janvier 2009,
Eric Mettout, le rédacteur en chef de LEXPRESS.frprécisait : « C’est aussi une opération de com,
mais c’est aussi une expérience éditoriale. Ce qui m’intéresse, c’est de comparer le regard des
blogueurs à celui des journalistes et de voir ce que donne le mélange des deux. » C’est cette
intégrité sur le sens qui a construit ce succès.
Sur les enseignements qu’on peut en tirer
Bien entendu, nous, blogueurs, sommes en partie responsables de ce succès. Nous avons joué le
jeu. Mais c’est à LEXPRESS.fr, à son rédacteur en chef et l’équipe de journalistes qu’en revient le
plus grand mérite. Ils ont su crée les conditions d’une collaboration optimale à travers le temps
qu’ils y ont consacré, un investissement très important. J’analyse comme suit ces conditions qui
peuvent être dupliquées par d’autres marques pour des opérations futures.
31
32. Un investissement financier significatif. Même s’il était sous forme de ressources et de temps, il
est évidemment mesurable d’un point de vue comptable.
Un vrai sens donné à l’opération. Il n’y avait aucun doute sur la transparence et l’intention de
L’Express de donner véritablement la parole aux blogueurs en publiant leurs billets.
Des équipes de part et d’autres : une équipe de blogueurs face à une équipe de journalistes. Un
déséquilibre n’aurait pas abouti au même résultat.
Des échanges de grande qualité, ici à travers des conférences de rédaction ou sur place pendant
les 3 jours « portes-ouvertes »
Un respect mutuel, de L’Express par rapport à l’identité de chaque blogueur dans sa rédaction,
mais de la ligne éditoriale de LEXPRESS.frpar chacun des blogueurs et au final du go/go no sur la
publication du billet
Des conditions financières claires : aucune rémunération pour les blogueurs ou les journalistes
(je crois), pas d’honoraires pour Ogilvy ( ?) dans le cadre de cette opération
L’optimisation sur le web managée par un pro dont le talent de médiateur a été réel. Ici, pour
Eric Maillard, d’Ogilvy PR, il s’agissait de mettre en place « un dispositif pour faciliter les clés
d’entrées sur Google, afin de prendre la main sur un éco-système plus global. »
Sur les suites à donner à l'opération
Eric Mettout ne semble pas favorable au renouvellement de l’opération sous une forme
identique. « Pas question d'instaurer sur LEXPRESS.fr une quot;journée des blogueursquot; comme il y a,
une fois par an, une journée de la femme ou une journée de la patate douce. » Pourquoi pas ? La
presse est faite de marronniers et de rendez-vous : les numéros annuels spéciaux sur
l’immobilier, les vacances, la franc-maçonnerie. Sans doute y a-t-il des éléments opérationnels à
revoir. Mais pourquoi L’Express ne préempterait il pas ce territoire un peu populaire en
renouvelant cette opération ?
Je crois en effet que l’avenir de la presse, écrite en particulier, passe par le web. Elle ne s’est pas
remise en question dans son modèle économique. Sa structure de coût, trop lourde, n’est plus
adaptée à son économie. Un titre comme L’Express est aujourd’hui davantage une marque
qu’un magazine. Quels territoires va-t-elle conquérir ? Comment va-t-elle préserver son ADN
d’innovateur ? Comment va-t-elle attirer une audience plus jeune ? Certes, internet détruit de la
valeur puisque tout y est gratuit. Mais Eric Mettout a raison de dire, en parlant de l’opération :
« Je l’envisage comme une opération de R&D, dans une compétition avec des sites d’autres
magazines. » De ces essais sortiront les nouveaux modèles.
32
33. Sur la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
Quel est le rôle du journaliste par rapport à celui du blogueur ? Les deux sont dans un cadre : le
journaliste celui de ses valeurs, de son métier, du titre auquel il appartient, de sa relation
contractuelle ; le blogueur celui de ses valeurs et éventuellement de la jeune blogosphère. Le
blogueur ne représente donc personne d’autre que lui, entre « café du commerce » et « point de
vue éclairé ». Certains blogueurs peuvent faire du journalisme, mais en aucun cas remplacer les
journalistes. Je crois qu’ils peuvent en revanche les aiguillonner et les sortir d’un certain
confort. La question n’est pas celle du talent individuel, mais du cadre et donc du filtre
éditorial. Je ne vois pas de concurrence entre eux.
STEPHANIE
motsenbouche.hautetfort.com
1 - Que retenez-vous de l'expérience ? Y a-t-il des choses qui vous ont surprises ?
Ce qui m'a le plus surprise est très anecdotique mais bon, je vais assumer : la différence d'age
entre les journalistes du print qui étaient à la conférence de presse et ceux du net. Cela m'a
presque semblé une carricature.
Je n'ai pas eu de grands étonnements sur le fonctionnement (du moins ce que j'ai pu en voir), j'ai
été amusée de voir que la conférence de presse commençait par le point sur les publicité ou
partenariats en cours. Mais après tout, l'Express est une entreprise et pas une oeuvre caricative
dédiée à l'information.
Ce que j'ai retenu : les conseils d'Eric Mettout (qui sont dans mon billet) et que j'essaie de ne pas
oublier.
2 - Quelle analyse critique (positive ou négative) faites-vous de cette Odyssée de l'Info ?
Ce fut une expérience vraiment enrichissante de passer une journée à l'express. C'est ce que j'ai
trouvé le plus interessant, car malheureusement je n'ai pas du tout travaillé avec mon
journaliste référent pour les articles ; ce sera mon principal regret.
3 - Quelle est la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
peut-être l'oeil neuf du blogueur sur le travail du journaliste?
durant l'expérience, des blogueurs se sont pas contre révélés de quot;vraisquot; journalistes (très à l'aise
avec le style) alors que d'autres sont restés des blogueurs avec leur difficulté à ne pas utiliser le
quot;jequot;. Beaucoup de blogueurs sont dans le ressenti alors que les journalistes ne peuvent pas se le
permettre.
4 - Quelles suites pourrait-on donner à l'opération ?
33
34. Inverser les rôles? Mais en fait, c'est déjà fait avec les blogs tenus par des journalistes.
34
35. [ENIKAO]
http://enikao.wordpress.com
Kronikeur du dérisoire | Changeur d'Umeur | Goûteur d'Ydés - Communication,
technologies & web, miscellanées.
1 - Que retenez-vous de l'expérience ? Y a-t-il des choses qui vous ont surprises ?
Les blogueurs participants ont proposé des thèmes très variés : politique locale, droits
d’auteur, environnement, économie, culture… avec une absente de taille, la politique
internationale (pourtant nous étions en plein pic du conflit à Gaza) et une discrète, l’économie
(qui ne passionne peut-être pas tellement la blogosphère ou qui prend des positions plus
politiques sur les sujets d’économie). Cette diversité était à l’image de la diversité des
participants, même si les nouvelles technologies et la culture étaient très représentées. Cette
variété ne recoupait d’ailleurs pas le rubriquage habituel d’un newsmagazine. Nous avons
traité les sujets par affinité plutôt que par devoir.
Certains ont produit des articles dans des secteurs disjoints, si nous avions été journalistes
nous aurions ainsi œuvré dans des services différents au sein d’une rédaction. Les angles et
sujets ont presque tous été acceptés, l’Express nous a (presque) donné carte blanche.
Les blogueurs ont abandonné la première personne pour un style moins personnel, ce qui n’a
pas empêché d’avoir des papiers engagés. Des participants ont produit des articles d’une très
grande qualité, et les réactions des lecteurs sont été très positives.
Ce qui a été surprenant, c’est la synergie papier / web, qui tient à peu de choses. Il semble qu’il y
ait un pivot (Eric Mettout) mais peu de passerelles. La question de la marque média « L’Express
», qui est tout de même la bannière commune, est en filigrane.
Cette expérience m’a fait beaucoup réfléchir sur ce qui nous sépare dans notre façon de traiter
l’information. Elle m’a fourni quelques billets denses et a changé ma vision du rôle, des moyens
et des motivations de chacun..
2 - Quelle analyse critique (positive ou négative) faites-vous de cette Odyssée de l'Info ?
J’ai regretté de ne pas avoir travaillé véritablement en tandem avec un journaliste, mais vu le
nombre de blogueurs participant il aurait été difficile pour les journalistes de co-produire avec
nous tout en réalisant leur travail habituel, sauf à… ne faire que co-produire et donc nous faire
immodérément et aveuglément confiance.
J’ai eu l’impression que les journalistes nous observaient, mi-amusés mi-curieux, du coin de
l’oeil sans oser nous poser des questions, et que les blogueurs, prenant l’opération très au
sérieux, se sont montrés timides à leur tour. C’était la drague des timides qui en plus habitent
35
36. loin du lieu de rendez-vous : on ne veut pas frustrer ni décevoir l’autre, mais comme le temps
imparti est court on reste épidermique.
Il m’a semblé aussi que les blogueurs apportaient un ton différent et même, s’affranchissant de
“l’actualité dont il faut parler sur un ton différenciant, à moins d’être carrément les premiers”,
des sujets différents.
Finalement, j’ai eu le sentiment que blogueurs et journalistes dans le même théâtre, mais qu’il
existe des troupes et des one-person show dans un petit cabaret de quartier. Nous avons un
public, mais les premiers ont une équipe dans laquelle chacun a des rôles définis alors que les
seconds font tout, du spectacle à la régie.
3 - Quelle est la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
Quitte à dire une vacherie : où ça, une association ? Elle n’a pas été concrète, aussi je mettrai un
conditionnel. Quelle serait la valeur ajoutée ? Faisons un cocktail.
Un traitement plus engagé chez les blogueurs, une recherche des sources et une vérification
plus poussées chez les journalistes. Un style moins plat et de la créativité dans la forme chez les
blogueurs, l’accès à des sources exclusives (interviews, avant-première) chez les journalistes.
Une écriture par goût en temps voulu chez les blogueurs, un regard qui doit être distancié et
pédagogue ou interrogateur chez le journaliste. Une discussion directe et parfois
mouvementée avec le lectorat chez les blogueurs, une capacité à mobiliser des spécialistes
chez le journaliste.
Secouons le tout dans un seul article à 4 mains : c’est indigeste. En revanche un regard croisé
sur un même sujet peut créer une complémentarité. Si l’un s’appuie sur l’autre et
réciproquement, le tandem peut être intéressant, comme un plat sucré-salé.
4 - Quelles suites pourrait-on donner à l'opération ?
Première étape : on pourrait proposer aux journalistes de l’Express et LEXPRESS.fr(j’aime bien
l’idée d’aller chercher les gens du print) de s’essayer au blog si on les invite à s’exprimer sur nos
espaces respectifs.
Nom de code : l’Express et les 40 blogueurs.
L’obligation : traiter d’un sujet qui les interpelle ou les passionne directement, bien entendu un
sujet en rapport avec le blog sur lequel ils seront hébergés. L’écriture sera à la première
personne, et les blogueurs éditorialiseront le billet (courte intro façon « je me présente »). Nous
leur ferons suivre les commentaires, qu’ils approuveront ou non. Nous leurs ferons un compte-
rendu du taux de trafic, les référents, les mots-clés. On peut fixer un délai de remise pour
publier tous dans la même semaine.
36
37. Deuxième étape : et bien chez l’Express ça a déjà bien avancé. Une community manager helvète
pour animer et modérer les commentaires, travailler avec des blogueurs régulièrement
(Géraldine Dormoy), créer un site communautaire (oui, je suis bien renseigné). Bientôt une veille
partagée voire un panorama des sources comme un Netvibes public ?
En revanche, impliquer davantage le print dans ce qui se passe sur la toile n’est pas encore
acquis on dirait bien, il faut métisser les expériences. Il y a marqué l’Express en ligne comme en
kiosque, sur les fiches de paye aussi, alors acquérir l’esprit de corps pour porter la même
bannière devrait être plus naturel. Dans newspaper et newsmag ou online news, ce qui compte,
c’est news.
LA FILLE DU ROCK
www.filledurock.com
1 - Que retenez-vous de l'expérience ? Y a-t-il des choses qui vous ont surprises ?
J'étais très emballée par le projet, depuis sa présentation sur le papier jusqu'à la première
conférence de rédaction. J'ai vraiment apprécié cette volonté d'ouverture et de collaboration
entre deux profils qui se regardent plutôt de loin d'ordinnaire.
2 - Quelle analyse critique (positive ou négative) faites-vous de cette Odyssée de l'Info ?
J'ai regretté le peu d'échanges que j'ai eues avec mon binôme journaliste. N'ayant eu son retour
sur ma proposition de sujet que tard (4 jours avant la remise des articles), j'ai dû en choisir un
moins percutant, donc moins excitant et au final moins intéressant... Je n'ai pas vraimé travaillé
de concert avec lui, j'ai écrit mon article dans mon coin qu'il a relu pour l'optimiser.
Le must aurait tout de même été une collaboration avec la version papier du magazine, pour
montrer que le Net n'est pas un univers à part, mais peut-être certaines opinions doivent-elles
encore changer ?
3 - Quelle est la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
La liberté de ton et de style du blogueur associée au savoir faire et astuces du journaliste
(comment mettre en valeur son info, mieux organiser son article...).
4 - Quelles suites pourrait-on donner à l'opération ?
Une rubrique pérenne pour un travail plus régulier par exemple.
37
38. MARINA EL KHOURI
lapetillante.blogspot.com
1 - Que retenez-vous de l'expérience ? Y a-t-il des choses qui vous ont surprises ?
Il est clair pour tous que c'est une expérience unique à laquelle nous avons eu la chance de
participer. J'en retiens essentiellement le courage de l'équipe de LEXPRESS.frde se lancer dans
une grande bulle mystérieuse. Vu que c'était la première fois pour tous, je crois que l'on retenait
un peu son souffle en attendant de voir les réactions des internautes lecteurs et les
conséquences sur le monde de la blogosphère en général. Ce qui m'a surpris était l'ouverture de
LEXPRESS.frqui a donné carte blanche aux bloggeurs afin de choisir leurs propres sujets - le fait
qu'il n'y ait pas de thème général - pour l'opération.
2 - Quelle analyse critique (positive ou négative) faites-vous de cette Odyssée de l'Info ?
En ce qui concerne les choses plutôt positives, je noterais la différence flagrante et très
enrichissante des articles des bloggeurs face aux articles des journalistes, une façon quelque
part plus humaine de rapporter une info ou un état d'âme de société. C'était bien dans le sens
où nous avons pu être publiés par un grand hebdomadaire (même si en ligne) nous permettant
d'exposer nos propres blogs à des visiteurs d'horizons très différentes. Ceci a eu pour
conséquence directe une auto-critique pour mieux avancer dans mon blog, avoir des objectifs
plus clairs (comment les français réagissent face à mes billets)...
D'autre part, n'ayant pas eu l'opportunité de participer aux journées d'immersion, j'ai trouvé
que la communication sur internet était un peu limitée au strict minimum et qu'on était
quot;lâchésquot;. Je dirais aussi, malheureusement, grand manque de planification et d'organisation...
De la part de qui? Je n'ai pas su à trouver une réponse!
3 - Quelle est la valeur ajoutée de l'association blogueur-journaliste dans le traitement de
l'information ?
Aucune. Dans mon cas, je n'ai pas eu à travailler avec un journaliste. Je tiens à signaler que les
journalistes (d'après les commentaires d'autres bloggeurs) n'ont pas vraiment apprécié
l'expérience! La valeur-ajoutée aurait du être que les journalistes complètent les articles des
bloggeurs par des fiches analytiques et synthétiques sur des questions pointues, non
maitrisées par les bloggeurs. C'est dommage!
4 - Quelles suites pourrait-on donner à l'opération ?
La suite: Une autre odyssée serait toujours une idée intéressante, enrichie par cette dernière
expérience et surtout dans le but de rapprocher au plus les lecteurs de l'actualité. C'est l'avenir
du journalisme!
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