Stéphane LAPEYRADE - ALCATEL LUCENT - Conférence MEDIA ACES Juillet 2011
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Presentation effectuee par Stéphane LAPEYRADE (ALCATEL-LUCENT) lors de la conference Media Aces du 7 juillet 2011 a l'ESG Management School
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![A propos d’Alcatel-Lucent ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],DONNÉES CLÉS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Réseaux mobiles, fixes, logiciels & applications, gestion de réseaux… Transport, santé, énergie… Des PME aux Fortune 500… FOURNISSEURS DE SERVICES SECTEURS STRATÉGIQUES ENTREPRISES Médias sociaux et B2B : je te like, moi non plus](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
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Notes de l'éditeur
- En interne, la pression est forte (back to 1999!) Les exemples B2C « Je veux ma page Facebook » Stagiaire ou stratégie? Et le risque de mal faire est grand! Ressources (et mobilité!) Juste un autre canal pour ma campagne (checklist) Validation et contrôle
- Démarrer doucement (mais vite!), petit, ciblé, pas à pas, et écouter, essayer Revenir aux sources Historique, audience, contexte, objectifs (corporate, business?), messages de la société & nature des médias sociaux Complémentarité et spécificité
- L’identité de l’entreprise fait tout Historique, image, réputation (pas que e-), langages, implantations nationales, voix, organisation(s) Le client, ce mystère Qui et où est-il/elle? Pourquoi? (B2C vs B2B) > enquêter! N’oubliez pas les salariés (à l’interne comme à l’externe) Echange, support, audience, ambassadeurs, experts…
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