Méthodes d'innovation
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Présentation simple vous présentant quelques méthodes d'innovations présentées lors de la master class que j'ai donné au Hackathon de la Fondation Hopale (17 mars 2018)
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- 4. I 32 Inspirer (s’) « Je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j’apprends »
- 5. S’inspirer en observant Etudier le comportement dans son environnement pour identifier des leviers d’innovation 1- Observation discrète Aller sur le terrain sans se faire remarquer (éthographie, focus group) 2- Enquête sur le terrain Interviewer sur le terrain 3- Immersion Expérimenter soi-même les situations
- 6. S’inspirer en observant Un exemple Résultat d’une étude des comportements Ajouter un miro permet de rédui d’un facteur 3 le comportement asociaux* * Beaman et al 19
- 7. S’inspirer en participant Apprendre des autres en les mettant en situation 1- Empathie Se mettre à la place des clients 2- Co-construire Comment ils ferraient ? L’idéal? 3- Co-construire mais contraint Lister les attributs avec leur prix et demander au groupe de construire mais avec un budget limité Voit Entend Pensées & sentiments Douleurs gains Dit- fait
- 8. Quelques exemples S’inspirer en participant Wikepedia GE Healthcare
- 9. S’inspirer des data De nombreuses données sont disponibles et sont sources d’innovation 1- Collecte des tendances Les désirs, les ras-le-bol 2- Brevets libres de droit >20 ans, redevances non versées, pas d’extensions internationales Espacenet, base de brevet [modules de traduction] 3- Les échecs commerciaux
- 10. S’inspirer des data Un exemple Newton MessagePad iPad (Apple 2010)
- 11. CRL+C CRL+P Pourquoi pas s’inspirer des autres ? 1- Meilleures pratiques – WWGD? What Would Google Do (Jeff Jarvis)? 2- Cross Innovation Not invented here (R. Vullings & M. Heleven) Conceptualiser, combiner et créer 3- Biomimétisme Asknature.org
- 12. CRL+C CRL+P Un exemple Shinkansen (Japon) & martin pêcheur
- 14. Al 13 Qui sont les clients ? Mieux connaitre ses clients pour mieux les servir 1- Analyser le parcours client/utilisateur Accès, achat, utilisation, détournement … 2- Persona Désirs, peurs, ce qu’il voit, quel est son environnement …
- 15. Al 13 Quelques exemples Qui sont les clients ? ikea bricool
- 16. Al 13 Résolution de problèmes Identifier et résoudre les problèmes 1- Les 5 pourquoi? Technique de l’échelle 2- L’arbre à problèmes Problème au milieu, causes: racines, conséquences: branches 3- Systématiser la recherche de solutions Méthode TRIZ (exemple après) (Teorija Reshenija Izobretateliskih Zadatch) (Теория Решения Изобретательских Задач - ТРИЗ))
- 17. Al 13 Quelques exemples Résolution de problèmes http://www.triz40.com/ Caractéristique à préserver: La stabilité 1 18 28 33 Caractéristique à améliorer: La vitesse
- 18. Al 13 Quelques exemples Résolution de problèmes http://www.triz40.com/ 1: Segmenter Diviser un objet en parties indépendantes (Remplacer un gros ordinateur par plusieurs PCs, Remplacer un gros camion par un plus petit avec remorque, Décomposer les tâch Rendre l'objet démontable (Meuble modulaire) Accroître le degré de segmentation (fragmentation) de l'objet (Remplacer les stores par les stores vénitiens, Utiliser de la soudure en poudre au lieu d’une feuille ou d’un bâton, pour permettre 18: Vibrations mécaniques Faire osciller ou vibrer un objet (Couteau électrique avec lames oscillantes) Si l’oscillation existe: - accroître sa fréquence (jusqu'à l'ultrason) (Distribution de poudre par vibration) - Utiliser la fréquence de résonance de l'objet (Destruction de calculs rénaux par résonance ultrasonique) - Utiliser des vibrateurs piézo-électriques (au lieu de mécaniques) (L’oscillation du quartz d’une horloge) - Utiliser les vibrations ultrasoniques combinés à des champs électromagnétiques (Mélange d’alliage dans un four industriel) 28: Remplacement du système mécanique / 33: Homogéneïté 1 18 28 33 =
- 19. F 9 Faire
- 20. F 9 Jouer sur les mots Utiliser des mots différents pour mettre en perspective 1- Synonymes Consommateur=employé=animaux=patient=… 2- Vocable Combinaison (mixed, hybride…), Expérience (personnel, retro, 3D…), Dimensions… 3- Cross-industry jackpot http://www.crossindustryinnovation.com/slotmachine/
- 21. F 9 Jouer sur les mots Quelques exemples http://www.crossindustryinnovation.com/slotmachine/
- 22. F 9 Customiser Redéfinir sa proposition de valeur 1- Simplifier Réduire la complexité (moins de, DIY, modularité, standardisation) 2- Enlever un élément essentiel Ex. eau des toilettes
- 23. F 9 Customiser Quelques exemples Cirque sans animaux Le paiement en 1 clic Dyson: aspirateur sans sac Caisses sans caissier/caissière
- 24. F 9 Phosphorer Redéfinir sa proposition de valeur 1- Ideation Design thinking, créativité 2- Combiner 3- Rationaliser la conception Techniques frugales, Jugaad
- 25. F 9 Quelques exemples Phosphorer Combiner une piste d’essais avec des bureaux: Piste d’essai sur les toits du département d’ingénierie
- 26. F 9 Quelques exemples Eau + javel Phosphorer
- 27. Sortir de sa zone de confort, et alterner les méthodes d’innovation Al 13 F 9 F 9 Al 13 vvv
- 28. A retenir 1- On peut innover sur plein d’aspects 2- Il existe de nombreuses méthodes pour innover 3- Il faut sortir de sa zone de confort et avoir l’esprit ouvert 4- Tout le monde peut innover