Design emotionnel

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- Le design émotionnel qu'est ce que c'est ?
- Comment nous fonctionnons ?
- Pourquoi il est important d'intégrer un design émotionnel dans ces produits/services ?
- Retrouvez des exemples de design émotionnel
- Comment mettre en place un design émotionnel ?

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Design emotionnel

  1. 1. PHOEBE ux / ui designer @PhoebeChopin Membre FLUPA
  2. 2. ORIGINES
  3. 3. Nulle bête malade vieille ou efflanquée ne pouvait être vendue sans manquer d’entacher la réputation de son échoppe. Liens humains créés.
  4. 4. Développement de l’urbanisation et la production de masse. Le lien était rompu.
  5. 5. CONSTAT
  6. 6. La confiance aux marque est en baisse depuis les années 2000 et ne résiste pas du tout aux périodes de fortes crises Effondrement de la confiance. CREDOC : Consommation et mode de vie - mars 2011
  7. 7. Chez les moins de 45 ans, le manque d’attachement aux marques monte à 75% Enquête Limelight Consulting - juillet 2014
  8. 8. des personnes interrogés estiment que peu de marques comptent vraiment à leurs yeux. Enquête Limelight Consulting - juillet 2014 65%
  9. 9. ?  QUE FAiRE
  10. 10. Concevoir pour l’humain, c’est comprendre ces besoins. “
  11. 11. YO  MASLOW!
  12. 12. BESOINS  UTILISATEURS MANQUANT
  13. 13. ?  AGREABLE COMMENT
  14. 14. TO DESIGN Signifie à la fois dessiner et concevoir en fonction d’un plan, d’une intention, d’un dessin. Wikipédia : Design
  15. 15. EMOTIONAL DESIGN Instaurer un véritable dialogue entre le service, le produit et l’internaute. L’utilisateur s’engage et interagit par le biais d’émotions ainsi son rapport avec le produit ou le service est renforcé.
  16. 16. ?  C’EST QUOI UNE EMOTION
  17. 17. Charles Darwin Il y a une similarité des structures corporelles et des dispositions mentales de toutes les races de l’humanité. Nous avons tous un lexique Livre The expression of the Emotions in Man and Animals en 1872 émotionnel commun
  18. 18. https://www.youtube.com/watch?v=eddYjWSZvp8  
  19. 19. Nous sommes programmés pour répondre aux besoins vitaux de notre corps, reproduire ce qui nous fait du bien et éviter ce qui nous fait du mal. Laurence Ayrault – Directrice de Neuro Conso
  20. 20. MÉMOIRE
  21. 21. Elle s’imprègne de la forme et des couleurs d’un logo, de la musique, du goût, de la texture d’un produit Mémoire sensorielle
  22. 22. Elle favorise les gestes et rituels liés à l’usage du produit. Mémoire procédurale
  23. 23. Désigne le processus par lequel on se souvient des événements vécus avec leur contexte Mémoire épisodique
  24. 24. Les marques les plus fortes sont celles qui créent le plus d’entrées dans les différents types de mémoire. “
  25. 25. CERVEAU
  26. 26. ?  QU’EST CE QUi S’Y PASSE
  27. 27. Il est beau ! ATTRACTION L’objet est désirable. Il fait ce que je lui demande. RELATION L’objet est utilisable Il fait ce qu’il censé faire SATISFACTION L’objet est utile
  28. 28. https://www.youtube.com/watch?v=tQkXMJg7Te8  
  29. 29. https://www.youtube.com/watch?v=MbohrSEJ3xw
  30. 30. SOURCES
  31. 31. http://www.sigchi.fi/sites/sigchi.fi/files/UXUS_070312%20short.pdf http://www.sensory2014.com/programme.html,1,2,0,0,0 http://www.huichawaii.org/assets/breffeilh,-rebecca--technology-and-the-senses.pdf https://www.youtube.com/watch?v=ks91vBm3oT8 http://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine/Article/Emotion-quand-tu-nous-tiens-Une-nouvelle- generation-d-etudes--34709-1.htm http://lib.dr.iastate.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=2151&context=etd https://curve.carleton.ca/system/files/theses/31558.pdf http://ux-fr.com/2012/04/16/les-emotions-dans-le-design-cognition-versus-emotion/ https://curve.carleton.ca/system/files/theses/31558.pdf http://designetresponsabilite.files.wordpress.com/2011/01/agneslevitte-designetemotions1.pdf https://www.youtube.com/watch?v=ks91vBm3oT8 http://icar.univ-lyon2.fr/membres/jcosnier/Emotions_et_sentiments.pdf http://boxesandarrows.com/emotional-design-with-a-c-t-part-1/
  32. 32. http://uxmag.com/articles/the-psychologists-view-of-ux-design http://www.jouve.com/fr/le-design-emotionnel-une-nouvelle-tendance-forte-pour-la-creation-des-interfaces- numeriques-1 http://www.nicetofeedyou.fr/wp-content/uploads/2011/08/schema-etapes-engagement-digital.jpg http://www.influencia.net/fr/actualites/rub,media,internet-things-consommateur-sous-perfusion,4247.html http://www.ted.com/talks/don_norman_on_design_and_emotion?language=fr#t-135180 http://www.influenciatendance.net/lerapport/2014/ http://www.amazon.fr/Emotional-Design-Love-Everyday-Things/dp/0465051367/ref=sr_1_1? ie=UTF8&qid=1416043212&sr=8-1&keywords=emotional+design http://www.amazon.fr/Design-%C3%A9motionnel-n%C2%B05-Charles-Robert/dp/2212133987/ ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1416043239&sr=8-1&keywords=design+emotionnel+aaron

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