Un résumé en 5 points des tendances retail qui ont marqué 2017 : 1. 50 nuances de rose 2. Department store lab 3. Show me how you make it 4. Play with me 5. Minimalisme extrême

1. en 2017

3. Ce que veut le consommateur
de la tendance (le rose a envahit nos vêtements, notre déco
et même notre assiette) et des lieux-doudou réconfortants.
Ce que les retailers offrent
des magasins en total color block pour une expérience
tendance instagrammable ou l’utilisation du rose
à des points stratégiques comme les cabines d’essayage
pour créer une ambiance cocooning propices à l’achat.
Lucy Folk
Papersmiths
Ambrosia, Madrid

4. Ce que veut le consommateur
que l’expérience du grand magasin soit plus experte
et valorisante qu’un simple temple de la consommation.
Ce que les retailers offrent
un expérience pointue, justifiée par la science ou l’expertise,
organisée autour du lifestyle : le Printemps parle à la Beautysta
de ses beauty routine, le Body Studio propose de se vêtir
quasi sur-mesure pour faire son sport, le Men’s Lab jure
de n’offrir à l’homme que des choix irréfutables et sans fautes.
Printemps
Selfridges
Magasins du Nord

5. Ce que veut le consommateur
de la transparence sur la provenance et la fabrication
des produits + connaître les secrets, l’envers du décor.
Ce que les retailers offrent
des expériences théâtralisées pour magnifier le produit ou
donner l’impression au client qu’il fait partie de la confidence.
Des boutiques où l’on peut regarder par la fenêtre,
poser des questions, voir les outils, toucher la matière.
Denham,The Jeanmaker
La Fabrique L’Eclair de génie
Burberry Makers House

6. Ce que veut le consommateur
du fun pour dédramatiser le contexte politico-économique
actuel et s’intégrer dans la tendance années 80 qui s’accroche.
Ce que les retailers offrent
des jeux de textures, de matières et de couleurs,
des installations plus volumineuses, des formes plus infantiles,
de l’inspiration comics ou des détournements faits
avec humour et fraîcheur.
Cotton Republic
Kessalao

7. Ce que veut le consommateur
se vider l’esprit, se concentrer sur l’essentiel, échapper
à la stimulation excessive ambiante.
Ce que les retailers offrent
des sélections de produits qui s’appliquent en terme
de pertinence, de concision. Dans le peu réside la rareté,
dans le peu réside l’exclusivité.
Aesop
La Fabrique L’Eclair de génie
Axel Arigato
Givenchy par Joseph Dirand