Un bon Web, vraiment ?
Qu’est-ce que 

la qualité Web
Facteur de succès pour 

les startup et les autres
Comment déployer la 

qualité Web sur le...
La qualité Web est
l'aptitude d'un service en ligne 

à satisfaire des exigences
implicites ou explicites.
Qu’attendent les
utilisateurs d’un service
en ligne
?
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Existe-t-il des règles
utiles, vérifiables en ligne,
universelles et qui font
consensus
?
Check-lists en téléchargement libre
Qu’est-ce que 

la qualité Web
Facteur de succès pour 

les startup et les autres
Comment déployer la 

qualité Web sur le...
Référencement
Navigation
Accessibilité
E-commerce
Relation client
Contenus
Standards
Serveur
Code
Formulaires
Impression
T...
Assurance qualité
Excellence
≠
Avant l’excellence
Prévention des risques
=
Bases professionnelles
Approche qualité Web et
bonnes pratiques pour
identifier les risques
Risques
Facteurs clef en startup
Reprise de code
Evolutivité et vitesse
Prévention des risques
Focus utilisateur
Référencement et ...
Investisseurs
Maturité des équipes
Capacité à grandir vite
Limiter la dette technique
Capacité à pivoter proprement
Chaque micro-défaut fait
perdre du temps, de
l’argent, de l’efficacité
Retour sur investissement
VS
Retour sur objectifs
Qu’est-ce que 

la qualité Web
Facteur de succès pour 

les startup et les autres
Comment déployer la 

qualité Web sur le...
Identifier les défauts,
identifier les risques,
Vérification en fin de processus
Temesis
Les référentiels : la liste Opquast
http://qualite-web-lelivre.com/
https://checklists.opquast.com/
https://checklists.opquast.com/
Websites
Spécifications Prototypes Design Intégrations Développement Vie du site
Coût des 

erreurs
détectées
Vérification en cours ...
reporting.opquast.comdesktop.opquast.com
Analyse une page Web 

Environ 500 tests.

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processus : choix de
prestataires
En amont du choix des
prestataires : Connaissance
des risques par les clients
et prestataires
Le cahier des charges
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Connaissance des règles, du
vocabulaire et des risques
Développeurs Intégrateurs Commerciaux
Référenceurs Chefs de projet
DA Marketing Admin système
Graphistes
Transversal	
  
Le score *
Supérieur à 900 : maîtrise complète des bonnes pratiques et du vocabulaire associé. Niveau
d’expertise suffisant ...
http://certified.opquast.com/
Intégration dans les
enseignements
Schools
11 écoles partenaires
Schools
De multiples angles
Moyens à déployer
Formation, outils, documentation, cahier des
charges, prestataires, écoles
Résultats...
Merci
Contact : Temesis - SAS au capital de 116 776 €

18, rue Lucien Granet - 33150 Cenon - France
Tél : +33 5 56 401 402 - Fax...
La qualité Web comme facteur clé de succès - 2015
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- Qu'est-ce que la qualité Web ?
- Peut-on concilier les contraintes de temps et de qualité Web ?
- Comment déployer la qualité Web ?

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La qualité Web comme facteur clé de succès - 2015

  1. 1. Un bon Web, vraiment ?
  2. 2. Qu’est-ce que 
 la qualité Web Facteur de succès pour 
 les startup et les autres Comment déployer la 
 qualité Web sur le terrain 1 2 3
  3. 3. La qualité Web est l'aptitude d'un service en ligne 
 à satisfaire des exigences implicites ou explicites.
  4. 4. Qu’attendent les utilisateurs d’un service en ligne ?
  5. 5. Infographie @nissone http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression Modèle qualité Web VPTCS
  6. 6. Existe-t-il des règles utiles, vérifiables en ligne, universelles et qui font consensus ?
  7. 7. Check-lists en téléchargement libre
  8. 8. Qu’est-ce que 
 la qualité Web Facteur de succès pour 
 les startup et les autres Comment déployer la 
 qualité Web sur le terrain 1 2 3
  9. 9. Référencement Navigation Accessibilité E-commerce Relation client Contenus Standards Serveur Code Formulaires Impression Téléchargement Traductions Hyperliens Sécurité Moteur Ergonomie Plug-ins Design Cookies Le web c’est trop facile
  10. 10. Assurance qualité Excellence ≠
  11. 11. Avant l’excellence Prévention des risques = Bases professionnelles
  12. 12. Approche qualité Web et bonnes pratiques pour identifier les risques Risques
  13. 13. Facteurs clef en startup Reprise de code Evolutivité et vitesse Prévention des risques Focus utilisateur Référencement et visibilité 
 Expérience au sens large
  14. 14. Investisseurs Maturité des équipes Capacité à grandir vite Limiter la dette technique Capacité à pivoter proprement
  15. 15. Chaque micro-défaut fait perdre du temps, de l’argent, de l’efficacité
  16. 16. Retour sur investissement VS Retour sur objectifs
  17. 17. Qu’est-ce que 
 la qualité Web Facteur de succès pour 
 les startup et les autres Comment déployer la 
 qualité Web sur le terrain 1 2 3
  18. 18. Identifier les défauts, identifier les risques, Vérification en fin de processus
  19. 19. Temesis Les référentiels : la liste Opquast http://qualite-web-lelivre.com/ https://checklists.opquast.com/
  20. 20. https://checklists.opquast.com/
  21. 21. Websites
  22. 22. Spécifications Prototypes Design Intégrations Développement Vie du site Coût des 
 erreurs détectées Vérification en cours de process
  23. 23. reporting.opquast.comdesktop.opquast.com Analyse une page Web 
 Environ 500 tests.
 Extension Open source Analyser la qualité d’un parc de sites («web governance»)
 Service SaaS Mais aussi Et bien d’autres
  24. 24. Utilisation en amont des processus : choix de prestataires
  25. 25. En amont du choix des prestataires : Connaissance des risques par les clients et prestataires
  26. 26. Le cahier des charges http://websites.opquast.com/
  27. 27. Connaissance des règles, du vocabulaire et des risques
  28. 28. Développeurs Intégrateurs Commerciaux Référenceurs Chefs de projet DA Marketing Admin système Graphistes Transversal  
  29. 29. Le score * Supérieur à 900 : maîtrise complète des bonnes pratiques et du vocabulaire associé. Niveau d’expertise suffisant pour devenir référent et formateur sur la qualité Web. Entre 800 et 899 : excellente connaissance des bonnes pratiques qualité Web et du vocabulaire associé. Compétences réelles et appréciables pour participer à des projets Web ; Entre 700 et 799 : bonne connaissance des bonnes pratiques qualité Web et du vocabulaire associé. Capacités à comprendre et échanger avec les autres professionnels du Web ; Entre 600 et 699 : connaissance des fondamentaux des bonnes pratiques qualité Web et des termes du Web. Connaissances suffisantes pour comprendre les autres professionnels du Web ; Entre 500 et 599 : connaissance basique des bonnes pratiques qualité Web et possibilité d'y faire référence. Connaissances élémentaires des processus et du vocabulaire du projet Web ; Inférieur à 500 : connaissance de l'existence des bonnes pratiques. Possibilité d'y faire référence sans connaissance ou compétence présentant une valeur ajoutée dans le projet Web.
  30. 30. http://certified.opquast.com/
  31. 31. Intégration dans les enseignements Schools
  32. 32. 11 écoles partenaires Schools
  33. 33. De multiples angles Moyens à déployer Formation, outils, documentation, cahier des charges, prestataires, écoles Résultats à atteindre Conformité, validité, reconnaissance, faire savoir, certification
  34. 34. Merci
  35. 35. Contact : Temesis - SAS au capital de 116 776 €
 18, rue Lucien Granet - 33150 Cenon - France Tél : +33 5 56 401 402 - Fax : +33 5 56 401 403
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