Comment intégrer mon activité dans la chaîne de valeur de mon organisation ? Quelques questions à se poser afin d’articuler délégation optimale, coeur de fonction et contrôle (Freetown, mai 2012).

1. Comment intégrer mon activité dans la chaîne de valeur de mon organisation ?
Quelques questions à se poser afin d’articuler délégation optimale, coeur de fonction et contrôle
Communication System :
Improving Service
Core :
Quelle est la finalité de mon activité
pour l’organisation ?
Production System :
Empowering People
Strat :
Quel est le périmètre de base
de mon activité ?
Ex-Ante :
Qu’est-ce qui est attendu ?
Ex-Post :
Comment est-ce contrôlé ?
Inside-Out :
Que dois-je délivrer à
qui et selon quel
niveau de prestation ?
Prestations Indicateurs Contraignant Volontaire
Business Units
Outside-In :
Sur quels moyens et
sur quels inputs puis-je
m’appuyer ?
Ressources Data Supervision Evaluation