Prendre au sérieux la responsabilité sociétale des entreprises (Bruxelles, août 2008).

1. Solutions en entreprises
citoyennes
Biloba Ethical Label

2. Biloba

Le Ginkgo Biloba : souvent qualifié de « fossile vivant »,
c'est la plus ancienne espèce d'arbre connue. Il serait
apparu avant les dinosaures, il y a plus de 270 millions
d'années. Le Ginkgo Biloba a survécu à tous les
bouleversements climatiques de notre planète

BILOBA : acronyme de « Business Intelligence Leveraged
by Open Benchmarking Applications »

La forme de la feuille illustre la logique triadique : intégration
de trois termes interdépendants

3. Constats

Enjeu : prendre au sérieux la responsabilité
sociétale des entreprises (Corporate Social
Responsibility)

Objectif : fournir des solutions aux entreprises afin
qu'elles puissent retirer un avantage compétitif de
leur intégration dans la société (Sustainable
Strategy)

Démarche : développer et administrer des
indicateurs professionnels fiables et ouverts
(Social Accountability)

4. Marché

Besoin : acceptabilité sociale des entreprises (Ethical
Reliability), au-delà de leur conformité légale (Law
Enforcement)

Mise en oeuvre volontaire par les entreprises d'une réponse
prospective à la prise de conscience de leurs clients
concernant leurs fournisseurs

Marché biface : imbrication de deux marchés habituellement
distincts, aujourd'hui couplés dans l'opinion publique mais
non institutionnalisés :
− B2B : entreprises – ressources
− B2C : entreprises – consommateurs

Cible : les entreprises citoyennes (Corporate Citizenship)

5. Produit

Solution intégrée d'accès partagé à des
ressources, matérielles et immatérielles,
éthiquement fiables (Ethical Label)

Application électronique professionnelle

Produit de luxe, façonné selon les directives des
commanditaires et adapté aux contextes locaux
d'implémentation

Stabilité et reconnaissance du produit assurées
par sa compatibilité avec les critères de
l'entrepreuneuriat social

6. Entrepreuneuriat social

Objectifs d'intégration sociétale :
− socialisation de l'économie (réancrage des processus
mondialisés par repositionnement stratégique des
opérateurs dans les tissus locaux)
− économie qui socialise (réinsertion professionnelle par
l'exploitation des gisements d'activités artisanales,
relationnelles et intellectuelles)

Plate-forme collaborative et coopérative

Interface indépendante et impartiale entre organisations
publiques, entreprises privées et groupes de pression

Standards ouverts et transparents

7. Flexibilité

La solution initiale comporte plusieurs composantes :
− sensibilisation, formation et mise aux normes des processus
et filières de production (« Legal Compliance »)
− évaluation et contrôle, internes ou externes, des standards,
légaux ou professionnels (« Process Assessment »)
− accompagnement de transformation stratégique et
opérationnelle (« Change Management »)

Qui peuvent se décliner selon les priorités et les
contraintes budgétaires du client :
− de manière spécifique (intervention experte ponctuelle)
− de manière cumulative (montée en charge progressive)

8. Bénéfices indirects

Réduire les besoins de régulation et les problèmes de
gouvernance d'entreprise

Augmenter la transparence et la sécurité des flux avec
l'environnement interne et externe de l'entreprise

Diminuer la pression de l'opinion publique, désamorcer la
menace réglementaire et alléger la charge bureaucratique

Réorienter les budgets « relations publiques », « service
après-vente » et « contentieux juridique »

Retirer un avantage tangible des démarches
philanthropiques à l'égard des communautés (Community
Partnership)