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13
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15
Alignement 
sur le plan des opérations 
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16 
๏ Des actions: 
Notamment: 
Innover par l’éco-conception 
nouvelle ligne de produit «éco-conçue» 
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communauté de pratique ÉSE avec fournisseurs 
Achats et investissements responsables 
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Motivation doit venir de la HD 
Une fois lancée, plusieurs unités 
adm. s’impliquent (consolidation) 
96% : des effets de l’écoç sont 
neutres ou positifs sur la rentabilité 
Marges bénéficiaires: prdt écoç 12% 
↑ que prdt conventionnel 
Gains envirmnt. sans impacts  sur 
la rentabilité 
17 
mille mots dans l’image 
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substances 
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solides 
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18 
๏ Des actions: 
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sur le plan des opérations 
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19 
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sur le plan des opérations 
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20 
๏ Des actions de: 
Notamment: 
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Communication «ouverte» des engagements / des résultats 
Assurer une qualité/responsabilité sur ses produits & services 
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๏ Une video: Les gâteaux de Mme Mirabelle 
http://youtu.be/ZuF03gUveQM
Cela signifie quoi ? 
L’E a une volonté 
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implique des parties prenantes: 
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21 
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Cela signifie quoi ? 
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22 
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de comm.-markng 
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Cela signifie quoi ? 
L’E 
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23 
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↓ des $$ 
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tant ÉSE 
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24 
intégration 
«3P / 3R» 
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Personne 
Profit 
Responsabilité 
Respect 
Rentabilité 
Performance globale 
Intégration progressive 
Martin LaRue, M.A.P. 
mlarue@mlrgestion.ca 
mlrgestion.ca 
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Mlrg ccl pt dej dd

  • 1. Le DD en entreprise, ça rapporte ! Martin LaRue, M.A.P. Comment l’intégrer ? Petit déjeuner Chambre de commerce de Lévis Hotel l’Oiselière, St-Nicolas Lévis, le 5 novembre 2014
  • 2. Ce matin «What is it for me ?» Ça signifie quoi 2 Définir Résultats Bénéfices Comment intégrer ?
  • 3. 3 vivable équitable Économique niveau de vie Social mode de vie Environnement milieu de vie durable viable C’est quoi le DD ? Le développement durable s'entend d'un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. Le développement durable s'appuie sur une vision à long terme qui prend en compte le caractère indissociable des dimensions environnementale, sociale et économique des activités de développement art. 2 loi sur le DD, Chap D-8.1.1 Satisfaire: besoins en santé, éducation, habitat, emploi (conciliation), prévention inclusion, équité Préserver: diversité des espèces, ressources naturelles et énergétiques, qualité des milieux humains Créer: richesse, améliorer les conditions de vie matérielle cohérence alignement équilibre
  • 4. LA RSE Responsabilité sociale des entreprises (organisations) Responsabilité d'une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses actions sur la société et l'environnement se traduisant par un comportement transparent et éthique qui: contribue au DD, y compris à la santé et au bien-être de la société; prend en compte les attentes des parties prenantes; respecte les lois en vigueur et normes internationales; est intégré dans la gouvernance de l'organisation et mis en oeuvre dans ses relations 4 source: ISO 26000
  • 6. 6 https://www.youtube.com/watch?v=uDEfo0uKlvo Des résultats Rapport sur la responsabilité de l’entreprise 2012
  • 7. Ça rapporte quoi ? (les bénéfices) Bénéfices directs ($$) ↓ des coûts (meilleures pratiques): ↓ de l’énergie ↓ des déchets et de leur gestion ↓ des matériaux par une optimisation des processus amélioration de la productivité stimulation de l’innovation ↓ des risques environnementaux et sociaux ↓ des coûts de la gestion des différends ou de crises Accès à de nouveaux outils de financement et marchés Capacité à répondre à des appel-d’offres selon des pol. d’apporv. responsable des entreprises clientes Source: BNQ (2011): Guide d’application des principes dans la gestion 7 des entreprises et autres organisation
  • 8. Ça rapporte quoi ? (les bénéfices) Bénéfices indirects (facteurs humains): Gouvernance cohérente entre décisions et actions, éthique Stratégie d’affaires intégrative p/r à la chaine d’approvisionnement (fournisseurs → clients ) Amélioration du climat de travail Amélioration de l’image de marque et réputation Plus grande attractivité comme employeur Dialogue continue avec la communauté citoyenne et d’affaires Accroissement de son leadership dans son secteur d’affaires 8 Source: BNQ (2011): Guide d’application des principes dans la gestion des entreprises et autres organisation
  • 9. résultats fondés sur… ๏ l’équilibre mesuré entre décisions / actions outils de mesure processus (méthode) d’amélioration continue Quelle contribution l’E aura-t-elle réalisée ? Quelle reconnaissance souhaitera-elle ? 9 vision partagée
  • 10. BNQ 21000 Approche québécoise 2003: travaux Québec/France (SD 21000) Basé sur la Loi et Stratégie de DD en lien avec les Cadres de référence ONU Par le dialogue, permettre aux organisations de définir leur comportement à l’égard du DD par une méthode d’intégration progressive sur le plan stratégique Méthode volontaire - non contraignante certification à venir (en discussion) Certification par le Conseil des entreprises durables 10 Gouvernance 4 dimensions thématiques dont une transversale incluant 21 enjeux Histoire Buts Sociale Économique Environnementale
  • 11. Sociales Thématiques Transversales (Gouvernance) Économiques Environnementales 11
  • 12. 12
  • 13. Les 7 étapes… on s’offre quoi ds cet alignement stratégique Auto-évaluation Analyse de l’expérience clientèle Tendances de votre secteur sur des perspectives ÉSE ? Comme Eeur (HD), votre boussole pointe vers..? «Basecamp» de PP: échange sur opportunités, projets, intérêts Progression basée sur des priorités orglles un plan: une ligne de produits règles internes ÉSE mesure (indicateurs) et suivi 13
  • 14. 14
  • 15. Alignement sur le plan des opérations ๏ Ex. d’actions: économiques et de rentabilité sociales environnementales de gouvernance 15
  • 16. Alignement sur le plan des opérations Économiques et de rentabilité 16 ๏ Des actions: Notamment: Innover par l’éco-conception nouvelle ligne de produit «éco-conçue» optimisation des procédés et organisation du travail communauté de pratique ÉSE avec fournisseurs Achats et investissements responsables Amélioration éco-responsable de la chaine d’approvisionnement
  • 17. production basée sur l’ACV et l’écoconception Majorité de manufacturiers: 62% Motivation doit venir de la HD Une fois lancée, plusieurs unités adm. s’impliquent (consolidation) 96% : des effets de l’écoç sont neutres ou positifs sur la rentabilité Marges bénéficiaires: prdt écoç 12% ↑ que prdt conventionnel Gains envirmnt. sans impacts  sur la rentabilité 17 mille mots dans l’image Matériaux et substances Énergies Déchets solides Déchets liquides Pollution atmos. Approvisionnement Production Installation exploitation Fin de vie Chaque élément du cycle est questionné, analysé, pertinence (4R/V/E), risques et dangerosité, SS bê, écoresponsabilité des fournisseurs, R/D potentielle
  • 18. Alignement sur le plan des opérations Sociales 18 ๏ Des actions: Notamment: Participation d’employés aux décisions visant l’amélioration de la performance des unités de production par exemples: apprentissage 360° mesures de conciliation T-F célébrer l’interculturalisme Mesures santé-sécurité maintenues/accrues les «ouf!» vieillissement et santé active ergonomie vs productivité/performance/concentration/stress Participation active des employés à des projets communautaires
  • 19. Alignement sur le plan des opérations Environnementales 19 ๏ Des actions: Notamment: Réduction des matières polluantes directes et résiduelles Efficacité énergétique (GES, économie des transports) Réduire la consommation d’eau Par la R/D, initier de nouvelles opportunités d’affaires (valorisation) Valorisation de rejets : Connaître les besoins des E voisines
  • 20. Alignement sur le plan des opérations Gouvernance 20 ๏ Des actions de: Notamment: HD: Volonté, vision, précision Dialogue permanent avec PP, les impliquer, Communication «ouverte» des engagements / des résultats Assurer une qualité/responsabilité sur ses produits & services Élaborer des directives précises (Achats & inves. responsables, politique DD, code d’éthique et d’équité) Structure administrative souple ๏ Une video: Les gâteaux de Mme Mirabelle http://youtu.be/ZuF03gUveQM
  • 21. Cela signifie quoi ? L’E a une volonté ๏ de cohérence entre valeurs, actions et impacts implique des parties prenantes: ayant une influence (performance) sur la chaine d’approvisionnement 21 témoigne de ses enjeux ÉSE
  • 22. Cela signifie quoi ? L’E fait le choix ๏ De répondre à des défis Intégration et dév. de processus lean, 22 de gestion: de production financiers de comm.-markng méthodes et outils réglementations, innovation, certifications (?) résultats financiers, bénéfices sur inv. expertises et culture orglle de participation et reconnaissance rh informer, impliquer client, consommateur crédibilité / «écoblanchiment»
  • 23. Cela signifie quoi ? L’E ๏ Définit, évolue, consolide sa gestion environnementale des ressources 23 4R/V/E ↓ des $$ des risques analyse/ prévient les un gain défaillances $$ tant ÉSE des communications divulgation des résultats de progression de la production écoconception / ACV / écon. circulaire (optimisation, gain $$)
  • 24. Cela signifie quoi ? à terme, l’E démontre ๏ une Cohérence des décisions et des actions ๏ un Alignement stratégique par une plus grande ๏ une recherche d’Équilibre 24 intégration «3P / 3R» Planète Personne Profit Responsabilité Respect Rentabilité Performance globale Intégration progressive Martin LaRue, M.A.P. mlarue@mlrgestion.ca mlrgestion.ca T: 418-304-3545 C: 418-264-4331