Les requêtes planifiées, un oeil & un contrôle sur le futur
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- 1. LES REQUÊTES PLANIFIÉES UN ŒIL & UN CONTRÔLE SUR LE FUTUR DOCUMENT CONFIDENTIEL COPYRIGHT © OCTOPUS-ITSM 2014. TOUS DROITS RÉSERVÉS Présenté par: Sandra Lévesque Pierre Lamoureux
- 2. LES CONCEPTS IMPORTANTS 2 Requête planifiée CI (Équipement) - Manufacturier / modèle - Groupe responsable Item de planification Demande de service (SR) (Entretien préventif)
- 4. PRÉALABLE - VALEURS PAR DÉFAUT 4 Menu Outils > Options
- 5. PRÉALABLE - CATÉGORIES Menu Outils > Gestion des données de référence – Catégories 5
- 6. OUTILS > GESTION DES DONNÉES DE RÉFÉRENCES 6 Ajout d’un groupe responsable au type d’équipement (CI)
- 7. Ajout d’un groupe responsable à un équipement en particulier (CI) 7
- 9. L’équipe d’Octopus vous remercie d’avoir participé à cette première journée utilisateurs 9 MERCI !
Notes de l'éditeur
- BD locale ou hébergé Que la BD soit locale ou hébergée ça ne change rien Les équipes s’additionnent dans la même base de données xxx Chaque équipe a ses propre groupes pour faire la travail xxx Les intervenants sont reliés aux groupes Un intervenant peut être dans plus d’un groupe pour la même équipe