LES REQUÊTES PLANIFIÉES
UN ŒIL & UN CONTRÔLE SUR LE FUTUR
DOCUMENT CONFIDENTIEL COPYRIGHT © OCTOPUS-ITSM 2014. TOUS DROITS...
LES CONCEPTS IMPORTANTS
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Requête
planifiée
CI
(Équipement)
- Manufacturier /
modèle
- Groupe
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Item de
planific...
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DÉMONSTRATION
PRÉALABLE - VALEURS PAR DÉFAUT
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 Menu Outils > Options
PRÉALABLE - CATÉGORIES
 Menu Outils > Gestion des données de référence – Catégories
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OUTILS > GESTION DES DONNÉES DE RÉFÉRENCES
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 Ajout d’un groupe responsable au type d’équipement (CI)
 Ajout d’un groupe responsable à un équipement en particulier (CI)
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Les requêtes planifiées, un oeil & un contrôle sur le futur

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Les requêtes planifiées, un oeil & un contrôle sur le futur

  1. 1. LES REQUÊTES PLANIFIÉES UN ŒIL & UN CONTRÔLE SUR LE FUTUR DOCUMENT CONFIDENTIEL COPYRIGHT © OCTOPUS-ITSM 2014. TOUS DROITS RÉSERVÉS Présenté par:  Sandra Lévesque  Pierre Lamoureux
  2. 2. LES CONCEPTS IMPORTANTS 2 Requête planifiée CI (Équipement) - Manufacturier / modèle - Groupe responsable Item de planification Demande de service (SR) (Entretien préventif)
  3. 3. 3 DÉMONSTRATION
  4. 4. PRÉALABLE - VALEURS PAR DÉFAUT 4  Menu Outils > Options
  5. 5. PRÉALABLE - CATÉGORIES  Menu Outils > Gestion des données de référence – Catégories 5
  6. 6. OUTILS > GESTION DES DONNÉES DE RÉFÉRENCES 6  Ajout d’un groupe responsable au type d’équipement (CI)
  7. 7.  Ajout d’un groupe responsable à un équipement en particulier (CI) 7
  8. 8. 8 QUESTIONS ?
  9. 9. L’équipe d’Octopus vous remercie d’avoir participé à cette première journée utilisateurs 9 MERCI !

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