1. L’organisation du poste
de travail
Présentation
L’organisation du poste de travail est souvent négligée mais elle influence considérablement le
rendement de production et la qualité du travail.
Ainsi un poste de travail inadapté va engendrer :
- des pertes de temps ;
- la production de défauts ;
- des risques d’accident du travail ;
- une dégradation des conditions de travail et donc de la motivation.
Méthodes
Il existe une méthode utilisée dans les industries les plus performantes et qui s’adapte à tout type de
poste de travail, de la secrétaire au soudeur, de l’industrie à l’artisanat, d’un poste à l’ensemble d’une
usine, du PDG au travailleur saisonnier. Son efficacité repose sur une méthodologie des bonnes
pratiques et du bon sens, avec un investissement minime comparé aux gains générés.
La méthodologie se nomme les 5S, en version française cela pourra donner ORDRE pour :
Chaque point de la méthode 5S ou ORDRE a un objectif et respecte un cheminement rigoureux qui
vous apportera les améliorations suivantes :
- une meilleure image de marque ;
- amélioration des résultats en termes de qualités, coûts et délais de production ;
- une plus grande efficacité au poste de travail ;
- une meilleure motivation et l’implication des employés.
« J’ai tout d’abord utilisé la méthode sur un
unique poste de travail en impliquant un employé
qui y était réticent. Il a été tellement satisfait du
résultat qu’il en a fait la promotion à l’ensemble
de ses collègues. Depuis, nous l’avons généralisé
à tous les postes de travail et on a vraiment pu
ressentir une amélioration de la motivation et de
la productivité. Je suis même fier de faire visiter
l’atelier à mes clients, tout y est bien ordonné, les
employés se sentent mieux et ça fait plus pro ! »
Oter
l’inutile
Ranger Décrasser Repérer
Etre
rigoureux
2. Etape Pour Méthode
Oter l’inutile
Ne garder que le
nécessaire
Ordonner le matériel et les matières premières par
poste de travail. Ne pas hésiter à éliminer ce qui est
devenu inutile.
Astuce : trier par fréquence d’utilisation :
Permanente > 1 fois par minute/heure/jour/mois/…
Ranger
Respecter l’adage :
« Une place pour
chaque chose et
chaque chose a sa
place »
Définir les espaces de stockages, les zones de
circulation et les limites d’un poste de travail.
Organiser l’espace pour limiter les mouvements et
les déplacements.
Astuce : panneaux, étiquetages, marquages au sol,
code couleur.
Décrasser
Nettoyer et en profiter
pour inspecter
Faire un nettoyage complet des postes de travail
et des machines. Réaliser de la maintenance
préventive.
Astuce : se donner comme objectif de tout remettre
à neuf.
Repérer
Améliorer l’information
des règles de
rangement et de
nettoyage
Définir des règles de propreté lisibles et identifiables.
Astuce : prendre une photo du poste de travail après
l’étape « décrasser », visible en permanence, et la
définir comme référence de l’état à laisser après le
travail et s’y conformer.
Etre
rigoureux
Développer une auto-
discipline collective
Définir des périodes récurrentes pour remettre de
l’ORDRE sinon il est malheureusement facile de
revenir à l’état initial. L’objectif étant de rendre ces
bonnes pratiques automatiques.
Astuce : mettre de l’ORDRE 5min/jour, 1h/mois,
½j/semestre… pour rester dans des conditions
optimales.
Contacts
CMA 16 - Tugdual LE GALLO - 05.45.90.47.00 - t.legallo@cma-charente.fr
CMA 17 - Christelle RIO - 05.46.50.02.27 - c.rio@cm-larochelle.fr
CMA 79 - Jocelyn NIGET - 05.49.77.43.45 - j.niget@cma-niort.fr
CMA 86 - Cyril DEBORDES - 05.49.88.87.22 - c.debordes@cm-86.fr
Ressources
- IRS-ST Institut de Recherche et d’Innovation sur la Santé et la Sécurité au Travail.
- ARACT - www.poitou-charentes.aract.fr
- CARSAT - www.carsat-centreouest.fr
- INRS - www.inrs.fr
- Fiche ED 79 « Conception et aménagement des postes de travail » sur le site de l’INRS
- www.qualiteonline.com (présentation détaillée et courte méthodologie)
- www.5s-lean.com (exemple appliqué et gains réels)
- www.canal-u.tv/ (le site propose une vidéo sur le sujet)
L’organisationdupostedetravail
ACv01-01-septembre2011
