Webinar du 02 av 2020 du groupe Salesforce Paris Women in Tech. Plus d'info : https://trailblazercommunitygroups.com/events/details/salesforce-paris-france-women-in-tech-group-presents-comment-se-preparer-pour-les-certifications-salesforce/ #sfpariswit

2. Frédérique Mermoz-Mounier
Salesforce Business Analyst @
Modis
Fadwa Khattabi
Product Owner @ AFD
Technologies

3. Sokayna Lechheb
Salesforce Developer @ Euler
Hermes France
Vincent Finet
Senior Program Architect @
Salesforce

4. Doria Hamelryk
Solution Architect @ Capgemini
Charles Dubant
Directeur @ GetMarcel

5. Résultats du sondage
53 participants

6. Résultats du sondage
53 participants

7. Agenda
1. Qu’est-ce qu’une certification Salesforce ?
2. Quelles certifications propose Salesforce ?
3. Pourquoi se certifier ?
4. Comment se préparer ?
5. Suis-je prêt(e)?
6. Comment se déroule l’examen?
7. Et si j’échoue?
8. Le parcours du certif-combattant!
9. Quizz

8. 1. Qu’est-ce qu’une certification Salesforce?
● Une certification Salesforce permet de valider une expérience et/ou une
expertise sur un sujet particulier.
● Elle se prépare comme n’importe quel examen avec du matériel fourni
par Salesforce, ses partenaires et même la communauté.
● Elle se déroule soit dans un centre d’examen soit en ligne.
● L’inscription se passe de toute façon par le site webassessor.com
● Passer ou repasser l'examen peut avoir un coût.
● Attention: Une certification se maintient, sinon on peut la perdre.

9. Développeurs
trailhead.salesforce.com/credenti
als/developeroverview
Administrateurs
trailhead.salesforce.com/credenti
als/administratoroverview
2. Quelles certifications propose Salesforce?
SF Administrator
SF Adv. Administrator
CPQ Specialist
MC Administrator
SF Platform App Builder
SF Platform Dev I
SF Platform Dev II
MC Developer
B2C Commerce Dev
Consultants
trailhead.salesforce.com/credentials/cons
ultantoverview
SF Sales Cloud
Einstein A&D
Consultant
MC Consultant
Pardot
Consultant
Community
Consultant
Non Profit
Consultant
Education
Consultant
FSL Consultant
SF Service
Cloud

10. Architectes
trailhead.salesforce.com/credentials/architectoverview
2. Quelles certifications propose Salesforce?
https://ladies-be-architects.com

11. 3. Pourquoi se certifier?
● Pour s’améliorer : préparer une certification, c’est également faire une révision
globale de l’ensemble des fonctionnalités couverts par celle-ci.
● Pour rester à jour : 3x par an, vous devrez passer les maintenances de
certifications et ainsi vous informer des dernières nouveautés
● Pour booster votre CV : une certification est souvent un pré-requis demandé par
les employeurs, et peut faire la différence dans le choix du candidat
● Pour les partenaires : les partenaires Salesforce doivent respecter un certain
nombre de certifiés. L’être augmentera donc vos chances de vous faire embaucher.

12. 4. Comment se préparer?
● Le study guide - LA ressource clé pour préparer les certifications, pour déterminer
les différents prérequis de la certification
● Les Trailmix de préparation sur Trailhead pour passer en revue les différents
sujets et les ressources help.salesforce.com à prendre en considérations
● Les blogs et articles pour se faire une idée du contenu de l’examen et des sujets
clés à bien travailler
● Les examens blancs (Quizzlet, Brainscape,...) pour valider que tout le périmètre a
été couvert (et non pas pour faire du par-coeur)
● La communauté pour demander conseils ou de l’aide sur certains sujets
● Les sites de préparations spécialisés sur Salesforce (FocusOnForce, Udemy,...)
Et pour les maintenances?
Les examens pour maintenir la certification via Trailhead

13. Démo FocusOnForce

14. 5. Suis-je prêt(e) ?
● Vous avez déjà expérimenté au moins une fois toutes les fonctionnalités
décrite dans le Study Guide et pouvez l’expliquer à une autre personne.
● Lorsque vous passez des examens blancs, vous comprenez le sujet dans
sa globalité et le maîtrisez au-delà de la question et de la réponse.
● On n’est jamais vraiment rassuré pour un premier examen, donc pas de
panique si vous êtes stressé(e) c’est normal!

15. 6. Comment se déroule un examen?
1. Créer un compte sur le site Webassessor
○ Utilisez votre adresse perso comme login et adresse email
2. S’enregistrer pour une session d’examen
○ Lors de l’inscription vous choisissez si l’examen sera en ligne ou pas
○ Utiliser un coupon disponible après avoir suivi les Trailhead Certifications Days (valable 3x)
○ Il est possible d’ouvrir un Case à Salesforce pour demander 30 minutes supplémentaires si l’on
est dans une région francophone (parce que les examens sont en anglais)
3. Se rendre en centre ou se connecter à Webassessor 10 minutes avant l’heure
prévue
○ Un lien pour démarrer l’examen s’affichera quelques minutes avant le début
4. Pour le premier examen : valider les données biométriques
○ Une reconnaissance faciale sera initialisée et effectuée pour tous les examens suivants
Suite =>

16. 6. Comment se déroule un examen?
Pour les examens passés à domicile :
● Vous devrez disposer d’une caméra externe permettant d’offrir un angle de vue
montrant vos yeux et l’écran, sur un angle d’environ 30°, avec un micro intégré.
Interdiction de parler (même lire les questions à voix haute, personne dans la
pièce, aucun bruit suspect)
● Pendant le confinement (covid-19) : pas de seconde caméra nécessaire
● Rien sur la table à part : ordinateur (écran ou PC portable), clavier, souris.
● Pas de style, feuilles, boisson,...
Pour les examens en centre :
Le centre se chargera des modalités à votre place

17. 7. Comment gérer l’échec d’une certification?
Tourner la chose positivement.
Dès que vous avez le résultat (snif), prenez un crayon et un papier :
● Notez les sujets que vous n’aviez pas assez révisé
● Repartez du study guide pour comprendre les éléments manquants dans
votre phase de révision
● Vous allez recevoir votre score sujet par sujet qui permet de mieux
comprendre le nombre de réponse erronées

18. 8. Le parcours du certif-combattant!
Proposition d’un ordre de certification:
● Administrateurs: Admin > Adv. Admin > App Builder
● Développeurs: App Builder > Dev I > Dev II
● Marketeers : MC admin > MC consultant / Pardot Specialist > Pardot Consultant
● Business Analysts : Admin > Sales Cons. > Service Cons. > Community

19. Un dernier conseil?

20. Trouver de l’aide auprès de notre communauté
Site officiel : https://trailblazercommunitygroups.com/paris-france-women-in-tech-group/
Par email : paris-fr-wit@trailblazercgl.com
Groupe Success :
https://success.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F9300000009PTL&_ga
=2.74305554.1052948538.1585655395-1734532217.1566933114
Linkedin : https://www.linkedin.com/company/sfpariswit
Twitter : https://twitter.com/sfpariswit/
Facebook : https://www.facebook.com/sfpariswit/
WhatsApp : : https://chat.whatsapp.com/CHLOzqTkWh34ppD8AuAqbX

21. Liens utiles
Présentation des différentes certifications & Study guides :
● Dev : http://trailhead.salesforce.com/credentials/developeroverview
● Admin : http://trailhead.salesforce.com/credentials/administratoroverview
● Consultant : http://trailhead.salesforce.com/credentials/consultantoverview
Webassessor : https://www.webassessor.com/salesforce
Positionnement des caméras externes : https://www.youtube.com/watch?v=BoeXRLfpYv4
Maintenances :
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/trails/maintain-your-salesforce-certifications

22. Liens utiles
Trailmix de préparation :
● Admin : https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/trails/administrator-certification-prep
● App Builder : https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/trails/platform-app-builder-certification-prep
● Dev : https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/trails/platform-developer-i-certification-study-guide
Trailhead certification days : https://pub.s7.exacttarget.com/ryqkengawga
TrailheadGo (App IOS) : https://apps.apple.com/fr/app/trailhead-go/id1478801670

23. Liens utiles
Blog Salesforce Ben : https://www.salesforceben.com/get-salesforce-certifed/
Focus on Force : https://focusonforce.com/
Quizlet : https://quizlet.com/subject/salesforce/
Brainscape : https://www.brainscape.com/subjects/salesforce
Proprofs : https://www.proprofs.com/quiz-school/topic/salesforce

24. Quizz !

25. Participez à nos webinars et tentez de remporter des stickers!