E-Marketing 2010 Paris Bilan

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Emailing-studio petit bilan du salon E-Marketing 2010

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E-Marketing 2010 Paris Bilan

  1. 1. 2,1 milliards d’euros d’investissements en 2009
  2. 2. Mobile Marketing Annuaires 23M€ 449M€ Display 480M€ Affiliation 157M€ E-mailing 104M€ Comparateurs 101M€ Search 880M€
  3. 3. Les termes les plus entendus
  4. 4. Saas Gestion des désabonnements Deliverability Les réseaux sociaux Personnalisation de vos emails Fan Page Facebook Relance contacts inactifs
  5. 5. Topologie d’une campagne email
  6. 6. Topologie d’une campagne emailing en 2006 Ma base Mon email Mon Envoi
  7. 7. Topologie d’une campagne emailing en 2010 Ma base Nouveaux abonnés Mail de bienvenue Ouvert ou non ? Clients Mail Client Clic ou non ? Membres VIP Mail de Anniversaire Clic ou non ? Anniversaires Ouvert Mail Client Ouvert ou non ? Non Ouvert 3 mois Mail de Relance Ouvert ou non ? Non Ouvert 6 mois Mail de Relance Ouvert ou non ? Non Ouvert 9 mois Inactif depuis 6 mois Mail de désabonnement Clic ou non ? Inactif depuis 12 mois Inactif depuis toujours Mail de désabonnement Clic ou non ?
  8. 8. Utiliser l’email en fonction du cycle de vie du client. Acquisition, Fidélisation, Rentabilisation…
  9. 9. Dois je supprimer de ma base un contact inactif après 3 relances ?
  10. 10. Ne pas hésiter à supprimer les non réactifs
  11. 11. Définir la pression marketing selon son business
  12. 12. Faciliter le désabonnement. Il vaut mieux un désabonnement qu’une plainte.
  13. 13. Ajouter un lien Facebook & Twitter dans les newsletter
  14. 14. Car depuis le 20 janvier sur les pages fan nous pouvons inclure des formulaires
  15. 15. Imaginer une campagne Triple email + réseau sociaux + campagnes displays
  16. 16. Voici mon petit Bilan 2009

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