Je suis la boussole de votre entreprise en vous accompagnant dans votre stratégie et votre gestion opérationnelle, en vous aidant à mieux communiquer, à coordonner vos projets, à développer vos produits et services, à faciliter vos processus collaboratifs, à optimiser vos formations, à mieux vous organiser et à protéger vos actifs

1. Conseil en stratégie, technologie, RH, communication et marketing
Conseil en stratégie, technologie, RH, communication et marketing
FRANÇOIS
RAPHAEL
Consultant
facilitateur
01

2. De comprendre les besoins des autres pour les motiver et les inspirer.
De créer un environnement propice à la communication et à la collaboration.
D
e m’adapter aux changements et aux défis.
Depuis toujours, j’aspire à me faciliter la vie.
Avec le temps, j’ai éprouvé le besoin de faciliter celle des autres, tant à titre privé
que professionnel.
Je suis aujourd’hui en mesure :
Je mets mes compétences au service des entreprises pour faciliter leur
développement et les accompagner dans l’atteinte de leurs objectifs.
VISION
02

3. 2023
CONSULTING
2020-2022
AKOPICTO&
EXAUDIS
2007-2019
AG2R-LM
1987-90
DASSAULT
1990-2000
TM2I
2001-2006
AXA&
FIDUCIAL
Consultant en
pilotage d’entreprise
Responsable de
développement
Responsable digital d’un
pôle études-projets
Ingénieur
aéronautique
technico-commercial
consultant en
organisation et
AMOA
(optimisation de la
maintenance)
Conseiller en gestion de
patrimoine et fondateur
startup patrimoniale
PARCOURS
03

4. Organiser
Définition et organisation
des processus métier
Optimisation de
l’environnement de travail
Organiser de nouveaux pôles
Développer
Coordonner
Communiquer
Accompagner
SERVICES
Former
Créer/ optimiser les formations
Gérer le changement
Tutos d’aide
Questionnaires en ligne
Faciliter
Processus collaboratifs
Processus de recrutement
Résolution de problèmes
Prise de décision
Offre de produits ou de services
Outils de gestion de la relation
client (CRM, FAQ, sondages, ...)
Adaptation de l’organisation au
développement.
Coordination de projets
Gestion des partenariats
Amélioration de la performance
opérationnelle
Développement de veilles
(stratégique, concurrentielle,
juridique, technologique, ...)
Mise en place d’une cellule
d’intelligence économique
Stratégie et développement
Gestion opérationnelle
Management
Organisation et transformation
stratégie de communication
Supports innovants de
communication
Optimisation du déroulement
des réunions
Veiller & protéger
Stratégie - Marketing
Communication
Technologie - RH
04

5. Accompagner
Coordonner Développer
Communiquer
RÉALISATIONS
Exemples (1/2)
Réorganiser un
site important
Déployer un
nouveau SI
Déployer une
plateforme
collaborative
Analyser les besoins,
rédiger les spécifications,
accompagner la recette,
coordonner le
déploiement.
Objectifs Objectifs
Recueillir les besoins et
attentes (groupes de
travail), superviser
(spécifications,
développement, recette
et mise en production).
Objectifs
Analyser les processus
existants, optimiser,
mettre en œuvre les
changements et former
les équipes.
Objectifs Objectifs Objectifs
Harmoniser la
communication par
l’utilisation de supports
visuels pour une
communication efficace.
Élaborer un plan de
communication, créer
des messages clés et
développer des supports
de communication
Développer des supports
attrayants et impactants,
améliorer la qualité des
présentations.
Optimiser la
communication
interne
Élaborer une
stratégie de
communication
Créer des supports
de présentation
visuels
Diriger un projet
transversal
Coordonner une
fusion sur une
même activité
Coordonner des
partenariats
stratégiques
Coordonner les équipes,
élaborer un plan
d'intégration, assurer
une communication
transparente et efficace.
Objectifs Objectifs
Identifier les partenaires
potentiels, coordonner
les négociations,
mesurer les résultats et
les retombées.
Objectifs
Coordonner les équipes,
suivre l'avancement,
résoudre les obstacles et
respecter les délais
Créer une startup
patrimoniale
Mettre en place un
CRM et des outils de
communication
Développer des
services
associés à un produit
Élaborer, superviser la
mise en place, garantir
l'adoption et
l'exploitation optimale
du CRM.
Objectifs Objectifs
Superviser le projet,
assurer la mise en place
des services dans les
délais et aux coûts
prévus.
Objectifs
Offrir une information de
1er niveau et adresser les
demandeurs à des
professionnels
indépendants et
labellisés.
05

6. Faciliter
Organiser Veiller & protéger
Former
RÉALISATIONS
Exemples (2/2)
Augmenter la
productivité en
réunion
Anticiper et faciliter
la résolution de
problèmes
Rendre la réflexion
productive
Identifier les causes
profondes des
problèmes afin de
corriger en amont et
mettre en place un
workflow.
Objectifs Objectifs
Utiliser des moyens
permettant de faciliter
l’émergence d’idées et
évaluer l’intérêt de leur
application.
Objectifs
Privilégier des réunions
interactives et
productives.
Objectifs Objectifs Objectifs
Concevoir une formation
accessible en ligne
permettant d’évaluer
l'efficacité de la
formation.
Développer un
programme de
formation garantissant
une transition fluide.
Développer une
formation facilitant
l’adoption du nouvel
outil
Créer une
formation en ligne
Gérer le
changement
Se former à des
logiciels
Réorganiser les
processus métier
Optimiser les
systèmes
d’information
Organiser un
nouveau pôle
d’activité
Réaliser un audit des SI,
proposer des
améliorations chiffrées
et mettre en place les
solutions retenues
Objectifs Objectifs
Restructurer
l'organisation, mettre en
œuvre de nouvelles
méthodes de travail et
accompagner le
changement.
Objectifs
Analyser les processus
existants, mettre en
œuvre de nouveaux
processus et en mesurer
les gains d'efficacité.
Développer une
veille
concurrentielle
Créer une cellule
d’intelligence
économique
Mettre en œuvre
une veille sectorielle
Définir les processus de
collecte, d'analyse et de
protection des
informations.
Objectifs Objectifs
Identifier les acteurs clés,
établir des partenariats
et mettre en place des
échanges réguliers
d'informations.
Objectifs
Identifier les
opportunités et les
menaces et adapter la
stratégie de l'entreprise.
06

7. 07
TÉMOIGNAGES
Muriel A.
DGA groupe
d’assurances
Francois est rigoureux. Doté d une grande
capacité d analyse . Par son calme et son
empathie il a une capacité à federer les
points de vue ce qui qui constitue des
atouts précieux dans le fonctionnement
d’ une équipe et la gestion des projets
Nicolas D.
CGP indépendant
Sens de l'analyse et de l'écoute que François utilise au
naturel pour trouver les solutions dont on a besoin.
changer les processus de vente ou service-après,
modifier le parcours client et rendre plus fluide la
communication entre les services sont les résultats que
jai pu observer et attendre. bref un vrai gain en
compétitivité grâce à son expérience. je recommande.!
Frédéric G.
Consultant coach
De part son expérience, ses connaissances, son savoir-faire et
son savoir-être, François a été le catalyseur de ce projet aux
enjeux politiques élevés et à la mise en œuvre technique
délicate. J’ai beaucoup apprécié ses capacités techniques
dans la définition du besoin, et surtout son calme et sa
détermination à avancer de façon inclusive même en situation
de stress.
Patrick B.
Financial manager
groupe d’assurances
François est toujours très à l'écoute des ses interlocuteurs.
Dans plusieurs projets il a pu démontrer ses qualités
d'analyses et de recherche de solutions, souvent innovantes.
C'est un élément moteur, toujours positif et bienveillant.
Visionnaire, il apporte une vraie valeur ajoutée et a cette
capacité rare de savoir rassembler les gens autour d'un projet
pour obtenir le meilleur de chacun.
Virginie V.
Responsable d’équipe
groupe d’assurances
Ses qualités d’écoute, d’analyse et de
conseil ont été très bénéfiques pour
moi. François est quelqu’un vers qui on
a envie d’aller tant son charisme rassure.
Tony R.
Pilote d’acivité graphique
groupe d’assurances
François est un facilitateur dans l’âme, il arrive de par sa
capacité d’analyse et sa prise de recul à prodiguer des
conseils appropriés aux situations difficiles ou
bloquantes communément rencontrées. Il dégage
également une quiétude et une sérénité qui nous
permettent rapidement d’apaiser les tensions et de se
recentrer sur le besoin.

8. 08
CONTACT
Votre boussole pour atteindre vos objectifs !
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fra.rap@free.fr
13190, Allauch, France