1.
1er baromètre de l’Internet mobile
dans la distribution en France
Performance des sites mobiles des
distributeurs français

2.
A propos de l’étude
• Le top 100 des distributeurs*
• Etude réalisée en Mai 2012
• Sur 19 secteurs
Testez votre site:
http://www.mobilosoft.com/testyoursite/fr
*"Top 100 des enseignes en France, La crise pousse à l'innovation" du Magasine LSA du 27 aout 2009

3.
Pénétration des smartphones*
38%
*Etude par Ipsos & Google – Mai 2012

4.
Les retailers sont-ils équipés en sites
mobiles?
21%
No
Yes
79%

5.
Certains secteurs ont un taux
d’équipement de plus de 10% (10 sur 19)
Jeux 25%
Lunettes 33%
Vente en ligne 33%
Brico 18%
Maison 27%
Sport 25%
Grande Distri 21%
Mode 29%
Electro 33%
Cosmetic 25%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

6.
Les autres n’ont pas de site optimisé
mobile
• Presse
• Chaussures
• Vins
• Cuisine
• Culture
• Gallerie
• Centre Auto
• Auto
• Téléphonie

7.
Les fonctionnalités les plus présentes sur
les sites mobiles étudiés
Lien vers site complet 63%
Réseaux sociaux 37%
Catalogue 68%
Les utilisateurs
Promotions 42% souhaitent des promos !
Store locator 95%

8.
Analyse des
performances

9.
Temps moyen de chargement de la
première page (en secondes)
48.2
40.3
Site Mobile
Pas de Site Mobile
Moyen
10.9 10
8.5
5.4 4.7 4.4 3.9
3 2 1.9
2G 3G 4G Wifi

10.
Attentes des mobinautes
• 60% attendent qu’un site se charge en 3 secondes ou moins*
• 74% sont prêts à attendre 5 secondes avant de quitter le site*
• Plus de 50% ne reviendront plus sur un site qu’ils ont du mal à visualiser
depuis leur smartphone*
• 57% ne recommanderont pas ce site*
• Plus de 80% des utilisateurs de l’Internet mobile accèderaient plus souvent aux sites
depuis leurs téléphone si l’expérience était rapide et digne de confiance.
* Etude faite par Compuware sur plus de 4000 utilisateurs à travers le monde: http://www.compuware.com/
about/release/592528/new-study-reveals-the-mobile-web-disappoints-global-consumers

11.
Distribution de vitesse en 2G
55%
48%
Site Mobile
Pas de Site
Mobile
30%
23%
15%
10% 9%
4% 5%
1%
0% 0%
Moins de 5 sec 5 à 10 sec 10 à 25 sec 25 à 50 sec 50 à 75 sec Plus de 75 sec
Acceptable

12.
Distribution de vitesse en 3G
50%
45% 46%
Site Mobile
Pas de Site
Mobile
25%
16%
9%
4% 5%
0% 0%
Moins de 3 sec 3 à 5 sec 5 à 10 sec 10 à 15 sec Plus de 15 sec
Bon Acceptable

13.
Distribution de vitesse en 4G
45%
45% 41%
39%
Site Mobile
Pas de Site
Mobile
9% 10%
7%
4%
0% 0%
Moins de 2 sec 2 à 3 sec 3 à 5 sec 5 à 10 sec Plus de 10 sec
Bon Acceptable

14.
Distribution de vitesse sur Wifi
54%
50% 50%
Site Mobile
38%
Pas de Site
Mobile
8%
0% 0% 0% 0% 0%
Moins de 2 sec 2 à 3 sec 3 à 5 sec 5 à 10 sec Plus de 10 sec
Bon Acceptable

15.
Analyse de
l’architecture des sites

16.
La technologie flash est toujours présente
sur bon nombre de sites en France
Votre site
mobile
n’est pas 15%
visibles sur
les
iPhones,
iPods et Non
iPads
Oui
85%

17.
Le code technique des sites doit être optimisé
pour accélérer le chargement. Est-ce le cas?
Sur les sites Sur les sites
complets mobiles
9%
33%
Oui Oui
Non Non
67%
91%

18.
Afin d’accélérer le temps de chargement, le nombre
de fichiers et taille de la première page doit êtr
optimisé. Est-ce le cas?
Standard: 10 files Standard: 87kb
# moyen de fichiers Taille moyenne (kb)
1134
51.6
14.8
230
Mobile Complet Mobile Complet

19.
Distribution du nombre de fichiers
Standard: 10 files
78%
Mobile site
Desktop Site
55%
25%
15% 14%
4% 5% 4%
0% 0%
Moins de 5 5 à 10 10 à 15 15 à 30 More than 30
Bon

20.
Distribution de la taille des sites
Standard: 87kb
92%
Mobile site
Desktop Site
30%
22%
17%
13%
9% 9%
4% 3%
0% 0% 0% 0% 1%
0 à 50 kb 50 à 75 kb 75 à 100 kb 100 à 125 kb 125 à 200 kb 200 à 300 kb Plus de 300 kb
Bon

21.
En conclusion, les retailers français ont encore
beaucoup de travail pour optimiser leur site en
mobile !
• Faible pourcentage de présence mobile
• Vitesse de chargement acceptables
• Mauvaise architecture (complet & mobile)
• Pages trop lourdes (complet & mobile)
Beaucoup reste à faire pour optimiser
l’expérience web mobile de vos clients

22.
Testez votre site!
Testez votre site:
http://www.mobilosoft.com/testyoursite/fr

23.
Total
1,8 sec
5 fichiers
(3G)
Code
61 kb optimisé

24.
Mobilosoft
“Ramener les clients
mobiles dans les points
de vente”

25.
Solution d’Internet mobile pour la
distribution
• Approche standardisée basée sur les attentes des
consommateurs
• Tarification: Licence mensuelleà tous nos clients
bénéficient automatiquement des dernières innovations
• Solutions de génération de traffic (vers les sites
mobiles)
– SMS lists & CRM
– Google
– …
• Solutions de gestion de contenu:
– Services d’encodage
– Services de synchronisation de bases de données

26.
Gestion des données centralisées
L’Internet n’est plus qu’une seule place (votre site). Pour être
bien présent, vous devez être surGoogle, Foursquare,
Facebook,…
Mobilosoft fournit une solution qui récupère vos données et
les transmets aux différents médias requis:
• Google
• Foursquare
• Facebook
• Your sites
• Your Apps
• …

27.
Par @mobilosoft_fr