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sociaux, pour quoi faire?
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•  Exemples	de	formula2on	d’objec2fs	
	
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	“Obtenir	10	avis	clients	mo2vés	avec	une	note	
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•  C’est	quoi	un	persona?	
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  • 1. La recette scientifique pour réussir sur les réseaux sociaux Organisé par: www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 2. Et surtout, quand est-ce qu’on mange? •  18h: La recette scientifique pour réussir sur les réseaux sociaux •  18h45: Audit de vos réseaux sociaux •  20h: Apéro convivial (bien mérité!) www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 3. Au menu du jour: 1.  Définissez vos objectifs 2.  Ciblez vos personas 3.  Planifiez et adaptez votre contenu 4.  Construisez votre communauté 5.  Entretenez les liens 6.  Quelques conseils pratiques… www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 4. Pour vous servir… Camille Beunier Profession: Community Manager Spécialité: Stratégie réseau des Artisans, TPE, PME/PMI Site web: www.camille-beunier.fr Email: contact@camille-beunier.fr Portable: 06 87 42 23 54 Facebook: @CamilleBeunierCM Twitter: @CamilleBeunier Linkedin: Camille Beunier Community Management
  • 5. Au menu du jour: 1.  Définissez vos objectifs 2.  Ciblez vos personas 3.  Planifiez et adaptez votre contenu 4.  Construisez votre communauté 5.  Entretenez les liens 6.  Quelques conseils pratiques… www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 6. Communiquer sur les réseaux sociaux, pour quoi faire? “ , ’ : ’ ” www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 7. Communiquer sur les réseaux sociaux, pour quoi faire? www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54 •  Un bon objec2f est… SMART: – Simple – Mesurable – Ambi2eux – Réaliste – Temporel •  Si j’ai plusieurs objec2fs, je les priorise
  • 8. Communiquer sur les réseaux sociaux, pour quoi faire? www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54 •  Exemples de formula2on d’objec2fs “Augmenter Le trafic vers mon site web” “Obtenir 500 clics vers mon site d’ici 1 mois” “Valoriser mon image de marque” “Obtenir 10 avis clients mo2vés avec une note moyenne minimale de 4 d’ici deux semaines”
  • 9. Au menu du jour: 1.  Définissez vos objectifs 2.  Ciblez vos personas 3.  Planifiez et adaptez votre contenu 4.  Construisez votre communauté 5.  Entretenez les liens 6.  Quelques conseils pratiques… www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 10. Ciblez vos personas “ , ’ . ” www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 11. Ciblez vos personas www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54 •  C’est quoi un persona? –  Cible marke2ng: femme, 25 à 34 ans, CSP+, citadine, travaille à temps plein… –  Persona: Marine, 28 ans, responsable RH depuis 3 ans dans une PMI de Moirans, vit à Grenoble … •  Définissez un persona par type de fan que vous souhaitez a_eindre •  Quand vous publiez sur les réseaux sociaux, vous parlez à vos personas.
  • 12. Ciblez vos personas www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54 Source: www.weloveusers.com
  • 13. Au menu du jour: 1.  Définissez vos objectifs 2.  Ciblez vos personas 3.  Planifiez et adaptez votre contenu 4.  Construisez votre communauté 5.  Entretenez les liens 6.  Quelques conseils pratiques… www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 14. Planifiez et adaptez votre contenu “ , ’ ’ : ” www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 15. Planifiez et adaptez votre contenu www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54 •  Listez vos contenus possibles en fonc2on: –  De vos objec2fs –  De vos personas –  De vos contraintes (temps / budget) •  L’arme absolue: le calendrier de publica2on –  Quoi? –  Quand? –  Sur quel réseau?
  • 16. Planifiez et adaptez votre contenu www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54 •  Adaptez votre contenu à chaque réseau J’aime la bière Z Je bois une #biere Je travaille dans une brasserie ar2sanale Vidéo de moi en train de boire une bière Photo vintage de moi en train de boire une bière rare Photos de différentes bières Je travaille pour Google et je bois de la bière
  • 17. Au menu du jour: 1.  Définissez vos objectifs 2.  Ciblez vos personas 3.  Planifiez et adaptez votre contenu 4.  Construisez votre communauté 5.  Entretenez les liens 6.  Quelques conseils pratiques… www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 18. Construisez votre communauté “ . , ’ ’ ?” www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 19. Construisez votre communauté www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54 •  Vos amis, leurs amis –  Cons2tuez votre premier cercle •  Vos clients –  L’importance des avis clients •  Votre réseau physique –  Soyez cohérents •  Allez chercher vos prospects –  Focus sur les groupes Facebook
  • 20. Au menu du jour: 1.  Définissez vos objectifs 2.  Ciblez vos personas 3.  Planifiez et adaptez votre contenu 4.  Construisez votre communauté 5.  Entretenez les liens 6.  Quelques conseils pratiques… www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 21. Entretenez les liens “ , ’ . . . ” www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 22. Entretenez les liens www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54 •  Donnez pour recevoir – La stratégie d’acquisi2on par le contenu •  Parlez avec le cœur – Trouvez votre ligne éditoriale •  De vrais gens, de vrais échanges – Le bon sens dans l’anima2on de votre communauté
  • 23. Au menu du jour: 1.  Définissez vos objectifs 2.  Ciblez vos personas 3.  Planifiez et adaptez votre contenu 4.  Construisez votre communauté 5.  Entretenez les liens 6.  Quelques conseils pratiques… www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 24. Quelques conseils pratiques por la route… “ … : - ? .” www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54
  • 25. Quelques conseils pratiques por la route… www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54 •  Adaptez-vous! – Mesurez votre performance par des indicateurs per2nents •  Indicateurs u2les: taux de conversion, taux d’engagement, reach •  Indicateurs inu2les: nombre de fans, de like, de followers, de men2ons, de retweets… •  Inscrivez vous dans la durée – C’est la constance qui paie. N’espérez pas des retombées commerciales immédiates.
  • 26. Merci de votre attention. Et maintenant… à votre tour! Questions, analyses de vos profils et de vos pages: à vous de jouer! www.camille-beunier.fr Ι contact@camille-beunier.fr Ι 06 87 42 23 54