Sales Education in French

1. OGX SALES

3. Flow
• Rappel
• Cas d’une Université/Grande école
• Cas d’un groupe d’étudiant/ étudiant simple

4. SALES FLOW
step by step
ANALYSES
BEFORE
SALES
SALES
AFTER
SALES

5. ANALYSES
SALES FLOW
step by step
1. Understand & Focus
• Comprendre l’environnement
•Definir le focus
2. Customized
• Definir vos offres (produits)
• Adaptez votre offre pour répondre
aux potentiels besoins

6. BEFORE
SALES
SALES FLOW
step by step
1.
•
•
•
•
•
RECHERCHE
La taille de l’université
Les valeurs et missions
Leurs partenaires clés
Leurs activités clés
Le Nom du Directeur Général
à peu près!

7. BEFORE
SALES
SALES FLOW
step by step
Où puis-je
avoir/collecter les
informations?

8. BEFORE
SALES
SALES FLOW
step by step
1.LES MOYENS A VOTRE DISPOSITION
Visites

9. BEFORE
SALES
SALES FLOW
step by step
2.Fixer un meeting
COLD/WARM CALL

10. BEFORE
SALES
SALES FLOW
step by step
1. Présentation(Nom et ton rôle)
2. Sois poli et précis
3. Prend entre 1 à 3 min au max
4. L’objectif est d’avoir un RDV
Avec la personne ressource
Mais pas de vendre!!!!

11. BEFORE
SALES
SALES FLOW
step by step
• Ne jamais dire que vous êtes “nouveau
membre”
• Ne jamais utiliser les acronyms
Internes
• Avoir la voix entre les cuisses 
• Parler trop rapidement
• Présenter AIESEC comme une organisation
de jeune étudiant

12. SALES
SALES FLOW
step by step
Preparation et planification
• Appelez un jour avant pour confirmer le
RDV
•
Vivez le meeting en direct et mentalement!
-Identifiez les possibles besoins et les objections;
-Soyez sûr d’avoir toutes les informations sur eux, ainsi que des Good Case
Practice (GCP)
• Ayez: des matériels de vente (plaquette de vente), et
business card, des témoignages

13. SALES
SALES FLOW
step by step
Comprend
le
contexte
du client
Dominer
la
situation
Maitriser le
savoir-faire de
votre produit;
et soyez
passionné!!!
Conseil pour le
premier
meeting!!!

14. SALES
SALES FLOW
step by step
Le jour du meeting...
• Soyez positif
• Ne pas être en retard!
• Arrivez plus tôt (10 à 15 min)
• Ne pas mettre son sac sur ses cuisses ni sur la table
• Faites attention à votre gestuelle (Body Language)
• Soyez présent (y’aura pas d’autres ocaz)
• Mettez vous sur votre 31
• Mettez un très bon parfum 

15. SALES
SALES FLOW
step by step
Gardez son
calme
Appellez par
le NOM
Contact
visuel
Toujours
Comprendre
Ecoutez
Dire
l’essentiel
Observer &
interp

16. SALES
SALES FLOW
step by step
Donner une
mauvaise info
Croiser les
bras
Désapprouver
Jamais
Parler trop
faiblemment
Parler trop fort
Gardez un oeil
sur la montre

17. SALES
SALES FLOW
Pendant le meeting
step by step
PRESENTEZ VOUS BRIEVEMENT
DITES MERCI A VOTRE INTERLOCUTEUR D’AVOIR ACCEPTER DE VOUS RECEVOIR
BRISEZ LA GLACE
Presentez AIESEC (if needed)
Posez des questions (Ouvertes et/ou fermées) pour connaitre leurs besoins
Faites le resumé de ce dont ils ont besoin
OFFREZ LEUR VOS SOLUTIONS
Uutilisez des matériels (if needed)
DEMANDEZ S’ILS ONT BESOIN D’AUTRES CHOSES
Conclure
DITES MERCI A NOUVEAU
C’est de la negociation pour
un win-win!!!

18. SALES
SALES FLOW
step by step
A la fin du meeting...
Présentez le proposal
Resumez les différents points et les
conclusions du meeting
Fixez La prochaine étape
Sachez partir
Laisser votre carte de visite

19. AFTER
SALES
SALES FLOW
step by step
• Definir un délai assez clair pour les réponses
• ABC = ALWAYS BE CLOSING

20. Process
CUSTOMER FLOW
step by step
• (cas d’un groupe d’étudiant/ d’un étudiant)
ATTRACT
Marketing
CONVERT
CLOSE
Vente
DELIGHT
SHOWCASE

21. ATTRACT
• PHYSIQUE
• VIRTUEL
Communication

22. ATTRACT
GTCM TOOL

23. ATTRACT
VIRTUEL = campagne
(Marketing Tool)
stageinternational.aiesec-ci.org ou aiesec-ci.org
Facebook

24. ATTRACT
PHYSIQUE= campane
(Marketing Tool)

25. ATTRACT
Planification
October
November
December
January
w1 w2 w3 w4 w1 w2 w3 w4 w1 w2 w3 w4 w1 w2 w3 w4
Activities
Facebook
Website
Channels
Radio/TV
Université
Activity ...
Marketing Video
Virtual Flyer
Portal
d’opportunité
...
Promotion
Story showcasing
Online TV spot
Subactivity ...
Matin bonheur
Subactivity 2
Subactivity 3
Subactivity ...
Info stand
Subactivity 2
Subactivity 3
Subactivity ...
Subactivity 1
Subactivity 2
Subactivity 3
Subactivity ...

26. ATTRACT
CONVERT
Comment convertir
ceux qu’on a réussi
à attirer en client?

27. ATTRACT
CLOSE
Technique de Vente
•Elevator Speech
•SPIN Selling
•DIDADAS

28. Paulcedrick.degny@aiesec.net
Outgoing exchange & Customer experience
National Director