4 Questions a Jean Baptiste Mandar, nouvel animateur commercial / 4 questions put to Jean Baptiste Mandar, Desjoyaux Pools's new Sales Coordinator for Northwestern France

1. 4 Questions à Jean Baptiste Mandar, nouvel animateur commercial (Zone Nord-Ouest) Chez
Piscines Desjoyaux.
Four questions put to Jean Baptiste Mandar, Desjoyaux Pools's new Sales Coordinator for
Northwestern France.
Quel emploi occupiez-vousprécédemment?
J’ai occupé pendantplusde 4 ansle poste d’animateurde réseauchezGrosfillexundesleaders
mondiaux surle PVCetj’accompagnaisdéjàdesconcessionnaires.
What was your previousoccupation?
For over4 yearsI was a NetworkCoordinatorforGrosfillex,one of the worldleadersinPVC,andwas
alreadysupportingdealers.
Pourquoi avoir choisi le poste de Responsable de zone chez PiscinesDESJOYAUX ?
Je souhaitaiscontinueràtravailleravecdesconcessionnaires,surle terrain,dansune entreprise à
taille humaine dontje partage lesvaleurs.Cesvaleurssontcellesdubonsensetune réelle volonté
d’innover.
DESJOYAUX,c’estune entreprise familiale,dontlasuccessstoryestliée aufaitde mettre au cœurde
toutessesdécisionsle client.
La promesse Desjoyaux :permettre auplusgrandnombre,de pouvoirprofiter,chezsoi,d’une
piscine de qualité,adaptée àsesenvies.
J’ai donc une réelle enviede participernonseulementàlasuccessstoryde Desjoyaux maisaussi à
celle de mesconcessionnaires.

2. Whydid you choose to become an Area Manager for DESJOYAUX Pools?
I wantedtokeepworkingwithdealersinthe field,andforahuman-size companywithvaluessimilar
to my own,basedoncommonsense anda real determinationtobreaknew ground.
DESJOYAUXis a familybusiness,anditssuccessstoryisinlarge part due tohavingput customersat
the heart of all our decisions.
The promise made byDesjoyaux istoenable asmanypeople aspossible toownaqualitypool that's
perfectlysuitedtotheirrequirements.
Because of all this,I reallywanttobe part of the successstoryenjoyedbybothDesjoyaux andmy
dealers.
Quelssont vos objectifs ?
Accompagnerlesconcessionnairesverslaréussite etparlamême contribueraudéveloppementde
DESJOYAUXet ceci par deux moyens :
1. En aidantlesnouveaux concessionnairesparune présence terrainaccrue afinqu’il mette
enplace lesbonnespratiquesdèsle début.
2. En conservantunlienétroitavecchaque concessionnaire pourêtre unvéritable relais
entre le terrainetle siège toutenpartageantlesbonnespratiquesorganisationnelleset
commercialesmise enplace dansle réseau.
What are your objectives?
To helpdealersonthe roadto success,and contribute toDESJOYAUX'sdevelopmentintwoways:
1. By assistingnewdealersthankstogreateron-sitepresence,toensure theyestablishacode
of goodpracticesrightfrom the outset.
2. By stayinginclose connectionwitheachdealertoact as a reliable relaybetweenthose
workingonsite andthe headoffice whilesharingthe soundorganisationalandcommercial
practicesimplementedthroughoutthe network.
Vos premièresimpressionsaprès3 moisde présence chezPiscinesDESJOYAUX ?
Excellente.Onapris le tempsde m’accueillir,de me formercar,je ne suispas issudu milieude la
piscine etfaire une piscine c’estunmétiercomplexe nécessitantdesconnaissancesengénie civile
maisaussi enbâtimentetenélectricité.Je tiensd’ailleursàremerciertoute l’équipe dumagasinde
St Etienne pourleurgentillesseetleur disponibilité.
Et depuisque je suissurle terrain,je vois,touslesjours,que toutesleséquipessonttournéesvers
nos concessionnairespourleurspermettrede tenirlapromesse Desjoyauxsurle terrain.
Je pense doncaux servicessupportsADV,SAV...que je tiensaussi àremercierpourleurexpertiseet
leurdisponibilitémaisaussi àOlivier,le Directeurcommercial,etàmescollègues.

3. What are your first impressionsafterworking for DesjoyauxPools for 3 months now?
My firstimpressionsare excellent. People have gone outof theirwaytowelcome andtrainme as
I've neverworkedinthe pool trade before,andbecause buildingapool isa complex operationthat
requiresanunderstandingof civil engineering,the buildingtrade andelectricity.Iwantto thankthe
entire teaminSaint-Etienne fortheirkindnessandaccessibility.
Andsince I've beenworkinginthe field,I've noticedthatall teamsare focusedondealers,tohelp
themkeepDesjoyaux'spromise onsite.
My thoughtsgoto the SalesManagement andAfter-SalesServicesupportdepartments...Iwantto
thankthemfor theirexpertise andavailability,aswell asOlivier,the SalesManager,andmy
colleagues.