1. Préparation à la
certification PMP©
Management des Parties
Prenantes
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2. 2

3. 13- Management des parties prenantes
•
13.1 Identifier les parties prenantes : ce processus permet d’identifier les
personnes et organisations impactées par le projet; il permet de
documenter les informations relevant de leurs intérêts, implications et
impacts sur le succès du projet
•
13.2 Planifier le management des parties prenantes : processus de
création d'un plan de management des parties prenantes du projet qui
documente la façon dont les partes prenantes du projet seront informés, et
gérés.
•
13.3 Gérer l’engagement des parties prenantes : ce processus permet
d’établir la matrice Pouvoir/Intérêt des parties prenantes et de maintenir leur
implication dans le projet
•
13.4 Maîtrise l’engagement des parties prenantes: ce processus permet
de gérer la communication et le travail avec les parties prenantes dans le
but de l’atteinte de leurs objectifs
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4. 13- Management des parties prenantes
•
13.1 Identifier les parties prenantes :
–
DE:
•
•
•
•
–
OT:
•
•
•
–
Charte de projet
Documents d’approvisionnement
Facteurs environnementaux de l’entreprise
Actifs organisationnels
Analyse des parties prenantes
Jugement d’expert
Réunions
DS:
•
Registre des parties prenantes
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5. 5

6. 6

7. 13- Management des parties prenantes
•
13.2 Planifier le management des parties prenantes :
–
DE:
•
•
•
•
–
OT:
•
•
•
–
Plan de management de projet
Registre des parties prenantes
Facteurs environnementaux de l’entreprise
Actifs organisationnels
Jugement d’expert
Réunions
Techniques analytiques
DS:
•
•
Plan de management des parties prenantes
Mises à jour des documents de projet
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8. 8

9. 13- Management des parties prenantes
•
13.3 Gérer l’engagement des parties prenantes :
–
DE:
•
•
•
•
–
OT:
•
•
•
–
Plan de management des parties prenantes
Plan de management de la communication
Registre des modifications
Actifs organisationnels
Méthodes de communication
Compétences interpersonnelles
Compétences managériales
DS:
•
•
•
•
•
Registre des problèmes
Demandes de modification
Mises à jour du PMP
Mises à jour des documents de projet
Mises à jour de l’actif organisationnel
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11. 13- Management des parties prenantes
•
13.4 Maîtriser l’engagement des parties prenantes :
–
DE:
•
•
•
•
–
OT:
•
•
•
–
Plan de management de projet
Registre des problèmes
Données sur la performance du travail
Documents projet
Système de management de l’information
Jugement d’expert
Réunions
DS:
•
•
•
•
Information sur la performance du travail
Demandes de changement
Mises à jour des documents de projet
Mises à jour de l’actif organisationnel
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12. 12

13. 13- Management des parties prenantes
Exemple de Matrice pouvoir/intérêt des parties prenantes
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14. 13- Management des parties prenantes
Exemple de Matrice d’analyse des parties prenantes
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15. Résumé
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