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Le document aborde l'importance du multi-écrans dans le comportement des consommateurs, soulignant que les utilisateurs passent en moyenne 4,4 heures par jour devant un écran. Il discute des implications pour les entreprises, recommandant des approches comme le responsive design ou des sites dédiés pour mobiles afin d'améliorer l'expérience utilisateur. L'avènement des tablettes et l'hyperconnexion sont également mentionnés comme des facteurs clés influençant l'accès à l'information sur divers supports.
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- 1. Cabinet 4V 1 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? Vivian VIDAL •Fondateur du cabinet 4V • Expert en e‐tourisme • Marketing touristique vidal@4v.fr www.facebook.com/4V.Marketing.Tourisme http://twitter.com/Cabinet4V Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Quelques données « clé »
- 2. Cabinet 4V 2 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Source: ComScore – Décembre 2012 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Source : ComScore – Décembre 2012
- 3. Cabinet 4V 3 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Source: ComScore–Décembre 2012 Répartition par support des pages vues en Europe Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V –Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Source : ComScore – Décembre 2012
- 4. Cabinet 4V 4 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Source: ComScore – Décembre 2012 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Source : ComScore – Décembre 2012
- 5. Cabinet 4V 5 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 La victoire des écrans !!! En moyenne, nous passons chaque jour 4,4 heures de notre temps de loisirs devant les écrans Étude GOOGLE 2012 US Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V –Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Un usage du web multi‐supports se dessine… Le Smartphone est majoritairement le point de départ des « actions multi‐supports » Étude GOOGLE 2012 US
- 6. Cabinet 4V 6 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Avènement de la tablette 126,6millions de tablettes dans le monde en 2012 3,4 millions en France ( + 140% entre 2011 et 2012) 12 à 15 % des visites sur site touristique Plus de tablettes vendues que d’ordinateurs en France en 2012 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Avènement de la tablette
- 7. Cabinet 4V 7 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Accéder à de l’information partout, tout le temps et sur tous les supports L’hyperconnexion…et même en vacances !!! Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Je suis une entreprise, je fais quoi ? Site sur un PC/MAC Site sur un iPhone 1. Je ne fais rien de plus… • La façon dont les touristes me perçoivent sur leur mobile peut être catastrophique…
- 8. Cabinet 4V 8 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Responsive Design Regroupe différents principes indiquant qu’un site est conçu pour s’adapter aux différentes tailles d’écran et aux différents terminaux permettant de l’afficher. Je suis une entreprise, je fais quoi ? 2. Je fais un site en «responsive design » Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 • C’est le même site avec la même URL, il n’y a qu’un site à gérer • Les contenus s’organisent en fonction des largeurs disponibles • Les contenus ne sont pas forcément bien adaptés au support • Certaines versions graphiques sont « dégradées » Je suis une entreprise, je fais quoi ? 2. Je fais un site en « responsive design »
- 9. Cabinet 4V 9 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Je suis une entreprise, je fais quoi ? Version PC/MACVersion Mobile 3. Je fais un site dédié pour le mobile, en plus de mon site • J’adapte totalement mon site mobile et ses contenus au support ciblé et aux attentes utilisateurs • Je gère deux sites avec deux URL distinctes • La possibilité « Web Application » Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Je suis une entreprise, je fais quoi ? Version PC/MAC Site Mobile 4. Je fais une application mobile Application Mobile • Solution très discutable pour une immense majorité de professionnels • Rapport coût/impact souvent mauvais • Intéressant dans des cas très précis
- 10. Cabinet 4V 10 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Vers des interfaces instinctives & tactiles •Tout projet web doit prendre en compte l’aspect « multi‐écrans » • Orientation « tablette first » • L’expérience utilisateur est au cœur de la décision à prendre • L’ergonomie des outils s’inspire de la logique du tactile Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? © Cabinet 4V – Tous droits de reproduction réservés ‐ 2013 Le multi‐écrans, pourquoi et comment ? Vivian VIDAL • Fondateur du cabinet 4V • Expert en e‐tourisme • Marketing touristique vidal@4v.fr www.facebook.com/4V.Marketing.Tourisme http://twitter.com/Cabinet4V Merci beaucoup pour votre attention