K2 Consulting met à votre disposition cette vidéo consacrée à l’après-vente automobile.
L’objectif est de mettre en évidence l’impact de cette activité sur la satisfaction client pour garder ce dernier fidèle à la marque et au centre de maintenance, d’un côté, et montré l’importance de la part de plus en plus grande due à ce business dans les résultats financiers de l’entreprise, d’un autre côté.
Le public concerné peut être à la fois l’un des intervenants de la filière automobile : distributeur, concessionnaire, constructeur ; ou un acteur de la filière pièce de rechange : réseau de distribution officiel (distributeur, concessionnaire, agent agréé, garagiste indépendant, etc.), aftermarket (importateur, franchise de marque, etc.), fabricant, ou autres.
Cette vidéo traite, en trois parties, de l’importance et les différents rôles de l’après-vente, la situation actuelle du marché de cette activité et l’offre après-vente de K2 Consulting.
Ainsi, la stratégie de l’après-vente automobile, son management, sa stratégie clientèle, son marketing si particulier, le déploiement du réseau, les solutions IT intégrées, la gestion de stock et SCM de la pièce de rechange automobile et l’optimisation de l’efficacité de l’atelier, font tour à tour l’objet d’une présentation détaillée.
K2 Consulting a mis beaucoup de professionnalisme et de cœur à réaliser cette œuvre, c’est pourquoi nous souhaitons recevoir un retour d’information de votre part, afin de parfaire ce modeste travail et devenir votre partenaire après-vente automobile.
Partenariat qui peut se décliner sous différentes formes, pouvant aller du conseil jusqu’à la formation du personnel, en passant par le coaching (encadrement).
K2 Consulting met à votre disposition cette vidéo consacrée à l’après-vente automobile.
L’objectif est de mettre en évidence l’impact de cette activité sur la satisfaction client pour garder ce dernier fidèle à la marque et au centre de maintenance, d’un côté, et montré l’importance de la part de plus en plus grande due à ce business dans les résultats financiers de l’entreprise, d’un autre côté.
Le public concerné peut être à la fois l’un des intervenants de la filière automobile : distributeur, concessionnaire, constructeur ; ou un acteur de la filière pièce de rechange : réseau de distribution officiel (distributeur, concessionnaire, agent agréé, garagiste indépendant, etc.), aftermarket (importateur, franchise de marque, etc.), fabricant, ou autres.
Cette vidéo traite, en trois parties, de l’importance et les différents rôles de l’après-vente, la situation actuelle du marché de cette activité et l’offre après-vente de K2 Consulting.
Ainsi, la stratégie de l’après-vente automobile, son management, sa stratégie clientèle, son marketing si particulier, le déploiement du réseau, les solutions IT intégrées, la gestion de stock et SCM de la pièce de rechange automobile et l’optimisation de l’efficacité de l’atelier, font tour à tour l’objet d’une présentation détaillée.
K2 Consulting a mis beaucoup de professionnalisme et de cœur à réaliser cette œuvre, c’est pourquoi nous souhaitons recevoir un retour d’information de votre part, afin de parfaire ce modeste travail et devenir votre partenaire après-vente automobile.
Partenariat qui peut se décliner sous différentes formes, pouvant aller du conseil jusqu’à la formation du personnel, en passant par le coaching (encadrement).
Véhicule pour une société : achat ou location ?Cabinet_Schmidt
L'usage d'une voiture dans le cadre de l'entreprise est une question qui se pose souvent. Il est important de réfléchir aux avantages et inconvénients et se poser quelques questions concernant l'impact sur sa comptabilité : dans quel cadre la TVA est déductible ? Doit-on privilégier l'achat à de la location ?
Cette présentation, faite dans le cadre d'un webinaire organisé par Sherbrooke Innopole le 21 mai 2020, démystifie l'assurance crédit sur les marchés canadiens et internationaux comme avenue pour se prémunir contre les mauvaises créances dans le contexte de la COVID-19.
Par Christine Noordberg, courtière en assurance de dommages des entreprises, spécialisée en assurance crédit, Cabinet Noordberg & associés inc.
Chef d'entreprise, vous souhaitez changer de voiture ?FIDAQUITAINE
Les différentes solutions qui s'offrent à vous :
- Acquisition par votre entreprise
- Acquisition personnelle
- Emprunt
- Location longue durée
- Crédit bail
L'équipe de Fidaquitaine peut vous aider à faire des économies !
Contactez-nous !
Bordeaux
Dossier de presse de la conférence de presse du 24 novembre 2014. Intervenant : Pierre Guillocheau, directeur des assurances collectives de Crédit Agricole Assurances.
Santé - prévoyance : quelle stratégie pour Crédit Agricole Assurances sur le marché des entreprises ? Quelles offres pour répondre aux enjeux fixés par l’ANI ?
Guide pratique de d'Assurance Prospection AccompagnementBpifrance
L’Assurance Prospection Accompagnement (APA) est un dispositif
complet dédié aux TPE et PME, primo ou faiblement exportatrices.
Il présente pour votre entreprise les atouts suivants :
• un accompagnement réalisé par un prestataire de conseil expert
en développement international pour vous aider à structurer vos
premières démarches à l’export ;
• une avance de trésorerie immédiate pour financer vos dépenses
de prospection ;
• une assurance pour sécuriser votre développement à l’international
Promouvoir son Ecommerce dans le respect de l'environnement juridiqueBruno Guyot
Quelles sont les obligations légales pour un e-commerçant français? Quelles sont les règles à respecter lorsque l'on souhaite faire des publicités Google et/ou Facebook, de l'emailing, de la webanalyse ? Tout d'horizon des possibilités en conservant un oeil sur les limites et obligations juridiques associées.
Nos Experts feront un tour d’horizon des nouveautés fiscales et répondront à toutes vos questions notamment concernant :
Les bons côtés de la réforme, à savoir :
La loi Macron sur le suramortissement
Le retour des avantages des adhérents OGA (Organismes de Gestion Agrès)
La législation du micro bénéfice agricole plus claire
Les moins bons côtés de la réforme, à savoir :
La pression de l’administration fiscale
Le durcissement du dispositif de la réduction d’impôt IR et ISF
En en bonus :
Quel statut est le mieux adapté pour un dirigeant en 2016 ?
Analyse et comparaison entre 3 hypothèses
La première question que se pose toute start-up à chaque nouveau défi est celle de son identité. La réponse conditionnera les décisions stratégiques et le choix des outils à mettre en place pour sa croissance.
Les Conditions générales de Vente et d’Utilisation font partie de ces outils connus de tous mais souvent négligés ou sauvagement recopiés.
Pourtant, les CGV, certes obligatoires, sont surtout le miroir de votre identité de Start-up. Elles reflètent votre modèle économique et vos contraintes opérationnelles, ce qui les rend uniques.
Véhicule pour une société : achat ou location ?Cabinet_Schmidt
L'usage d'une voiture dans le cadre de l'entreprise est une question qui se pose souvent. Il est important de réfléchir aux avantages et inconvénients et se poser quelques questions concernant l'impact sur sa comptabilité : dans quel cadre la TVA est déductible ? Doit-on privilégier l'achat à de la location ?
Cette présentation, faite dans le cadre d'un webinaire organisé par Sherbrooke Innopole le 21 mai 2020, démystifie l'assurance crédit sur les marchés canadiens et internationaux comme avenue pour se prémunir contre les mauvaises créances dans le contexte de la COVID-19.
Par Christine Noordberg, courtière en assurance de dommages des entreprises, spécialisée en assurance crédit, Cabinet Noordberg & associés inc.
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- Acquisition personnelle
- Emprunt
- Location longue durée
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Bordeaux
Dossier de presse de la conférence de presse du 24 novembre 2014. Intervenant : Pierre Guillocheau, directeur des assurances collectives de Crédit Agricole Assurances.
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Guide pratique de d'Assurance Prospection AccompagnementBpifrance
L’Assurance Prospection Accompagnement (APA) est un dispositif
complet dédié aux TPE et PME, primo ou faiblement exportatrices.
Il présente pour votre entreprise les atouts suivants :
• un accompagnement réalisé par un prestataire de conseil expert
en développement international pour vous aider à structurer vos
premières démarches à l’export ;
• une avance de trésorerie immédiate pour financer vos dépenses
de prospection ;
• une assurance pour sécuriser votre développement à l’international
Promouvoir son Ecommerce dans le respect de l'environnement juridiqueBruno Guyot
Quelles sont les obligations légales pour un e-commerçant français? Quelles sont les règles à respecter lorsque l'on souhaite faire des publicités Google et/ou Facebook, de l'emailing, de la webanalyse ? Tout d'horizon des possibilités en conservant un oeil sur les limites et obligations juridiques associées.
Nos Experts feront un tour d’horizon des nouveautés fiscales et répondront à toutes vos questions notamment concernant :
Les bons côtés de la réforme, à savoir :
La loi Macron sur le suramortissement
Le retour des avantages des adhérents OGA (Organismes de Gestion Agrès)
La législation du micro bénéfice agricole plus claire
Les moins bons côtés de la réforme, à savoir :
La pression de l’administration fiscale
Le durcissement du dispositif de la réduction d’impôt IR et ISF
En en bonus :
Quel statut est le mieux adapté pour un dirigeant en 2016 ?
Analyse et comparaison entre 3 hypothèses
La première question que se pose toute start-up à chaque nouveau défi est celle de son identité. La réponse conditionnera les décisions stratégiques et le choix des outils à mettre en place pour sa croissance.
Les Conditions générales de Vente et d’Utilisation font partie de ces outils connus de tous mais souvent négligés ou sauvagement recopiés.
Pourtant, les CGV, certes obligatoires, sont surtout le miroir de votre identité de Start-up. Elles reflètent votre modèle économique et vos contraintes opérationnelles, ce qui les rend uniques.
4. OBJECTIFS
Nous diffeéencier avec une offre inédite ...
... apportant un benefice clients tres clair, qui
prenne en consideration leur sensibilite accrue au
prix ...
... tout en permettant de faire du developpement rentable
Une offre « gagnant-gagnant »
3
6. ASSUR' AUTO RABE7 UN PRODUIT GRATIFIANT LA CONDUITE
RESPONSABLE ET LA FIDELITE
ASSUR' AUTO RABE7
La nouvelle assurance auto pour les bons
conducteurs
Une reduction
exceptionnelle de -80%
sur I’ensemble des
garanties annexes du
contrat
5
7. OBJECTIFS ET CIBLES
Assur'Auto Rabe7
Objectifs :
Avant toute chose:
Faire de la conquete clients (objectifs
commerciaux importants en termes de nouveaux
clients attires par cette offre)
...et plus precisement de clients rentables (car
peu sinistres)
Par ailleurs : Fideliser les clients rentables
Cibles :
Cible premiere : les automobilistes habitues a
souscrire des GA et qui ne font pas de
sinistres
Cibles secondaires :
Automobilistes equipes en RC seule sans
sinistre ou avec un sinistre
Automobilistes equipes en GA avec un
sinistre
Objectif : faire le buzz aupres des bons conducteurs
6
8. COMMENT CA MARCHE ?
1: Souscrire au contrat
Souscription a un socle de base de
garanties essentielles
Responsabilite Civile
Protection Juridique
Vol
Incendie
Bris de Glace
(-
+ Ajout libre ...
...de toutes les autres garanties annexes en
fonction du niveau de couverture souhaite par
le client (Ex: Collision, Dommages au vehicule,
Actes de vandalisme, Bris des Retroviseurs,
Rachat de la vetuste
9. COMMENT CA MARCHE ?
2: Beneficier de la reduction de 80% en
Annee3
Pour beneficier de la reduction tarifaire
sur la 3eme annee I’assure doit remplir
les conditions suivantes
Le client souscrit a un contrat Assur'
Auto Rabe7 pendant 24 mois sans
interruption
« Le client ne cause aucun sinistre Garanties
Annexes
RC:
• Le client ne cause aucun sinistre Responsable RC
• Le client a au plus 1 sinistre RC non responsable tous les 12 mois
8
IMPORTANT : Des que ces conditions ne sont plus reunies => remise du compteur a zero
10. COMMENT CA MARCHE ?
3: Beneficier de la reduction de 80% a chaque
renouvellement au-dela de I'Annee 3
Au-dela de I’Annee 3, le client peut
continuer a beneficier de cette reduction
a chaaue renouvellement
si…
Le client continue a renouveler son contrat
Assur' Auto Rabe7 sans interruption
Le client ne cause aucun sinistre Garanties
Annexes entre ses renouvellements
RC:
Le client ne cause aucun sinistre Responsable RC entre ses
renouvellements
Le client a au plus 1 sinistre RC non responsable sur les 12
mois glissants precedant son renouvellement
IMPORTANT : Des que ces conditions ne sont plus reunies => remise du compteur a zero
9
11. CONDITIONS ASSUR' AUTO RABE7
1 Conditions d'eligibilite
Peuvent souscrire a Assur' Auto Rabe7 :
■ Les clients nouveaux ou en portefeuille
■ Vehicules de tourisme et utilitaires moins de 3.5 tonnes
■ Vehicules utilitaires plus de 3.5 tonnes
■ Les contrats sont mono d'une duree semestrielle ou plus
2 Gestion du contrat
Les actes de gestion autorises sur le produit sont les suivants
■ Affaire Nouvelle
■ Renouvellement (apres premiere souscription au produit)
■ Modification du contrat
■ Changement de vehicule
■ Changement d'immatriculation
■ Ristourne pour cession de vehicule.
10
12. CONDITIONS ASSUR' AUTO RABE7
3 Modalites de la gratuite
Garanties beneficiant de la reduction a partir de I'annee 3 :
■ GA souscrites sans discontinuite pendant 24 mois
Renouvellement:
■ Pour les contrats de 12 mois : renouvelables, avec une tolerance d'interruption de 30
jours
■ Pour les contrats de 6 mois : fermes, avec une tolerance d' interruption de 30 jours
Observation de la sinistralite :
■ Periode d'observation : 24 mois glissants, arretes 1 mois avant pour le pre-terme. Les
polices en tacite reconduction et fermes seront traitees le jour du renouvellement
■ Perimetre de sinistralite : n'importe quelle GA du pack (si une GA est sinistree => retour
a case depart)
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13. DU POINT DE VUE DE LA DOCUMENTATION
Produit gratifiant la conduite responsable et la fidelite
CG et CP inchangees
Mise a disposition de I’assure d’un reglement, qui sera edite
automatiquement par le systeme en meme temps que les CP
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15. PRINCIPAUX BENEFICES A METTRE EN AVANT AUX YEUX DU CLIENT
Congue pour repondre au mieux aux attentes de nos assures,
cette offre apporte une couverture appropriee, tout en
respectant le budget de chacun.
Un socle de base avec des garanties essentielles et la
possibilite de souscrire librement a toutes les autres garanties.
Une reduction exceptionnelle de -80% sur toutes les garanties
annexes.
La reduction sur les garanties annexes est maintenue si le
client continue a ne pas avoir de sinistre
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Le produit qui s’adapte à
tous les budgets
Premier produit
d’assurance qui rétribue
fortement la fidélité du
client et sa conduite
responsable
Des avantages maintenus…
18. TRAITEMENT CLASSIQUE, VIA MYAUTO
• L’offre sera parametree dans MyAuto
• Si le CRM du client <100, elle sera mise en avant d’office, avec 3 formules qui seront proposees
et une souscription libre a toutes les autres garanties annexes
• Formule 1 : PTA + PJ + Vol / Incendie / Bris de glace
• Formule 2 : PTA + PJ + Vol / Incendie / Bris de glace / Collision
• Formule 3 : PTA + PJ + Vol / Incendie / Bris de glace / Dommages
• Le reglement du produit est disponible pour impression dans la partie
editique
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