Stratégie Aldata : L'Omni-Shopper

1. 18 March,
2022| © Aldata Solution 2012 | Confidentiality Level
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Spécialiste de l’optimisation
pour la grande distribution
Aldata Corporate
Overview
March 18, 2022

2. 18 March,
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Aldata, la référence du retail
 25 ans d’expérience dans le retail et la grande consommation
 1000+ clients dans 60 pays
 R&D décentralisée
 Aldata Customer Association

3. 18 March,
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Quelques clients
15 DES 30 PLUS GRANDS DISTRIBUTEURS MONDIAUX 25 DES 50 PLUS GRANDS INDUSTRIELS MONDIAUX

4. 18 March,
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Présence mondiale : implantations et réseau de distribution
Metiri Mensus
Metiri Mensus
Mindshopper
I-Gen
ToolBox
HJ Consulting
Retail Smart
Cibernos
IRI Hellas
PictureBox
Retail Heart
CTC
Tesi
Damon Quest
Damon Quest
Symphony
Retail Synergy
MRB-Vostok
RTRI Ukraine
CCR
CCR
CCR
CCR
Unisys
Unisys
Unisys
Invel
Invel
Unisys
Seriacom
KDS
KolCorp
Value Team
Ilem
Opera 21
I2-CIS
U&Sluno
Columbus
Infopus
Exorigo
Unisys
En Europe : Allemagne, Finlande, France, Royaume-Uni,
Slovénie, Suède

5. 18 March,
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5 | © Aldata Solution 2012 | Confidentiality Level
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Notre stratégie :
L’Omni-Shopper

6. 18 March,
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L’éco-système Omni-Shopper
Store / Click & Collect
Logistics &
Distribution
Industry
e-commerce
Loyalty Program
HQ
m-commerce
s-commerce
Drive
Shopper

7. 18 March,
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Profil
Points
Achats
Préférences
Comportement Omni-canal
Segmentation
Emplacement
Réponse
Aldata
Omni-Shopper
Register
Omni-Shopper
Fulfillment
Web Clubs
Web Stores
Shopping Lists
4
1
Omni-Shopper
In Store
2
Achats assistés
Promotions sur Mobiles
Expérience Magasin
Promesse Disponibilité
Engagement lié aux
Commandes
Choix du Retrait
Omni-Shopper
Online
Gestion du Shopper
Gestion de contenu
Gestion de campagnes
Omni-Shopper
Merchandising
3
Analyse de la Demande
Offres promotionnelles
Exécution omni canal
Solutions Aldata Omni-Shopper
Ensembles de solutions pour supporter l’omni-consommation

8. 18 March,
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Pourquoi adopter une stratégie omni-shopper en France ?
 1 français sur deux est cyberacheteur (1)
 7% des ventes de détail en France en 2011 proviennent du e-
commerce (2)
 1 téléphone sur 3 est un smartphone (3)
 40% des détenteurs français de smartphones déclarent naviguer sur
Internet en magasin (4)
(1) Fevad 2012 – (2) Baromètre CRR Kelkoo janvier 2012 - (3) Etude médiamétrie août 2012
(4) Etude médiamétrie / Fevad 2012

9. 18 March,
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Pourquoi adopter une stratégie omni-shopper en France ?
 40% des détenteurs français de smartphones ont déjà vérifié les
informations fournies par un vendeur en magasin (5) et 18% ont
déjà changé d’avis après avoir fait ce type de recherche (6)
 76% des consommateurs français ont déjà eu recours aux médias
sociaux pour préparer un achat (7)
 62% des consommateurs français ont déjà renoncé à un achat sur
un avis négatif et 53% ont opté pour une marque à laquelle ils
n’avaient pas pensé (8)
(5) OurMobilePlanet mai 2012 - (6) OurMobilePlanet octobre 2012 - (7) Podium de la Relation Client BearingPoint / TNS Sofres juin 2012
(8) isoTools / Cegid 2011

10. 18 March,
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En résumé
Accélération du bouleversement des habitudes du shopper
– Nouveau modèle issu des technologies numériques et mobiles
– Impact sur toutes les habitudes d’achat y compris les ventes en magasin
– Achats omni-canal, désormais une source majeure de revenu et de valeur
Les distributeurs réagissent avec différentes tactiques numériques
 Tests marketing sur des marques et promotions : recherche, médias sociaux,
téléphone mobile
 Services d’information, de comparaison et de navigation : mobile, kiosques
 Nouveaux modes de retrait ou livraison : « click & collect », « Drive »,
livraison à domicile
Gamme de solutions intégrées Aldata Omni-Shopper
 Stratégie pour impliquer le shopper , en ligne et dans le magasin
 Solutions modulaires et innovantes en complément des systèmes client existants
 Qualités des applications client : attractivité, rétention, facilité de vente, service
 Infrastructure pour l’omni-demande, promotions, approvisionnement et livraison

11. 18 March,
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Merci de votre attention
Pour nous
contacter
info.fr@aldata.com www.aldata.com/fr