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Architecture Lync - Deep dive avec nos experts
Ce document traite des questions fréquentes sur Lync et son intégration avec d'autres services, telles que la gestion des certificats et les prérequis pour la mobilité. Il inclut également des informations sur les fonctionnalités de Lync et son évolution, ainsi que des recommandations pour une utilisation optimale. Des ressources pour approfondir les connaissances et des sessions à venir sont également mentionnées.
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- 2. COL301 -Architecture &co. Deep dive avec nos experts Ask the Experts - FAQ Laila Mansouri, Alexandre de Susini - Support Denis Arditti – Avant Vente Technique Eric Sherlinger, Natacha Miko – Support sur site Etienne Lacour – Chef Produit Et nos MVPs : Alexis, Laurent, Franck, Eudo Email, site Web, Twitter Infrastructure, communication & collaboration
- 3. Principe de cettesession • Vos questions – nos réponses • Pour les (bonnes) questions : des goodies #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 5. Support – Laïla •Faut-il modifier les certificats Edge/Reverse Proxy après avoir ajouté un nouveau domaine SIP à l’environnement Lync ? Différence entre Lync 2010 et Lync 203 dans un contexte Multi-tenant Hosting Provider • Certificat Public/Privé pour un déploiement Mobilité réussi ? • Quel est le statu du support sur l’utilisation du certificat Wildcard pour Lync 2013 ? • Intégration Lync/Outlook (EWS, Mapi) Que faire lorsque l’adresse SMTP et SIP sont # ? • Lync Web App et la fonctionnalité A/V ? #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 6. Faut-il modifier lescertificats publics au niveau du Reverse Proxy/Edge? • Lync 2010 Type FQDN Target IP address/FQDN Port Maps to/comments SRV _sip._tls.<TenantSIPDomain> access.<TenantSIPdomain> 5061 Used for automatic configuration of Lync Server clients and meeting attendant SRV _sipfederationtls._tls.<TenantSIPDomain> access.<TenantSIPdomain> 5061 Used for federation with other Lync Server deployments A access.<TenantSIPdomain> IP address of Edge Server NA Create one for each Director A meet.<TenantSIPdomain> Published IP address of A/V Conferencing Server NA Facilitates use of simple URLs for tenant meetings Tenant-specific DNS Records Certificat Update The FQDNs listed in the tenant-specific DNS Records table must be added as subject alternative names to the certificates used by those servers because the certificates used within the Lync Server infrastructure must match those used in the request. #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 7. Faut-il modifier lescertificats publics au niveau du Reverse Proxy/Edge? • Lync 2013 Type FQDN Target IP address/FQDN Port Maps to/comments SRV _sip._tls.<TenantSipDomain> sip.<HosterDomain> 443 Used for automatic configuration of the lync client – maps to hosters Access Edge SRV _sipfederationtls._tcp.<TenantSipDomain > sip.<HosterDomain> 5061 Used for federation with other lync deployments – maps to hosters Access Edge Tenant-specific DNS Records • • Certificat reste Inchangé au niveau du Edge Ajout de Lyncdiscover.<NewSipDomain> dans le SAN du certificat RP (Règle publiée 443) • Certificat Inchangé pour le RP (règle publiée sur 80) http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh690012(v=ocs.15).aspx #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 8. Certificat Wildcard • Entrée wildcardpour le nom du certificat (SN= Subject Name) est non supporté (tout rôle confondu) • On supporte le Wildcard certificat dans le SAN du certificat (Subject Alternative Name) pour les rôles suivants : Reverse Proxy – Front End server – Director – Exchange UM – CAS • Les rôles non concernés par le Wildcard Certificat Rôles Internes : Mediation Server – Monitoring Archiving – SBA • Wildcard non supporté pour le Edge externe. Edge interne ne nécessite pas de SAN dans le certificat http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh202161.aspx #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 9. Intégration Lync/Exchange MAPI uniquement Communiqueravec des délégués Exchange EWS (abonnement persistant) si disponible, sinon MAPI Créer le dossier Historique des conversations Traiter les notifications de messagerie vocale Traiter les notifications de conversation manquée Lire le dossier Contacts Rechercher des conversations connexes Ouvrir une carte de visite Créer un contact personnel Outlook Ouvrir la messagerie vocale Écrire des contacts (à la demande) (EWS et Exchange Server 2010 SP1 uniquement) Écrire des éléments d’historique de conversations (à la demande EWS uniquement (abonnement persistant) Lire ou supprimer des éléments d’historique de conversations Lire ou supprimer des messages vocaux EWS (interrogation) si disponible, sinon MAPI Lire les disponibilités Lire un message d’absence du bureau EWS uniquement (interrogation) Lire les informations relatives aux heures de travail Traiter la synchronisation des contacts Exchange #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 10. Autodiscover Exchange Le clientLync va se baser sur le domain de l’adresse SMTP pour construire ses requêtes DNS pour les URLs suivantes : https://<smtpdomain>/autodiscover/autodiscover.xml https://autodiscover.<smtpdomain>/autodiscover/autodiscover.xml http://autodiscover.<smtpdomain>/autodiscover/autodiscover.xml Autodiscover SRV record #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 11. COMMENT Eviter cepop up ? • • • Vérifier que la target du record SRV est dans un domaine trusté par Lync La target du record SRV doit être un A record. L’utilisation du CNAME record comme n’est pas supportée RFC2782 Target Les FQDNs vers lesquels Lync tente de se connecter doivent être dans le SN/SAN du certificat de Lync/Exchange. #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 12. Lync Web AppA/V • • Vérifier si le Plugin A/V n’est pas bloqué par une sécurité du navigateur Web. On ne recommande pas la Basic Authentification au niveau du Proxy pour se connecter au serveur Lync. Coupure de connexion pour l’établissement du canal Audio. #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 13. Support Premier –Eric et Natacha • Quels sont les prérequis pour la mobilité? • Quelles solutions pour mon réseau? • Lync et VDI? #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 14. Quels sont lesprérequis pour la mobilité? • • • Lyncdiscover Certificat public Publication via un Reverse Proxy, redirection de port 4443 http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh690030.aspx #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 15. Quelles solutions pourmon réseau? • QoS Ports, DSCP Marking-DiffServ • Call Admission Control (CAC) http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg405409.aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398529.aspx #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 16. Lync et VDI •Plug in : redirection du média http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj204683.aspx #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 17. Avant vente technique- Denis #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 18. Produit - Etienne •Quelle est la roadmap de Lync ? • Quand Lync et Skype vont-ils fusionner ? • Voice ready : Quid de la délégation Boss/Admin et appels d’urgence ? • Quand Lync sur une Tablette Android ? #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 19. Produit - Etienne •Quelle est la roadmap de Lync ? #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 21. • Connecter des centainesde millions d’utilisateurs Lync et Skype ensemble • Délivrer une experience complète de Communication et Collaboration sur tous les périphériques de l’utilisateur • Proposer des offres de Voix d’Entreprise aux utilisateurs Lync Online and Office 365 • Etendre les fonctionnalités de réunions virtuelles de Lync pour couvrir les besoins de elearning, auditorium… • Interoperabilité native Vidéo Skype + Lync et entre Lync et les systems de videoconference SIP
- 22. Juin 2013 Fédération IM/P/V Skype. Update Lync Mobile anonym ous, des ktopshar ing… Firmwar eBTOE V2 Lync Room System Update Lync server et client de Juillet • FAQ, Meeting View Copie/Colle image IM… CX5100 & CX8000 Premières Architectures full Hybride Catalog Solution Fédérati on Vidéo - Skype + Lync PPT sur Lync Mobile
- 23. Produit - Etienne •Quand Lync et Skype vont-ils fusionner ? #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 24. 1 Plus d’ De consommateurs 37% desutilisateurs ont une milliard 33 % des plus grandes entreprises ont une fédération basée sur les modèles Microsoft utilisation professionnelle de Skype T1/PRI/Analog... Disponibilité Chat Voix Vidéo HD Recherche Expertise et Sociale Application Mobile Partage d’applications/bureau Réunion en ligne Audio conférence Intégration Office & SharePoint Intégration applicative & workflow Intégration vidéoconférence Internet PSTN IP Sip Trunk Téléphonie historique Nouveau Monde La Passerelle Ancien monde
- 25. Lync-Skype Connectivity V1 Chat& Audio Lync-Skype Connectivity opens a new communications door for enterprises searching for inventive and differentiated opportunities for new customer acquisition, customer retention, and business-toconsumer communications. Contacts MSAs) Router Sessions chat & audio Not included:
- 26. Produit - Etienne • QuandLync sur une Tablette Android ? #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 28. Produit - Etienne • Voiceready : Quid de la délégation Boss/Admin et appel d’urgence ? #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 29. On a lessolutions Matériels, logicielles, ISV… elles sont décrites ici : • Session Techdays 2014 :Etendez votre Lync Session Lync Conference France - http://fr.slideshare.net/TechnetFrance/lyncconference2013-extension-de-lync-2013cote-serveur ITSP Fro ITE 91 INV 678 SIP 12345 +33 +15 .0 To 0.1.0 1 nett Sub es Requ s 45) Pari 4545 Site I=0145 nd ITE 91 545 INV 678 4 SIP 12345 14545 0 33 m + ntity Fro d-Ide +15 rte To sse P-A uest Req SIP m Fro (ND nt E SIP .com test 91 r1@ 678 Use 12345 /16 1 +33 .1.1.3 10 nce urge l d’ Appe yDB many enc erg I and cEm e ND Lyn as on ts On e h site sub ne t la ean ) erg héb Express eur L Serv (SQ base x ript nces (e PL sc rge Vers MS pels d’u ispatch Router cy ap td les 18) e ergen + rer m FIlt , +17, ncE 15 tion Ly + a plic l’ap de r: ute net yRo /sub P. enc e IP te SI erg l’adress e l’entê d cEm e P Lyn écupèreà partir s la baseramètr site a n t R p n . I du da 1 ND du pela he nd l’ap echerc ation par le nt e 2. R odific entity c Fro d M Lyn 3. rted-I e Ass ) 545 454 145 .0 ? DI 0 .1.0 s (N t 10 Pari Subne rtal yPo enc ur le rt erg eb Po (impo cEm n W ase Lyn plicatio de la b ) ible Ap nning o poss visi CSV Pro #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 30. ENCORE DES QUESTIONS? #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 31. Pour aller plusloin : sessions Date Titre 11/02/2014 11:00 Etendez votre Lync 12/02/2014 11:00 De la qualification à la conduite du changement : Réussir son projet Lync 12/02/2014 14:00 Améliorer le TCO de Lync grâce aux solutions globales Orange Business Services : offre managée, interconnexion voix Sip 12/02/2014 15:15 Stratégie, mise en œuvre de la vidéo dans Lync 12/02/2014 16:30 Cloud, Lync, Téléphonie : comment faire un bon ménage à trois 12/02/2014 17:45 Architecture Lync - Deep dive avec nos experts 13/02/2014 11:00 L’innovation pour la ville de demain, guidée par les usages 13/02/2014 11:00 #fail : comment planter un projet UC 13/02/2014 12:15 L'entreprise, demain : les technologies sociales au service d'une organisation agile 13/02/2014 12:15 Hôpital et Patient, la donnée connectée au service du soin 13/02/2014 14:00 La marque blanche et la plate-forme de marché comme outil du DSI pour donner de la souplesse à son SI ? 13/02/2014 15:15 Vivez une nouvelle expérience de travail avec les technologies sociales et collaboratives de Microsoft : Yammer, Skydrive, Lync 13/02/2014 16:30 Le nouveau B2X : Du client, patient, citoyen à vos applications métier 13/02/2014 16:30 Comment associer la BI avec les données d’historiques de Lync ? 13/02/2014 11:00 Social Media : Lorsque le DSI s'en empare #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 32. Pour aller plusloin : #mstechdays http://catalog.lync.com/ Infrastructure, communication & collaboration
- 33. Pour aller plusloin : Web • Twitter : #microsoftlyncfr • Web : http://aka.ms/lyncfr #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
- 34. Donnez votre avis! Depuis votre smartphone sur : http://notes.mstechdays.fr De nombreux lots à gagner toute les heures !!! Claviers, souris et jeux Microsoft… Merci de nous aider à améliorer les Techdays ! #mstechdays Infrastructure, communication & collaboration
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Notes de l'éditeur
- #17 Your topology must meet the following requirements to support the Mobility Service and the Autodiscover Service:The Front End pool internal web FQDN must be distinct from the Front End pool external web FQDN.The internal web FQDN must only resolve to and be accessible from inside the corporate network.The external web FQDN must only resolve to and be accessible from the Internet.For a user who is inside the corporate network, the Mobility Service URL must be addressed to the external web FQDN. This requirement is for the Mobility Service and applies only to this URL.For a user who is outside the corporate network, the request must go to the external web FQDN of the Front End pool or Director. If you support automatic discovery, you need to create the following DNS records for each SIP domain:An internal DNS record to support mobile users who connect from within your organization's network. An external, or public, DNS record to support mobile users who connect from the Internet.
- #23 Set the stage by taking a step back and explaining that we didn’t come to this market to do what the other guys did. This quote has not been validated to have been said by Henry Ford, but it hasn’t been disproven either. Just FYI.
- #24 Dans les faits, cela se materialise par cinq axes d’investissementsprincipaux : 1/ FédérationSKYPE et tous les scenarios y afférant2/ Améliorerl’experience en Mobilité : ouverture à toutes les plateformes Mobiles. 3/ Continuer nosinvetissementsdans le Cloud surl’offre Office 365 pour être en mesure de délivrer la Téléphoniedans le nuage4/ Faire évoluer les scenarios avancés de Conférencing5/ la maturité du chat et Présenceestindéniable, maintenantl’environnementnuémriqueévoluant, ilest certain quel’usage de la Vidéovaexploser.
- #28 Skype currently has 300 average monthly users by connecting your corporate Lync system to Skype, you are opening up your business to incoming calls from this growing skype community.Note:Presence, audio and chat are supportedFuture: video and multi-partyNote2: Connectivity is only possible with Skype accounts that have associated an MSA with their Skype ID.In many cases you will need to manage some skype accounts as well as Lync accounts:Use cases may include:1. HR candidate interviews2. Mobile employees who need to stay in touch with family members3. Communication with partners organizations where you need video on an on-going basis (Video is available using the web client for Lync for more formal meetings)
- #29 Skype currently has 300 average monthly users by connecting your corporate Lync system to Skype, you are opening up your business to incoming calls from this growing skype community.Note:Presence, audio and chat are supportedFuture: video and multi-partyNote2: Connectivity is only possible with Skype accounts that have associated an MSA with their Skype ID.In many cases you will need to manage some skype accounts as well as Lync accounts:Use cases may include:1. HR candidate interviews2. Mobile employees who need to stay in touch with family members3. Communication with partners organizations where you need video on an on-going basis (Video is available using the web client for Lync for more formal meetings)