Interopérabilité Audio de Lync avec vos systèmes existants, vos réseaux opérateurs, vos terminaux.
Denis Arditti, Microsoft France, Maribel Ojeda Jiménez, Spectralink et Christophe Pichon, Audiocodes
Les mises en oeuvre de Lync chez HP et sur le marché : bonnes pratiques, enseignements et recommandations.
Savoir-faire de HP pour réussir votre Projet UC.
Animée par Frédéric Fourdrinier et Guillaume Tardy de HP.
Montée en compétences et certifications : Découvrez les nouvelles solutions p...Microsoft Décideurs IT
Session Eni : Certifications, veille technologique, ressources documentaires, découvrez de nouvelles solutions efficaces et économiques de formation technique à distance. Vos enjeux : Vos équipes doivent maintenir leurs compétences à niveau dans un environnement technique en perpétuel changement, vous devez obtenir certaines certifications pour intégrer le programme MNP et booster votre business ou vous souhaitez mettre à profit les périodes d’inter-contrats dans votre SSII. Vos contraintes : Le planning des IT Pro laisse rarement la souplesse suffisante pour intégrer des formations de plusieurs jours consécutifs. Les coûts de déplacement, d’hébergement et d’immobilisation de vos équipes sont un frein à leur progression technologique. De nouvelles solutions existent : Durant cette session nous vous présenterons une solution unique en Europe développée par ENI en partenariat avec Microsoft pour former vos IT Pro à distance (pas de contrainte de planning, pas de déplacement… ) ainsi que l’accès à la plus grande base de ressources informatiques professionnelles en français, pour tous vos informaticiens 24h/24, veille technologique et benchmark sur les dernières technologies …
ROI, TCO : Justifier et valoriser son projet UC
Démarche d'évaluation des coûts, TCO et ROI d'un projet complet de Communications Unifiées.
Animée par Pascal Clerc, Microsoft et Antoine Euvrard, Verizon
Témoignage de Benjamin Drieux de Solaire Direct.
Session disponible en vidéo http://youtu.be/L8u_A0fjuI4
Lync + Skype + CRM = Centre de Contact UC avec témoignage clientMicrosoft Ideas
Lync propose désormais une intégration poussée avec la plupart des solutions de Centre de Contacts de références et CRM. Grâce à la fédération Skype et à l'intégration poussée avec le backend métiers, les relations B2B ou B2C peuvent atteindre un niveau d'interaction et d'intégration jamais égalé. Fini les scénarios Couplage Téléphonie Informatique lourds, les remontés de fiches peu intégrées et les solutions complexes et couteuses, bienvenue dans l'interaction sans couture entre vos clients, vos partenaires et vos collaborateurs.
Découvrez un nouveau Project plus cloud, plus social, plus mobile et plus collaboratif que jamais, à travers notre session résolument démo ! Avec le client Project 2013, Project Server 2013 ou Project Online découvrez la solution qui vous convient pour planifier vos projets, rester organisé et collaborer avec votre équipe afin de maintenir vos projets sur de bons rails !
Passerelles, périphériques audio ou vidéo, équipements d'infrastructures, consoles opérateurs, centres d'appels, solution d'enregistrements... L'écosystème autour de Lync est l'un des plus actifs, cette session sera l'occasion de faire le point sur cet écosysteme permettant aujourd'hui d'adresser tous les besoins des Communications Unifiées.
Les mises en oeuvre de Lync chez HP et sur le marché : bonnes pratiques, enseignements et recommandations.
Savoir-faire de HP pour réussir votre Projet UC.
Animée par Frédéric Fourdrinier et Guillaume Tardy de HP.
Montée en compétences et certifications : Découvrez les nouvelles solutions p...Microsoft Décideurs IT
Session Eni : Certifications, veille technologique, ressources documentaires, découvrez de nouvelles solutions efficaces et économiques de formation technique à distance. Vos enjeux : Vos équipes doivent maintenir leurs compétences à niveau dans un environnement technique en perpétuel changement, vous devez obtenir certaines certifications pour intégrer le programme MNP et booster votre business ou vous souhaitez mettre à profit les périodes d’inter-contrats dans votre SSII. Vos contraintes : Le planning des IT Pro laisse rarement la souplesse suffisante pour intégrer des formations de plusieurs jours consécutifs. Les coûts de déplacement, d’hébergement et d’immobilisation de vos équipes sont un frein à leur progression technologique. De nouvelles solutions existent : Durant cette session nous vous présenterons une solution unique en Europe développée par ENI en partenariat avec Microsoft pour former vos IT Pro à distance (pas de contrainte de planning, pas de déplacement… ) ainsi que l’accès à la plus grande base de ressources informatiques professionnelles en français, pour tous vos informaticiens 24h/24, veille technologique et benchmark sur les dernières technologies …
ROI, TCO : Justifier et valoriser son projet UC
Démarche d'évaluation des coûts, TCO et ROI d'un projet complet de Communications Unifiées.
Animée par Pascal Clerc, Microsoft et Antoine Euvrard, Verizon
Témoignage de Benjamin Drieux de Solaire Direct.
Session disponible en vidéo http://youtu.be/L8u_A0fjuI4
Lync + Skype + CRM = Centre de Contact UC avec témoignage clientMicrosoft Ideas
Lync propose désormais une intégration poussée avec la plupart des solutions de Centre de Contacts de références et CRM. Grâce à la fédération Skype et à l'intégration poussée avec le backend métiers, les relations B2B ou B2C peuvent atteindre un niveau d'interaction et d'intégration jamais égalé. Fini les scénarios Couplage Téléphonie Informatique lourds, les remontés de fiches peu intégrées et les solutions complexes et couteuses, bienvenue dans l'interaction sans couture entre vos clients, vos partenaires et vos collaborateurs.
Découvrez un nouveau Project plus cloud, plus social, plus mobile et plus collaboratif que jamais, à travers notre session résolument démo ! Avec le client Project 2013, Project Server 2013 ou Project Online découvrez la solution qui vous convient pour planifier vos projets, rester organisé et collaborer avec votre équipe afin de maintenir vos projets sur de bons rails !
Passerelles, périphériques audio ou vidéo, équipements d'infrastructures, consoles opérateurs, centres d'appels, solution d'enregistrements... L'écosystème autour de Lync est l'un des plus actifs, cette session sera l'occasion de faire le point sur cet écosysteme permettant aujourd'hui d'adresser tous les besoins des Communications Unifiées.
Avec Windows 8, venez saisir l'opportunité de repenser votre poste de travail ou enrichissez votre environnement Windows 7. Que cela soit au travers des nouveaux scenarios d'usages, de déploiement, jusqu'aux applications inovantes, nous apporterons des réponses aux deux questions majeures: Pourquoi et Comment migrer vers Windows 8.
My bussines solution distribution catalogue produits Yassir Yaalaoui
Dans Le conseil et la mise en œuvre de systèmes informatiques, réseaux, surveillances et télécommunication.
Notre équipe à votre service, pour répondre à vos demandes de façon personnalisée.
Pour que vos solutions informatiques , Surveillances, ou de communications ne soient plus Source de problèmes , nous vous proposons notre expertise et notre réactivité sur un éventail de compétence qui intègre .
Notre métier
Notre métier consiste à accompagner tous professionnels, sociétés, Associations ou administrations dans la gestion de leurs télécoms & informatique & surveillances.
Nous leur apportons notre expertise en leur proposant les meilleures solutions du marché au meilleur coût et en les suivant tout au long de leurs contrats.
Notre métier vous simplifier le votre, en vous apportant un panel complet de solutions innovantes en informatique et en télécommunication et en surveillances, nous accompagnons votre entreprise dans la création, la gestion et l'optimisation de votre outil de travail.
Lync est la solution Microsoft motivant souvent une architecture hybride : des services dans le Cloud Office 365 (messagerie, social, gestion documentaire...) et on premises ou en cloud privé (support de la téléphonie, interopérabilité avec l'existant, SLA et impact réseaux du temps réel…). Les topologies de références permettent désormais de répondre à la plupart des besoins. Panorama de celles-ci avec des retours d'expérience et démarches types de choix et de déploiement. Nous illustrerons ces topologies d'exemples et de retours d'expériences clients.
Alcatel-Lucent Enterprise, numéro 1 en France et en Europe sur la téléphonie d'entreprise, et son partenaire Resadia, titulaire du marché Ugap, organisaient le 26 juin dernier une journée dédiée aux Collectivités locales au siège d’Alcatel-Lucent.
L'occasion de découvrir comment simplifier votre communication, faciliter la mobilitė et la collaboration entre vos utilisateurs et mettre en place un accueil citoyen efficace et simple à manager.
Notre société est un fournisseur de solutions et services de communication d'entreprise de premier plan, du bureau au cloud, commercialisés sous la marque Alcatel-Lucent Enterprise. Forts de notre héritage fondé sur un esprit entrepreneur et innovant, nous sommes présents mondialement dans plus de 100 pays et comptons plus de 2 700 employés. Notre siège social est situé en France, près de Paris.
Avec des solutions de communication, réseau et cloud pour des entreprises de toute taille, notre équipe d'experts, de professionnels de service et de plus de 2 900 partenaires est au service de plus de 830 000 clients dans le monde, adaptant et personnalisant nos solutions et services aux exigences locales. Ceci permet aux clients et à leurs utilisateurs finaux d'obtenir des résultats professionnels tangibles grâce à des expériences connectées personnalisées.
http://enterprise.alcatel-lucent.com/
- Les nouveaux usages des communications Unifiées,
- Comment réussir sa migration et sa centralisation vers la téléphonie sur IP,
- Quelle solution pour votre accueil citoyen et les outils de management et d'annuaires.
L'une des premières étapes de mise en oeuvre de Lync est l'étude de votre réseau (topologie, dimensionnement, gestion de la qualité et du traffic) et des usages existants et futurs (IM, audio, vidéo). C'est une étape indispensable et critique qui doit être réalisée avec méthode et rigueur. Cette session présentera les démarches, outils et bonnes pratiques de dimensionnement, de supersivision et d'audit permettant de tirer la meilleure experience de Lync pour l'ensemble des utilisateurs et administrateurs réseaux. Elle sera illustrée de retours d'experiences concrets sur de grands déploiements internationaux.
En optant pour Solutions d’affaires Rogers, vous profitez d’une collaboration continue avec notre équipe d'experts qui, grâce à notre réseau de fibre optique à l’échelle du
pays, vous offrent une gamme évolutive de produits qui peuvent s’adapter aux besoins en constante évolution de votre entreprise.
Services d’appels internationaux de qualité supérieure SkyVision Voice Services offre des services d’appels internationaux – basés sur la VoIP – de qualité professionnelle, lesquels sont totalement compatibles avec l’accès Internet et les services VPN de SkyVision. Augmentez l’efficacité opérationnelle de votre organisation tout en réduisant sensiblement les coûts. SkyVision Voice Services permet des communications vocales parfaites entre le siège, les succursales et le personnel en poste dans des sites éloignés. Quel que soit l’endroit où vous êtes situé, SkyVision vous permet de passer des appels de type VoIP (données vocales sur IP) à la fois vers des postes fixes et mobiles, ainsi que de réduire le coût de vos appels entrants. Votre organisation peut désormais réduire sensiblement le coût de ses appels internationaux en éliminant le besoin de recourir à des services de téléphonie fixe et mobile coûteux. En outre, avec SkyVision Voice Services, vos appels « On Net VoIP » sont gratuits.
Plénière : présentation des enjeux, positionnements, roadmap et momentum de Lync.
Animée par Etienne Lacour et Jérome Barrier.
Session disponible en vidéo http://youtu.be/KhBazqHfXdg
Les enjeux de la Responsabilité sociale et environnementale pour la communication des entreprises: évaluez votre stratégie !
Comprendre les enjeux de la Responsabilité sociale et environnementale (RSE) des entreprises et leurs impacts sur la communication. Risques et opportunités pour votre communication.
Avec Windows 8, venez saisir l'opportunité de repenser votre poste de travail ou enrichissez votre environnement Windows 7. Que cela soit au travers des nouveaux scenarios d'usages, de déploiement, jusqu'aux applications inovantes, nous apporterons des réponses aux deux questions majeures: Pourquoi et Comment migrer vers Windows 8.
My bussines solution distribution catalogue produits Yassir Yaalaoui
Dans Le conseil et la mise en œuvre de systèmes informatiques, réseaux, surveillances et télécommunication.
Notre équipe à votre service, pour répondre à vos demandes de façon personnalisée.
Pour que vos solutions informatiques , Surveillances, ou de communications ne soient plus Source de problèmes , nous vous proposons notre expertise et notre réactivité sur un éventail de compétence qui intègre .
Notre métier
Notre métier consiste à accompagner tous professionnels, sociétés, Associations ou administrations dans la gestion de leurs télécoms & informatique & surveillances.
Nous leur apportons notre expertise en leur proposant les meilleures solutions du marché au meilleur coût et en les suivant tout au long de leurs contrats.
Notre métier vous simplifier le votre, en vous apportant un panel complet de solutions innovantes en informatique et en télécommunication et en surveillances, nous accompagnons votre entreprise dans la création, la gestion et l'optimisation de votre outil de travail.
Lync est la solution Microsoft motivant souvent une architecture hybride : des services dans le Cloud Office 365 (messagerie, social, gestion documentaire...) et on premises ou en cloud privé (support de la téléphonie, interopérabilité avec l'existant, SLA et impact réseaux du temps réel…). Les topologies de références permettent désormais de répondre à la plupart des besoins. Panorama de celles-ci avec des retours d'expérience et démarches types de choix et de déploiement. Nous illustrerons ces topologies d'exemples et de retours d'expériences clients.
Alcatel-Lucent Enterprise, numéro 1 en France et en Europe sur la téléphonie d'entreprise, et son partenaire Resadia, titulaire du marché Ugap, organisaient le 26 juin dernier une journée dédiée aux Collectivités locales au siège d’Alcatel-Lucent.
L'occasion de découvrir comment simplifier votre communication, faciliter la mobilitė et la collaboration entre vos utilisateurs et mettre en place un accueil citoyen efficace et simple à manager.
Notre société est un fournisseur de solutions et services de communication d'entreprise de premier plan, du bureau au cloud, commercialisés sous la marque Alcatel-Lucent Enterprise. Forts de notre héritage fondé sur un esprit entrepreneur et innovant, nous sommes présents mondialement dans plus de 100 pays et comptons plus de 2 700 employés. Notre siège social est situé en France, près de Paris.
Avec des solutions de communication, réseau et cloud pour des entreprises de toute taille, notre équipe d'experts, de professionnels de service et de plus de 2 900 partenaires est au service de plus de 830 000 clients dans le monde, adaptant et personnalisant nos solutions et services aux exigences locales. Ceci permet aux clients et à leurs utilisateurs finaux d'obtenir des résultats professionnels tangibles grâce à des expériences connectées personnalisées.
http://enterprise.alcatel-lucent.com/
- Les nouveaux usages des communications Unifiées,
- Comment réussir sa migration et sa centralisation vers la téléphonie sur IP,
- Quelle solution pour votre accueil citoyen et les outils de management et d'annuaires.
L'une des premières étapes de mise en oeuvre de Lync est l'étude de votre réseau (topologie, dimensionnement, gestion de la qualité et du traffic) et des usages existants et futurs (IM, audio, vidéo). C'est une étape indispensable et critique qui doit être réalisée avec méthode et rigueur. Cette session présentera les démarches, outils et bonnes pratiques de dimensionnement, de supersivision et d'audit permettant de tirer la meilleure experience de Lync pour l'ensemble des utilisateurs et administrateurs réseaux. Elle sera illustrée de retours d'experiences concrets sur de grands déploiements internationaux.
En optant pour Solutions d’affaires Rogers, vous profitez d’une collaboration continue avec notre équipe d'experts qui, grâce à notre réseau de fibre optique à l’échelle du
pays, vous offrent une gamme évolutive de produits qui peuvent s’adapter aux besoins en constante évolution de votre entreprise.
Services d’appels internationaux de qualité supérieure SkyVision Voice Services offre des services d’appels internationaux – basés sur la VoIP – de qualité professionnelle, lesquels sont totalement compatibles avec l’accès Internet et les services VPN de SkyVision. Augmentez l’efficacité opérationnelle de votre organisation tout en réduisant sensiblement les coûts. SkyVision Voice Services permet des communications vocales parfaites entre le siège, les succursales et le personnel en poste dans des sites éloignés. Quel que soit l’endroit où vous êtes situé, SkyVision vous permet de passer des appels de type VoIP (données vocales sur IP) à la fois vers des postes fixes et mobiles, ainsi que de réduire le coût de vos appels entrants. Votre organisation peut désormais réduire sensiblement le coût de ses appels internationaux en éliminant le besoin de recourir à des services de téléphonie fixe et mobile coûteux. En outre, avec SkyVision Voice Services, vos appels « On Net VoIP » sont gratuits.
Plénière : présentation des enjeux, positionnements, roadmap et momentum de Lync.
Animée par Etienne Lacour et Jérome Barrier.
Session disponible en vidéo http://youtu.be/KhBazqHfXdg
Les enjeux de la Responsabilité sociale et environnementale pour la communication des entreprises: évaluez votre stratégie !
Comprendre les enjeux de la Responsabilité sociale et environnementale (RSE) des entreprises et leurs impacts sur la communication. Risques et opportunités pour votre communication.
Genesys and Microsoft CRM: Pre-Packaged Customer Service IntegrationSean O'Connell
The document discusses how superior customer service can provide a competitive advantage through increased customer loyalty and repeat business. It then describes how Genesys and Microsoft are partnering to integrate their customer relationship management software to provide businesses with a powerful pre-packaged solution for customer service that reduces costs and risks. The integration unifies customer data and interactions across voice, email, and other channels to improve agent productivity and the customer experience.
Solutions BI pour les établissements de l'enseignement supérieur, primaire et...Microsoft Décideurs IT
Lors de cette session, nous vous donnerons un panorama complet des outils décisionnels Microsoft pour le monde de l’Education, en s’appuyant sur des cas clients concrets. Nous aurons la chance de profiter du retour d’expérience du CNAM et vous présenterons les nouveautés apportées par la nouvelle plateforme SQL Server 2012.
Lync Server 2013 - Extension Côte Serveur
Mécanismes d'extension des clients Lync, démonstration et illustration avec la personnalisation de tous types de clients : softphones, hardphones, oreillettes…
Animée par Alexis Conia de Neitiv, Nicolas Avrillon de Polycom de Nextiraone et Marc Itier de Plantronics, Arnaud DUMAS de RAULY de Enghouse.
Voir aussi
: http://fr.slideshare.net/TechnetFrance/lyncconference2013-extension-de-lync-2013-cote-serveur
Lync++ have fun: étendez votre Lync pour répondre en sur mesure à vos besoins techniques et métiers, ou plus exotiques. Développement, solutions verticales optimisées pour Lync : des appels d'urgences à la connexion à votre Xbox - découvrez comment intégrer Lync à votre métiers et même rendre Lync méconnaissable.
Speakers : Franck Annet (Nextiraone), Alexis Conia (Neitiv)
Lync est la solution Microsoft motivant souvent une architecture hybride : des services dans le Cloud Office 365 (messagerie, social, gestion documentaire...) et on premises ou en cloud privé (support de la téléphonie, interopérabilité avec l'existant, SLA et impact réseaux du temps réel…). Les topologies de références permettent désormais de répondre à la plupart des besoins. Panorama de celles-ci avec des retours d'expérience et démarches types de choix et de déploiement. Nous illustrerons ces topologies d'exemples et de retours d'expériences clients.
Webinar Beronet, Snom, Neotiq présentant la mise en place d'un IPBX Elastix sur une appliance Beronet et les téléphones Snom.
Présentation pas à pas des différentes étapes.
Pour plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter info (at) neotiq (dot) com
Ce présent document est le rapport de fin de cours de téléphonie sur IP. Comme technologies nous avons utilisées Asterisk , Gatekeeper, CME SIP et CME SCCP
L’installation d’Elastix basé sur CentOs.
Softphone x-lite.
Le téléphone SIP Atcom d’Astérisk.
GSM/IP : GSM / GATEWAY.
Protocole SIP.Gigue et MOS
Codima VoIP Monitoring &Troubleshooting Toolbox.
Mesure de la bande passante avec WireShark
Améliorer le TCO de Lync grâce aux solutions globales Orange Business Service...Microsoft Technet France
Nos experts balaieront les différents leviers d’optimisation du TCO d’un système de communication unifiée basé sur la technologie Lync : - Focus sur le TCO d’une infrastructure managée, quels avantages pour mon entreprise ? - Bénéfices des solutions Trunk SIP d’Orange Business Services: optimisation des investissements, optimisation des coûts de communication, gestion centralisée… Session présentée par le partenaire : Orange Business Services.
Speakers : David Erlich (Orange Business Services), Pascal Richard (Orange Business Services)
Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex Microsoft Technet France
Automatiser vos processus métiers vous permet non seulement de sécuriser et de standardiser les flux mais également de sauver du temps de travail a vos équipes, leur permettant de se concentrer sur le cœur de leur métier. Une fois automatisé, la valeur de ces processus peut être mesurée et ainsi le retour sur investissement calculé. Au cours de cette session nous verrons l’intérêt de l’automatisation des processus et les méthodes permettant d’améliorer vos processus, et d’en mesurer la valeur
Dans cette session, nous allons parcourir les différentes options de déploiement de Windows 10 pour l'entreprise. Parmi les nouveautés, nous décrirons la mise à jour « in place » et le provisionnement de machines au travers d'un outil de configuration appelé WICD. Nous verrons notamment ce dernier mode de déploiement dans une demonstration.
Retour d'expérience sur l'utilisation d'OMS Log Search pour constituer un Dashboard personnalisable et évolutif grâce aux informations collectées par les différentes solutions proposées dans OMS. L'objectif est de pouvoir monitorer simplement l'état de santé d'un SI hybride au sein d'une seule interface. Sécurité, performance, disponibilité...... Un Dashboard pour les gourverner tous où qu'ils soient!
Fusion, Acquisition - Optimisez la migration et la continuité des outils col...Microsoft Technet France
La restructuration des services IT lors d’une fusion acquisition est un challenge d’importance pour les entreprises concernées. La transition doit la plupart du temps être rapide, avec une forte contrainte de date buttoir et des impératifs techniques très impactant. Elle ne doit pas perturber les utilisateurs qui vont continuer à utiliser les outils collaboratifs à leur disposition. L'enjeu pour l'IT est de pouvoir migrer rapidement ces utilisateurs et leurs contenus collaboratifs dans la nouvelle structure, malgré bien souvent l’absence de contrôle total sur les environnements sources et destination. Cette session a pour objectif de vous faire part de notre retour d'expérience et des bonnes pratiques pour piloter de manière sereine les migrations Active Directory et de la messagerie Exchange/Office 365 dans de tels contextes.
Début 2016, les deux cabinets de conseil Solucom et Kurt Salmon se sont rapprochés pour former un nouveau leader du conseil en Europe, Wavestone, de 2 300 collaborateurs. Pour faciliter l'intégration des équipes, ce nouvel ensemble a déployé un portail Powell 365. Dans cette session, Yannick Taupiac, Senior Manager chez Wavestone, et Jean-Pierre Vimard, CEO de Powell Software, nous racontent comment ils ont déployé le portail en un temps record de 5 semaines.
Retour d’expérience sur le monitoring et la sécurisation des identités AzureMicrosoft Technet France
"La gestion et la sécurisation des identités cloud est, de nos jours, un sujet plus qu’essentiel. Venez découvrir au travers de cette session notre retour d’expérience sur les méthodes de gestion et de sécurisation de votre environnement Azure Active Directory.
Nous aborderons également les produits Azure AD Identity Protection et Azure AD Privileged Identity Management, inclus dans la suite Azure AD Premium P2."
Présentation des scénarios de mobilité couverts à date par la suite Enterprise Mobility + Security et retours d'expérience basés sur des projets de déploiement de cette solution au sein d'entreprises diverses. Quels sont les services offerts aux utilisateurs les plus primés/implémentés, quels sont les choix à faire avant de déployer ces solutions, quels sont les accompagnements à mettre en place pour garantir l'adhésion des utilisateurs à ces nouveaux services, etc.
Venez découvrir le SharePoint Framework et toutes les nouveautés autour du développement SharePoint. Dans cette session, vous découvrirez comment développer des modules d’extensibilité de la plateforme, comme notamment les principes de personnalisation et de déploiement de contenu via les CDN, les nouvelles méthodes pour des développer des Client Sides Web Parts ou encore les webhooks. Orienté autour d’outils et de technologies open source et de JavaScript, le SharePoint Framework est une nouvelle façon rapide, légère et robuste de développer des extensions à SharePoint Online ou SharePoint Server.
Cette session débutera par la présentation de la stratégie Software Defined Storage (SDN) de Microsoft en balayant les aspects privés, hybrides et publiques. Nous continuerons tout le long de la session par des cas d’usage fonctionnel s’appuyant sur les services de stockage Azure. Vous appréhenderez ainsi les critères de choix à prendre en compte pour concevoir une architecture cible. C’est dans cette démarche que nous clôturerons la session par un retour d’expérience client sur la traçabilité de production et packaging industriel s’appuyant sur les services Azure Tables & Blobs
Cette session vous présente le nouveau cycle de mises à jour introduit pour Windows 10. Avec WAAS, de nouvelles fonctionnalités seront publiées régulièrement : quel est l'impact sur vos process IT ? Comment vous organiser pour prendre en compte ce nouveau rythme ? Quels outils pour vous aider ?
"Les organisations de toute taille s’appuient sur un nombre croissant de services dans le Cloud pour assoir les nouveaux usages et modèles d’affaire dans le cadre de leur transformation numérique. Au-delà des contrôles en place et autres dispositions prises par défaut en matière de sécurité par ces services, d’aucun voit dans le chiffrement de leurs données et l’utilisation de leurs propres clés de chiffrement les clés de la confiance.
Dans ce contexte, cette session vous propose une vue d'ensemble illustrée des différentes solutions de chiffrement proposées dans Azure et Office 365. Elle vise à présenter ces solutions et à donner des indications claires sur la façon de choisir la ou les solutions appropriées en fonction de cas d’usage donnés ou/et d’exigences particulières. Les risques ainsi couverts seront explicités au cas par cas."
Protéger votre patrimoine informationnel dans un monde hybride avec Azure Inf...Microsoft Technet France
"Avec l’évolution en marche vers le Cloud pour la recherche d’économies et d’une meilleure agilité dans le cadre de leur transformation numérique, les organisations font face à des besoins croissants de protection et de contrôle des informations sensibles.
Des questions se posent inévitablement : Comment identifier correctement les informations sensibles ? Et sur cette base, comment appliquer le bon niveau de contrôle pour garantir la sécurité la protection de la vie privée de ces informations ? Comment contrôler les clés qui sont utilisées ?
Dans ce contexte, cette session présente comment la nouvelle solution Azure Information Protection aide les organisations aux différents stades de l’adoption du cloud à protéger leur patrimoine informationnel. Azure Information Protection combine la technologie précédemment disponible dans les services RMS (Rights Management Services) et des apports issus de l’acquisition de Secure Islands pour permettre la classification pertinente des informations (sensibles), leur chiffrement, un contrôle d’accès adapté, l’application de politiques et plus encore."
"Il n’y a aucune économie numérique sans identité. Les relations numériques et la connectivité avec les personnes et les autres acteurs quels qu’ils soient sont en effet essentielles au succès des organisations aujourd’hui. L’identité est au centre de tout, qu’il s’agisse de celle de leurs collaborateurs, partenaires, clients, appareils, « objets », etc.
Cette session introduit la stratégie de Microsoft pour couvrir les scénarios clé de B2E (business-to-employees), B2B (business-to-business) et de B2C (business-to-consumers) afin de permettre les nouveaux usages et/ou modèles d’affaires souhaités dans le cadre de la nécessaire transformation numérique des organisations.
La session illustrera comment les différentes offres et éditions d’Azure Active Directory associent les fonctions plus avancées pour l’identité comme un Service (IDaaS) avec l’externalisation des opérations pour obtenir la réduction des efforts de mise en œuvre, des coûts et des risques."
Vous avez dit « authentification sans mot de passe » : une illustration avec ...Microsoft Technet France
"L’actualité ne cesse de se faire l’écho de cas de vols de mots de passe toujours plus nombreux vis-à-vis de services en ligne. Pour répondre à cette situation, les travaux de l’alliance FIDO (Fast IDentity Online) offrent une authentification sans mot de passe fondée sur la cryptographie asymétrique.
Cette session introduit les spécifications FIDO 2 implémentées dans Windows 10 au travers de Microsoft Hello et de Microsoft Passport, et illustre l’utilisation de ces mécanismes avec la plateforme FranceConnect.
FranceConnect est un nouveau système d’identification à l’initiative de la Direction interministérielle du numérique et du système d’information et de communication de l’État (DINSIC). FranceConnect vise à faciliter l’accès des usagers aux services numériques de l’administration en ligne."
"La version 2016 de SQL Server est une version majeure et apporte de nombreuses nouveautés aussi bien fonctionnelles que techniques. Sans pour autant oublier la sécurité ! Durant cette session nous passerons en revue les fondamentaux de la sécurité dans une base de données, puis nous vous présenterons des méthodes de protection des données, et nous vous présenterons aussi la nouvelle fonctionnalité qu’est « Always Encrypted » disponible aussi dans Azure SQL Database avec Azure KeyVault.
"
Une architecture hybride était souvent vue comme un déploiement temporaire pour la transition vers le Cloud Microsoft. Cependant, avec l'arrivée de SharePoint Server 2016, qui a été conçu et inspiré depuis Office 365, beaucoup d’organisations sont à la recherche de moyens pour combiner leurs investissements SharePoint existants avec le Cloud.
Un déploiement hybride est la voie à suivre pour de nombreuses organisations au moins pour quelques années encore.
Au cours de cette session, nous vous proposons de revenir sur les scenarios déjà existants ainsi que les nouveautés. Que ce soit OneDrive for Business, la recherche, les sites SharePoint, Delve, Delve Analytics, Power BI ou encore les Groupes Office 365, Video ou Planner, nous verrons ensemble comment une topologie hybride peut vous permettre dès maintenant de tirer le potentiel maximum de vos infrastructures SharePoint.
" Avec des utilisateurs mobiles et autonomes, le MDM est une solution de choix pour une gestion légère et efficace des périphériques Windows 10. Cette session est l'occasion de montrer, à travers quelques démonstrations de Microsoft Intune et Azure AD, comment l'identité est au centre de cette gestion et de nouveaux scénarios. Nous vous démontrerons comment déployer des applications universelles métier en entreprise, par exemple, pour faire des achats en volume, pour la facturation ou l'utilisation d'identités professionnelles. avec le Windows Store pour Entreprises."
"La sécurité de votre Système d’Information est à l’honneur dans ce talk.
- Comment sécuriser mes données et mes échanges avec Office 365 ?
- Où sont mes données une fois migrées ?
- Comment sécuriser mes périphériques en mobilité ?
- Protéger mes informations dans l’approche « Cloud First »,
- …
Nos experts répondent à TOUTES vos questions !"
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...OCTO Technology
par Claude Camus (Coach agile d'organisation @OCTO Technology) et Gilles Masy (Organizational Coach @OCTO Technology)
Les équipes infrastructure, sécurité, production, ou cloud, doivent consacrer du temps à la modernisation de leurs outils (automatisation, cloud, etc) et de leurs pratiques (DevOps, SRE, etc). Dans le même temps, elles doivent répondre à une avalanche croissante de demandes, tout en maintenant un niveau de qualité de service optimal.
Habitué des environnements développeurs, les transformations agiles négligent les particularités des équipes OPS. Lors de ce comptoir, nous vous partagerons notre proposition de valeur de l'agilité@OPS, qui embarquera vos équipes OPS en Classe Business (Agility), et leur fera dire : "nous ne reviendrons pas en arrière".
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdfOCTO Technology
En cette année 2024 qui s’annonce sous le signe de la complexité, avec :
- L’explosion de la Gen AI
-Un contexte socio-économique sous tensions
- De forts enjeux sur le Sustainable et la régulation IT
- Une archipélisation des lieux de travail post-Covid
Découvrez les Tech trends incontournables pour délivrer vos produits stratégiques.
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
4. •
Intéropérabilité : les principes
•
Solutions avec Audiocodes
•
Spectralink : équipements DECT et Wifi
5. Intéropérabilité – Une définition
L'interopérabilité est la capacité que possède un
produit ou un système, dont les interfaces sont
intégralement connues, à fonctionner avec d'autres
produits ou systèmes existants ou futurs et ce sans
restriction d'accès ou de mise en œuvre.
(source : wikipedia)
6. Intéropérabilité – Lync et ses interfaces
•
Etablissement de session : SIP
•
Protocole réseau : IP
•
Codecs voix : G.711, G.722, SIREN, RTA narrow band
et RTA wide band
•
Chiffrement des flux : SSL/TLS
•
Authentification : NTLM/Kerberos
7. Intéropérabilité – Open Interoperability Program
•
Né avec Office Communications Server 2007
•
Issu d’un constat : l’absence d’information
•
Des objectifs simples et clairs :
8. Intéropérabilité – stratégies possibles
•
Deux options :
-
Elaborer ses propres standards et tenter de les imposer
Ou
- Partager et enrichir des standards
•
Microsoft est membre actif : SIP Forum et UCIF
UCIF est né en avril 2010 à l’initiative de différents acteurs de l’industrie des
communications.
Promouvoir l’intéropérabilité pour les scénarios UC :
•
•
•
•
Exploitation des standards existants et non la definition de nouveaux
Définir les plans et protocols de tests pour faciliter la vérification
Certification : respect du prérequis du programme UCIF
Objectif : L’Intéropérabilité et la protection de l’investissement client
9. Intéropérabilité = transparence
Documentation des protocoles
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc307432.aspx
UC Open Interoperability Program
http://technet.microsoft.com/ucoip
Périphériques “optimisés pour”
http://technet.microsoft.com/en-us/bb970310.aspx
UCIF
http://ucif.org
10. Lync Server High Level Topology
Identity
Public
Providers
Edge
MIIS
Edge
Server
Federated
Network
UC End Points
Voicemail/
Archive
Front-end
Back-end
Exchange
Monitoring
EE Pool
Hybrid
SCOM
IP-PSTN
Gateway
Mediation Server
(optional)
File store
DFS
Web Access
Reverse
Proxy
Office Web apps
PSTN
Externe
CDR/QoE/
Report DB
DMZ
AD
PBX
Réseau Interne
SQL
More Secure
Federation and
Interoperability
External User
Ingress
Pool
Fewer,
Consolidated
Servers
Virtualized and
Higher Scale
Services
Consolidated
Archiving
SCOM, AD, DFS
12. AudioCodes’ One Voice for Lync
One source for all voice
network elements
One expert team for voice
professional services
One point of contact for
voice support
13. AudioCodes: A Brief Intro
Market leader in VoIP networking Products
Ranked #1 in low and mid density media gateways for service providers
Ranked #3 in enterprise session border controllers
(Infonetics 2012)
Deployed in over than 100 countries in service provider and
enterprise networks
Strong brand for quality & performance
Global partnership with leading telecom players
20 years of VoIP expertise
Public since 1999
14. Strong Global Presence
Worldwide presence:
Headquarters: Israel
USA and Canada
APAC: Singapore, Korea, China, India, Australia, Japan, Hong Kong
EMEA: UK, France, Benelux, DACH, Russia, Italy, South Africa, Poland
CALA: Miami, Brazil, Mexico, Argentina, Colombia
Global Distribution Network covering more than 100 countries
Support Centers covering all time zones
3 Logistics Centers in North America, EMEA and APAC
15. AudioCodes en France
Un Lab/Showroom à votre disposition pour
tester nos interop avec Alcatel-Lucent, Microsoft
Lync, Genesys, Sagemcom...
Une équipe technique locale :
- Support technique
- Installation/configuration
- Formation
Equipe commerciale et avant-vente
AudioCodes France
Bat. Les Passerelles
Le Patio de Rueil
104 Avenue Albert 1er
92500 Rueil Malmaison
(face à la gare RER)
16. Suite of Solutions for Microsoft UC Voice
The only vendor with complete voice solutions offering for Lync
17. Lync deployment model with AudioCodes Products
Target
Customer
Everyone
Small Business
Medium Business &
Enterprise
Medium Business &
Enterprise
Office 365
Multi-Tenant
Public Cloud
Single Tenant
Private Cloud
Customer’s
Premise
Unified Communications
Unified Communications
“PBX Replacement”
“PBX Replacement”
Deployment
Model
Options
Customer Premise
Lync Phones
Customer Premise
Connectivity
Lync Phones
Provider Core
Connectivity
Managed
and control
Professional
Services
Customer Premise
Connectivity
& Survivability
Lync Phones
Applications
Managed
and control
Provider Core
Connectivity
Managed
and control
Professional
Services
Customer Premise
Connectivity
& Survivability
Lync Phones
Applications
Managed
and control
Professional
Services
18. Comprehensive Qualified Lync IP Phones
430HD IP-Phone
420HD IP-Phone
440HD IP-Phone
Benefit from full integration with Microsoft Unified Communications
Qualified as Lynccompatible
Qualified as Lync-compatible
Full support for Microsoft's
RTA
Provisioning via Lync
Lync presence indication
Enhanced “Better Together”
support over Ethernet*
Simple, secure sign-in
Lync contacts displayed on
LCD screen (440HD model)
Optional tablet expansion
for attendant console*
*Available Phase 2
19. Complete Set of Products for All Connectivity Needs
SIP Trunking
TDM Trunking
Connectivity to Local
PBX
Integration with
Non-certified
IP-PBX
E-SBC for connecting to SIP Trunking (e.g. Skype Connect) or existing IP-PBX
Enhanced Gateways for connecting to PSTN or existing PBX
ELIN Gateways for E911 calling
Gateways for analog phones, modems and faxes
Range of densities, high availability and redundancy options
20. Full suite of Enhanced Gateways & E-SBC
AudioCodes Enhanced Gateways and E-SBCs offer investment protection
Supporting gradual migration from TDM to Lync, and from PSTN to SIP Trunking using
the built-in Enterprise class Session Border Controller
Mediant 800
Enhanced Gateway and E-SBC
Small Sites
Connectivity for analog phones,
fax machines
Lync migration support with
advanced routing features
Public Switched Telephone
Networks connectivity
Secured SIP Trunk connectivity
TDM and IP-based Private
Branch Exchanges Integration
Mediant 1000
Mediant 2000
Enhanced Gateway and E-SBC
Enhanced Gateway
Small - Medium Sites
Medium - Large Sites
Mediant 3000
Enhanced Gateway and E-SBC
Large Sites
Mediant 4000
E-SBC
Very Large Sites
21. Enhanced Gateway
Mediant 3000
“Enhanced” Gateway
Lync PC Clients
Mediation
Server
Analog
& Fax
Lines
Lync SIP
Phone Clients
Headquarters
• Enhanced Gateway vers le PSTN
•
PRI / BRI / FXO
• Enhanced Gateway vers PBX
•
•
Connexion des utilisateurs Lync et du PBX vers le PSTN
Connexion entre les utilisateurs Lync et PBX
• Enhanced gateway pour la migration PBX vers Lync
•
•
•
Permet la co-existence et une migration douce
“Active Directory look-up”
“Call Forking”
PSTN
PBX
End Office or
POP
22. Architectures pour co-existence ou migration OXE/Lync
PSTN
Lync Client
Option 1 – La gateway est placée entre l’IPBX et Microsoft Lync
Upgrade de l’IPBX
Reconfiguration de l’IPBX (routage)
Drop & Insert – La gateway est placée entre l’IPBX, Lync et le PSTN
Pas de changement dans la configuration de IPBX
Possibilité de gérer plusieurs accès opérateurs depuis la gateway
Migration douce
23. Active Directory Look-up
John
Ben
PSTN
Active
Directory
LDAP
OC Client
John
John
Permet une migration progressive des utilisateurs depuis un système de téléphonie
existant vers une solution de communication unifiée Lync
Le routage des appels se fait sur la base de recherches dans l’Active Directory
Possibilité de routage vers des numéros alternatifs (en cas de panne par exemple)
24. Bypass sur Mediant1000
PSTN
Bypass
2 x E1
2 x E1
Lync Client
Les modules 2 E1 et 4 E1 du Mediant1000 disposent de la fonction Bypass
En cas de perte de l’alimentation de la GW ou de panne, le bypass s’enclenche et les
ports 1/2 sur le 2 E1 ou bien 1/3 et 2/4 sur le 4 E1 se retrouvent directement connectés.
En cas de panne, l’IPBX se retrouve connecté au PSTN comme il l’était avant.
Le Mediant1000 en Drop&Insert ne crée pas de Single Point Of Failure
25. Call Forking
Le “Call Forking” permet à la gateway (ou l’ESBC) de diriger les appels entrants depuis le
PSTN ou un SIP Trunk vers plusieurs
destinations.
Cette fonctionalité est nécessaire lorsque
une co-existence OXE et Lync est souhaitée
et que l’utilisateur veut pouvoir décrocher
indiféremment sur son téléphones raccordé
à l’OXE ou avec son client Lync.
La fonction est supportée par toutes les
gateways AudioCodes excepté la série MP11x
26. Trunks SIP
Lync PC Clients
Mediation
Server
Mediant 3000
“Enhanced” Gateway & SBC
Analog
& Fax
Lines
Lync SIP
Phone Clients
Headquarters
ITSP
PSTN
PBX
• De plus en plus courant
•
220% de croissance en 2010
• Les Gateways AudioCodes Mediant supportent une connectivité hybride
•
Connectivité SIP et PRI intégrées
– Même règles de routage, interface d’administration commune, …
•
•
Migration de PRI vers SIP
Le trunk SIP est disponible pour les utilisateurs Lync et du PBX SIP
• Session Border Controller
•
Security, SIP & Media Adaptation, Call Admission Control, Voice Quality Mgmt
End Office or
POP
27. Les lignes Analogiques
• Ports FXS pour les Fax et les téléphones
analogiques
• De 2 à N x 24 ports FXS
• Les fonctionnalités apportées par la GW:
• Call Hold, Call retrieve
• Music On Hold
• Call Transfer
• Call Forward
• Call Waiting
• Three-Way Conference
Mediation
Server
Enhanced GW or
SBA
28. Survivable Branch Appliances (SBA)
Family of Survivable Branch Appliances that can fit any branch location and size
SBA with Integrated access and data services
• SBA appliance with Router, access (WAN termination), PoE LAN Switch and firewall
SBA with full resiliency
• RAID1, SSD , dual PS, and recovery utility to allow minimal MTTR
Advanced applications
• Such as SIP Phones and Smartphones integration and recording
Full modularity of Interfaces
Easy and smooth migration for Lync 2013 branch offices
• Advanced call routing, Call Forking and Active Directory look-up
Supporting emergency calling standards
• Including E911 and Emergency Location Identification Number (ELIN)
Mediant 800 SBA
Small Branches
Mediant 1000 SBA
Small - Medium Branches
Mediant 2000 SBA
Medium - Large Branches
29. AudioCodes SBA
Microsoft Survivable Branch Appliance
PBX
• Permet le fonctionnement de Lync lorsque
le site distant est isolé
• Installé sur une carte serveur de la Gateway
• FXS pour les fax et téléphones analogiques
• PRI, BRI et FXO pour le PSTN/PBX
• E-SBC
• MSBG
Mediant 1000
SBA & E-SBC
Analog
& Fax
Lines
LAN
Branch Office
30. Resilient Branch Appliances (RBA)
Cost-effective branch survivability for small Lync branch offices
Based on Mediant Multi-Service Business Router Family
• Integrated router, access (WAN termination), PoE LAN Switch and firewall
Use 3G/4G cellular links to ensure uninterrupted Lync services
• Reliable backup connections in cases of WAN outages
Supporting emergency calling standards
• Including E911 and Emergency Location Identification Number (ELIN)
Mediant 500 MSBR
Mediant 800 MSBR
31. Resilient Branch Appliances (RBA)
Typical RBA deployment scenario
3G/4G Backup Link
Branch office
AudioCodes MSBR and RBA
SIP Trunking
and/or PSTN
IP WAN
Lync
Endpoints
AudioCodes
Lync
Compatible
Resilient Branch Appliance
• Solution de survie économique pour les petits sites
• Maintien de la téléphonie, de la présence et de l’IM
• Applicable aux Mediants 800/850 MSBR
Analog
Devices
PBX/IPPBX
32. Les possibilités de redondance/Haute disponibilité
Load Balancing
sur 2 GWs
Load Balancing GW/SBC Haute
+ ByPass
Disponibilité
SBC en
Actif/Passif
Plate-forme
Tous les
Mediants
Mediant1000
Mediant3000
Mediant4000
Maintien de la
téléphonie du
site
OUI
OUI
OUI
OUI
Maintien des
appels en cours
NON
NON
OUI
OUI
Maintien de la
capacité
nominale
NON
OUI
OUI
OUI
Redondance/par
tage
Géographique
OUI
NON
NON
OUI
33. Load Balancing
Lync PC Clients
“Enhanced” Gateways
PSTN
Lync SIP
Phone Clients
Headquarters
• Load Balancing sur 2 GWs ou SBC
• En cas de panne d’une GW/SBC:
• Le site garde des capacités téléphoniques
• Les appels en cours sont coupés
• Le site a la moitié de sa capacité initiale
• Architecture possible avec tous les Mediants (800, 1000, 2000, 3000 et 4000)
34. Mediant3000 HA
Lync PC Clients
“Enhanced” Gateways”
Mediant3000 HA
PSTN / ITSP
Lync SIP
Phone Clients
Headquarters
• Le Mediant3000 est une passerelle Haute-Disponibilité dont tous les
•
•
•
•
•
éléments sont en 1+1
En cas de panne d’une carte, l’autre prend le relais à chaud
Les appels en cours sont maintenus
Le site garde sa capacité nominale en terme de nombre d’appels simultanés.
Possible en mode GW comme en mode SBC
Adapté au grosses capacités
35. Mediant2600/4000 HA
Lync PC Clients
Active M4K
SYNC
ITSP
Standby M4K
Lync SIP
Phone Clients
Headquarters
• Les Mediant2600 et 4000 sont des SBC qui peuvent être installés en
•
•
•
•
•
•
Actif/Passif
Ils peuvent être sur le même site ou des sites différents (même subnet)
En cas de panne d’un SBC, l’autre prend le relais à chaud
Les appels en cours sont maintenus
Le site garde sa capacité nominale en terme de nombre d’appels simultanés.
Possible sur des faibles capacités comme sur des grandes (de 50 à 6000
sessions)
Rend la haute-disponibilité abordable (ex: M2600 HA 100 sessions 12K€
MSRP)
36. Applications - SmartTAP Solution d’enregistrement
Solution d’enregistrement passif d’appels sous Microsoft Lync
Certifiée Lync 2010 & 2013
Une solution distribuée sur tous les sites mais au management centralisé
Une interface Web unique, complète et facile à utiliser
Des outils performants de recherche et de lecture pour l’accès aux
archives des appels
Une solution abordable quelque soit la taille du besoin
Sur serveur externe ou intégré dans le Mediant 1000
37. Applications - Auto Attendant
La solution Auto Attendant d’AudioCodes est un système de type Interactive Voice
Response (IVR) qui permet de manager et de router les appels entrants vers leurs
destinataires. Cette solution est aussi disponible en bundle avec les SBA pour être
déployée sur les sites distants et ne pas dépendre du WAN.
Jouer les messages d’accueil aux appelants
Transférer les appelants vers des menus additionnels et/ou vers des extensions sur la base d’entrée de l’appelant
Redirection des appels vers différentes personnes en fonction d’heures ouvrables et non-ouvrables
Détection et transfert des fax vers leur destination
Management à distance de la solution
Multi Language support
38. Applications – Campus DECT Support
AudioCodes DECT Mobility
Capabilities:
IP DECT system integration
Multi access point support
Individual mapping of DECT extension into
Lync user account
Support a variety of IP DECT systems includes:
Gigaset
Aastra
LG-Nortel
ICON
ASCOM
Features Supported (Partial list):
Registration
Basic Calls (In/Out)
Caller ID
Call Waiting
Call Hold
Call Transfer
Call Forward
Multiple Lines
Speed Dials
Speaker Phone
39. Applications – SIP Phone Support (SPS)
SPS permet le raccordement des téléphones SIP du marché à Lync
•
•
•
Support du Codec Microsoft wideband RTA
Support de la fonction présence de Lync
Disponible sous la forme d’une appliance
(intégration dans la gateway) ou sur un serveur
distinct.
Polycom320
Polycom450
Polycom550
Polycom650
Polycom670
Cisco CP7960
Cisco CP7940
AVAYA9620
AVAYA9630
AAstra57i/6757i
Aastra L32 DECT
SNOM300
xLite Soft Phone
40. Management
Les équipements AudioCodes peuvent être supervisés de plusieurs
manières:
Par tout superviseur SNMP
Par SCOM
Via l’AudioCodes EMS
Les fonctions de l’EMS
Fault Management (Remontée d’alarmes, vue graphiques des
équipements en alarme,…)
Configuration Management (Provisioning, Sauvegarde, upgrade de
parc,…)
Performance Management (statistiques, compteurs,…)
Security Management (Authentification, …)
41. Provisioning
Les GW et SBC AudioCodes peuvent être configurés de multiples manière:
Interface web sur l’équipement
CLI
Fichier .ini
EMS
Le fichier .ini est particulièrement adapté aux déploiements à grande échelle :
-
Il peut être préparé à l’avance et injecté tel quel dans l’équipement
-
Il peut servir de base à une nouvelle configuration (seuls les paramètres différents seront modifiés via
l’interface web)
-
Il peut être généré automatiquement à partir d’un fichier de collecte des informations
42. Management - Voice Quality Monitoring
Session Experience Manager (SEM) est un outil intelligent pour monitoré la qualité des appels
VoIP à travers le réseau de l’entreprise et ses interfaces avec les service providers
Rapde overview de la qualité du réseau VoIP
Remontée d’alarmes si appels de mauvaise qualité
Analyse des tendances sur le réseau VoIP
Consommation de la bande passante par la VoIP
Rapports
Liste des appels avec de nombreux filtres
43. One Expert Team for All Your Services Needs
One supplier that provides you
expert professional services…
Planning & Design
Network Readiness
Assessments
ONE supplier that provides you
with expert customer support…
24x7 Technical
Support
Software Upgrades
12
3
9
6
Installation &
Implementation
Training
Spares
Management
Remote
Monitoring
44. One Expert Team for All Your Services Needs
AudioCodes Professional Services
Professional Services for Lync deployment
-
Provided Globaly
Planning, Design, and Project Management for
-
Complementary to the voice partner
•
Network readiness assessment
services
•
PSTN/PBX/SIP Trunk Integration
Ensuring that all integration challenges are
•
Voice Network Survivability Design
-
met
Implementation of Microsoft Lync solutions
•
Physical Installation
•
Configuration
•
Training
Day-to-day maintenance and monitoring services
45. Follow The Sun Comprehensive Technical Support
Field Application Engineer answers
each call (normal business hours)
Operations and Support
Geographical Diverse Support
Centers with local FAEs
Help Desk
24x7 support for Critical Issues
Remote Monitoring
Software Upgrade
Advance Replacement
Website Incident Management
Managed Spares
On-Site Break/Fix
Managed Spares
46. One Expert Team for All Your Services Needs
AUDIOCODES ACADEMY - Career Development with Lync
A full suite of training to develop your technical skills for Lync deployments using AudioCodes
Hands-on certification training
Remote instructor led training
Trainings by local training partners
Certification Training – Participants are awarded with AudioCodes professional certification
AudioCodes Solutions in Microsoft® Lync™ Server 2013
Environment - Advanced
AudioCodes Solutions in Microsoft® Lync™ Server 2013
Environment - Essentials & Configuration
Educational Training – Participants are awarded with record of completion
Online Instructor Led - AudioCodes Solutions in Microsoft®
Lync™ Server 2013 Environment - Essentials & Configuration
55. Spectralink ip-dect server 400
Spectralink
IP-DECT
Server400
Spectralink
IP-DECT Server
6500
Spectralink
Butterfly
Spectralink
75-Series
Spectralink
76-Series
Spectralink
77-Series
• Conçu pour les TPE / PME
• Meilleure efficacité grâce à l’intégration des
applicatifs métiers
• Intéropérabilité directe avec Microsoft Lync*
• Solution évolutive supportant jusqu’à 30
utilisateurs mobiles et jusqu’à 3 bornes IP-DECT
pour la couverture radio.
*La compatibilité Lync requiert la licence d’interopérabilité Microsoft
*Lync enablement requires the KIRK Microsoft Lync Interop. Incl. KIRK Software Security
Packageincluant le pack sécurité
Lync License (14075270)
56. Spectralink ip-dect server 6500
Spectralink
IP-DECT
Server400
Spectralink
IP-DECT Server
6500
Spectralink
Butterfly
Spectralink
75-Series
Spectralink
76-Series
Spectralink
77-Series
• Conçu pour les PME et grandes entreprises
• Meilleure efficacité grâce à l’intégration des
applicatifs métiers
• Intéropérabilité directe avec Microsoft Lync*
• Solution extrêmement évolutive supportant
jusqu’à 1.000 utilisateurs mobiles connectés à
Lync.
*La compatibilité Lync requiert la licence d’interopérabilité Microsoft
Lync incluant le pack sécurité
57. Combinés spectralink butterfly
Spectralink
IP-DECT
Server400
Spectralink
IP-DECT Server
6500
Spectralink
Butterfly
Spectralink
75-Series
Spectralink
76-Series
Spectralink
77-Series
• Combinés sans-fil DECT basiques pour
environnements administratifs
• Associe un design stylé et une haute qualité
de voix
• Chargement standard par câble micro-USB et
batteries AAA
• Disponible dans de nombreuses couleurs:
blanc, noir, vert, rouge et bleu
58. Combinés spectralink 75-series
Spectralink
IP-DECT
Server400
Spectralink
KIRK Wireless
IP-DECT Server
Server 6000
6500
KIRK 50-Handset
KIRK
Spectralink
Spectralink
Spectralink 60-Handset
Butterfly
76-Series
75-Series
Series
Series
KIRK 70-Handset
Spectralink
Series 77-Series
• Conçus pour des environnements
administratifs
• Large écran couleur et menu intuitif
• Connexion micro-casque filaire (Spectralink
7520) ou Bluetooth (Spectralink 7540)
Combiné multi-fonctionnel et robuste
59. Spectralink 76-series
Spectralink
IP-DECT
Server400
Spectralink
KIRK Wireless
IP-DECT Server
Server 6000
6500
KIRK 50-Handset
KIRK 60-Handset
Spectralink
Spectralink
Spectralink
Butterfly
75-Series
76-Series
Series
Series
KIRK 70-Handset
Spectralink
Series 77-Series
• Conçu pour le marché de l’industrie et la sécurité
du personnel
• Ces combinés durcis répondant à la norme IP64
peuvent résister aux environnements difficiles.
• Connexion micro-casque avec amplificateur pour
les casques industriels.
• Sécurité du personnel accrue avec le bouton de
déclenchement d’alarme, l’alarme par
arrachement et les détecteurs de mouvement
(fonction homme mort, perte de verticalité,…)
60. Spectralink 77-series
Spectralink
IP-DECT
Server400
Spectralink
KIRK Wireless
IP-DECT Server
Server 6000
6500
KIRK 50-Handset
KIRK 60-Handset
Spectralink
Spectralink
Spectralink
Butterfly
75-Series
76-Series
Series
Series
KIRK 70-Handset
Spectralink
Series 77-Series
• Conçus pour le marché de la santé et la sécurité
du personnel
• Les combinés sont robustes, protégés contre la
poussière et résistants aux projections d’eau, aux
vibrations et aux chocs.
• La résistance aux produits désinfectants et le
clavier-membrane facile à nettoyer réduisent les
risques de propagation des bactéries.
• Sécurité du personnel accrue avec le bouton de
déclenchement d’alarme, l’alarme par
arrachement et les détecteurs de mouvement
61. Fonctions et protocoles qualifiés
Fonctions Lync supportées
Téléphonie
• Mise en attente
• Transfert d’appel
• Renvoi d’appel
• Signal d’appel
• Message en attente (MWI)
• Rappel depuis liste d’appels
• Historique des appels
• Appel pris d’un autre poste
Expérience utilisateur
• Fédération
• Présence
• Annuaire centralisé via Active
Directory et LDAP
Sécurité
• TLS
• Certificate Authority
• SRTP
• ICE
• RTP
Management/Administration
• Call Admission Control
• Redondance succursales (SBA)
Qualité de voix
• Codecs: G.711
• Media bypass
Fonctionnalités Spectralink à
valeur ajoutée
•
•
•
Gestion centralisée des combinés
par le serveur DECT
Riches APIs pour intégration de
solutions tierces
Multilingue (combinés)
65. Fonctions et protocoles qualifiés
Fonctions Lync supportées
Téléphonie
• Appel de base
• Mise en attente
• Coupure micro
• Transfert d’appel
• Renvoi d’appel
• Message en attente VM
• Historique des appels
• Messagerie instantanée
• Liste des contacts avec information
de présence
• Participation à une conférence
téléphonique
Expérience utilisateur
• Support travailleur distant
• Fédération
• Support E911
Sécurité
• TLS
• SRTP
• STUN/TURN/ICE
• Certificate Authentication
• RTP
Management/Administration
• Logging combiné
• Client inventory reports.
• Call Admission Control
• In-band provisioning
• Redondance succursales
Qualité de voix
• Full Duplex
• Annulation d’écho
• Codecs: G.711, G.722.1
Fonctionnalités Spectralink à
valeur ajoutée
•
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Riches APIs pour intégration de
solutions tierces
Messagerie instantanée Lync/OCS
Intégration calendrier Exchange
Localisation en temps réel
Services
Lecteur code-barres
Multilingue
Sonneries personnalisées
Sonneries différenciées
Support du codec G.729
66. Productivité professionnelle avec
spectralink
Administration
rationnalisée
- modifiez, contrôlez et
administrez toute votre
solution UC en centralisé
Mobilité sur site
adaptée aux verticaux
- améliorez la productivité, la
communication, et la
satisfaction client
68
Solution personnalisée
Intéropérabilité directe
- utilisez les différents combinés
sans-fil spécialisés pour
répondre aux besoins
spécifiques de chaque employé
- éliminez le besoin de passerelle,
réduisez la complexité et
augmentez la flexibilité
ROI augmenté
Déploiement accéléré
- réduisez le temps et le coût
d’administration
- passez moins de temps à
installer et plus de temps pour
les affaires