Ce document présente une analyse de la VoIP, soulignant ses avantages, comme la réduction des coûts et l'intégration des services, ainsi que ses contraintes, telles que la latence et la perte de paquets. Il explore également les protocoles utilisés, comme SIP et H.323, et introduit Asterisk, un système open source pour gérer la VoIP. La conclusion mentionne que, bien que la VoIP devienne accessible dans le monde entier, des défis subsistent.