Le document traite de la VoIP, expliquant ses avantages tels que la réduction des coûts et l'intégration des services, tout en abordant les contraintes techniques investies dans la communication. Il présente également les protocoles de signalisation, notamment SIP et H.323, ainsi que le système Asterisk comme solution open source pour la gestion de la VoIP. La conclusion souligne la disponibilité croissante de la VoIP dans le monde tout en notant qu'il subsiste des problématiques à résoudre.