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Annuaire et solution d’administration

Dynamic Tour UGAP – 26 juin 2012
benoit.nivet@alcatel-lucent.com
ORDRE DU JOUR


1 | Le problème ?

2 | La solution : OmniVista 8770

3 | La suite d’applications

4 | Dernières évolutions




                                                   2
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1 | Le problème ?

2 | La solution : OmniVista 8770

3 | La suite d’applications

4 | Dernières évolutions




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Un besoin IS/IT croissant dans les
                          métiers



       Une demande
        d’engagement
        de résultats




                                       4
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L’exploitation aujourd’hui




                            Focus immédiat
                            sur la première
                           alarme technique



Les ressources sont elles vraiment sur la bonne urgence???
                                                     5
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4 | Dernières évolutions




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La solution : le triple A !

                        • Performance temps réel
  Anticipation          • Alarmes
                        • Gestion de seuils


                        • Gestion utilisateur simplifiée
  Accélération          • Configuration par lots
                        • Sélection multi-critères


                        • Programmation de tâches
  Automatisation        • Rapports pré-définis
                        • Envoi d’emails automatique



          Le produit : OmniVista 8770
                                                  7
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Interface Unifiée




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2 | La solution : OmniVista 8770

3 | La suite d’applications

4 | Dernières évolutions




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OmniVista 8770
La suite d’applications



   Gestion unifiée                                                       Annuaire       Administration
    utilisateur      Taxation
   Gestion des       Performance                                                        Securité
    terminaux
   Configuration     Rapports                                                           Maintenance

   Alarmes                                                                              Planificateur

   Topologie                                                                            Certificats

   Maintenance


                                                Recherche Annuaire et Click to call


                                                    10
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Groupe Réseau

   • Gestion unifiée des utilisateurs
    • Création d’un utilisateur en quelques clics

   • Gestion unifiée des terminaux
    • Déploiement des fichiers de configuration/initialisation pour tous les terminaux
      SIP

   • Configuration unifiée                                                                     Maintenance
    • Interface graphique de configuration                                                      • Sauvegarde
      pour OXE et OpenTouch                                                                       OXE/OpenTouch,
                                                                                                • mise à jour logicielle
   • Surveillance des fautes et de la performance                                                 OXE
    • Alarmes en temps réel et Topologie




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Gestion des utilisateurs OXE
• Utilisateur OmniPCX Enterprise
 • Gestion par profils

 • Création d’utilisateur OXE hors connexion

 • Création de masse par import CSV

 • Association avec un terminal SIP

 • Lien avec la configuration OXE




                                                           12
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Alarmes , Topologie
Alarmes
• OXE
• OpenTouch
• OmniVista 8770
• Performance (KPI threshold crossing)
• Notifications email



Topologie




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Groupe Rapports



   • Une gestion unifiée de la taxation et de l’analyse de trafic
    • Coûts des communications pour les utilisateurs OXE et OpenTouch
    • Past Time Performance


   • Surveillance temps réel des performance du réseau
    • Fourni par VitalSuite®




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Taxation, Performance, Rapports

Taxation, Chargement PTP                                            Organisation              Tarif Opérateur


         FTP
     Acc, PTP files
                         SIP



Taxation, Gestion des données PTP                                                             Rapports
• Coûts réels (basés sur tarifs opérateur)
• Rapports par période: horaire, journalier, mensuel, annuel
• Génération de rapports : manuelle ou automatique
• Envoi automatique par email

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Performance : compteurs OXE




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Maintenance                                      Planificateur

OmniVista 8770 Maintenance                  OmniVista 8770 Planificateur
    • Sauvegarde                                    Tâche prédéfinie (hebdomadaire,
    • Restauration                                   quotidienne)
    • Défragmentation                               Tâche créée via les autres module


•




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                        COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
Annuaire                                   Annuaire Web

OmniVista 8770 Annuaire                                 OmniVista 8770 Annuaire Web
• Gestion de l’arborescence                                    Recherche multi-critères
• Annuaire technique                                           Accès depuis le PC ou la 4059

                                                               “Click-to-call”




                                                         19
                          COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
Positionnement OV8770

 ICS 6.1          MyTeamWork
                                                                                                                  PKI
                                                           MyIC Phone
        UC Console
 Not Managed by OmniVista 8770                                                                         OpenTouch MyIC Phone

       Management
                                                                                                            Unified User
                                                       OpenTouch                                            Management              VitalSuite
                                                     Business Edition                                      OpenTouch        OXE


                                                                                                             Real Time
                                                      OpenTouch                                              Performance
                                                  Multimedia Services                                      OpenTouch        OXE   Other systems
      OmniVista
       4760
                                                                              30 Admin
                              OXE < R8               OXE ≥ R8
                                                                               Clients
                                                                                                              Application suite
                                                                                                           Directory
         Distributed Server                                                  Full Pack                     Configuration, DMS
                                 4400
            100K Users                                                       30K Users                     Alarms, Topology
                                                                                                           Accounting, PTP
              PPP                                                               IP
                                 OXO
           connectivity                                                     connectivity

                                                                       20
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Nouveautés OmniVista 1.1
Juillet   2012                                                                                       OmniVista 4760 5.2.2




 OmniVista 8770 1.1 : Gestion centralisée pour OpenTouch <= 1.1, OXE de 8.0 à 10.1
 • Integration Active Directory
 • Simplification de la création utilisateurs (méta-profils)
 • Gestion des nouveaux terminaux OpenTouch :
          My IC Phone 8082 R250
          Téléphones IP 4008/4018 SIP
          OpenTouch Conversation iPad Edition
          MyIC Mobile Android, BlackBerry 4.1
          Terminaux vidéo LifeSize
  • Intégration de VitalSuite 11 : nouvelle interface graphique pour la Performance
  • Virtualisation
  • Compatibilité NAT pour déploiements hébergés




                                                                                23
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OmniVista 8770 1.1
Intégration avec Microsoft Active Directory®

            Mise à jour automatique avec les utilisateurs Active Directory

            Minimisez les coûts opérationnels et évitez les incohérences

                    La fiche de Jean est créée dans AD
                2     avec son profil téléphonique



                                    email                                  création                       No tél. de
                                   de Jean                                                                  Jean
                                      …Name                                                                   …
                                                        Jean

     Jean est                                           Employee site 1
1
                                        Tel. profile
    embauché                                                                                         Jean est
                                                                                              3    opérationnel




                                                                      24
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                                                   2011
OmniVista 8770 1.1
 Intégration avec Microsoft Active Directory® for Windows 2008 R2
    2 fonctionnalités, proposées dans une nouvelle option:
     •   Synchronisation programmée avec l’annuaire d’entreprise de l’OmniVista 8770
     •   Création des utilisateurs OXE depuis Active Directory

           BDD utilisateurs                                                                   Annuaire d’entreprise


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                de Jean                    Synchronisation                                           # 65547
                   …                               LDAPs                                                …


                      Plug-in               Attributs Tél.                                         Configuration

                                                                                                           CMISE

                                                                                                          IP
                                         Jeanne
                                                                              OXE



                                                               25
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                                            2011
OmniVista 8770 1.1
 Intégration avec Microsoft Active Directory (suite)
 Synchronisation programmée :
 •   Correspondance des attributs :
      •   Le nom, ID, email@ sont gérés par MSAD
      •   Le numéro de téléphone est géré par OmniVista 8770
      •   Les autres attributs peuvent être gérés dans les deux sens, au choix de
          l’administrateur




                                                             26
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                                          2011
OmniVista 8770 1.1
 Intégration avec Microsoft Active Directory (suite)
 Création d’un utilisateur OXE depuis AD:
 •   Clic-droit sur un utilisateur AD, puis menu “ALU Unified User Management”
 •   Une page web OmniVista 8770 s’ouvre pour sélectionner les attributs téléphoniques




                                                                                                IPTouch 4068




                                                            27
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                                         2011
OmniVista 8770 1.1
 Gestion utilisateurs simplifiée : méta-profils OT/OXE.

     Utilisateur OXE créé avec 3 attributs :

       • Type d’utilisateur (OXE),

       • Nom de famille

       • Méta-profil OXE

      5 attributs pour OT:

       • Type d’utilisateur (OT),

       • Nom/Prénom, Civilité, email

       • Méta-profil OT


                                                          28
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                                       2011
OmniVista 8770 1.1
          Virtualisation
 • Intégration en data center
 • Technologie validée : VMware ESXi
Installation du serveur OmniVista 8770 1.x dans une Machine Virtuelle
 • Pré-requis pour la VM : idem que pour le serveur physique
 • Pas de licence particulière


                                                                                              Virtual Virtual Virtual
                                                                                              machine machine machine
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                                                                                                       Virtualization Server
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                     Hardware                         Blade Server                                          Hardware


               Appliance Server


                                                                   29
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OmniVista 8770 1.1 : pré-requis
 • OS supportés
   • serveur:       Win 2008 R2          64 bits    SP1 Standard Edition ou Win 7                64 bits   SP1
   • client:        Win 7   32/64 bits,    XP      SP3

   Navigateurs IE 9, Firefox 11

 • Pré-requis matériels
   Server dédié petite capacité (<5,000 utilisateurs)
      2GHz Dual-core, 4 GO RAM, 80GO DD

   Serveur dédié grande capacité (≥5,000 utilisateurs)
      2,5 GHz Quad-Core, 4 GO RAM, 120 GO DD, RAID 5



 Nouveau: blade center IBM validé (déjà OK avec blade HP)




                                                             30
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Conclusion


    Anticipation

                       Accélération

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        Le produit : OmniVista 8770
                                              31
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 youtube.com/user/AlcatelLucentCorp




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  • 8. Interface Unifiée 8 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 9. ORDRE DU JOUR 1 | Le problème ? 2 | La solution : OmniVista 8770 3 | La suite d’applications 4 | Dernières évolutions 9 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 10. OmniVista 8770 La suite d’applications Gestion unifiée Annuaire Administration utilisateur Taxation Gestion des Performance Securité terminaux Configuration Rapports Maintenance Alarmes Planificateur Topologie Certificats Maintenance Recherche Annuaire et Click to call 10 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 11. Groupe Réseau • Gestion unifiée des utilisateurs • Création d’un utilisateur en quelques clics • Gestion unifiée des terminaux • Déploiement des fichiers de configuration/initialisation pour tous les terminaux SIP • Configuration unifiée Maintenance • Interface graphique de configuration • Sauvegarde pour OXE et OpenTouch OXE/OpenTouch, • mise à jour logicielle • Surveillance des fautes et de la performance OXE • Alarmes en temps réel et Topologie 11 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 12. Gestion des utilisateurs OXE • Utilisateur OmniPCX Enterprise • Gestion par profils • Création d’utilisateur OXE hors connexion • Création de masse par import CSV • Association avec un terminal SIP • Lien avec la configuration OXE 12 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 13. Alarmes , Topologie Alarmes • OXE • OpenTouch • OmniVista 8770 • Performance (KPI threshold crossing) • Notifications email Topologie 13 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 14. Groupe Rapports • Une gestion unifiée de la taxation et de l’analyse de trafic • Coûts des communications pour les utilisateurs OXE et OpenTouch • Past Time Performance • Surveillance temps réel des performance du réseau • Fourni par VitalSuite® 15 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 15. Taxation, Performance, Rapports Taxation, Chargement PTP Organisation Tarif Opérateur FTP Acc, PTP files SIP Taxation, Gestion des données PTP Rapports • Coûts réels (basés sur tarifs opérateur) • Rapports par période: horaire, journalier, mensuel, annuel • Génération de rapports : manuelle ou automatique • Envoi automatique par email 16 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 16. Performance : compteurs OXE 17 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 17. Maintenance Planificateur OmniVista 8770 Maintenance OmniVista 8770 Planificateur • Sauvegarde  Tâche prédéfinie (hebdomadaire, • Restauration quotidienne) • Défragmentation  Tâche créée via les autres module • 18 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 18. Annuaire Annuaire Web OmniVista 8770 Annuaire OmniVista 8770 Annuaire Web • Gestion de l’arborescence  Recherche multi-critères • Annuaire technique  Accès depuis le PC ou la 4059  “Click-to-call” 19 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 19. Positionnement OV8770 ICS 6.1 MyTeamWork PKI MyIC Phone UC Console Not Managed by OmniVista 8770 OpenTouch MyIC Phone Management Unified User OpenTouch Management VitalSuite Business Edition OpenTouch OXE Real Time OpenTouch Performance Multimedia Services OpenTouch OXE Other systems OmniVista 4760 30 Admin OXE < R8 OXE ≥ R8 Clients Application suite Directory Distributed Server Full Pack Configuration, DMS 4400 100K Users 30K Users Alarms, Topology Accounting, PTP PPP IP OXO connectivity connectivity 20 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 20. ORDRE DU JOUR 1 | Le problème ? 2 | La solution : OmniVista 8770 3 | La suite d’applications 4 | Dernières évolutions 22 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 21. Nouveautés OmniVista 1.1 Juillet 2012 OmniVista 4760 5.2.2 OmniVista 8770 1.1 : Gestion centralisée pour OpenTouch <= 1.1, OXE de 8.0 à 10.1 • Integration Active Directory • Simplification de la création utilisateurs (méta-profils) • Gestion des nouveaux terminaux OpenTouch :  My IC Phone 8082 R250  Téléphones IP 4008/4018 SIP  OpenTouch Conversation iPad Edition  MyIC Mobile Android, BlackBerry 4.1  Terminaux vidéo LifeSize • Intégration de VitalSuite 11 : nouvelle interface graphique pour la Performance • Virtualisation • Compatibilité NAT pour déploiements hébergés 23 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 22. OmniVista 8770 1.1 Intégration avec Microsoft Active Directory® Mise à jour automatique avec les utilisateurs Active Directory Minimisez les coûts opérationnels et évitez les incohérences La fiche de Jean est créée dans AD 2 avec son profil téléphonique email création No tél. de de Jean Jean …Name … Jean Jean est Employee site 1 1 Tel. profile embauché Jean est 3 opérationnel 24 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 2011
  • 23. OmniVista 8770 1.1 Intégration avec Microsoft Active Directory® for Windows 2008 R2 2 fonctionnalités, proposées dans une nouvelle option: • Synchronisation programmée avec l’annuaire d’entreprise de l’OmniVista 8770 • Création des utilisateurs OXE depuis Active Directory BDD utilisateurs Annuaire d’entreprise email Jean de Jean Synchronisation # 65547 … LDAPs … Plug-in Attributs Tél. Configuration CMISE IP Jeanne OXE 25 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 2011
  • 24. OmniVista 8770 1.1 Intégration avec Microsoft Active Directory (suite) Synchronisation programmée : • Correspondance des attributs : • Le nom, ID, email@ sont gérés par MSAD • Le numéro de téléphone est géré par OmniVista 8770 • Les autres attributs peuvent être gérés dans les deux sens, au choix de l’administrateur 26 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 2011
  • 25. OmniVista 8770 1.1 Intégration avec Microsoft Active Directory (suite) Création d’un utilisateur OXE depuis AD: • Clic-droit sur un utilisateur AD, puis menu “ALU Unified User Management” • Une page web OmniVista 8770 s’ouvre pour sélectionner les attributs téléphoniques IPTouch 4068 27 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 2011
  • 26. OmniVista 8770 1.1 Gestion utilisateurs simplifiée : méta-profils OT/OXE. Utilisateur OXE créé avec 3 attributs : • Type d’utilisateur (OXE), • Nom de famille • Méta-profil OXE 5 attributs pour OT: • Type d’utilisateur (OT), • Nom/Prénom, Civilité, email • Méta-profil OT 28 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 2011
  • 27. OmniVista 8770 1.1 Virtualisation • Intégration en data center • Technologie validée : VMware ESXi Installation du serveur OmniVista 8770 1.x dans une Machine Virtuelle • Pré-requis pour la VM : idem que pour le serveur physique • Pas de licence particulière Virtual Virtual Virtual machine machine machine Virtual machine Virtualization Server Virtualization Server Hardware Blade Server Hardware Appliance Server 29 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 28. OmniVista 8770 1.1 : pré-requis • OS supportés • serveur: Win 2008 R2 64 bits SP1 Standard Edition ou Win 7 64 bits SP1 • client: Win 7 32/64 bits, XP SP3 Navigateurs IE 9, Firefox 11 • Pré-requis matériels Server dédié petite capacité (<5,000 utilisateurs) 2GHz Dual-core, 4 GO RAM, 80GO DD Serveur dédié grande capacité (≥5,000 utilisateurs) 2,5 GHz Quad-Core, 4 GO RAM, 120 GO DD, RAID 5 Nouveau: blade center IBM validé (déjà OK avec blade HP) 30 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 29. Conclusion Anticipation Accélération Automatisation Le produit : OmniVista 8770 31 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.
  • 30. www.alcatel-lucent.com/enterprise twitter.com/ALUEnterprise facebook.com/ALUEnterprise youtube.com/user/AlcatelLucentCorp 32 COPYRIGHT © 2012 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED.