Alfresco se distingue des solutions ECM traditionnelles par ses coûts réduits et sa facilité d'adoption. Il propose une version commerciale avec un support dédié et des garanties, tout en permettant l'utilisation d'une version communautaire open source sans engagement. La plateforme est conçue pour la gestion de contenu moderne avec des fonctionnalités avancées telles que le déploiement et la supervision facilitée.

1. Alfresco Enterprise ou Community
et solutions ECM traditionnelles
Michael Harlaut

2. Pourquoi Alfresco?
En quoi Alfresco est différent ?
Quelle solution ECM pour moi ?
2

3. ECM traditionnel
Coûteux Complexe Adoption limitée
3

4. Matrice des besoins ECM
ECM Alfresco Alfresco
traditionnel Enterprise Community
Produit stable sur la durée 
Niveau de service (SLA) 
Plateforme certifiées (Limité)
Montée en charge 
Configuration et gestion 
Politique de stockage 
Indemnité / Garantie 
Coût réduit (Upfront & Elevé)
Adoption par l’entreprise (Limitée)
Ouverture (Fermé)
4

5. Alfresco est différent
Coût plus faible Simple Adopté par les
utilisateurs
5

6. Logiciel libre commercial
Coût de possession plus faible
● Pas de tarification à Coût annuel
l’avance
● Pas de licence par
utilisateur
● Modèle simple
Coût cumulé
o Paiement pour les support,
l’assurance qualité et la
maintenance.
o Tarif lié à l’utilisation
o Tarification au processeur

7. Gestion de contenu simple
Une adoption facilitée
Lecteur partagé Web 2.0 Email
Lien SMTP
Zéro installation sur
poste client
7

8. Gestion de contenu complète
Déploiement facilité
Gestion Collaboration Gestion de Records Archivage
documentaire contenu web Management mail
Entrepôt unique
bâti sur des
technologies
modernes
8

9. Matrice des besoins ECM
ECM Alfresco Alfresco
traditionnel Enterprise Community
Produit stable sur la durée 
Niveau de service (SLA) 
Plateforme certifiées (Limité)
Montée en charge 
Configuration et gestion 
Politique de stockage 
Indemnité / Garantie 
Coût réduit (Upfront & Elevé)  
Adoption par l’entreprise (Limitée)  
Ouverture (Fermé)
9

10. Principes de
la version Entreprise
● Délivrer un engagement de service commercial (SLA)
● Bénéficier des correctifs en priorité
● S’intégrer avec les couches propriétaires en place.
o Les systèmes propriétaires incontournables (Windows, MS-Office) sont
gérés par la version Community.
● Délivrer des extensions qui facilitent la configuration et la
supervision, ainsi que la répartition de charge et la haute
disponibilité.
● http://newton.typepad.com/content/2009/03/building-a-
stronger-open-source-product.html

11. Mécanismes de test et validation
Assurance qualité intensive
Tests automatisés
Tests de base sur
Alfresco
couche open source Compilations journalières
Community
Nouveau code Nouveau code Nouveau code
Version Version Version Version
beta Community beta Community
(Evolutions de code = nouvelles fonctionnalités)
(Code figé = Assurance qualité et correctifs)
Assurance qualité Beta 1 Beta 2 Beta x Version Correctifs Correctifs Correctifs
Correctifs Entreprise
Assurance qualité intensive
Alfresco
18 ingénieurs dédiés à temps plein.
Enterprise
Utilisation de tests automatiques et manuels. Plus de 6000 tests par couche logicielle.
Tests sur des couches Open Source et technologies propriétaires.
Objectifs : montée en charge, sécurité, stabilisation produit
11

12. Les engagements contractuels
Alfresco Enterprise Alfresco Community
● Support ● Pas d’engagement Alfresco
o Temps de réaction contractuel (Gold, Platinum, & o Forums communautaires
Diamond) .
o Centre d’appel, ingénieurs dédiés
o Support long terme (3 ans sur une version donnée)
● Prise en compte des bugs ● Pas d’engagement Alfresco
o Solutions de contournement / Service packs o Gestion par la communauté
o Patchs et portage sur toutes les versions o Attente du reversement des correctifs
● Portail dédié au support ● Aucun
● Documentation spécifique / version ● Documentation sur le wiki
● Indemnités et garantie ● Aucune
● Accès à la version Entreprise ● Accès à la version Community
12

13. Support à couverture mondiale
Tous fuseaux horaires
Austin Maidenhead Sydney
13

14. Portail dédié au support
● Gestion des clés
● Heartbeat (suivi des
serveurs)
● Notifications
● Documentation
o Support
o Documentation Enterprise
● Base de connaissance
● Téléchargement produit
14

15. Plateformes testées
et supportées
Enterprise Edition Community Edition
● OS - Linux, Windows, Solaris ● OS – Linux - Windows
● SGBDR - MySQL, Oracle, ● SGBDR – MySQL / PostgreSQL
PostgreSQL, SQL Server, DB2 .
● Serveur d’application - Tomcat, ● Serveur d’application – Tomcat
JBoss, Oracle, Weblogic,
Websphere
● Authentification - Alfresco, ● Authentification - Alfresco,
OpenLDAP, NTLM, Sun One OpenLDAP
Directory Server, Active Directory,
Kerberos, JASS
● Navigateur - Firefox, IE, Safari ● Navigateur - Firefox
15

16. Répartition de charge
Haute disponibilité
Installation en cluster
● Configuration simplifiée
● Configurations possibles
o Haute disponibilité
o Répartition de charge
16

17. Supervision du système
Supervision JMX
● Support du standard JMX.
Utilisable avec tout client JMX.
o Jconsole (fourni avec JDK), Hyperic,
HP OpenView, extension Nagios, ...
● Surveillance
o Connexions base de données
o Utilisation mémoire
o Sous-systèmes Alfresco
o ...
17

18. Configuration du système
Administration à chaud
● Sous-systèmes Alfresco
o Authentification
o Synchronisation annuaires
o Serveurs de fichiers (CIFS, FTP, NFS)
o Tierces parties (OpenOffice,Swftools,
ImageMagick)
o IMAP
o Mécanismes de déploiement WCM
● Démarrage, arrêt et configuration
sans redémarrage du serveur.
● Propagation en mode cluster
18

19. Gestion du système
Validation d’index Génération de rapport
● Validation à chaud ● Génération de rapport
sur l’environnement,
● Vérification d’intégrité
l’installation et la
● Correction d’erreur à la configuration
volée
● Facilite la prise en
● Pas de redémarrage de compte par le support.
serveur nécessaire
Minimise les interruptions de service, facilite la
19 maintenance, diminue le coût.

20. Politiques de stockage
● Aussi appelé Information
Lifecycle Management (ILM)
Règles de
stockage
SSD
€€€
● Stockage dynamique basé
sur des politiques de
stockage ou le cycle de vie Règles de FC
€€
stockage
du document.
o Ex : Versions courantes sur des
disques rapides (et chers) /
Versions anciennes sur disques
lents (et bon marché). SATA
€
● Réduction des coûts sans
réduction des
performances.
20

21. Indemnité et garantie
Enterprise Community
● License commerciale ● GPL
● Indemnisation complète ● Pas d’indemnisation
● Garantie complète ● Mise à disposition “tel-
quel” sans garantie
21

22. Dématérialisation
Numérisation
● Script Kofax
● Capture des documents
papier.
● Gestion du scan à la
demande et par lot.
● Gestion complète du profil
du document
o Validation et insertion de
métadonnées
o Récupération de métadonnées depuis
bases de données externes
22

23. Matrice des besoins ECM
ECM Alfresco Alfresco
traditionnel Enterprise Community
Produit stable sur la durée  
Niveau de service (SLA)   Forums
Plateforme certifiées (Limité)  Open Source
Montée en charge  
Configuration et gestion  
Politique de stockage  
Indemnité / Garantie  
Coût réduit (Upfront & Elevé)  
Adoption par l’entreprise (Limitée)  
23
Ouverture (Fermé)  

24. Alfresco Enterprise
● Conçu pour offrir des garanties de classe
« entreprise » à prix contenu
● Alfresco possède une position unique pour délivrer
ce service
o Compétences – Nous avons développé 90% du produit
o Base installée – Du fait du très grand nombre d’utilisateurs,
nous pouvons délivrer un niveau de service à moindre coût
● Réseau de partenaires certifiés
o Intégration
o Formation
24

25. Facteurs clés
pour vos projets
● Vérifiez que les intégrateurs sont :
o Formés
o Certifiés
● Vérifiez la qualité des formations
o Plan de cours certifié ?
o Une documentation complète ?
o Formateur certifié ?
o Délivrance d’un certificat Alfresco à l’issue ?
● Voir http://www.alfresco.com/partners/
25

26. Quelle solution ECM ?
ECM Alfresco Alfresco
traditionnel Entreprise Community
Tarification utilisateur Solution supportée Solution gratuite
Frais de maintenance Adaptée aux besoins Pour besoin non
critiques critique
Assemblage de
solutions disparates Correctifs Nécessite du temps et
des compétences
Complexe Simplifie la mise en
production En avance de phase
Interopérabilité limitée
Partenaires certifiés
Code fermé Licence commerciale Licence libre
26

27. Questions?
● Essayer Alfresco:
o Essai en mode Cloud –
http://bit.ly/cloud-trial
o Téléchargement
http://bit.ly/EntTrial
● Livre blanc TCO

29. Diminution drastique des coûts
● Analyse du Coût Total de Possession
● Basé sur les données publiques
● Gain de 89% sur le coût de SharePoint
& jusqu’à 96% sur le coût des autres
solutions en choisissant Alfresco
● Demystifie la complexité des
tarifications des solutions ECM
propriétaires.
● http://www.alfresco.com/products/whitep
apers/
29

30. Le choix est simple
Vous désirez des Vous voulez y Vous préférez Vous désirez une Achetez une
coûts de licence ajouter des frais des technologies adoption limitée solution ECM
élevés de maintenance vieillissantes et par vos traditionnelle
annuels complexes utilisateurs
Non Non Non Non
Votre Le déploiement Vous désirez Alfresco
Alfresco application est est prévu à un contrat de Enterprise
Edition
critique grande échelle support
Rien de cela
Alfresco
Community
Edition
30

31. Mission d’Alfresco
Etre le serveur de contenu
Content
le plus largement diffusé ... Repository
Services Content Processes Services
Full-text Indexes Metadata DBMS
...5 fois plus rapide... & Categories Storage
Scalability
High
... 10 fois moins cher ... Availability
& Replication
... avec la liberté du choix
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32. Comparison des éditions
Enterprise Edition Community Edition
● Supportée ● Non supportée
● Assurance qualité ● Version journalière (nightly)
o 18 ingénieurs dédiés o Assurance qualité par tests
automatisés
o 14 phases de tests
o Tests de montée en charge, stabilité produit ● Version régulière (release)
et sécurité.
o Tests des versions sur des couches
o Tests sur des piles logicielles libres et logicielles libres (Tomcat, MySQL).
propriétaires.
o Tests manuels et automatisés (plus de 6000
par pile logicielle)
● Fonctionnalités d’aide à la
production inclues.
32

33. Version Entreprise
Fonctions spécifiques
● Supervision JMX
● Clustering avancé en mode unicast
● Administration à chaud
● Authentification, systèmes de fichiers, applications tierces, …
● Déploiement automatique sur tous les nœuds de cluster
● Stockage dynamique (Information Lifecycle Management)
● Choix de la cible de stockage selon le cycle de vie
● Support du protocole XAM
● Mécanisme de validation d’index
● Validation incrémentale
● Reconstruction à chaud
● Génération de rapports pour le support
● Dump de configuration en ligne de commande / depuis l'interface
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