L’Impartition du Volet Logistique

1. L’Impartition du Volet Logistique
Les développements constants des différents marchés à travers les
années poussent les entreprises à innover en ce qui a trait à leur façon
de travailler. Une situation, comme celle que nous avons vécue en
2020, amène les entreprises à se questionner sur leur façon d’opérer
et à changer leur approche clients afin de générer des revenus
supplémentaires ainsi qu’à réduire leurs coûts d’opérations. Un modèle
qui est plus ou moins connu au Canada, mais très populaire chez nos
voisins Américains, est le recours à un partenaire extérieur qui
prendra en charge le volet transport/logistique.
Qu’est-ce que l’impartition logistique? Cela consiste à recourir aux services d’un prestataire
externe qui prendra en charge une partie des fonctions qu’un client assumait auparavant
directement en interne au moyen d’une combinaison spécifique de ressources propres. C’est en
ayant une perspective de recentrage sur les compétences fondamentales (core competencies)
que les entreprises ont recours à l’impartition.
Quels sont les avantages de l’impartition?
Il y a quatre points importants à retenir en ce qui a trait aux avantages de déléguer le volet
logistique/transport à un partenaire extérieur.
Premièrement, l’impartition logistique offre aux entreprises, sur une base quotidienne, une
meilleure productivité. C‘est en utilisant le savoir-faire professionnel d’un 3PL que ces derniers
sont en mesure d’améliorer leur efficacité globale ainsi que la qualité de leur service client. En
d’autres mots, ceci permet aux clients de concentrer leurs équipes sur d’autres aspects
importants de l’entreprise tels que de développer leurs clients, bâtir les relations d’affaires; bref,
de faire croître l’entreprise.

2. JESSICA MELOCHE
Directrice du développement commercial
TRINET Global Logistics
L’Impartition du Volet Logistique
Deuxièmement, cette solution permet également aux entreprises d’obtenir de meilleurs
résultats, d’accroitre une certaine flexibilité dans leurs activités commerciales et stratégiques et
de créer des économies d’échelle dans la chaîne en réduisant les coûts fixes et en améliorant
l’efficacité. Votre équipe d’experts en logistique est orientée pour identifier les anomalies lors des
expéditions et d’instruire l’expéditeur à ce sujet. Ceci offre aux entreprises un meilleur contrôle
sur les frais supplémentaires et, par conséquent, de mitiger ces coûts.
Troisièmement, un autre point important lié à l’impartition est l’amélioration continue. La facilité
d’accès à des rapports/KPI permet de guider les décisions futures des entreprises qui auront
un impact sur leur rendement et engendrer des économies supplémentaires. Pour une
grande majorité des entreprises, il est très difficile d’obtenir un portrait global de leur réalité
logistique. Cette problématique provient en grande partie d’un manque technologique/ TMS
(Transportation Management Software) qui permet la centralisation des données. Par conséquent,
il devient alors très difficile d’obtenir de l’intelligence d’affaire. L’emploi d’un 3PL offre cette
technologie et permet ainsi à leurs clients d’obtenir facilement de l’information sur l’état de leurs
transports et de les aider à améliorer leurs stratégies logistiques.
Quatrièmement, et non le moindre, la réduction des coûts. La prise en charge logistique des
opérations par un tiers permet aux entreprises d’investir dans leur cœur de métier (core business)
et d’éviter des dépenses au niveau du développement technologique, d’employés pour la gestion
du transport, etc.
En conclusion, l’impartition du volet logistique offre aux entreprises de grands avantages autant
d’un point vue technologique que sur l’accès à des ressources qualifiées. Il s’agit d’un
investissement à court/moyen terme qui aura un impact direct sur le rendement des entreprises
qui font appel à ce service

3. The Outsourcing of
the Logistic Component
The constant development of different markets over the years have
led companies to innovate in terms of their way of working. A
situation, such as the one we experienced in 2020, is causing
companies to question how they operate and to change their
customer approach in order to generate additional revenue and
reduce their operating costs. A model that is more or less known in
Canada, but very popular with our American neighbors, is the use of
an external partner to outsource the transportation/logistics component.
What is outsourcing? Logistics outsourcing consists of using services of an external provider who
will take over some of the functions that a client previously performed internally through a
combination of their own resources. It is with the perspective to refocus on fundamental
competencies that companies resort to outsourcing.
What are the benefits of outsourcing?
There are four important aspects to remember regarding the benefits of outsourcing.
First off, logistics outsourcing allows businesses to be more productive. By using the professional
know-how of a 3PL, they are able to improve their overall efficiency as well as the quality of their
customer service. In other words, this allows clients to focus their teams on other important
aspects of the business such as developing their customers, building business relationships; in
short, growing the business.

4. JESSICA MELOCHE
Director of Business Development
TRINET Global Logistics
The Outsourcing of
the Logistic Component
Secondly, outsourcing enables companies to achieve better results, increase flexibility in their
business and strategic activities, and create economies of scale by reducing fixed costs and
improving efficiency. Your team of logistics experts is oriented to identify anomalies during
transportation and to instruct the shipper on those issues. This gives companies more control over
the additional costs and, therefore, mitigates those costs.
Thirdly, another important point related to outsourcing is continuous improvement. Easy access
to reports/KPIs helps guide future business decisions that will impact their performance and
generate additional savings. For the vast majority of companies, it is very difficult to get an overall
picture of their logistical reality. This problem is largely due to the lack of technology/TMS
(Transportation Management Software) that allows the centralization of data. As a result, it
becomes very difficult to obtain business intelligence. The use of a 3PL offers this technology,
making it easy for their customers to get information on the state of their shipments, and help
them improve their logistics strategies.
Last but not least, cost reduction. Third-party logistics operations allows companies to invest
in their core business and avoid spending on technological development, employees for
transportation management, etc.
In conclusion, outsourcing of logistics components offers companies great advantages from
a technological point of view and in terms of access to qualified resources. This is a
short-to-medium term investment that will have a direct impact on the performance of
companies that use this service.