Après plus d’un an de tests et de déploiement des solutions de carnet numérique lancé par le Plan de transition numérique dans le bâtiment, nous voici à l’étape de la synthèse finale et des premiers retours d’expérience.
http://www.batiment-numerique.fr/
Présentation PTNB Réunion Renovation énergétique et carnet de suivi numériqueNovabuild
Présentation d'Eddie Alix du PTNB
Réunion "Massifier la rénovation énergétique grâce au futur carnet de suivi numérique ?"
Mardi 20 mars 2018, Hôtel de Région - Nantes
L’outil informatique : une composante incontournable de la conduite de projet...idealconnaissances
Intervention de Alain GONTARD, Directeur du secteur public, Pierre-Yves MOUTIN Consultant manager d'Alligra, Frédéric BOUCHILLOU, Manager Senior et Isabelle FIEUX, Manager d'Algoé Consultants, dans le cadre des 2èmes Ateliers Nationaux de la Solidarité
Suite bureautiques et messagerie : Les nouveaux critères de choixVOIRIN Consultants
Face à la diversité des offres des différents éditeurs et afin d’éclairer le choix des décideurs, le cabinet VOIRIN a réalisé une série d’études auprès de collectivités territoriales qui souhaitaient faire évoluer leurs postes de travail.
L’objectif était d’analyser la pertinence des nouvelles offres, notamment celles concernant le « cloud », dans le cadre des évolutions actuelles du poste de travail impliquant de nouveaux usages comme la mobilité, la communication à distance, le télétravail ou les pratiques collaboratives.
Les études ont été réalisées sur la base de la méthode du coût total de possession (TCO, « total cost of ownership), adaptée selon le contexte de l’organisation et les besoins de comparaison. Ainsi, seuls les coûts pertinents dans un cadre comparatif ont été pris en compte et ceux-ci peuvent différer d’une étude à l’autre.
Plateforme collaborative assainissement non collectif cd 2017Fabrice DUPUIS
Une plateforme collaborative en ligne pour réaliser et mettre en conformité les systèmes d'assainissement non collectif des usagers et favoriser les échanges entre les protagonistes.
Présentation PTNB Réunion Renovation énergétique et carnet de suivi numériqueNovabuild
Présentation d'Eddie Alix du PTNB
Réunion "Massifier la rénovation énergétique grâce au futur carnet de suivi numérique ?"
Mardi 20 mars 2018, Hôtel de Région - Nantes
L’outil informatique : une composante incontournable de la conduite de projet...idealconnaissances
Intervention de Alain GONTARD, Directeur du secteur public, Pierre-Yves MOUTIN Consultant manager d'Alligra, Frédéric BOUCHILLOU, Manager Senior et Isabelle FIEUX, Manager d'Algoé Consultants, dans le cadre des 2èmes Ateliers Nationaux de la Solidarité
Suite bureautiques et messagerie : Les nouveaux critères de choixVOIRIN Consultants
Face à la diversité des offres des différents éditeurs et afin d’éclairer le choix des décideurs, le cabinet VOIRIN a réalisé une série d’études auprès de collectivités territoriales qui souhaitaient faire évoluer leurs postes de travail.
L’objectif était d’analyser la pertinence des nouvelles offres, notamment celles concernant le « cloud », dans le cadre des évolutions actuelles du poste de travail impliquant de nouveaux usages comme la mobilité, la communication à distance, le télétravail ou les pratiques collaboratives.
Les études ont été réalisées sur la base de la méthode du coût total de possession (TCO, « total cost of ownership), adaptée selon le contexte de l’organisation et les besoins de comparaison. Ainsi, seuls les coûts pertinents dans un cadre comparatif ont été pris en compte et ceux-ci peuvent différer d’une étude à l’autre.
Plateforme collaborative assainissement non collectif cd 2017Fabrice DUPUIS
Une plateforme collaborative en ligne pour réaliser et mettre en conformité les systèmes d'assainissement non collectif des usagers et favoriser les échanges entre les protagonistes.
Chap10 : Outils de Simulation Cas des CAD 3D Concepts de base & fondements.Mohammed TAMALI
Les outils utilisés par les humains et issus d’une production technologique laisse un arrière goût fugitif mais répété alors que la recherche scientifique fondamentale le fait d’une manière pressante, à l’action, mais trop espacée pour la réaction.
Le niveau de complexité de ces technologies est très fort à niveau où toute intégration sociale des produits résultants ne se ferait sans dégâts ni sans effets secondaires. En contre partie, la majorité des produits technologiques sont juste la solution immédiate de bon nombre de problèmes de la vie courante, en zone urbaine ou rurale. Une sensibilisation pour le compte de l’environnement et sa préservation reste le souci majeur des observateurs.
L'avènement de produits, de grande consommation, comme l'informatique, l'internet et les télécommunications, à chacun ses outils, a révolutionné les méthodologies de travail des équipes et laboratoires de recherches. Les outils et suites logiciels sont d’un grand secours aux travaux de modélisation et de simulation des processus. L'informatique et les moyens de conception sont les vecteurs qui ont provoqué une amélioration nette à la vitesse de mise en œuvre de moyens exploitables.
Les logiciels de CAO (Conception Assistée par Ordinateur) ont joué un grand rôle dans le cours de développement de beaucoup de procédés (Modélisation) et ont facilité la compréhension de beaucoup phénomènes (Simulation).
Retour d’expérience sur le déploiement de GWALENN, la solution e-Parcours en ...Erwann Gravot
GWALENN, l’outil régional numérique de coordination de la région Bretagne, est basé sur la solution logicielle innovante Médiateam, de la société Médialis, partenaire Gfi Informatique.
A ce jour, cette solution Médiateam est une des solutions opérationnelles qui connait le plus fort taux d’appropriation, qui plus est dans un délai court.
Dans un premier temps, le module dossier de coordination a été mis en production avec différentes fonctionnalités comme un dossier administratif, des fiches de suivi, un agenda ou encore la génération automatique des plans personnalisés de santé et plans de service individualisés.
D'autres fonctionnalités seront intégrées prochainement comme le module guichet d'orientation, le portail partenaire ou encore l'outil d'évaluation multidimensionnelle des MAIA.
Les intervenants (GCS et éditeur) font l’analyse et un retour d’expérience sur le déploiement de GWALENN. Ils mettront en avant notamment les aspects de co-construction, de démarches facilitant l’adhésion, et l’effet d’entrainement pour une multiplication des usages.
Support du premier meetup Verteego Data & Territoiresverteego
Le 5 mai 2017, Verteego organisait le tout premier meetup Data & Territoires au NUMA Paris. Il fut question du lancement du livre blanc Verteego sur l'intelligence artificielle dans les territoires, ainsi que de l'exploration d'un cas concret de digitalisation d'une administration territoriale. Nos intervenantes, Nathalie Jacquart, chargée de mission Innovation au service Développement Economique de l'établissement public territorial POLD (Paris Ouest La Défense) vint témoigner des bénéfices de l'usage par son service de la plateforme de data management de Verteego, et Nadine Levratto, directrice de recherches au CNRS / EconomiX, termina les échanges par un éclairage d'économiste sur les enjeux data de l'économie territoriale.
Conférence sur la Digital Workplace au Salon Intranet & CollaboratifeXo Platform
Digital Workplace : comment nous avons réalisé notre analyse de besoins et rédigé le Cahier des Charges » ?
Christine Truffault de Rennes Metropole, accompagnée de Charles Magral, partage l’approche originale que son organisation a adopté afin de faire émerger les besoins de leurs utilisateurs et de choisir leur outil.
La conférence a eu lieu Mercredi 22 Mars au Salon Intranet & Collaboratif à Paris Porte de Versailles.
Synthèse du livre blanc sur les suites bureautiques et messagerielabdesusages
A l’heure des systèmes d’informations collaboratifs, des nouveaux modes de travail (télétravail, mobilité, partage, etc.) et des flux incommensurables d’informations à gérer, la suite bureautique et la messagerie constituent des points névralgiques demandant une symbiose parfaite avec l’ensemble de l’écosystème.
Parmi les évolutions essentielles des dernières années, le cloud computing est l’une des réponses aux défis des DSI. Celui-ci implique cependant une nouvelle approche de la gestion du SI et de nouveaux critères de choix qu’il s’agit d’analyser finement selon le contexte de l’organisation.
La consommation à l’usage, l’externalisation d’une partie de l’infrastructure et la cohérence des outils avec les applications métiers, la communication et la production collaborative deviennent des facteurs essentiels à prendre en compte.
Bertrand Delcambre, ambassadeur du numérique dans le bâtiment, a remis le 2 décembre 2014 à Sylvia Pinel, ministre du Logement, de l’Egalité des territoires et de la Ruralité, son rapport sur le numérique dans le bâtiment, dans le cadre de la mission qui lui a été confiée en juin dernier.
http://www.territoires.gouv.fr/
R#2 - 26/05/2016 - Epinay sur Seine - Etienne DarmagnacTerriNum Cpnt
Présentation du schéma directeur de la ville d'Epinay-sur-Seine effectuée par Etienne Darmagnac lors de la restitution #2 "construire ensemble la ville intelligente de demain" de TerriNum le 26-05-2016
Livre blanc Arcep : Préparer la révolution de l’internet des objets yann le gigan
>>[Livre Blanc] Préparer la révolution de l’internet des objets
[arcep.fr 07.11.16]
Document n° 1 – Une cartographie des enjeux
DGE - Cnil - ANFR - Ministère du Logement et de l’Habitat durable - ANSSI - France Stratégie
http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/livre_blanc_IoT-01-cartographie-071116.pdf
En prenant comme étude de cas, le secteur de la construction immobilière, ce document déroule les étapes méthodologiques d'un projet de dématérialisation des processus métiers.
C1. Favoriser l'appropriation du numérique par les agentsCap'Com
Si la transformation numérique est en cours dans de nombreuses organisations et que la dématérialisation a été accélérée depuis la crise sanitaire, évaluer la maturité numérique des agents et les accompagner dans le développement de leurs compétences reste essentiel. Comment favoriser l’appropriation du numérique tout en développant le travail collaboratif ? Retour sur les smarts corners du département des Alpes-Maritimes pour accompagner les agents dans la maîtrise des outils numériques et participer à l’innovation.
Sabrina Gambier, directrice des ressources humaines du département des Alpes-Maritimes
Le CSTB : l’accompagnement des innovateursNovabuild
L’innovation est un des 3 axes stratégiques du CSTB : « Accompagner les acteurs dans le processus d’innovation, de l’idée au marché, pour la construction durable ».
L’accompagnement des innovateurs est une priorité pour le CSTB
Un accompagnement le plus en amont possible,un conseil portant sur le bon choix du domaine d’emploi, la procédure d’évaluation adaptée (ATEX, ATEC, Pass’ Innovation,..), les aides mobilisables.
Mais aussi, un besoin d’accompagnement aux montages des dossiers techniques de demande d’évaluation, à la rédaction de ces dossiers,…
L’objectif pour l’innovateur: optimiser les coûts et délais de mise sur le marché des produits innovants.
L’objectif pour le CSTB: s’assurer que chaque innovateur puisse être servi et disposer d’un accompagnement de qualité.
La stratégie du CSTB en deux mots: Développer des partenariats avec les CTI et des acteurs régionaux dont Novabuild et pérenniser son organisation interne.
Le PPT d'une trentaine de pages fait le point sur l'ensemble de ces questions.
Selon une étude réalisée par le groupe Effy, la facture de chauffage des Français atteint 1696 € en 2019. Un montant qui continue de peser lourd sur le budget des ménages alors que des solutions existent pour faire baisser sa facture…
www.effy.fr
Le baromètre sur le chauffage réalisé par IPSOS pour Via Sèva en partenariat avec l’ADEME livre un état des lieux du mode de chauffage des Français. Sans surprise, dans les villes de plus 20.000 habitants, le gaz et l’électricité sont les deux énergies les plus utilisées pour le chauffage.
Contenu connexe
Similaire à Carnet numérique du logement : Résultats de l’expérimentation
Chap10 : Outils de Simulation Cas des CAD 3D Concepts de base & fondements.Mohammed TAMALI
Les outils utilisés par les humains et issus d’une production technologique laisse un arrière goût fugitif mais répété alors que la recherche scientifique fondamentale le fait d’une manière pressante, à l’action, mais trop espacée pour la réaction.
Le niveau de complexité de ces technologies est très fort à niveau où toute intégration sociale des produits résultants ne se ferait sans dégâts ni sans effets secondaires. En contre partie, la majorité des produits technologiques sont juste la solution immédiate de bon nombre de problèmes de la vie courante, en zone urbaine ou rurale. Une sensibilisation pour le compte de l’environnement et sa préservation reste le souci majeur des observateurs.
L'avènement de produits, de grande consommation, comme l'informatique, l'internet et les télécommunications, à chacun ses outils, a révolutionné les méthodologies de travail des équipes et laboratoires de recherches. Les outils et suites logiciels sont d’un grand secours aux travaux de modélisation et de simulation des processus. L'informatique et les moyens de conception sont les vecteurs qui ont provoqué une amélioration nette à la vitesse de mise en œuvre de moyens exploitables.
Les logiciels de CAO (Conception Assistée par Ordinateur) ont joué un grand rôle dans le cours de développement de beaucoup de procédés (Modélisation) et ont facilité la compréhension de beaucoup phénomènes (Simulation).
Retour d’expérience sur le déploiement de GWALENN, la solution e-Parcours en ...Erwann Gravot
GWALENN, l’outil régional numérique de coordination de la région Bretagne, est basé sur la solution logicielle innovante Médiateam, de la société Médialis, partenaire Gfi Informatique.
A ce jour, cette solution Médiateam est une des solutions opérationnelles qui connait le plus fort taux d’appropriation, qui plus est dans un délai court.
Dans un premier temps, le module dossier de coordination a été mis en production avec différentes fonctionnalités comme un dossier administratif, des fiches de suivi, un agenda ou encore la génération automatique des plans personnalisés de santé et plans de service individualisés.
D'autres fonctionnalités seront intégrées prochainement comme le module guichet d'orientation, le portail partenaire ou encore l'outil d'évaluation multidimensionnelle des MAIA.
Les intervenants (GCS et éditeur) font l’analyse et un retour d’expérience sur le déploiement de GWALENN. Ils mettront en avant notamment les aspects de co-construction, de démarches facilitant l’adhésion, et l’effet d’entrainement pour une multiplication des usages.
Support du premier meetup Verteego Data & Territoiresverteego
Le 5 mai 2017, Verteego organisait le tout premier meetup Data & Territoires au NUMA Paris. Il fut question du lancement du livre blanc Verteego sur l'intelligence artificielle dans les territoires, ainsi que de l'exploration d'un cas concret de digitalisation d'une administration territoriale. Nos intervenantes, Nathalie Jacquart, chargée de mission Innovation au service Développement Economique de l'établissement public territorial POLD (Paris Ouest La Défense) vint témoigner des bénéfices de l'usage par son service de la plateforme de data management de Verteego, et Nadine Levratto, directrice de recherches au CNRS / EconomiX, termina les échanges par un éclairage d'économiste sur les enjeux data de l'économie territoriale.
Conférence sur la Digital Workplace au Salon Intranet & CollaboratifeXo Platform
Digital Workplace : comment nous avons réalisé notre analyse de besoins et rédigé le Cahier des Charges » ?
Christine Truffault de Rennes Metropole, accompagnée de Charles Magral, partage l’approche originale que son organisation a adopté afin de faire émerger les besoins de leurs utilisateurs et de choisir leur outil.
La conférence a eu lieu Mercredi 22 Mars au Salon Intranet & Collaboratif à Paris Porte de Versailles.
Synthèse du livre blanc sur les suites bureautiques et messagerielabdesusages
A l’heure des systèmes d’informations collaboratifs, des nouveaux modes de travail (télétravail, mobilité, partage, etc.) et des flux incommensurables d’informations à gérer, la suite bureautique et la messagerie constituent des points névralgiques demandant une symbiose parfaite avec l’ensemble de l’écosystème.
Parmi les évolutions essentielles des dernières années, le cloud computing est l’une des réponses aux défis des DSI. Celui-ci implique cependant une nouvelle approche de la gestion du SI et de nouveaux critères de choix qu’il s’agit d’analyser finement selon le contexte de l’organisation.
La consommation à l’usage, l’externalisation d’une partie de l’infrastructure et la cohérence des outils avec les applications métiers, la communication et la production collaborative deviennent des facteurs essentiels à prendre en compte.
Bertrand Delcambre, ambassadeur du numérique dans le bâtiment, a remis le 2 décembre 2014 à Sylvia Pinel, ministre du Logement, de l’Egalité des territoires et de la Ruralité, son rapport sur le numérique dans le bâtiment, dans le cadre de la mission qui lui a été confiée en juin dernier.
http://www.territoires.gouv.fr/
R#2 - 26/05/2016 - Epinay sur Seine - Etienne DarmagnacTerriNum Cpnt
Présentation du schéma directeur de la ville d'Epinay-sur-Seine effectuée par Etienne Darmagnac lors de la restitution #2 "construire ensemble la ville intelligente de demain" de TerriNum le 26-05-2016
Livre blanc Arcep : Préparer la révolution de l’internet des objets yann le gigan
>>[Livre Blanc] Préparer la révolution de l’internet des objets
[arcep.fr 07.11.16]
Document n° 1 – Une cartographie des enjeux
DGE - Cnil - ANFR - Ministère du Logement et de l’Habitat durable - ANSSI - France Stratégie
http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/livre_blanc_IoT-01-cartographie-071116.pdf
En prenant comme étude de cas, le secteur de la construction immobilière, ce document déroule les étapes méthodologiques d'un projet de dématérialisation des processus métiers.
C1. Favoriser l'appropriation du numérique par les agentsCap'Com
Si la transformation numérique est en cours dans de nombreuses organisations et que la dématérialisation a été accélérée depuis la crise sanitaire, évaluer la maturité numérique des agents et les accompagner dans le développement de leurs compétences reste essentiel. Comment favoriser l’appropriation du numérique tout en développant le travail collaboratif ? Retour sur les smarts corners du département des Alpes-Maritimes pour accompagner les agents dans la maîtrise des outils numériques et participer à l’innovation.
Sabrina Gambier, directrice des ressources humaines du département des Alpes-Maritimes
Le CSTB : l’accompagnement des innovateursNovabuild
L’innovation est un des 3 axes stratégiques du CSTB : « Accompagner les acteurs dans le processus d’innovation, de l’idée au marché, pour la construction durable ».
L’accompagnement des innovateurs est une priorité pour le CSTB
Un accompagnement le plus en amont possible,un conseil portant sur le bon choix du domaine d’emploi, la procédure d’évaluation adaptée (ATEX, ATEC, Pass’ Innovation,..), les aides mobilisables.
Mais aussi, un besoin d’accompagnement aux montages des dossiers techniques de demande d’évaluation, à la rédaction de ces dossiers,…
L’objectif pour l’innovateur: optimiser les coûts et délais de mise sur le marché des produits innovants.
L’objectif pour le CSTB: s’assurer que chaque innovateur puisse être servi et disposer d’un accompagnement de qualité.
La stratégie du CSTB en deux mots: Développer des partenariats avec les CTI et des acteurs régionaux dont Novabuild et pérenniser son organisation interne.
Le PPT d'une trentaine de pages fait le point sur l'ensemble de ces questions.
Selon une étude réalisée par le groupe Effy, la facture de chauffage des Français atteint 1696 € en 2019. Un montant qui continue de peser lourd sur le budget des ménages alors que des solutions existent pour faire baisser sa facture…
www.effy.fr
Le baromètre sur le chauffage réalisé par IPSOS pour Via Sèva en partenariat avec l’ADEME livre un état des lieux du mode de chauffage des Français. Sans surprise, dans les villes de plus 20.000 habitants, le gaz et l’électricité sont les deux énergies les plus utilisées pour le chauffage.
Conforme aux prévisions. Tel est le constat dressé par la Fédération Française du Bâtiment sur les chiffres de l’activité du bâtiment pour 2019. Panorama complet des résultats, secteur par secteur.
L’Association QUALITEL participe au développement de projets emblématiques et novateurs en faveur du logement des personnes défavorisées. Depuis 2012, le Fonds de dotation Qualitel finance des projets solidaires.
LES PROFESSIONNELS DE L'IMMOBILIER ONT LA CONFIANCE DES FRANÇAISMonimmeuble.com
A l'occasion de ses 10 ans, l'UNIS révèle une étude réalisée avec IPSOS qui confirme que le secteur de l'immobilier est largement perçu comme porteur et attractif par les Français. Le regard des Français sur les professionnels de l'immobilier est globalement positif.
Si vous êtes propriétaire de votre bien immobilier, vous avez sûrement dû vous acquitter de la taxe foncière en octobre. Depuis quelque années, cette taxe foncière est en nette augmentation. Quel impact cette évolution des prix peut-elle avoir ?
Les jeunes générations et leur rapport à la propriétéMonimmeuble.com
Questionnées par l’IFOP dans le cadre d’une enquête, les jeunes générations du Grand Paris ont été invitées à répondre à des questions sur leur rapport à la propriété. La fameuse génération Y ou Millenials se distingue-t-elle du reste de la population ?
http://paris.notaires.fr/fr/presse/communique-de-presse/le-logement-des-millenials-dans-le-grand-paris-comment-rapprocher-les-aspirations-les-realites-et
Véhicule électrique : 30% des copropriétaires pourraient franchir le pas avan...Monimmeuble.com
Alors que près d’un Français résidant en logement collectif sur deux envisage le passage au véhicule électrique (VE), le coût à l’achat reste le frein principal. Le domicile est de loin le lieu préféré pour recharger son véhicule électrique mais seuls 7% des copropriétaires disposent d’une borne au sein de leur immeuble.
https://www.zeplug.com/
Observatoire habitants consommateurs - 1ere edition 2019Monimmeuble.com
5 enseignements majeurs pour agir sur le marché de la rénovation
Le Club de l'Amélioration de l'Habitat a présenté le premier « Observatoire Habitants-Consommateurs », un dispositif inédit centré sur l’habitant en tant qu’acteur dynamique du développement des activités de rénovation, d’entretien, et d’amélioration des logements. Voici les 5 enseignements majeurs révélés par l’étude pour agir sur le marché de la rénovation.
https://www.qualitel.org/
Enquête nationale FNAIM auprès des copropriétaires - juillet 2019Monimmeuble.com
Grande enquête FNAIM : quel modèle de copropriété pour demain ?
A la suite de la loi ELAN, la FNAIM a souhaité donner la parole aux copropriétaires pour obtenir leur avis sur le fonctionnement de leur copropriété, leurs relations avec leur syndic et sur les dispositions législatives actuelles ou à l’étude.
Enquête réalisée en interne, entre mars et mai 2019 auprès de copropriétaires clients des adhérents FNAIM à l’aide d’un questionnaire anonyme en ligne (outil « Drag'n Survey ») comportant 34 questions.
L’enquête effectuée porte sur un échantillon de 42.976 copropriétaires. En termes de répartition géographique des sondés, le département avec le plus de réponses ne dépasse pas 5% du nombre total de réponses.
www.fnaim.fr
Les acquéreurs étrangers de biens immobiliers en France : profils et régions ...Monimmeuble.com
Le marché des acquéreurs étrangers de biens immobiliers en France a encore progressé en 2018 (+6%), notamment pour les étrangers résidents. Malgré le Brexit, les Britanniques restent les principaux acquéreurs. La Région PACA conserve la tête du classement avec 20% des transactions réalisées.
https://personal-finance.bnpparibas/fr/
PRATIQUES IMMOBILIÈRES & DIGITALES DE LA “GÉNÉRATION MILLENIALS” 18-30 ANSMonimmeuble.com
Baromètre DIGIMMO 2019.
Avez-vous entre 20 et 40 ans ? Si oui, alors vous faites partie de la génération Millenials.
Soucieux de répondre à vos besoins dans le cadre de votre projet d’investissement immobilier, nous avons interrogé un échantillon de personnes de votre génération qui avaient entre 18 et 30 ans. Ainsi, la 4e édition de notre Baromètre #Digimmo révèle clairement votre attachement et votre intérêt pour l’investissement immobilier : 90% des locataires de l’échantillon aspirent à devenir propriétaires et 58% d’entre eux prévoient d’ailleurs de le devenir à moins de 5 ans.
https://www.pierreetvacances-immobilier.com
Selon une étude OpinionWay pour Artemis courtage, l’achat est la solution préférée pour le logement principal. 75% des Français considèrent que la propriété immobilière est un objectif de vie à atteindre bien que leur revenu soit un obstacle important.
www.artemiscourtage.com
Des transactions au plus haut malgré une perte de confiance des ménages
Avec 965.000 ventes en 2018, l’activité du marché de l’immobilier ancien s’est maintenue à ses sommets. Les taux d’intérêt historiquement bas ont certainement motivé les ménages pour passer à l’acte, mais en novembre, on observe une baisse de la confiance. Selon la FNAIM, il faudra surveiller ce facteur en 2019…
www.fnaim.fr
Immobilier neuf : les ventes fléchissent par manque de permis de construire e...Monimmeuble.com
Selon l’observatoire de la Fédération des promoteurs immobiliers, les ventes de logements neufs ont baissé de 9,7% sur les neuf premiers mois de 2018 avec un infléchissement plus marqué au troisième trimestre. Deux raisons : un ralentissement de l’investissement et un manque de permis de construire.
http://fpifrance.fr/
Observatoire des taxes foncières - Période 2012 / 2017Monimmeuble.com
Taxes foncières en France : +11,71% entre 2012 et 2017
L'Observatoire des taxes foncières sur les propriétés bâties de l’UNPI a démontré qu'entre 2012 et 2017, la taxe foncière a augmenté de 11,71% en moyenne sur le territoire français. Une hausse cinq fois supérieure à l'inflation et huit fois supérieure aux loyers !
https://www.unpi.org
Le baromètre de la mobilité électrique Vague 4Monimmeuble.com
Les Français sont motivés à passer au véhicule électrique mais ont encore besoin d’être rassurés sur le prix, l'autonomie et les solutions de charge…
A l’occasion de la Semaine Européenne de la Mobilité (du 16 au 22 septembre), l’Avere-France et Mobivia ont questionné les Français sur la mobilité électrique.
http://www.avere-france.org/
Contrats de performance énergétique globaux : Les premiers chantiers de rénov...Monimmeuble.com
Les deux premiers chantiers de rénovation énergétique en copropriétés d'Auvergne-Rhône-Alpes réalisés dans le cadre de contrats de performance énergétique globaux ont été livrés au syndic BGC à Lyon, par le groupement d'entreprises Operene.
L'appui de la Métropole de Lyon, du Département de l'Ain et de l'ADEME Auvergne-Rhône-Alpes a permis de mettre en œuvre des programmes de réhabilitation ambitieux pour les résidences les « Pléiades » située à Lyon 6e, et les « Balmes », située à Miribel dans l'Ain.
Source : http://operene.fr/
Objets connectés dans l’habitat : La promesse d’un quotidien plus facileMonimmeuble.com
Quels sont les freins potentiels et les conditions à la généralisation des objets connectés dans l’habitat ? Une étude* réalisée par l’Observatoire Promotelec des mutations dans l’habitat avec l’Institut Sociovision.
Source : www.promotelec.com
Millennials et Xennials : des acquéreurs immobiliers en puissance !Monimmeuble.com
Selon une étude* OptimHome réalisée en partenariat avec l'IFOP, Les Millennials sont proportionnellement plus nombreux que les autres générations à avoir acquis leur résidence principale au cours des 3 dernières années.
Source : http://www.optimhome.com/
Millennials et Xennials : des acquéreurs immobiliers en puissance !
Carnet numérique du logement : Résultats de l’expérimentation
1. Note de synthèse
Enseignements de l’expérimentation du carnet numérique de
suivi et d’entretien du logement (CNSE)
Février 2018
Nomadéis SARL
Etudes – Communication – Gestion de projet
4, rue Francisque Sarcey – 75016 Paris
Tél. : +33 (0)1 45 24 31 44
Fax : +33 (0)1 45 24 31 33
Associés fondateurs de Nomadéis :
Cédric BAECHER – 06 19 97 64 60
cedric.baecher@nomadeis.com
Nicolas DUTREIX – 06 62 28 39 17
nicolas.dutreix@nomadeis.com
2. 2
Une démarche expérimentale
L’article 11 de la loi du 17 août 2015 relative à la transition
énergétique pour la croissance verte a modifié le Code de la
construction et de l’habitation afin de mettre en place un carnet
numérique de suivi et d’entretien du logement visant à favoriser
la bonne utilisation, l’entretien et l’amélioration de la
performance énergétique des logements.
Le PTNB a ainsi été chargé de lancer un appel à projets
d’expérimentations afin de mettre à profit l’inventivité du
marché pour expérimenter des solutions de carnet numérique.
11 lauréats ont été retenus, avec l’ambition :
• De favoriser l’émergence d’une offre opérationnelle de carnet
numérique dans les secteurs résidentiels et tertiaires en
capitalisant sur les premiers retours d’expérience ;
• D’appuyer la rédaction du décret d’application afin
d’optimiser la valeur ajoutée du futur carnet numérique.
Nomadéis est intervenu en appui du PTNB dans le cadre de
l’appel à projet, afin de réaliser le suivi, l’analyse et la
valorisation des expérimentations menées :
Objectifs et pilotage de la démarche
3. 3
Une démarche expérimentale
Aperçu des solutions et chiffres clés
L’expérimentation a permis aux 11 lauréats de déployer 3 040
carnets auprès de cibles diverses (habitat existant / neuf /
tertiaire, propriétaires / occupants, particuliers / professionnels,
etc.) et présentant donc des formes et fonctionnalités variées (cf.
schéma récapitulatif en page suivante).
En termes de répartition géographique, les solutions ont été
déployées soit sur le territoire français dans son intégralité, soit
dans un premier temps dans des régions spécifiques, en lien avec
les partenariats mis en place par les porteurs de projet.
151 000 particuliers ont été contactés et sensibilisés au carnet
numérique et plus de 415 acteurs relais mobilisés (réseaux de
partenaires, promoteurs / constructeurs, professionnels du
bâtiment, dispositifs d’appui à la rénovation, collectivités
territoriales, etc.).
A l’issue de l’expérimentation, 505 testeurs des solutions de
carnet numérique ont pu s’exprimer concernant ces outils,
permettant d’apporter des retours d’expérience concrets.
Au cours de l’année d’expérimentation, 3,5 millions d’euros ont
été investis soit en moyenne 321 000 euros par lauréat, dont
la majeure partie (57 %) correspond aux coûts de
développement informatique des solutions.
Le coût moyen par carnet déployé durant l’expérimentation est
d’environ 6 100 euros.
Perspectives de déploiement
La majorité des lauréats souhaitent a priori poursuivre le
déploiement de leurs solutions, en fonction des évolutions
réglementaires, en orientant principalement leurs actions vers
la poursuite du déploiement (amélioration informatique,
ajouts de fonctionnalités et tests) et le déploiement massif de
nouveaux carnets.
Coûts de gestion :
communication,
animation, etc.
(42 %)
Coûts d'hébergement
(1%)
Coûts de
développement du
système
informatique
(57 %)
6. 6
Un carnet numérique vecteur de valeur
ajoutée
Le carnet numérique tel qu’il a été expérimenté se présente sous
la forme d’une plateforme numérique accessible en full
responsive à partir d’un ordinateur, tablette ou smartphone.
Certaines solutions expérimentées peuvent par ailleurs être
accessibles au travers d’une application dédiée.
Le caractère numérique des solutions permet l’accessibilité aux
documents et données à tout moment, mais soulève des
enjeux :
Sociologiques : Le carnet doit être simple d’utilisation et
ergonomique, afin de s’adapter y compris aux populations ayant
un accès et/ou une maîtrise limités des outils numériques
(personnes sans accès à internet, personnes âgées, logement
social), et dans la mesure du possible proposer des solutions
complémentaires permettant d’impliquer des tiers dans
l’alimentation et la gestion du carnet tout en préservant la
sécurité des données.
Techniques : Il ressort de l’expérimentation que le carnet doit
être :
• Une plateforme numérique flexible, capable de s’adapter
progressivement aux besoins de ses utilisateurs (particuliers
comme professionnels, initiés ou non au numérique) et à leur
évolution, en garantissant la continuité du service ;
• Un outil s’adaptant aux spécificités du bâti, et notamment à
celles de l’habitat collectif qui requiert des fonctionnalités
complémentaires.
Un outil informatique simple et flexible
Les lauréats ont constaté que les carnets numériques ont été peu
utilisés pendant la période d’expérimentation, avec certains effets de
seuil :
• Plus de la moitié des potentiels utilisateurs ne se sont pas
connectés à l’outil après leur inscription ;
• Suite à une première connexion, certains utilisateurs (jusqu’à 70%
selon certains lauréats) se sont ensuite limités à la consultation
du carnet ;
• Même pour les utilisateurs ayant pris en main l’outil, son
utilisation s’est généralement limitée à des visites peu fréquentes,
avec la consultation de quelques pages et l’intégration de
données ou documents de base.
Pour garantir l’utilisation de l’outil sur le long terme, il est
nécessaire de créer un outil que les utilisateurs aient envie de
découvrir et de manipuler au quotidien, ce qui implique :
• De proposer aux utilisateurs des outils attractifs et de les
sensibiliser quant aux enjeux environnementaux et
énergétiques et à la gestion de leur logement ;
• D’assister les utilisateurs dans la manipulation de l’outil :
guides, vidéos, supports (hotline, chat), démonstrations,
réunions de présentation et formation, etc. ;
• D’inciter les utilisateurs à manipuler leur carnet
régulièrement, par exemple grâce à des systèmes d’alertes
et notifications ou à des fonctionnalités liées au quotidien
générant des connexions fréquentes.
Un outil intuitif et dynamique
7. Les carnets expérimentés comprennent une diversité de données
et de documents relatifs aux caractéristiques du ménage
(données « administratives »), du logement / de la copropriété,
des équipements, des matériaux et des travaux réalisés.
Au-delà du stockage de ces données et documents, certains
carnets expérimentés comprennent des fonctionnalités
dynamiques : suivi des actions sur le bâtiment, conseils associés
(éco-gestes, changement d’opérateur), suivi de la performance
énergétique (pour l’instant à partir du renseignement manuel de
données de consommation), connexion à des plateformes de
services associés au logement (bricolage, déménagement),
fonctionnalités liées à la vie quotidienne (fil d’actualité, mise en
relation, météo, etc.).
La connexion du carnet à des outils et bases de données
existants, notamment la maquette numérique / le BIM semble
essentielle afin d’assurer la cohérence de ces outils et de limiter
l’effort de collecte de données ainsi que son acceptabilité auprès
des différents acteurs cibles.
Cette connexion contribue en outre à l’initialisation
automatique du carnet, qui se révèle relativement simple pour
le neuf, mais plus complexe sur le bâti existant du fait de la
multiplicité des ressources mobilisables (professionnels, études
thermiques, open data, etc.). Il n’a toutefois pas pu être
démontré lors de l’expérimentation que l’initialisation
automatique a une incidence particulière sur l’utilisation du
carnet par les particuliers, bien que le renseignement des carnets
de logements existants soit considéré comme fastidieux par les
testeurs. 7
Un carnet numérique vecteur de valeur
ajoutéeUn outil complet et interactif
La notion d’interopérabilité est essentielle dans la gestion des
carnets, afin de permettre à chaque utilisateur de se tourner vers
l’opérateur de son choix, mais aussi et surtout dans les
copropriétés, dans lesquelles les données relatives aux parties
communes (voire certaines données concernant chaque
logement) doivent pouvoir être partagées afin d’envisager la
performance de la copropriété de façon intégrée.
Si dans le cadre de l’expérimentation, les lauréats ont anticipé
cette interopérabilité par une extraction possible du carnet
(documents et/ou données) au format ZIP, la diversité des
formats de contenus pouvant être inclus dans le carnet reste un
frein pour la fluidification de l’interopérabilité entre les solutions.
La généralisation de l’utilisation de formats standards existants
et l’harmonisation de l’organisation des rubriques permettra
d’harmoniser les modèles d’échange d’informations pour
l’ensemble des opérateurs.
Par ailleurs, les outils doivent pouvoir s’adapter aux mutations,
notamment en cas de changement de propriétaire ou de
locataire. Bien que des fonctionnalités automatiques de ce type
n’aient pas encore été mises en œuvre par la majorité des
lauréats, ces derniers ont engagé des réflexions sur la
transmission des données, essentielle pour donner au carnet une
réelle valeur ajoutée sur le temps long.
Les lauréats estiment pour la plupart que les données techniques
rattachées au logement doivent pouvoir être transmises, au
contraire des données à caractère personnel dont la maîtrise
reste totalement réservée au propriétaire ou locataire.
Un outil interopérable
8. 8
Un carnet numérique vecteur de valeur
ajoutéeUn outil au service de tous les acteurs du bâtiment
Le carnet numérique, dont le fonctionnement s’adresse en
priorité aux particuliers, reste cependant un outil qui peut
apporter un service à une diversité d’acteurs de la chaîne de
rénovation énergétique et plus globalement du bâtiment :
simplification des démarches des artisans pour l’élaboration de
devis, suivi de l’atteinte des objectifs en termes d’efficacité
énergétique pour les collectivités, simplification des échanges et
des prises de décision collectives pour les syndics, etc.
Pour permettre l’utilisation d’un même outil par ces différents
acteurs, les lauréats ont défini différents niveaux d’accès à leurs
carnets, permettant à chaque partie prenante de consulter le
carnet, d’y contribuer voire de l’utiliser.
Au cœur de la gestion de ces niveaux d’accès, se pose la question
de la confidentialité des données et de la méfiance des
particuliers vis-à-vis du partage de leurs données.
Il semble ainsi judicieux de mettre en place des systèmes
permettant à différentes parties prenantes de contribuer au
carnet numérique ou de bénéficier de certaines données en
étant issues sans créer de compte sur chacun des outils
(notamment pour les professionnels), par exemple par mail
comme cela a été fait par l’un des lauréats. Ceci permet en outre
de réduire les risques et la méfiance liés à la confidentialité des
données.
9. 9
Un carnet numérique vecteur de valeur
ajoutéeUn outil respectueux de la sécurité et
confidentialité des données
Lors du recrutement des utilisateurs pour la phase de test des
carnets déployés par les lauréats, un des freins majeurs
rencontrés a été leur méfiance vis-à-vis de la sécurité et de
l’utilisation de leurs données personnelles, malgré les systèmes
de sécurité développés par les lauréats (mécanismes de
sauvegarde, serveurs sécurisés, cryptage, mots de passe forts,
etc.).
La question de la protection des données personnelles se pose
également dans :
• La gestion des accès au carnet par des tiers, et notamment
par des professionnels, afin de s’assurer que des données ne
leur seront pas transmises sans l’autorisation expresse du
propriétaire ou du locataire ;
• La transmission des données à des fins de big data (auprès
de collectivités, de l’Etat, etc.), qui doit garantir
l’anonymisation de ces données.
La gestion des données personnelles doit ainsi être encadrée de
manière stricte par les opérateurs de carnet, en lien avec les
évolutions réglementaires en la matière, notamment le nouveau
règlement européen sur la protection des données. Au vu de la
complexité de cette question et de la diversité des statuts
juridiques des informations contenues dans le carnet, il semble
par ailleurs judicieux d’établir un guide relatif aux données
personnelles permettant d’encadrer le mode de gestion des
accès aux carnets par les opérateurs, indiquant notamment les
données ne pouvant pas être partagées.
Des opérateurs pluridisciplinaires
Le développement d’une solution de carnet numérique suppose
de mettre en place une approche pluridisciplinaire, en
mobilisant des compétences précises, tant sur le plan technique
qu’organisationnel :
Les opérateurs doivent également constituer des acteurs de
confiance, de par leur proximité géographique, thématique (sur
le logement ou la gestion des données notamment), leur
notoriété ou l’association à des acteurs relais (publics et
parapublics) auxquels les utilisateurs font confiance.
10. 10
Un carnet numérique vecteur de valeur
ajoutée
La pérennité du carnet numérique est en grande partie
conditionnée par l’équilibre de son modèle économique. Durant
l’expérimentation, le développement informatique (59 %) et la
communication et l’animation du panel d’utilisateurs (30,5 %) ont
mobilisé la majorité des moyens nécessaires à la création et à la
gestion des carnets, avec des dépassements plus ou moins
importants par rapport aux budgets anticipés.
Alors que les coûts fixes représentaient lors de l’expérimentation
la majorité des sommes investies par les lauréats, ces derniers
estiment qu’à long terme plus de 80% des coûts liés au carnet,
en moyenne, seront des coûts variables. Le modèle économique
doit donc permettre d’amortir les coûts fixes, qui pourraient
augmenter en fonction des besoins d’hébergement et de
sécurisation, et d’absorber les coûts variables dont le montant est
évalué de 2 à 12 € par carnet et par an en fonction des solutions.
Les lauréats ne sont néanmoins pas unanimes quant à la question
de la gratuité du carnet : pour certains, la gratuité est
indispensable afin d’inciter l’adhésion des particuliers et de
permettre le développement massif du carnet numérique,
d’autant plus que le carnet doit gagner en légitimité avant de
devenir un service payant. Plusieurs lauréats envisagent ainsi de
maintenir la gratuité à l’issue de l’expérimentation, a minima sur
l’année 2018, afin de fidéliser les utilisateurs.
Néanmoins, la contribution des utilisateurs peut constituer une
source de financements essentielle à l’équilibre économique du
carnet et les encourager à utiliser cet outil qui leur aura été
facturé.
Un outil pérenne à coût abordable
Différents modèles économiques sont ainsi envisagés par les
lauréats, notamment :
• L’abonnement, à partir d’un euro par mois ;
• La licence, c’est-à-dire le paiement unique de la mise à
disposition du carnet ;
• Le freemium, qui consiste à proposer un service de base
gratuit et des fonctionnalités complémentaires payantes
(connexion avec les compteurs intelligents ou des outils de
gestion du patrimoine, augmentation de l’espace de
stockage, etc.).
Selon les lauréats, il est envisagé de faire payer ces frais par le
propriétaire (privé ou bailleur), par les promoteurs /
constructeurs dans le neuf, voire dans la mesure du possible par
l’Etat (d’après l’un des lauréats).
Certains lauréats envisagent également d’autres options de
financement, notamment la rétribution par les professionnels
ou par les collectivités qui pourraient bénéficier des données
anonymisées issues des carnets, la création d’une fiche CEE
dédiée (à plus long terme) et l’implication d’acteurs privés, par
exemple par le Vendor Relationship Management (VRM) où les
fournisseurs payent l’éditeur / hébergeur de la solution pour
l’accès privilégié aux données de l’utilisateur, sous son contrôle,
pour rendre des services à valeur ajoutée.
Cela pose néanmoins la question de la neutralité du carnet dans
le cas de financements privés.
11. 11
Un contexte de déploiement favorable à créer
Un besoin de sensibilisation en amontUne obligation nécessaire à un
déploiement massif
Les lauréats ont rencontré des difficultés à mobiliser autour de
l’expérimentation du carnet numérique, notamment en raison
d’une méconnaissance du concept de carnet par la population
mais aussi par les professionnels. La seule réglementation ne sera
toutefois pas suffisante pour créer une réelle dynamique autour
du carnet numérique. Une communication par les pouvoirs
publics semble ainsi essentielle, auprès notamment :
• Du grand public : Les futurs utilisateurs doivent être rassurés
sur l’utilité du carnet à moyen et long terme, le devenir de
leurs données personnelles, sa simplicité d’utilisation, etc. Des
concepts porteurs adaptés au profil des utilisateurs
(propriétaire / locataire, âge, etc.) peuvent être mobilisés :
économies d’énergie, impact environnemental, appui aux
démarches liées au logement, valorisation du patrimoine,
caractère moderne numérique et collaboratif, etc. ;
• De l’ensemble des acteurs de la chaîne de valeur du
bâtiment, potentiels partenaires ou autres utilisateurs du
carnet (professionnels, gestionnaires, etc.) : Ceci doit
permettre de les sensibiliser au concept, de les rassurer sur la
pertinence du carnet par rapport aux outils existants, mais
également de conférer aux futurs opérateurs une légitimité
d’action pouvant faciliter la mise en place de partenariats. La
communication aura également pour objectif de les mobiliser,
notamment dans le but d’améliorer la connexion et le partage
de données et de lever certains verrous juridiques ou
techniques.
La publication du décret d’application et l’entrée en vigueur de
l’obligation de création et de mise à jour du carnet sont
considérées par la plupart des lauréats comme des facteurs clés
de déploiement et de massification du carnet.
Le manque de perspective sur la mise en place d'une obligation
relative au carnet numérique empêche en effet les utilisateurs
(particuliers comme professionnels) de se projeter dans un usage
à long terme, et limite la volonté d’éventuels acteurs relais ou
partenaires de s’impliquer dans son déploiement.
Afin de soutenir la transformation numérique du bâtiment et
d’aboutir à une réelle massification à moyen terme, condition
nécessaire notamment à un prix acceptable par le marché (grâce
à un effet de volume), il est suggéré que la réglementation puisse
être mise en place le plus rapidement possible. Cela permettra en
effet de tenir compte du rythme des mutations (changement de
propriétaire / locataire, réalisation de travaux, etc.).
Les lauréats évoquent par ailleurs la pertinence d’aligner les
échéances de l’entrée en vigueur de l’obligation pour le neuf et
l’existant, afin d’une part de tenir compte de l’inertie de
construction, et d’autre part d’anticiper tout vide juridique relatif
aux premières mutations dans le neuf (vente).
12. 12
Un contexte de déploiement favorable à créer
L’obligation, facteur incitatifUn modèle de déploiement à définir
Pour la plupart, les lauréats souhaitent à présent maintenir et
enrichir leurs solutions, parfois à la condition d’une évolution
législative et réglementaire idoine.
Le déploiement des solutions développées nécessite néanmoins
des améliorations techniques (robustesse des prototypes,
amélioration des interfaces métiers) et un renforcement des
moyens humains dédiés pour supporter la massification des
carnets et garantir un service de qualité.
La continuité de ces solutions et la décision de poursuivre les
investissements reste toutefois et prioritairement dépendante du
mode de déploiement qui sera défini par les pouvoirs publics, et
qui peut prendre différentes formes :
Chacun de ces modes présente des points forts et limites :
• Le modèle « service public » permet d’offrir un service
uniforme et de qualité en profitant du contexte plus
global de l’accompagnement à la rénovation énergétique,
avec néanmoins un risque d’inertie et des opportunités
d’innovation restreintes ;
• Le modèle « public-privé » permet d’officialiser et de
contrôler plus facilement les évolutions du carnet, tout en
garantissant aux utilisateurs une certaine qualité de
service, mais risque d’aboutir à des prix peu attractifs sur
un marché peu concurrentiel ;
• Le modèle « libre » permet de diversifier les solutions et
de proposer un service qui peut s’adapter à une variété de
publics, avec une forte capacité d’innovation, mais
présente toutefois un fort risque de dérégulation, de perte
de qualité et de manque de prise en compte de l’intérêt
de l’utilisateur.
Quel que soit le modèle retenu, le contrôle de la qualité des
solutions de carnet numérique ainsi que de la cohérence /
coordination entre les solutions portées par différents opérateurs
transparaît comme un facteur de succès essentiel. Ceci pourra
être assuré, notamment, par la mise en place d’un système de
suivi généralisé, permettant également de suivre le déploiement
du carnet numérique.