Le document présente la marque Chanel, fondée par Coco Chanel en 1910, et son parfum emblématique, Chanel n°5, qui incarne le luxe et une image de produit premium. Il aborde les politiques de prix, de distribution et de communication, ainsi que la cible démographique, principalement des femmes actives de CSP+ âgés de 25 à 64 ans. Enfin, il évoque l'identité de marque de Chanel, ses produits iconiques, et son importance sur le marché du luxe.

1. Chanel n°5

2. Sommaire
I. La marque
II. Le produit
III. La Cible
IV. Le Pestel
V. Les différents niveaux
VI. Les dimensions
VII. Les fonctions
VIII. Le cycle de vie
IX. La gamme
X. Brand identity

3. La marque
Chanel est une Grande Maison de Luxe productrice de haute couture
ainsi que de prêts à porter, accessoires, parfums, fondée en 1910 par
sa célèbre créatrice, Gabrielle Bonheur surnommée Coco Chanel.
La maison Chanel, c'est l'histoire du cheminement d'une destinée
d'exception vers une réeussite flamboyante dans de nombreux
domaines. En France, Chanel regroupe trois divisions : la Mode
(Haute-Couture, Prêt-à-Porter, et Accessoires), les Parfums et
Cosmétiques, l'Horlogerie-Joaillerie.
En 1921 Le succès des créations de Coco Chanel permet à la modiste
avec l’aide de son assistant Ernest Beaux parfumeur Russe lance
son premier parfum, le Chanel N°5 .

4. Le produit
Chanel n5 est «un parfum de femme à odeur de femme». qui ne
reproduit pas l'odeur d'une fleur il est entièrement artificiel et fait sur
mesure.
Politique de produit : Conservation d’une image de produit luxueux et
diffèrent des parfums actuels : développement des flacons de 30 ml et
des vaporisateurs, pas de coffrets, conservation d’un packaging
sobre ,( développement de la gamme de produit ) fragrances
adaptées aux différentes classes d’âge.
Politique de prix Ils sont souvent élevés en cohérence avec l’esprit
d’une marque de luxe : augmenter les ventes en valeur image à
conserver ne pas brader le produit pour augmenter les ventes en volume
aucune offre promotionnelles

5. Politique de distribution : Augmenter la notoriété du produit, la distribution est
sélective elle permet de toucher une large cible en conservant une image prestigieuse .
Leur place : duty free , l’ E-commerce , les magasins spécialisés , leur propres
boutiques
Amélioration et meilleure transmission de la marque en formant les distributeurs sur
les relations commercial ce qui permettra d’augmenter le capital sympathie
Offre merchandising augmentent le chiffre d’affaire, période de fin d’année fête des
mères..
Le référencement augmente la visibilité et notoriété
Politique de communication : Campagne hors medias expositions dans les
musées , site internet valorisant chanel 5 site Insidechanel ,site culture n5 , site
chanel , campagne media : Gisele Bundchen affichage presse ( magasine féminin
marie claire , Elle )

6. La cible
Le parfum cible les femmes actives
entre 25 et 64 ans. Le parfum
Chanel n°5 touche une classe social
(CSP+) assez élevé étant donné le
prix ( 64 euros jusqu’ a 212 euros),
qui n’est donc pas accessible à tous.
Elles aime le luxe le glamour et
représente « la femme Chanel »

7. Pestel
Politique : Pas d’influence réelle sur le parfum n°5
Economique : Le secteur du luxe ne subit pas la crise.
Social : Le luxe reste un signe de réussite sociale dans notre société
Technologie : Le parfum n°5 est intemporel donc pas d’influence
Ecologie : La tendance des packaging écologiques dans la parfumerie
Législation : Les normes qui régulent le marché de la parfumerie sont
nombreuses (contenance, étiquetages…)

8. Les niveaux
•Le niveau central : Le consommateur cherche a sentir bon, à sentir Chanel.
•Niveau périphérique : Le Chanel n°5 est un parfum haut de gamme destinée
à une clientèle CSP+.
•Niveau global : Parfum , possibilité de garder le flacon et de revenir en
boutique pour y remettre du jus.

9. Les dimensions
Chanel n°5 est un bien materiel et tangible.

10. Pyramide olfactive du parfum Chanel n° 5

11. Les fonctions
-Fonction d’usage : répond au besoin de sentir bon
-Fonction matérielle : un flacon de parfum
-Fonction d’image : le parfum le plus mythique de Chanel, glamour et intemporel

12. Le cycle de vie
Chanel numéro est un produit en cycle de maturité. C’est un best seller depuis
plusieurs décennies.

13. Les gammes
Le parfum est vendu sous différent format de flacon, cela peut aller du simple
petit vaporisateur rechargeable de 7,5ml au flacon de 900ml. Il existe la
gamme corps : gel moussant , savon , crème ,huile intense . Parfum pour les
cheveux, déodorant. Ces produits sont vendus via le coffret parfum.

14. Gamme chanel n°5

15. Profondeur de la ligne Chanel n°5
il existe plusieurs variations du parfums mais elles sont toutes éphémères
Que des éditions limités

16. Chanel propose plusieurs parfums et cosmétiques
C’est une marque dans la marque : « Chanel Beauty »

17. Brand identity
La marque se distingue à travers des spots publicitaires avec des femmes comme égérie qui
représentent le chic et le glamour comme Nicole Kidman, Audrey Tautou , Marilyne
Monroe , le célébre mannequin Giséle Bündchen The One That I Want en 2015 .Des
affiches sont également mise en place , plus des publicités dans des magazines de modes.
Chanel est l’une des plus vielles maisons de Luxe française, c’est une marque mythique connu
internationalement.
Chanel, connue pour son extrême popularité ainsi que par l'image prestigieuse qu'elle renvoie, a
aujourd'hui sur le marché du luxe une place de choix, malgré l'intense concurrence sur ce
secteur.

18. Les codes de Chanel
Chanel c’est le noir et blanc, le chic à la parisienne
La recherche de la perfection incarnée par le directeur artistique
Karl Lagerfeld
L’élégance minimaliste
La signature de Chanel : la fleur le camélia (en papier présente sur
tous les shopping bags)
3 produits iconiques : le tailleur Chanel, le parfum n°5 et la petite
robe noire