Introduction
• • Lacommunication est essentielle dans tous
les aspects de notre vie.
• • Elle influence nos relations personnelles et
professionnelles.
• • Une bonne communication améliore la
collaboration et la productivité.
3.
Définition de laCommunication
• • La communication est le processus
d'échange d'informations entre individus.
• • Elle implique un émetteur, un message, un
canal, un récepteur et un retour
d'information.
4.
Les Types deCommunication
• • Communication verbale : langage parlé et
écrit.
• • Communication non verbale : gestes,
expressions faciales, posture.
• • Communication digitale : emails, réseaux
sociaux, visioconférences.
5.
Les Compétences en
Communication
•• Écoute active.
• • Langage corporel positif.
• • Choix des mots appropriés.
• • Empathie et interaction constructive.
6.
Les Obstacles àla Communication
• • Barrières linguistiques.
• • Bruit et distractions.
• • Malentendus.
• • Facteurs émotionnels.
7.
Stratégies pour Améliorerla
Communication
• • Clarifier le message.
• • Utiliser les bons canaux.
• • Vérifier la compréhension du destinataire.
• • Renforcer la confiance mutuelle.
8.
L'Impact d'une Bonne
Communication
•• Amélioration des relations
interpersonnelles.
• • Augmentation de la productivité.
• • Meilleure gestion des conflits.
• • Présentations plus efficaces.
9.
Conclusion
• • Lacommunication est une compétence clé
pour le succès.
• • L'écoute active et l'expression claire sont
essentielles.
• • Appliquez ces stratégies pour améliorer vos
interactions quotidiennes.
