Le document analyse l'impact de la crise actuelle, alimentée par une hausse des prix du pétrole et des matières premières, sur divers secteurs économiques, notant une inflation généralisée et des conséquences néfastes pour les consommateurs, en particulier dans des zones comme La Réunion. Il évoque une transformation des comportements d'achat face à une consommation en déclin, ainsi que des prévisions démographiques et environnementales alarmantes. Enfin, le texte propose des recommandations pour les secteurs automobile et grande distribution en réponse à ces défis économiques.

1. Conjoncture 15/07/08 Mounir BOURRAN

2. Plan 1. Présentation de la conjoncture 2. Analyse sur les activités du Groupe Caillé

3. La crise actuelle est le résultat de 2 hausses simultanées Le pétrole Les matières 1ères

4. Le pétrole au centre de tous les maux ….

6. Le prix du baril: une hausse exponentielle Le prix baril ne cesse de battre des records jour après jour (146 $ en Juillet 08) Cours du pétrole sur les 3 derniers mois en US$ le baril

7. Et peu de la spéculation Faiblesse du dollar 1.00 EUR =1.56152 USD Regain de tension sur les marchés américains (subprime) Minerai rare Refus de l’OPEP d’augmenter les quotas de production Une faute industrielle: pas assez d’investissement et des coûts de production en hausses Situation de tension économique et politique dans les principaux pays producteurs (Iran, Irak,….) La prix du baril est la conséquence de la tension entre l'offre et la demande de pétrole... et non l'inverse. Forte demande des pays émergents (Inde, Chine, Brésil ,..) Les préocupations écologiques Des grèves au sein d'Exxon au Nigéria, incendies sur plusieurs plateformes, cyclones dans le Golfe du Mexique... …… ..

8. Les matières premières n’y échappe pas …

9. Matières industrielles Ex: Zinc: 1930 $ la tonne Aciers à chaud: 888 $ la tonne (+ 52,8%) Matières alimentaires Ex: Riz 20,30 $ la livre Record atteint pour le maïs: 7,21 $ le boisseau (+22%) Matières premières: les prix explosent L’Expansion Juin 2008

10. Les causes de la hausse des matières 1ères Alimentaires - Les ressources vitales comme la nourriture (cultures et élevage) et l'eau sont limitées. - Une population mondiale de plus en plus grande (7 milliards d'êtres humains aujourd'hui et 8 milliards en 2023). - Augmentation de la demande des pays émergents - L’avènement du biocarburant - Un facteur aggravant : les aléas climatiques Industrielles - Demande constamment en hausse (acier, de plus en plus de grosse construction: JO, TP…) La production mondiale de l’acier est passée de 850 millions de tonnes en 2001 à 1 344 millions de tonnes en 2007. La hausse du prix des carburants a un impact sur le prix des intrants (engrais, charbon, fer…) et le coût du transport

11. Les causes de cette crise sont surtout d’origine structurelles(non investissement, pénurie des ressources..) et accentuées par une conjoncture d’une demande accrue(pays émergents, globalisation).

12. Troisième guerre mondiale: guerre d'un nouveau genre qui vous affecte vous , votre famille, votre mode de vie et vos investissements. Inflation : aucun pays n’y échappe Zone euro 3,7% , US: 4% a, Les conséquences économiques Au niveau microéconomique Augmentation des intrants, de l’énergie, des coûts de production et du fret. Plusieurs secteurs sont touchés => Compagnies aériennes, Grande Distribution, Constructeur automobile, plastique, jouets …. Fr: 3,3% A la Réunion: Les faibles revenus sont plus impacté - 6,3% d’inflation dans l’alimentation(Fév 2008) - Indice des prix hors tabac en mai : 118,9% (+2,9% en un an) De plus en plus de mesures écologiques Baisse de 20 % des émissions des gaz a effet de serre en 2020 dans l’UE Grenelle de l’environnement en France Projet GERRI à la Réunion Au niveau macroéconomique

13. Conséquence sur l’économie réunionnaise Le marché réunionnais est basé essentiellement sur la distribution, cela à pour effet que la crise est plus fortement ressentie ici qu’en Métropole où il y a des activités de production. Les entreprises sont de petites tailles, alors seuls les plus grands groupes peuvent faire des économies d’échelle.

14. Les conséquences sur les consommateurs Comportement d’achats changeant: Arbitrage décisionnel: consommation du « et » à la consommation du « ou » « Pouvoir d’achat »s’oppose à « Vouloir d’achat » vers une société en crédit permanent. La montée du consumérisme Augmentation consommation d’alcool Budget transport(17,5% des ressources allouées) dépasse celui de l’alimentation (14%) en 2006 Sensible à son environnement et aux produits « écolos » Baisse du pouvoir d’achat plus accentué à la Réunion Les salaires plus bas qu’en Métropole L’Octroi de Mer Nouveaux besoins: les TICS Le prix prend une place considérable, attrait pour les promos, les 1ers prix, les bonus produits ou services. L’achat réfléchi prend le pas sur l’achat d’impulsion d’où un délai d’achat beaucoup plus long. Les périodes de vente seront intimement liées à des événements particuliers(Noël, Pacques, …). ! Equipement TIC Réunion Ordinateur 69% Internet à domicile 57% GSM 83% bouquets de chaînes 48%

15. Des situations insupportables dans le Monde Famines Émeutes de la faim dans les pays pauvres Situations de tension internationales (Nigéria, Iran, Vénézuela….) En France: Des classes populaires qui peinent à faire leurs courses pour manger à leur faim. Manifestations des professionnels (les marins-pêcheurs, les ambulanciers, routiers…) Plus proche de chez nous: Journée du Pouvoir d’Achat par les ménagères réunionnaises: 11/07/08 Les planteurs de canne à sucre contre hausse prix des intrants …

16. Les prévisions Les ressources terrestres sont limitées : => Le Pétrole parti pour atteindre les 200 $ le baril - Le choc pétrolier durera au moins 10 ans, le temps de faire les investissements. => Des revendications de plus en plus fortes sur les matières 1eres(industrielles et alimentaires) - « Nous allons probablement revivre avec le maïs ce que nous avons vécu récemment avec le blé qui avait gagné 170% en quelques mois. » Edito des Matières Premières, 12 Juin 2008. - Il y a urgence pour les pays les plus pauvres. Ce n’est pas une petite crise que nous traversons, c’est un état durable dans lequel nous entrons. Les 10 années à venir verront plus de changement que les 20 années passées.

17. Un monde divisé en 2 « Le monde se divisera bientôt entre les hypernomades, sortes de bobo digitaux passant leur vie connectés virtuellement mais détaché de toute racine physique, et les sédentaires résolument attachés à leur terre et souvent à leur misere » Jacques Attali

18. Analyse générale sur les activités du Groupe

19. Impact sur l’automobile Baromètre GC Juin 2008 La production de l'industrie automobile en France baisse de 3,8% en volume depuis 2005. En 2006, le budget consacré au transport (17,5% des ressources allouées) devient la 2ieme dépense des ménages. Elle est passée devant l’alimentation(14%). Mai 2008: Des taxis hybrides pour l'émirat de Dubaï (Chevrolet Malibu) La crise automobile est plus marqué en Europe qu’à la Réunion -7,8% de ventes VN en Europe en Mai 2008 Marques Volume Variation P E U G EO T 475 19,9 O P E L 62 -26,2 B .M .W . 69 -9,2 F IA T 50 ++ S U ZU K I 39 ++ C H E V R O LE T 34 30,8 M IN I 12 -25 K IA 6 -45 A L F A R O M E O 6 20 L A N D R O V E R 7 ++

20. Prévision automobiles Hausse du prix de vente Lors de l'assemblée générale des actionnaires, le PDG Carlos Ghosn a prévenu que le constructeur Nissan va augmenter le prix de ses voitures pour répercuter la hausse de l'acier et réduction d’effectif. Les nouveautés technologiques(ESP, GPS) augmente encore plus les prix de vente Pneu, climatisation …. L’âge moyen des véhicules risquent de s’allongé (Fr: 8,1ans en 2006, 8,2 ans en 2007) Allongement plus court à la Réunion (3,6ans) A terme, certains économistes prédisent, que la voiture deviendra un moyen de locomotion élitiste . Le diesel dépassera le prix de l’essence. C'est déjà le cas, dans certains Pays Européens. Et, ce sera le cas très prochainement en France ! Car, 75 % des voitures vendues sont équipées en gasoil ! Et si cela continue ainsi, le prix du litre (essence ou diesel confondu) passera à 2 € le litre. Cela fait un plein à 120 € en moyenne !! Tous les ménages ne pourront plus continuer à payer autant pour se déplacer. La fin des véhicules polluants Ferrari décide de réduire les émissions de CO2 de ces véhicules Engouement pour les remises, les bonus, les VO et les véhicules propres

21. Impact sur la Grande Distribution Fromage, lait, yaourts : + 10% à 15% Légumes: + 15% Bière : +7% à 9% Biscuits : +8% ALERTE SUR L’ALIMENTAIRE ET LE NON ALIMENTAIRE LSA 2008 JDN 2008 Pâtes : + 20% Chocolat : +6% à 10% Papier : +7% à 10% Poulet : +7% à 9%

22. Prévision Grande Distribution Des ventes qui vont continuer à diminuer. « On est en début de déconsommation sur les PGC, tous rayon confondus. Je n’ai que trente ans d’ancienneté sur ces secteurs, mais, j’ai rarement vu ça! » Jacques DUPRE directeur Insights IRI France, 10 juin 2008. Attrait pour les promotions, 1 er prix, MDD. Alimentaires: Consommateurs sensibles aux produits bio, écolo, éthique voir communautaire. Non alimentaires: demande soutenue pour les nouveautés technologiques et le petit électroménager. Les ventes seront corrélées à des événements particuliers (Pacques, Noël…). Arrivée de nouveaux concurrents: Leclerc. JDN 2008

23. Préconisations « Toute désagréable quelle soit une période de récession peut apporter autant d’opportunités qu’une période de croissance » Chris Ingram , Ingram Enterprise Business Week 20/03/08

24. Préconisation Automobiles Mouvement de concentration de l’automobile mondiale* Stratégie Multimarques Phénomène de cannibalisation « Toute entreprise doit se cannibaliser elle-même avant qu’une autre ne le fasse »(P. Kotler 2007) L’effet PIRANHAS : Les plus gros vont manger les petits où plusieurs petits vont manger les gros

25. Préconisation Automobiles Priorité aux véhicules propres en 2010 Hybride (308, 408, Astra, Corsa, X6, Fiat 500..) Electrique (Mini) Biocarburant (éthanol) Centrer ses forces sur les petits véhicules 107, 207, 308, Fiat 500, Corsa, … Développer la location avec ou sans option d’achat (LLD ou LCD) Particuliers Professionnels (Utilitaires, Poids Lourds, Travaux Publics) Moto/ Commuting S’appuyer sur l’occasion Aux particuliers Aux professionnels (distributeur ou loueurs) Re-marketing Plateformes communes à toutes les marques Révolution « Pay as you drive » En assurance (ex: Maaf) En location (ex: Cofiparc) Le crédit « Charia » 55 000 clients potentiels une épargne de 100 Millions d’euros Internet Informatif Personnification du véhicule Distinction site particulier/professionnels Vente en Hypermarché Pour son lancement le distributeur italien Finiper vend son 4x4 DR5 devant l’entrée de son hypermarché Innovation concession Vitrine virtuel ou écran tactile (ex: concession Fiat) Economie d’Energie: Installation photovoltaïque, matériaux recyclables, traitement des déchets..…

26. Préconisation Automobiles Equipement à généraliser: le filtre à particule Communication Pleins Gratuits, TVA remboursée(Ford) Buzz, site dédié pour lancement produit ou nouveau service (Kiaeuro2008, ditesfiat500..) Distributeur automatique de voitures Lancement de SMART au Japon, son revendeur a installé un faux distributeur contenant une voiture. Les passants ne pouvaient pas l’acheter mais la machine permettait de récupérer des tubes contenant une plaquette commerciale à dérouler. Show Room Thématique (ex:: Toyota proposant des activités relaxantes ou énergisantes: bars à thé et à oxigènes, stimulateurs de bien être, massages) NOUVEAUTES: Petits modèles « Low Cost » => 2010: Fiat Topolino (constructeur serbe Zastava) - 3m de long/moteur high tech - 2 versions à l’etude: atmosphérique de 70 ch et 110ch via un turbo - Système start&stop de série - Rejet CO2<69g/km => Peugeot 107:nouveau petit bloc moteur en développement: - 3 cylindres turbo et Cylindré de 1 litre (70 à 100ch, rejet C02<100g/km) - Objectif: 600 000 moteurs par an à partir de 2011 - Plus tard: Bicylindre à essence turbo à 8 soupapes de 600cm³ avec sysème stop&start - Rejet de 90kg/km de CO2 - Consommation ≤ 3,8l en moyenne

27. Préconisation Grande Distribution Se concentrer sur les produits MDD Les MDD ont un grand avenir. C'est la seule réponse actuellement à la problématique du pouvoir d'achat. Diversifier ses offres, axer ses choix sur les produits communautaires Commerce équitable Bio Ecolo Ethnique (halal, cacher,…) Segment Express Parapharmacie Fruits et légumes frais(smoothie) Non Alimentaire Mettre en place le merchandising/agencement adéquat en magasin (corner, linéaire bio, écolo, ethnique…) Relancer les activités non alimentaires Petits électroménagers (+4,3%) Multimédia stimule le marché dépenses moyennes des français en appareils high tech: 349 euros en 2007 contre 238 en 2003) Portable Low Cost (Acer à 300 € ) Ultima (Jeux vidéo) Hyper U sort son premier catalogue déco (meuble, lumières, objet art de la table, petit électroménager.) Enjeux: faire du non alimentaire un rayon de destination multiplier les achats d’impulsion et profiter du flux de clients pour augmenter le panier moyen et renforcer les marges

28. Préconisation Grande Distribution Conclure des partenariats avec les producteurs et agriculteurs locaux pour la promotion de produits locaux (bio, écolo, CE, fruits et légumes frais) S’engager dans le développement durable Signature de Jérome bédier psdt FCD avec Mr BORLOO d’une convention pour 5ans sur des initiatives environnementaux: Hausse de 15% de la part de l’agriculture biologique ds vente alimentaire totale Mise en avant du commerce équitable Valorisation des produits respectueux de l’environnement (300 produit de grande consommation MDD) Sensibilisation des consommateurs a la protection de l’environnement Nouvelle perspective en matière d’image et de valeur des magasins Champion: 1 er hypermarchés modernes et écologiques: Certification HQE haute Qualité environnemental: Eclairage, photovoltaïque, Portes vitrées sur les congélateurs, encourager clients à recycler. Génération de froid: 80 GWH c’est la consommation électrique économisée par les hyper Carrefour sur la génération de froid depuis 3ans soit l’équivalent de la consommation de 11 hypermarchés. Ex: Bertrand le Côme a conçu un nouveau centre commercial proche des normes HQE le Leclerc de st Amand les Eaux, surcôut de 1,2millions d’euros pour un investissement de 26 millions d’euros. C’est un enjeu majeur pour lui à continuer à offrir à ses clients les prix Leclerc tout en réduisant avec ce nouveau bâtiment, l’impact de l’activité sur l’environnement. Récupération et stockage de l’eau de pluie pour une réserve en cas d’incendie, 20 mètres carrés de panneaux solaires pour la production d’eau chaude, récupération des calories produites par la centrale frigorifique . Matériaux naturels(bois , végétaux) et recyclés(chariot en plastique). Innovation matériel (high tech: les bornes, les vitrines intéractifs

29. Être plus originale sur les opérations promotionnelles et le merchandising. Offre promotionnelle ciblée Base KXEN Grand’R Bon de réduction (GR, ticket plus, chèque immédiat) Club « Green living » ou « bio »(club Champion) Offre coffret cado écolo: kit moderne de Green Tomato (angl): sac réutilisable, ampoules basses consommation, produits ménagers verts le tout pour X £. Prospectus Par catégorie (alimentaire et non alimentaire) Par thème (ex: Petit déjeuner, déjeune, diner) Changer les rendez vous en magasin(anniversaires,,….) par des thèmes Ex: Semaine bien être en magasin: exemple enseigne us Borders: animation : cours de yoga, séance de fitness, séminaires diéticiens, avec écrit des clients sur livre d’or. Plan « Pouvoir d’achat » Carrefour: TVA remboursée Bon d’achat de 3 € pour tout plein supérieur à 30 € Alerte prix SMS Borne push bluetooh Préconisation Grande Distribution Développer de nouveaux canaux de communications Internet Agencement magasin et site internet identique => interconnectivité => phygical Catalogue électronique Affichariot

30. Innovation magasin Préconisation Grande Distribution

31. Innovation magasin Préconisation Grande Distribution

32. Innovation magasin Préconisation Grande Distribution

33. Innovation magasin Préconisation Grande Distribution Vitrine interactive Visio Conseil

34. Innovation magasin Préconisation Grande Distribution Etiquetage électronique Télé Cabine virtuel

35. Ecran Intelligent: L’écran Supertec: support d’informations L’enjeu « Inciter le client à aller au bout de l’acte d’achat, qui souvent avorte faute d’informations ou de vendeur à disposition. Nokia et Fnac + 15 à 25% des volumes de ventes 12 news clients en 2008 dont SFR Coût: Le déploiement d’un présentoir intelligent varie entre 5 000 et 10 000 euros, soit environ 150 euros à 250 euros mensuels. Meubles de froid écolo en GD (40% d’économie d’énergie..) Cheminement ludique: balisage et jeux de lumière RFID, étagère intelligente (Carrefour), distributeur automatique d’ipod (Macy’s)….. Préconisation Grande Distribution Innovation magasin

36. Préconisation Grande Distribution Quelques pistes de nouvelles franchises: Une franchise écolo : Simply Market 72 magasin en France: prix bas, simplicité de l’offre et confort d’achat Absence de promotion car prix bas tous les jours Des Marques propres Des espaces saisonniers, code couleur par segmentation des prix Process écolo( récupération des eaux, les chariots en matériaux recyclés, l’isolation, éclairage photovoltaïque …) Supermarché thématique Le Sud Africain Wellness: le Supermarché du bien être (gros succès) Supermarché Bio Concept de magasin Non alimentaire (Casino) Ninetnine, le bazar a moins de 1euros Aucun prix car tous articles coutent 99cents: tout a 99cents => franchise italienne Threadless, le premier magasin communautaire: petits écrans sous produits avec commentaires clients.

37. Conclusion Suite à cette crise, on constate actuellement un phénomène de polarisation des marchés (Haut de gamme ≠ Low cost) : - Les 4*4 hybrides vs Les petites voitures lows costs. - Les appareils high tech ou les Marques premiun (Essensis de Danone qui génère une marge brute énorme) vs les MDD alimentaires. D’autre part afin de se différencier de ces concurrents et de s’inscrire dans la nouvelle ligne de conduite des autorités locales(Réunion île verte, Projet GERRY), le Groupe Caillé devrait s’engager davantage dans le développement durable en créant un fond destiné aux actions écologiques (Mécénat) nécessaire à l’image du Groupe. Pour finir si investissement sur les innovations, entreprenariat et nouveaux médias, les pertes d’aujourd’hui seront compensées par les gains de demain, dans tous les secteurs.