A propos de la charte d’engagements pour l’accès des personnes handicapées aux communications
électroniques
La Fédération Française des Télécoms a signé en juin 2011 avec le Ministère des Solidarités et de la Cohésion Sociale,
le Comité Interministériel du Handicap (CIH) et l’Autorité de régulation des communications électroniques et des
postes (ARCEP) et en concertation avec les associations représentatives des personnes handicapées, une charte
d’engagements volontaires pour faciliter l’accès des personnes handicapées aux communications électroniques.
Réalisée en concertation avec les associations de personnes handicapées, cette nouvelle charte illustre la volonté des
opérateurs d’élargir à l’ensemble de leurs produits et services, la démarche initiée en 2005 sur l’accessibilité à la
téléphonie mobile.
Elle s’articule autour de quatre engagements principaux :
1. Proposer des produits et des services accessibles aux personnes handicapées
2. Informer le grand public des offres accessibles aux personnes handicapées
3. Assurer un suivi clientèle adapté aux besoins des personnes handicapées
4. S’inscrire durablement dans une démarche de progrès
Dans le cadre de cette démarche de progrès, il est prévu que la Fédération Française des Télécoms présente chaque
année un bilan consolidé incluant les indicateurs associés à cette charte, tous opérateurs confondus, et valorisant les
bonnes pratiques de chacun des signataires de la charte, sachant que chaque opérateur présente des offres et
services spécifiques à l’attention des personnes handicapées et que ces offres et services relèvent du champ
concurrentiel.
Un premier bilan a été établi pour l’année 2011. Il portait sur les actions de trois opérateurs de communications
électroniques à savoir Bouygues Telecom, Orange et SFR.
Un deuxième a été établi pour 2012 et remis en juillet 2013 dans le cadre d’une conférence de presse, à la Ministre
déléguée auprès de la Ministre des Affaires sociales et de la Santé, chargée des Personnes handicapées et de la Lutte
contre l’exclusion et la Ministre déléguée auprès du ministre du Redressement productif, chargée des Petites et
Moyennes Entreprises, de l'Innovation et de l'Economie numérique,
Il portait sur les actions de trois opérateurs de communications électroniques, Bouygues Telecom, Orange et SFR,
élargi pour certains critères à Virgin Mobile.
Un troisième bilan, réalisé sous l’égide du Comité Interministériel du Handicap (CIH), en concertation avec les
associations représentatives des personnes handicapées, avec l’ARCEP et le CSA, a été établi pour 2013 et remis en
novembre 2014 à la Secrétaire d’Etat chargée des personnes handicapées et de la lutte contre l’exclusion et à la
Secrétaire d’Etat en charge du Numérique.
Le 4e Bilan, portant sur l’année 2015, a été publié en novembre 2016 et présenté aux associations dans le cadre des
travaux du Conseil National Consultatif des Personnes Handicapées (CNCPH) auquel participe le CIH.
A propos de la charte d’engagements pour l’accès des personnes handicapées aux communications
électroniques
La Fédération Française des Télécoms a signé en juin 2011 avec le Ministère des Solidarités et de la Cohésion Sociale,
le Comité Interministériel du Handicap (CIH) et l’Autorité de régulation des communications électroniques et des
postes (ARCEP) et en concertation avec les associations représentatives des personnes handicapées, une charte
d’engagements volontaires pour faciliter l’accès des personnes handicapées aux communications électroniques.
Réalisée en concertation avec les associations de personnes handicapées, cette nouvelle charte illustre la volonté des
opérateurs d’élargir à l’ensemble de leurs produits et services, la démarche initiée en 2005 sur l’accessibilité à la
téléphonie mobile.
Elle s’articule autour de quatre engagements principaux :
1. Proposer des produits et des services accessibles aux personnes handicapées
2. Informer le grand public des offres accessibles aux personnes handicapées
3. Assurer un suivi clientèle adapté aux besoins des personnes handicapées
4. S’inscrire durablement dans une démarche de progrès
Dans le cadre de cette démarche de progrès, il est prévu que la Fédération Française des Télécoms présente chaque
année un bilan consolidé incluant les indicateurs associés à cette charte, tous opérateurs confondus, et valorisant les
bonnes pratiques de chacun des signataires de la charte, sachant que chaque opérateur présente des offres et
services spécifiques à l’attention des personnes handicapées et que ces offres et services relèvent du champ
concurrentiel.
Un premier bilan a été établi pour l’année 2011. Il portait sur les actions de trois opérateurs de communications
électroniques à savoir Bouygues Telecom, Orange et SFR.
Un deuxième a été établi pour 2012 et remis en juillet 2013 dans le cadre d’une conférence de presse, à la Ministre
déléguée auprès de la Ministre des Affaires sociales et de la Santé, chargée des Personnes handicapées et de la Lutte
contre l’exclusion et la Ministre déléguée auprès du ministre du Redressement productif, chargée des Petites et
Moyennes Entreprises, de l'Innovation et de l'Economie numérique,
Il portait sur les actions de trois opérateurs de communications électroniques, Bouygues Telecom, Orange et SFR,
élargi pour certains critères à Virgin Mobile.
Un troisième bilan, réalisé sous l’égide du Comité Interministériel du Handicap (CIH), en concertation avec les
associations représentatives des personnes handicapées, avec l’ARCEP et le CSA, a été établi pour 2013 et remis en
novembre 2014 à la Secrétaire d’Etat chargée des personnes handicapées et de la lutte contre l’exclusion et à la
Secrétaire d’Etat en charge du Numérique.
Le 4e Bilan, portant sur l’année 2015, a été publié en novembre 2016 et présenté aux associations dans le cadre des
travaux du Conseil National Consultatif des Personnes Handicapées (CNCPH) auquel participe le CIH.
Couverture mobile : dispositif de couverture ciblée - Guide pratique à destination des Maires.
Ce guide a vocation à informer les élus des principales étapes du déploiement des sites mobiles et à les accompagner dans leurs premiers échanges avec les opérateurs.
Après l’accord signé en janvier dernier entre les opérateurs et les pouvoirs publics pour accélérer la couverture numérique dans les territoires, la FFTélécoms et ses membres ont pris l’initiative de mettre en place rapidement un protocole de coopération entre les opérateurs et les collectivités locales, afin de faciliter la coordination technique dans le cadre du nouveau dispositif de « couverture ciblée ».
Soucieuse d’accompagner au plus près les élus locaux et notamment les maires, la Fédération a proposé de matérialiser sous forme pédagogique les grands enjeux de ce dispositif de « couverture ciblée ». La Fédération et ses membres avec les associations de collectivités, en lien avec l’Agence du Numérique et sa Mission France Mobile, ont donc produit un premier document qui est disponible en ligne. Cette brochure sera envoyée à l’ensemble des maires concernés par le Gouvernement prochainement.
Ce guide a été réalisé en partenariat avec :
- l’Association des Départements de France (ADF),
- l’Association des maires de France et présidents d’Intercommunalités (AMF),
- l’Association des maires ruraux de France (AMRF),
- l’Association Nationale des Elus de Montagne (ANEM),
- l’Association des villes et collectivités pour les communications électroniques et l’audiovisuel (AVICCA),
- l’Association des Régions de France,
- Territoire d’Énergie - Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR),
- la Fédération Française des Télécoms (FFTélécoms),
- Bouygues Telecom,
- Free,
- Orange,
- SFR,
- l’Agence du Numérique (Mission France Mobile).
Ce guide vise à faciliter les déploiements et n’a pas de valeur juridique.
01 Nos compétences en mobile banking
02 La suite logicielle MobiBank v1.2
03 Paiement, recharge et SMS+
04 Applications mobiles
05 Nos produits
05.1 Gateway SMS / MMS
05.2 Mobile chat
05.3 SOA / ESB
L’aménagement numérique du territoire en matière de téléphonie mobile constitue pour les opérateurs de communications électroniques un engagement fort et constant comme en témoignent les 2,7 milliards d’euros investis au titre de l’année 2016 pour les réseaux mobiles.
L’illimité adapté aux besoins des PME,
c’est simple comme Futur !
Communications + SMS + MMS + Data en illimité 24h/7j
vers tous les opérateurs mobiles et fixes en France métropolitaine
PlaNet Finance renforce son projet de « mobile banking » pour améliorer l’accès des plus
pauvres aux services financiers en Afrique et au Moyen-Orient en partenariat avec Orange
Le 13 juillet 2017 à 11h, la Fédération a organisé à Saint-Dalmas-le-Selvage, dans les Alpes-Maritimes, l'inauguration d'un site multi-opérateurs d'accès à l'internet mobile, en présence des opérateurs de téléphonie mobile Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange, SFR et les élus des Alpes-Maritimes.
Au 31 mai 2017, 3070 communes du programme ''Zones blanches - centres-bourgs'' bénéficient de l’internet mobile de manière mutualisée par au moins trois opérateurs dont 1129 communes de montagne. En savoir plus : http://bit.ly/FFTzbcbMai17
Les opérateurs s’engagent pour l’accessibilité
- 7 400 vendeurs formés (+ 3% par an) ;
- Près de 4 000 heures de communication réalisées en Langue des signes française (LSF) / Langage parlé complété (LPC) / Texte à destination des personnes sourdes et malentendantes ;
- Plus de 115 000 brochures adaptées (+ 65%) ;
- Un dialogue continu entre les associations, les pouvoirs publics et la Fédération avec des actions fortes comme l’appel à projets de la FFTélécoms (avril 2016).
Une offre toujours plus riche adaptée aux différents types de handicaps
- 29 terminaux mobiles adaptés labellisées par les opérateurs ;
- 37 services mobiles ou applications labellisés opérateurs ;
- L’offre issue des développeurs d’OS et d’applications est de plus en plus importante et performante et constitue désormais un relais essentiel à l’offre des opérateurs.
Les opérateurs toujours plus attentifs aux besoins des utilisateurs
- 277 installations gratuites de logiciels dédiés au handicap visuel par les opérateurs et leurs partenaires ;
- La proportion de boutiques adaptées augmente ;
- 12 917 factures adaptées pour plus de service personnalisé. Dématérialisation des factures lisibles grâce à des applications adaptées ;
- Essor des télécommandes ou applications smartphones pour contrôler des interfaces TV par la voix.
En savoir plus : https://www.fftelecoms.org/nos-travaux-et-champs-dactions/telecom-responsable/operateurs-telecoms-poursuivent-actions-personnes-handicapees/
Futur, fournisseur de solutions de communication intelligente auprès des PME, lance
Futur Go !, une offre qui garantit à ses clients des données numériques 100 % disponibles grâce
à des fonctionnalités de sauvegarde, de partage et de multi-accès.
« La sécurité des données est une préoccupation croissante des PME » explique Gilles Brunschwig,
Directeur général de Futur. « Futur Go ! va répondre à cette demande avec la possibilité de
sauvegarder les données sur support physique (Box ou clé) et dans le Cloud ».
Le réseau téléphonique commuté (RTC) fait partie du paysage courant des télécommunications françaises depuis plusieurs décennies.
Il est basé sur une technologie et des équipements qui ont été principalement déployés autour des années 1980. Ce réseau était conçu à l’origine pour un usage purement téléphonique de communications vocales interpersonnelles.
Cependant, depuis cette date, et principalement avant l’avènement de l’ère Internet à la fin des années 1990, l’industrie a développé de nombreux usages sectoriels reposant sur ce réseau. Ces usages comportent des échanges de données dans la bande de fréquences vocales faisant appel à différentes techniques comme les modems ou les fréquences vocales à deux tons DTMF (Dual Tone Multi-Frequency), ou comportent des exigences particulières comme les lignes de sécurité (appel pompiers).
Dans la perspective d’évolution généralisée du RTC vers des technologies de voix sur IP (Internet Protocol), la Fédération Française des Télécoms (FFTelecoms) a mis en place entre mars et décembre 2016 un groupe de travail avec les professionnels des secteurs concernés pour définir des recommandations facilitant la transition du RTC vers la voix sur IP (VoIP), en conservant et adaptant le parc installé des terminaux.
Les informations concernant la fermeture du RTC et le calendrier associé sont consultables sur le site de l’opérateur d’infrastructure Orange.
Ce livre blanc synthétise les analyses et recommandations du groupe de travail en termes de paramétrages des accès VoIP pour permettre à ces usages spéciaux de continuer à fonctionner dans un canal voix.
Il constitue une base permettant aux différents acteurs de travailler dans une direction commune pour permettre de continuer de faire fonctionner au mieux les usages spéciaux construits sur le RTC lorsqu’ils sont transférés tels quels sur des réseaux VoIP. Ceci dans le cadre d’une transition progressive, mais générale, à terme, des réseaux et services vers l’IP.
Couverture mobile : dispositif de couverture ciblée - Guide pratique à destination des Maires.
Ce guide a vocation à informer les élus des principales étapes du déploiement des sites mobiles et à les accompagner dans leurs premiers échanges avec les opérateurs.
Après l’accord signé en janvier dernier entre les opérateurs et les pouvoirs publics pour accélérer la couverture numérique dans les territoires, la FFTélécoms et ses membres ont pris l’initiative de mettre en place rapidement un protocole de coopération entre les opérateurs et les collectivités locales, afin de faciliter la coordination technique dans le cadre du nouveau dispositif de « couverture ciblée ».
Soucieuse d’accompagner au plus près les élus locaux et notamment les maires, la Fédération a proposé de matérialiser sous forme pédagogique les grands enjeux de ce dispositif de « couverture ciblée ». La Fédération et ses membres avec les associations de collectivités, en lien avec l’Agence du Numérique et sa Mission France Mobile, ont donc produit un premier document qui est disponible en ligne. Cette brochure sera envoyée à l’ensemble des maires concernés par le Gouvernement prochainement.
Ce guide a été réalisé en partenariat avec :
- l’Association des Départements de France (ADF),
- l’Association des maires de France et présidents d’Intercommunalités (AMF),
- l’Association des maires ruraux de France (AMRF),
- l’Association Nationale des Elus de Montagne (ANEM),
- l’Association des villes et collectivités pour les communications électroniques et l’audiovisuel (AVICCA),
- l’Association des Régions de France,
- Territoire d’Énergie - Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR),
- la Fédération Française des Télécoms (FFTélécoms),
- Bouygues Telecom,
- Free,
- Orange,
- SFR,
- l’Agence du Numérique (Mission France Mobile).
Ce guide vise à faciliter les déploiements et n’a pas de valeur juridique.
01 Nos compétences en mobile banking
02 La suite logicielle MobiBank v1.2
03 Paiement, recharge et SMS+
04 Applications mobiles
05 Nos produits
05.1 Gateway SMS / MMS
05.2 Mobile chat
05.3 SOA / ESB
L’aménagement numérique du territoire en matière de téléphonie mobile constitue pour les opérateurs de communications électroniques un engagement fort et constant comme en témoignent les 2,7 milliards d’euros investis au titre de l’année 2016 pour les réseaux mobiles.
L’illimité adapté aux besoins des PME,
c’est simple comme Futur !
Communications + SMS + MMS + Data en illimité 24h/7j
vers tous les opérateurs mobiles et fixes en France métropolitaine
PlaNet Finance renforce son projet de « mobile banking » pour améliorer l’accès des plus
pauvres aux services financiers en Afrique et au Moyen-Orient en partenariat avec Orange
Le 13 juillet 2017 à 11h, la Fédération a organisé à Saint-Dalmas-le-Selvage, dans les Alpes-Maritimes, l'inauguration d'un site multi-opérateurs d'accès à l'internet mobile, en présence des opérateurs de téléphonie mobile Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange, SFR et les élus des Alpes-Maritimes.
Au 31 mai 2017, 3070 communes du programme ''Zones blanches - centres-bourgs'' bénéficient de l’internet mobile de manière mutualisée par au moins trois opérateurs dont 1129 communes de montagne. En savoir plus : http://bit.ly/FFTzbcbMai17
Les opérateurs s’engagent pour l’accessibilité
- 7 400 vendeurs formés (+ 3% par an) ;
- Près de 4 000 heures de communication réalisées en Langue des signes française (LSF) / Langage parlé complété (LPC) / Texte à destination des personnes sourdes et malentendantes ;
- Plus de 115 000 brochures adaptées (+ 65%) ;
- Un dialogue continu entre les associations, les pouvoirs publics et la Fédération avec des actions fortes comme l’appel à projets de la FFTélécoms (avril 2016).
Une offre toujours plus riche adaptée aux différents types de handicaps
- 29 terminaux mobiles adaptés labellisées par les opérateurs ;
- 37 services mobiles ou applications labellisés opérateurs ;
- L’offre issue des développeurs d’OS et d’applications est de plus en plus importante et performante et constitue désormais un relais essentiel à l’offre des opérateurs.
Les opérateurs toujours plus attentifs aux besoins des utilisateurs
- 277 installations gratuites de logiciels dédiés au handicap visuel par les opérateurs et leurs partenaires ;
- La proportion de boutiques adaptées augmente ;
- 12 917 factures adaptées pour plus de service personnalisé. Dématérialisation des factures lisibles grâce à des applications adaptées ;
- Essor des télécommandes ou applications smartphones pour contrôler des interfaces TV par la voix.
En savoir plus : https://www.fftelecoms.org/nos-travaux-et-champs-dactions/telecom-responsable/operateurs-telecoms-poursuivent-actions-personnes-handicapees/
Futur, fournisseur de solutions de communication intelligente auprès des PME, lance
Futur Go !, une offre qui garantit à ses clients des données numériques 100 % disponibles grâce
à des fonctionnalités de sauvegarde, de partage et de multi-accès.
« La sécurité des données est une préoccupation croissante des PME » explique Gilles Brunschwig,
Directeur général de Futur. « Futur Go ! va répondre à cette demande avec la possibilité de
sauvegarder les données sur support physique (Box ou clé) et dans le Cloud ».
Le réseau téléphonique commuté (RTC) fait partie du paysage courant des télécommunications françaises depuis plusieurs décennies.
Il est basé sur une technologie et des équipements qui ont été principalement déployés autour des années 1980. Ce réseau était conçu à l’origine pour un usage purement téléphonique de communications vocales interpersonnelles.
Cependant, depuis cette date, et principalement avant l’avènement de l’ère Internet à la fin des années 1990, l’industrie a développé de nombreux usages sectoriels reposant sur ce réseau. Ces usages comportent des échanges de données dans la bande de fréquences vocales faisant appel à différentes techniques comme les modems ou les fréquences vocales à deux tons DTMF (Dual Tone Multi-Frequency), ou comportent des exigences particulières comme les lignes de sécurité (appel pompiers).
Dans la perspective d’évolution généralisée du RTC vers des technologies de voix sur IP (Internet Protocol), la Fédération Française des Télécoms (FFTelecoms) a mis en place entre mars et décembre 2016 un groupe de travail avec les professionnels des secteurs concernés pour définir des recommandations facilitant la transition du RTC vers la voix sur IP (VoIP), en conservant et adaptant le parc installé des terminaux.
Les informations concernant la fermeture du RTC et le calendrier associé sont consultables sur le site de l’opérateur d’infrastructure Orange.
Ce livre blanc synthétise les analyses et recommandations du groupe de travail en termes de paramétrages des accès VoIP pour permettre à ces usages spéciaux de continuer à fonctionner dans un canal voix.
Il constitue une base permettant aux différents acteurs de travailler dans une direction commune pour permettre de continuer de faire fonctionner au mieux les usages spéciaux construits sur le RTC lorsqu’ils sont transférés tels quels sur des réseaux VoIP. Ceci dans le cadre d’une transition progressive, mais générale, à terme, des réseaux et services vers l’IP.
Futur Telecom lance le Pack Glob'All : des appels illimités vers les fixes en France, en Europe proche, aux Etats-Unis et au Canada. Le pack Glob’All s’appuie sur vos équipements existants.
Futur Telecom devient Futur - Dossier de presse 2013Futur
Futur Telecom, opérateur de téléphonie spécialisé auprès des PME, change de nom et devient
« Futur » en se positionnant sur la communication intelligente au service des PME. Ce changement
de nom accompagne une nouvelle identité de marque qui place le service au centre de l’entreprise
avec une nouvelle signature : « Ma solution de communication intelligente ».
« Ce nouveau nom exprime notre volonté d’offrir à nos clients PME bien plus que le téléphone »
explique Gilles Brunschwig, Directeur général de Futur. « C’est aussi un nom intemporel, simple,
direct et statutaire qui entérine un usage déjà répandu chez nos clients pour parler de la marque »
ajoute-t-il.
Dans un monde digital où les Smartphones, tablettes et autres applications sont omniprésents et
en évolution permanente, Futur veut accompagner les PME dans l’installation de systèmes de
communication intelligente sur-mesure, modulables et performants.
Futur Telecom reçoit le trophée de l innovation docapostFutur
Futur Telecom, opérateur dédié aux PME, vient de recevoir le trophée 2013 de l’innovation décerné par Docapost-DPS,
filiale du groupe La Poste, destiné à récompenser les projets de gestion de l’information et des processus documentaires
les plus innovants. Le trophée 2013 récompense le projet de dématérialisation des dossiers et factures clients développé
depuis quatre ans par Futur Telecom.
Vous réflechissez à équiper vos collaborateurs de mobiles.... le contenu de ce rapport devrait vous interesser :
-Contexte du marché de la téléphonie mobile pour les professionnels
-Usages de la mobilité dans l’entreprise
-Bonnes pratiques d’achat de flotte mobile
Pourquoi devenir opérateur mobile sous sa marque Bisatel.pdfBisatel
Comment devenir opérateur mobile et Internet virtuel (MVNO)
sous sa marque.
Gérer votre clientèle, développer vos abonnements écarte recharges, fabriquez vos cartes SIM à votre marque.
Bisatel vous offre un panel de solutions technologiques pour devenir opérateur mobile et Internet sans investissement dans du matériel.
Solution simple et facile utilisation utilisant un simple navigateur Web.
Futur Telecom, opérateur dédié aux PME, vient de recevoir le trophée 2013 de l’innovation décerné par Docapost-DPS, filiale du groupe La Poste, destiné à récompenser les projets de gestion de l’information et des processus documentaires
les plus innovants. Le trophée 2013 récompense le projet de dématérialisation des dossiers et factures clients développé depuis quatre ans par Futur Telecom.
Communiqué de presse croissance futur telecom 2012Futur
Futur Telecom, opérateur de téléphonie spécialisé auprès des PME, a franchi le cap des 50 millions d’Euros
de chiffre d’affaires en 2012, avec une croissance de 11.4 %. L’activité de téléphonie fixe progresse à elle seule
de 16%, et la téléphonie mobile de 8%. Quant au parc clients Futur Telecom, il comprend désormais quelques
20 000 PME.
Compte rendu de la conférence du cycle prospective de la conférence G9+ "Opérateurs télécom: dinosaures ou mutants ?" du 24 juin 2013 (avec Jean-Paul Arzel, François Artignan, Thierry Bonhomme, Philippe Distler, John Stratton et Yves Gassot)
Cp tech data et futur telecom deviennent partenairesFutur
Tech Data, l’un des principaux distributeurs mondiaux de produits micro-informatiques, de services et de solutions, et Futur Telecom, opérateur dédié aux PME, viennent de conclure un partenariat qui va permettre aux revendeurs informatiques SMB et aux VAR de Tech Data de proposer une solution télécoms complète. Elle inclura la téléphonie fixe et mobile ainsi que l’Internet fixe et mobile.
Futur Telecom dans le Top 25 des entreprises où il fait bon travailler édité ...Futur
Futur Telecom, opérateur de téléphonie spécialisé auprès des PME, figure pour la deuxième année
consécutive dans le palmarès des entreprises où il fait bon travailler réalisé par l’Institut Great Place to Work.
Pour cette 11ème édition, Futur Telecom progresse de six places dans la catégorie des sociétés de moins de
500 salariés. Futur Telecom se classe 25ème sur 92 entreprises candidates et 36 lauréats.
Réduisez votre factures télécoms avec les nouveaux forfaits mobiles Bouygues Telecom Entreprises : votre illimité 24h/24 à partir de 32€HT/mois dès 20 lignes. Conseils et devis gratuits au 0800 300 377 (Appel gratuit depuis un poste fixe)
Similaire à Communiqué - Lancement Futur Mobile Zen (20)
Restez connecté à votre entreprise où
que vous soyez !
votre solution
Une gamme de solutions modulables pour favoriser le travail en mobilité :
e-mail, Internet et solutions métiers vous suivent partout.
Une gamme de terminaux (mobiles, tablettes, mini-PC...) adaptée aux usages
Internet, E-mails et Applications signalée sur le catalogue mobile par un logo
spécifique.
Futur Telecom prend le contre-pied des opérateurs low costFutur
L'opérateur télécoms Futur Télécom, filiale de SFR
dédiée au marché des PME, annonce un chiffre
d'affaires (CA) 2012 de 50 millions d'euros (ME), en
croissance organique de 11,4%. Dans l'univers très
déprimé des télécoms, la société entend non
seulement tirer son épingle du jeu mais rester
performante.
Communiqué de presse nomination matthieu gibet poste directeur commercialFutur
Matthieu Gibet, 41 ans, ESC Bordeaux, devient Directeur commercial de Futur Telecom, opérateur de
téléphonie spécialisé auprès des PME. Il aura pour mission d’accompagner l’entreprise sur le marché
professionnel de la téléphonie fixe et mobile.
Tech Data et Futur Telecom deviennent partenairesFutur
Tech Data, l’un des principaux distributeurs mondiaux de produits micro-informatiques, de services et de solutions, et Futur Telecom, opérateur dédié aux PME, viennent de conclure un partenariat qui va permettre aux revendeurs informatiques SMB et aux VAR de Tech Data de proposer une solution télécoms complète. Elle inclura la téléphonie fixe et mobile ainsi que l’Internet fixe et mobile.
1. Communiqué de presse 16 octobre 2013
Changer de mobile tous les ans :
Futur lance
futur mobile zen
futur smartphone zen
futur protect
o
futur data mobile
ndard
futur illimité partagé
Futur, fournisseur de solutions « téléphonie,
Internet et Cloud » dédiées aux PME, lance
une nouvelle option permettant de changer
son mobile et ses accessoires tous les douze
mois à un tarif attractif : Futur Mobile Zen.
Cette nouvelle offre vient compléter la
gamme dédiée jusqu’alors exclusivement
aux smartphones.
futur coût partagé
www.futur.fr
Contact presse :
futur dsl pro
• cla@spread-agency.com • tel: 01 47 64 60 67 - 06 84 74 28 00
2. futur mobile zen
futur smartphone zen
fut
« Nous prenons en compte les professionnels qui évoluent sur le terrain avec des risques de
dégradation ou de casse plus importants » explique Gilles Brunschwig, Directeur général de Futur.
« Elle s’adresse également aux professionnels utilisateurs de mobiles standards (43% de nos clients)
qui souhaitent renouveler leur flotte de matériel mobile régulièrement à des tarifs attractifs» ajoute-t-il.
Futur Mobile Zen est proposé au prix d’1,99€ HT par ligne et par mois. Ce tarif inclut l’accès
au catalogue et aux promotions Futur, un SAV sans déplacement avec prêt d’un terminal sur demande,
le choix de la formule tarifaire (au compteur ou illimité), le renouvellement du mobile tous les douze
mois, le remboursement de 30€ d’accessoires dans la boutique en ligne Futur et un mobile de secours
offert, choisi par le client à l’ouverture de la cinquième ligne.
futur protect
futu
Cette nouvelle offre vient compléter la gamme d’options Zen de Futur. Pour rappel, Smartphone
zen est proposée au prix de 2,99€ HT par ligne et par mois. Elle inclut l’accès au catalogue et aux
promotions Futur, un SAV sans déplacement avec prêt d’un terminal sur demande, le renouvellement
du smartphone tous les douze mois, le remboursement de 30€ d’accessoires dans la boutique en ligne
Futur et un smartphone choisi par le client offert à l’ouverture de la cinquième ligne.
futur data mobile
Futur Mobile Zen s’inscrit dans le cadre de la Charte Smart Futur qui a pour vocation
de proposer aux professionnels des offres conçues sur mesure pour les PME. La Charte
s’engage aussi sur une facture unique permettant de piloter facilement les coûts télécoms de l’entreprise,
le renouvellement régulier des matériels, un réseau de conseillers et d’experts techniques de proximité
pour la personnalisation et la formation ainsi qu’un service client gratuit 24h/7j, avec un chargé
de clientèle dédié.
futur illimité partagé
futu
www.futur.fr
futur coût partagé
A propos de Futur :
Futur, filiale de SFR depuis 2005, est le seul fournisseur de solutions de communication intelligente historiquement dédié aux PME depuis sa création. Futur propose aux PME une offre télécom complète (fixe,
mobile, Internet) et des solutions connectées (téléphonie intelligente, messagerie collaborative et sauvegarde). La société emploie 120 collaborateurs et propose ses services à près de 20 000 clients. Elle
a réalisé un chiffre d’affaires de 50 M€ en 2012, en croissance continue depuis sa création en 1997.
Futur s’appuie sur un réseau de 350 partenaires, experts de ses offres, afin de garantir à chaque PME
un conseiller commercial et un interlocuteur technique de proximité. Ce réseau est régulièrement enrichi
par de nouveaux partenaires : agents commerciaux, sociétés informatiques et installateurs privés. Futur
fonde son développement sur une offre tarifaire attractive, une gamme complète de services à la pointe
de l’innovation et un accompagnement personnalisé et de proximité ; cette approche constitue un point
de différence important avec la plupart de ses concurrents.
futur dsl pro
Contact presse :
fut
fut
• cla@spread-agency.com • tel: 01 47 64 60 67 - 06 84 74 28 00