Fiche pratique pour les professionnels du tourisme du pays de Montfort. Créer son compte Trip Advisor, revendiquer sa fiche entrepris pour pouvoir la gérer.
Atelier numérique : Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation e...Destination Brocéliande
Support de présentation de l'atelier numérique "Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation en ligne !" dans le cadre du programme d'animation numérique "Abracadaweb." (Gîtes et meublés)
Atelier animé par Sterenn Morvan, ANT, Coeur de Brocéliande / Guer.
Quatre proposition pour de bonnes règles budgétairesFondation iFRAP
Tout le monde connait les règles budgétaires (les 3% demandés par Bruxelles, les 60% de dette maximum par rapport au PIB), seulement peu de pays les respectent vraiment et surtout pas la France qui est à :
-* Plus de 4% de déficit par rapport au PIB,
-* Près de 95% de dette par rapport au PIB,
-* A 57% de dépenses publiques par rapport au PIB...
Force est de constater que ni la contrainte européenne, ni la loi française ne suffisent à remettre la France dans les rails du sérieux budgétaires. Pourtant, les exemples étrangers de bonnes pratiques budgétaires existent et la Fondation iFRAP s'est penchée, dans cette étude, à deux exemples étrangers : la Suisse et la Suède.
Atelier numérique : Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation e...Destination Brocéliande
Support de présentation de l'atelier numérique "Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation en ligne !" dans le cadre du programme d'animation numérique "Abracadaweb." (Gîtes et meublés)
Atelier animé par Sterenn Morvan, ANT, Coeur de Brocéliande / Guer.
Quatre proposition pour de bonnes règles budgétairesFondation iFRAP
Tout le monde connait les règles budgétaires (les 3% demandés par Bruxelles, les 60% de dette maximum par rapport au PIB), seulement peu de pays les respectent vraiment et surtout pas la France qui est à :
-* Plus de 4% de déficit par rapport au PIB,
-* Près de 95% de dette par rapport au PIB,
-* A 57% de dépenses publiques par rapport au PIB...
Force est de constater que ni la contrainte européenne, ni la loi française ne suffisent à remettre la France dans les rails du sérieux budgétaires. Pourtant, les exemples étrangers de bonnes pratiques budgétaires existent et la Fondation iFRAP s'est penchée, dans cette étude, à deux exemples étrangers : la Suisse et la Suède.
Les gourous de l'égalitarisme, pères du chômage ?Fondation iFRAP
Le thème des inégalités a fait son apparition en début de l'année 2011 avec l'ouvrage Pour une
révolution fiscale de Thomas Piketty. Nous devrions dire : a fait sa réapparition car les inégalités
de revenus ont de tout temps constitué le fonds de commerce socialiste à l'approche des campagnes électorales, la campagne électorale de 2012 ne fera pas exception.
Portes empilables souples rapides Porte souple rapideOcmflex Ocmflex
Portes intérieures - Portes empilables souples rapides - portes rapides automatiques à enroulement - Porte conforme à la norme européenne EN 13241-1 - www.ocmflex.com
Etude TIC Tracking - 3 iles de l'Océan Indien 2010Silicon Village
Etude TIC Tracking -3 iles 2010. La Réunion, Ile Maurice, Madagascar
Les données sont libres d'utilisation sous réserve de publier la source : "Région Réunion" et le prestataire : "IPSOS OI".
Rencontres du numérique: Stéphane Roche
Des citoyens-capteurs aux médias sociaux: nouveaux indicateurs, nouvelle urbanité?
https://www.itis.ulaval.ca/cms/lang/fr/pid/128546
Jeudi 11 septembre 2014, 19h à 20h30
à la bibliothèque Gabrielle-Roy, salle Gérard-Martin
La révolution numérique a profondément transformé notre manière d’imaginer et de construire la ville. La géolocalisation, omniprésente, ouvre de nouveaux horizons et dévoile ainsi de nouveaux indicateurs.
Des traces conscientes aux traces inconscientes laissées par les citoyens, des capteurs physiques aux médias sociaux, le professeur Stéphane Roche explorera au fil de cette conférence ces pratiques et cette « nouvelle urbanité » qui y est rattachée. L’intelligence géospatiale peut-elle rendre la ville plus intelligente?
Conférencier :
Stéphane Roche, professeur au Département des sciences géomatiques, Université Laval
À propos du conférencier…
Stéphane Roche est professeur titulaire de sciences géomatiques à l’Université Laval, où il enseigne les systèmes d’information géographique (SIG) et la cartographie. Il s’intéresse à l’exploration des relations entre les concepts de capital spatial et d’engagement des citoyens dans le contexte des villes intelligentes. Il participe actuellement à divers projets de recherche subventionnés portant sur l’analyse des relations entre l’espace et les sociétés humaines. Il coordonne actuellement, de concert avec Québec numérique et la Ville de Québec, le projet Québec 3.0.
Tutoriel de l'atelier 1 sur le thème "Avis clients", dans le cadre des rendez-vous numériques saison 3.
Présentation réalisée par Sandrine Dando, Chargée d'Animation Numérique de Rochefort-en-Terre Tourisme.
Plus d'info sur l'espace pro de Rochefort-en-Terre Tourisme : www.rochefortenterre-tourisme.com/site-pro/
Les gourous de l'égalitarisme, pères du chômage ?Fondation iFRAP
Le thème des inégalités a fait son apparition en début de l'année 2011 avec l'ouvrage Pour une
révolution fiscale de Thomas Piketty. Nous devrions dire : a fait sa réapparition car les inégalités
de revenus ont de tout temps constitué le fonds de commerce socialiste à l'approche des campagnes électorales, la campagne électorale de 2012 ne fera pas exception.
Portes empilables souples rapides Porte souple rapideOcmflex Ocmflex
Portes intérieures - Portes empilables souples rapides - portes rapides automatiques à enroulement - Porte conforme à la norme européenne EN 13241-1 - www.ocmflex.com
Etude TIC Tracking - 3 iles de l'Océan Indien 2010Silicon Village
Etude TIC Tracking -3 iles 2010. La Réunion, Ile Maurice, Madagascar
Les données sont libres d'utilisation sous réserve de publier la source : "Région Réunion" et le prestataire : "IPSOS OI".
Rencontres du numérique: Stéphane Roche
Des citoyens-capteurs aux médias sociaux: nouveaux indicateurs, nouvelle urbanité?
https://www.itis.ulaval.ca/cms/lang/fr/pid/128546
Jeudi 11 septembre 2014, 19h à 20h30
à la bibliothèque Gabrielle-Roy, salle Gérard-Martin
La révolution numérique a profondément transformé notre manière d’imaginer et de construire la ville. La géolocalisation, omniprésente, ouvre de nouveaux horizons et dévoile ainsi de nouveaux indicateurs.
Des traces conscientes aux traces inconscientes laissées par les citoyens, des capteurs physiques aux médias sociaux, le professeur Stéphane Roche explorera au fil de cette conférence ces pratiques et cette « nouvelle urbanité » qui y est rattachée. L’intelligence géospatiale peut-elle rendre la ville plus intelligente?
Conférencier :
Stéphane Roche, professeur au Département des sciences géomatiques, Université Laval
À propos du conférencier…
Stéphane Roche est professeur titulaire de sciences géomatiques à l’Université Laval, où il enseigne les systèmes d’information géographique (SIG) et la cartographie. Il s’intéresse à l’exploration des relations entre les concepts de capital spatial et d’engagement des citoyens dans le contexte des villes intelligentes. Il participe actuellement à divers projets de recherche subventionnés portant sur l’analyse des relations entre l’espace et les sociétés humaines. Il coordonne actuellement, de concert avec Québec numérique et la Ville de Québec, le projet Québec 3.0.
Tutoriel de l'atelier 1 sur le thème "Avis clients", dans le cadre des rendez-vous numériques saison 3.
Présentation réalisée par Sandrine Dando, Chargée d'Animation Numérique de Rochefort-en-Terre Tourisme.
Plus d'info sur l'espace pro de Rochefort-en-Terre Tourisme : www.rochefortenterre-tourisme.com/site-pro/
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor - niveau confirmé - 10/0...Destination Brocéliande
Support de présentation de l'atelier numérique "Gestion des avis sur TripAdvisor - niveau confirmé" dans le cadre du programme Abracadaweb.
Atelier animé par Céline Wilhem, ANT, Office de Tourisme de Ploërmel
Affichez vos disponibilités et facilitez la réservation en ligne - Destinatio...Destination Brocéliande
Plus d'une personne sur deux réserve son hébergement sur Internet. Et vous, affichez-vous vos disponibilités en ligne ? Utilisez une solution technique simple ! Open Pro* répond aux besoins des professionnels hébergeurs. Calendrier des disponibilités ou de réservation en ligne affiché en temps réel : un vrai service apporté aux internautes ! Venez tester l'outil.
Si vous utilisez déjà un système de gestion de planning, n'hésitez pas à prendre contact avec votre office de tourisme.
Prérequis :
Savoir naviguer sur Internet L’utilisation de cet outil impliquera une actualisation quotidienne.
Contenu de l’atelier :
Pourquoi afficher vos disponibilités en ligne ?
Apprenez à utiliser l'outil Open Pro (découverte et pratique).
Découvrez les possibilités d'intégration de l'outil sur vos supports web.
Bonus :
Partez de l’atelier avec votre fiche Open Pro à jour !
Identifier les sites d'avis importants, s'inscrire et répondre aux avis.
Il faut voir ses outils comme un autre vecteur de promotion de son établissement tout en contrôlant son image avec une réelle stratégie de veille de sa e-réputation.
Atelier théorique et pratique Google My Business présenté aux prestataires du Pays d'Accueil Touristique Terroir de Caux le 07/12/2015.
Présentation @A.Brizou
1. Avril 2012
CRÉER SA FICHE ENTREPRISE
SUR TRIP ADVISOR
Objectif : Créer la fiche descriptive de sa société pour la rendre visible sur Trip Advisor Associer
à cette fiche des photos, des vidéos, des tarifs ...
ADRESSE DU SITE en français : http://www.tripadvisor.fr/Owners
Pré-requis : posséder un compte Trip Advisor
Deux modes d’inscription :
• en utilisant votre profil Facebook
(si vous en possédez un)
• ou en remplissant le formulaire
d’inscription
Première étape : votre fiche entreprise sur Trip Advisor existe-t-elle ?
Saisissez le nom de votre hébergement et de votre commune dans la barre de recherche.
La fiche existe
(créée par vous ou
par un client) :
vous allez pouvoir
gérer votre page !
2. 1er cas : Pour gérer votre page : voici votre tableau de bord
ATTENTION, certaines options sont payantes.
Rubrique « gérez votre page » : gratuit.
Permet d’ajouter des photos, des vidéos, de modifier le descriptif de votre structure
(tarifs, services, horaires d’ouverture, de fermeture …).
Mais pour gérer votre page, vous devrez relier votre compte TripAdvisor à votre éta-
blissement : cela garantit l’exactitude des informations saisies et vous permettra par
la suite de répondre en tant que propriétaire.
3. La gestion de votre page vous permet de :
2ème cas : Pour créer la page de votre structure
Rendez-vous sur la page http://www.tripadvisor.fr/Owners
Choisissez la structure touristique que vous possédez et pour laquelle vous voulez
créer une fiche Trip Advisor.
Prenons l’exemple d’une chambre d’hôte à Iffendic.
Tapez le nom de la commune
dans la barre de recherche.
4. Si aucun résultat ne corres-
pond à votre recherche, vous
pouvez donner plus de dé-
tails en bas à droite de ce
bloc vert.
Vous allez pouvoir saisir vos informations dans un formulaire spécifique :
Les informations obligatoires (pour un hôtel) :
Votre nom / votre e-mail / le nom officiel de l’hébergement /
rue / ville / région / code postal / pays / nombre total de
chambres.
Une liste de questions précisant les services proposés est à ré-
pondre obligatoirement.
Vous devrez également prévoir au moins une photo : taille 75
*100 pixels / poids 100 ko maximum.
Il est nécessaire de préparer la description de votre éta-
blissement (en anglais uniquement; 75 mots maximum; ni
code HTML, ni numéro de téléphone, ni adresse Internet, ni
adresse e-mail; pas de texte écrit TOUT EN MAJUSCULES).
Préparez la en français et traduisez la dans Google traduction.
Dans les deux cas, Trip Advisor, vous demandera des justificatifs pour vous authen-
tifier en tant que représentant d’un établissement :
• Vous pouvez valider que vous êtes le représentant en utilisant votre carte bleue (Trip Ad-
visor garantit qu’aucune somme de ne sera débitée) _ PROCEDURE LA PLUS RAPIDE
• Vous pouvez valider que vous êtes le représentant en transmettant au service clientèle
un document indiquant clairement le lien entre vous et votre structure (déclaration d’im-
pôt foncier, acte de vente, facture d’eau, preuve de paiement …) _ PLUS LONG
Une fois votre fiche créée, le travail n’est pas fini. Il vous reste à :
• Saisir le maximum d’informations (services, horaires, coordonnées, photos, vidéos …)
• Inciter vos clients à publier des avis sur Trip Advisor
• Vérifier les avis laissés sur votre fiche et y répondre !!! Nous ne pouvons que vous con-
seiller de répondre aux avis négatifs et positifs, en tant que représentant officiel de l’éta-
blissement, bien entendu.
• Blog trip advisor à destination des professionnels : de nombreuses fiches pratiques, des conseils
… De très nombreux conseils pour optimiser votre fiche, répondre aux avis, inciter vos clients à
laisser des avis …