Le facteur culturel joue un rôle crucial sitôt qu'il y a échange avec des interlocuteurs étrangers, y compris avec nos voisins frontaliers.
Que vous traitiez de communication, de management, de relations commerciales... cette réalité et ses enjeux nous concernent tous.
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Chef de projet motivé ayant réussi à saisir des opportunités viables d'expansion et d'innovation dans les
affaires. D'un côté, je suis expérimenté dans la dans l'augmentation des profits, la réduction des coûts et
dans la transformation des normes de service à la clientèle. D'un autre côté, je suis connaisseur dans la
direction et la supervision des équipes opérationnelles et commerciales.
1. 8 ans d’expérience en vente et gestion de projet
Communication, gestion d’équipe, relation client
Spécialisation en coordination de projets spéciaux
Bonne connaissance du milieu hôtellier
Français, anglais, espagnol léger
• Gestion de campagnes publicitaires (web, imprimées)
• Développement d’outils pour encadrer les représentants
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Effectuer des analyses de performance pour les campagnes web
Soutient aux opérations de l’administration (réservations, suivis)
Participer quotidiennement aux stratégies et opportunités de ventes
Assurer une cohésion avec les coordonnatrices des marchés
canadiens anglophones
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HÔTELLERIE • GESTION DE PROJET
GENEVIÈVE DUSSAULT
Coordonnatrice aux ventes
Journal Métro, Montréal
(514) 817-3203
genevieve.dusso@gmail.com
1936 rue de Beaurivage, Montréal
• Organisation des banquets et réunions administratives
• Tenue de l’agenda et réservations des salles de réunions
• Présidente du comité social et point de contact entre les employés
RCI Environnement, Montréal
Assistante de la haute direction
Coordonnatrice des ressources humaines
Discount Location d’autos et camions, Montréal
•
Développement d’un programme de formation pour les employés
•
Suivi des dossiers employés et entrevues d’embauche
•
Encadrer et mesurer le développement des employés
• Mise en application des standards et politiques de la compagnie
• Tâches administratives pour soutenir les directeurs des succursales
Voyages
Formations
AEC 2014-2015
Lodging Management
Collège Lasalle
DEC 2002-2005
Cégep de L’assomption
P
R
O
F
I
L
E X P E R I E N C E S P R O F E S S I O N N E L L E S
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Sciences humaines - individu
Certificat 2014-2015
Psychoéducation
Unversité de Montréal
et la haute direction
Prendre les appels et transmettre les messages aux présidents et associés•
Création de documents afin de communiquer les informations de la réunion•
Assistante au gestionnaire des banquets
Buffet Il Colosseo, Montréal
•
Serveuse dans les banquets de mariages et conférences
•
Évaluationdes besoins de la clientèle pour la réussite de leur événement
•
Rédaction des contrats événementiels et coordination sur place
•
Gestion des membres de l’équipe (horaire, remplacement et formation)
Bénévolat
2013 Ambassadrice BEC
Collecte de fond - Organisation
d’événements dans le domaine
des médias
2009 Grand frère Grande Soeur
Mentorat et aide aux devoirs
auprès de deux jeunes
Personnalité
Communicative, positive, créative
fiable, décidée, souriante, douce
facilité à travailler sous pression
comportement novateur, amicale
dévouée, ambitieuse, autodidacte
service à la clientèle 5 étoiles
Finlande, Suède, Estonie
Mexique, Caraîbes, USA