Josine Umuhoza est une professionnelle dynamique dans le domaine des affaires, avec des compétences en comptabilité, gestion et ressources humaines, ainsi qu'une formation académique solide. Elle possède une expérience variée, notamment en tant qu'agent de service à la clientèle et en télémarketing, et elle est bilingue en français et en anglais. Josine se distingue par son honnêteté, sa fiabilité et sa capacité à travailler sous pression, cherchant un emploi qui lui permettra d'évoluer et de contribuer activement.

1. JOSINE UMUHOZA
802-1065 Ramsey crescent— Ottawa, Ontario K2B 8A1
Téléphone: 613 869-8249 — Adresse de messagerie: josineumuhoza@gmail.com JU
OBJECTIFS
Obtenir un emploi dynamique œuvrant dans le domaine des affaires, soit en comptabilité, gestion ou
ressources humaines, qui me permettra d’évoluer en utilisant mes connaissances et mes aptitudes, et où il
existe des possibilités d’avancement
COMPÉTENCES
• Bilinguisme : français et anglais
• Très bonne en communication et relations interpersonnel
• Habileté à travailler en équipe
• Capacité de travail sous pression et respecter les délais accordés
• Informatique :
o Microsoft office : Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook, MS Project
o Mac os x
o Simple comptable, Acomba
QUALITÉS PERSONNELLES ET PROFESSIONNELLES
Honnête, fiable, créative, patiente et positive
Excellent gestion du temps, la capacité d’établir les priorités et une solide sens de l’organisation
Faciliter d’adaptation face aux nouvelles situations et volonté d’apprendre des nouvelles choses
FORMATION
Université du Québec en Outaouais 2018
BAC en Science comptable, cheminement CPA
Collège La Cité 2016
DEC en Administration des affaires
Collège d’informatique et d’Administration Verdun-LaSalle 2010
DEP en comptabilité
EXPÉRIENCE DE TRAVAIL
Protocol Média express (Montréal) 2006 -2008
Agent de télémarketing
Travail en sous-traitance pour le client Québecor inc., pour vendre les abonnements au Journal de Montréal
et le Journal de Québec

2. JOSINE UMUHOZA
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EXPÉRIENCE DE TRAVAIL (suite)
VoxData (Montréal) 2004-2005
Agent de service à la clientèle
o Répondre aux appels des clients existants et les dirigés aux services désirés
o Promouvoir les produits et les services des compagnies représentées
o Résoudre les problèmes soulevés par la clientèle et ceux concernant la facturation
o Enregistrer les plaintes et diriger les clients aux services appropriés
Piscines Val-Morin (Montréal) 2003-2004
Adjointe aux comptes à recevoir
o Saisir les données informatiques
o Répondre aux questions des clients
o Facturer les comptes clients
o Faire le suivi des paiements
o Recouvrer les factures en souffrance
o Rédiger de la correspondance (rappel et mise en demeure)
o Effectuer les tâches générales de bureau
STAGE
B.G. Communication International inc. (Montréal) 2010
Stage de deux mois me permettant d’obtenir mon DEP en comptabilité. Sous la supervision du comptable de
l’entreprise, j’ai effectué les tâches suivantes :
o Saisir et préparer les factures
o Tenir à jour les comptes dans les logiciels de comptabilité
o Enregistrer et contrôler les comptes-clients, comptes –fournisseurs et les entrées comptables
o Effectuer des conciliations de comptes et des rapprochements bancaires
o Préparer les dépôts et effectuer différentes tâches de bureau.
BÉNÉVOLAT
Collège La Cité 2015 -2016
Représentante de Programme: Porte parole pour les étudiants en 3ème
année en administration des affaires
o Participer aux réunions des représentants afin de discuter les problèmes et les besoins des étudiants
de chaque programme
o Discuter avec la direction de l'école des problèmes et des besoins de étudiants de chaque programme
o Prendre connaissance des conflits entre les étudiants et les professeurs s'il y a lieu et les soumettre au
coordinateur du programme.
Université du Québec en Outaouais 2017-2018
VP Partenariat au comité étudiant CPA
o Élaborer un plan d’affaire qui a pour but d’obtenir des subventions pour le comité CPA auprès de la
communauté
o Communiquer avec les partenaires potentiels
o Travailler de pair avec le trésorier afin d’assurer un bon contrôle entre les partenaires et la trésorerie
o Accomplir autres tâches générales du VP Projet

3. JOSINE UMUHOZA
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LOISIR ET INTÉRÊTS PERSONNELS
Lecture, dance traditionnelle activités physiques
RÉFERENCES
Elles sont disponibles sur demande