SlideShare une entreprise Scribd logo
CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France
Résolution des problèmes liés aux applications Office 2010 et
Outlook 2010
Formation Informatique / Messagerie et Collaboratif / Exchange
Cette formation permet aux participants d'acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour assister et dépanner
les utilisateurs face aux problèmes de premier niveau concernant la configuration et la maintenance des applications.
OBJECTIFS
• Résoudre les problèmes de compatibilités d'applications
• Assurer le support Office 2010
• Assurer le support de Outlook 2010
PUBLIC
Cette formation s'adresse aux supports utilisateurs.
PRE-REQUIS
Une bonne maîtrise des interfaces et des applications Office et Outlook est nécessaire. Avoir suivi la formation M10224 ou
posséder les connaissances équivalentes.
PROGRAMME
Introduction au support des applications de bureau
Présentation générale du support des applications
Présentation générale de l'architecture du système Windows
Présentation générale de l'installation d'applications
Introduction au dépannage des applications
Résolution des problèmes de compatibilités d'applications
Résolution des problèmes d'application liés aux paramètres de sécurité
Support de Microsoft Office
Support de l'installation d'Office
Support de la mise à niveau d'Office
Gestion de la récupération et de la sécurité d'Office
Gestion des fonctionnalités de langages d'Office
Support de Microsoft Outlook
Configuration d'Outlook
Gestion des données d'Outlook
Dépannage d'Outlook
A retenir
Durée : 2 jours soit 14h.
Réf. CYDEPOFF
Dates des sessions
Cette
formation est
également
proposée en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
Inclus dans cette formation
Coaching Après-COURS
Pendant 30 jours, votre formateur
sera disponible pour vous aider.
CERTyou s'engage dans la réalisation
de vos objectifs.
Votre garantie 100%
SATISFACTION
Notre engagement 100% satisfaction
vous garantit la plus grande qualité
de formation.

Contenu connexe

Tendances

Cv gilles goncalves
Cv gilles goncalvesCv gilles goncalves
Cv gilles goncalves
gilleslae
 
As24 g formation-ibmi-gestion-et-exploitation
As24 g formation-ibmi-gestion-et-exploitationAs24 g formation-ibmi-gestion-et-exploitation
As24 g formation-ibmi-gestion-et-exploitationCERTyou Formation
 
Découvrez pourquoi Dassault Aviation utilise easyRECrue® dans ses recrutements ?
Découvrez pourquoi Dassault Aviation utilise easyRECrue® dans ses recrutements ?Découvrez pourquoi Dassault Aviation utilise easyRECrue® dans ses recrutements ?
Découvrez pourquoi Dassault Aviation utilise easyRECrue® dans ses recrutements ?
EASYRECRUE
 
Zen03 formation-zend-framework-1-les-bases-et-perfectionnement
Zen03 formation-zend-framework-1-les-bases-et-perfectionnementZen03 formation-zend-framework-1-les-bases-et-perfectionnement
Zen03 formation-zend-framework-1-les-bases-et-perfectionnementCERTyou Formation
 
Controlsun Dossier de presentation candidats_Français
Controlsun Dossier de presentation candidats_FrançaisControlsun Dossier de presentation candidats_Français
Controlsun Dossier de presentation candidats_Français
Controlsun
 
Découvrez comment Heineken présélectionne ses candidats avec l'entretien vidé...
Découvrez comment Heineken présélectionne ses candidats avec l'entretien vidé...Découvrez comment Heineken présélectionne ses candidats avec l'entretien vidé...
Découvrez comment Heineken présélectionne ses candidats avec l'entretien vidé...
EASYRECRUE
 
Wadne formation-windows-azure-applications-cloud-net
Wadne formation-windows-azure-applications-cloud-netWadne formation-windows-azure-applications-cloud-net
Wadne formation-windows-azure-applications-cloud-netCERTyou Formation
 
We401 g formation-accelerate-secure-and-integrate-with-websphere-datapower-so...
We401 g formation-accelerate-secure-and-integrate-with-websphere-datapower-so...We401 g formation-accelerate-secure-and-integrate-with-websphere-datapower-so...
We401 g formation-accelerate-secure-and-integrate-with-websphere-datapower-so...CERTyou Formation
 
Perché Accorhotels utilizza la piattaforma easyRECrue ?
Perché Accorhotels utilizza la piattaforma easyRECrue ?Perché Accorhotels utilizza la piattaforma easyRECrue ?
Perché Accorhotels utilizza la piattaforma easyRECrue ?
EASYRECRUE
 
Ora01 formation-oracle-html-db-application-express-10g-11g
Ora01 formation-oracle-html-db-application-express-10g-11gOra01 formation-oracle-html-db-application-express-10g-11g
Ora01 formation-oracle-html-db-application-express-10g-11gCERTyou Formation
 
Work shop CISCO DATA CENTER - Serveur UCS - 15 janvier 15
Work shop CISCO DATA CENTER - Serveur UCS - 15 janvier 15Work shop CISCO DATA CENTER - Serveur UCS - 15 janvier 15
Work shop CISCO DATA CENTER - Serveur UCS - 15 janvier 15
Dig-IT
 
Convention de stage renaud
Convention de stage renaudConvention de stage renaud
Convention de stage renaudCreabDesign
 
Convention de stage
Convention de stageConvention de stage
Cv320 g formation-nouvelles-fonctionnalites-dans-db2-11-pour-z-os
Cv320 g formation-nouvelles-fonctionnalites-dans-db2-11-pour-z-osCv320 g formation-nouvelles-fonctionnalites-dans-db2-11-pour-z-os
Cv320 g formation-nouvelles-fonctionnalites-dans-db2-11-pour-z-osCERTyou Formation
 
5 u00041i formation-avaya-aura-communication-manager-administration
5 u00041i formation-avaya-aura-communication-manager-administration5 u00041i formation-avaya-aura-communication-manager-administration
5 u00041i formation-avaya-aura-communication-manager-administrationCERTyou Formation
 
Joodv formation-joomla-pour-developpeurs
Joodv formation-joomla-pour-developpeursJoodv formation-joomla-pour-developpeurs
Joodv formation-joomla-pour-developpeursCERTyou Formation
 
Maintenance academy v1
Maintenance academy v1Maintenance academy v1
Maintenance academy v1
Jean-Yves KBAIER
 
Philippe de Lastic
Philippe de LasticPhilippe de Lastic
Philippe de Lastic
SoSPIE
 
Plaquette
PlaquettePlaquette
PlaquetteYO Ann
 

Tendances (20)

C.v
C.vC.v
C.v
 
Cv gilles goncalves
Cv gilles goncalvesCv gilles goncalves
Cv gilles goncalves
 
As24 g formation-ibmi-gestion-et-exploitation
As24 g formation-ibmi-gestion-et-exploitationAs24 g formation-ibmi-gestion-et-exploitation
As24 g formation-ibmi-gestion-et-exploitation
 
Découvrez pourquoi Dassault Aviation utilise easyRECrue® dans ses recrutements ?
Découvrez pourquoi Dassault Aviation utilise easyRECrue® dans ses recrutements ?Découvrez pourquoi Dassault Aviation utilise easyRECrue® dans ses recrutements ?
Découvrez pourquoi Dassault Aviation utilise easyRECrue® dans ses recrutements ?
 
Zen03 formation-zend-framework-1-les-bases-et-perfectionnement
Zen03 formation-zend-framework-1-les-bases-et-perfectionnementZen03 formation-zend-framework-1-les-bases-et-perfectionnement
Zen03 formation-zend-framework-1-les-bases-et-perfectionnement
 
Controlsun Dossier de presentation candidats_Français
Controlsun Dossier de presentation candidats_FrançaisControlsun Dossier de presentation candidats_Français
Controlsun Dossier de presentation candidats_Français
 
Découvrez comment Heineken présélectionne ses candidats avec l'entretien vidé...
Découvrez comment Heineken présélectionne ses candidats avec l'entretien vidé...Découvrez comment Heineken présélectionne ses candidats avec l'entretien vidé...
Découvrez comment Heineken présélectionne ses candidats avec l'entretien vidé...
 
Wadne formation-windows-azure-applications-cloud-net
Wadne formation-windows-azure-applications-cloud-netWadne formation-windows-azure-applications-cloud-net
Wadne formation-windows-azure-applications-cloud-net
 
We401 g formation-accelerate-secure-and-integrate-with-websphere-datapower-so...
We401 g formation-accelerate-secure-and-integrate-with-websphere-datapower-so...We401 g formation-accelerate-secure-and-integrate-with-websphere-datapower-so...
We401 g formation-accelerate-secure-and-integrate-with-websphere-datapower-so...
 
Perché Accorhotels utilizza la piattaforma easyRECrue ?
Perché Accorhotels utilizza la piattaforma easyRECrue ?Perché Accorhotels utilizza la piattaforma easyRECrue ?
Perché Accorhotels utilizza la piattaforma easyRECrue ?
 
Ora01 formation-oracle-html-db-application-express-10g-11g
Ora01 formation-oracle-html-db-application-express-10g-11gOra01 formation-oracle-html-db-application-express-10g-11g
Ora01 formation-oracle-html-db-application-express-10g-11g
 
Work shop CISCO DATA CENTER - Serveur UCS - 15 janvier 15
Work shop CISCO DATA CENTER - Serveur UCS - 15 janvier 15Work shop CISCO DATA CENTER - Serveur UCS - 15 janvier 15
Work shop CISCO DATA CENTER - Serveur UCS - 15 janvier 15
 
Convention de stage renaud
Convention de stage renaudConvention de stage renaud
Convention de stage renaud
 
Convention de stage
Convention de stageConvention de stage
Convention de stage
 
Cv320 g formation-nouvelles-fonctionnalites-dans-db2-11-pour-z-os
Cv320 g formation-nouvelles-fonctionnalites-dans-db2-11-pour-z-osCv320 g formation-nouvelles-fonctionnalites-dans-db2-11-pour-z-os
Cv320 g formation-nouvelles-fonctionnalites-dans-db2-11-pour-z-os
 
5 u00041i formation-avaya-aura-communication-manager-administration
5 u00041i formation-avaya-aura-communication-manager-administration5 u00041i formation-avaya-aura-communication-manager-administration
5 u00041i formation-avaya-aura-communication-manager-administration
 
Joodv formation-joomla-pour-developpeurs
Joodv formation-joomla-pour-developpeursJoodv formation-joomla-pour-developpeurs
Joodv formation-joomla-pour-developpeurs
 
Maintenance academy v1
Maintenance academy v1Maintenance academy v1
Maintenance academy v1
 
Philippe de Lastic
Philippe de LasticPhilippe de Lastic
Philippe de Lastic
 
Plaquette
PlaquettePlaquette
Plaquette
 

En vedette

HALF SHEET 1
HALF SHEET 1HALF SHEET 1
HALF SHEET 1
Al Betz Reporting
 
Company profile
Company profileCompany profile
Company profile
conveyorku
 
Cyjswg formation-java-swing-developper-des-interfaces-riches-ria-avec-swing-e...
Cyjswg formation-java-swing-developper-des-interfaces-riches-ria-avec-swing-e...Cyjswg formation-java-swing-developper-des-interfaces-riches-ria-avec-swing-e...
Cyjswg formation-java-swing-developper-des-interfaces-riches-ria-avec-swing-e...CERTyou Formation
 
ศิริฝัน
ศิริฝันศิริฝัน
ศิริฝันNew_sirifun
 
Compel liberty office desk
Compel liberty office deskCompel liberty office desk
Compel liberty office desk
Appliedergonomics Gonomics
 

En vedette (7)

HALF SHEET 1
HALF SHEET 1HALF SHEET 1
HALF SHEET 1
 
งานนำเสนอ1
งานนำเสนอ1งานนำเสนอ1
งานนำเสนอ1
 
Company profile
Company profileCompany profile
Company profile
 
Cyjswg formation-java-swing-developper-des-interfaces-riches-ria-avec-swing-e...
Cyjswg formation-java-swing-developper-des-interfaces-riches-ria-avec-swing-e...Cyjswg formation-java-swing-developper-des-interfaces-riches-ria-avec-swing-e...
Cyjswg formation-java-swing-developper-des-interfaces-riches-ria-avec-swing-e...
 
ศิริฝัน
ศิริฝันศิริฝัน
ศิริฝัน
 
Compel liberty office desk
Compel liberty office deskCompel liberty office desk
Compel liberty office desk
 
Stress
StressStress
Stress
 

Similaire à Cydepoff formation-resolution-des-problemes-lies-aux-applications-office-2010-et-outlook-2010

M50509 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-endpoint-protection-2010
M50509 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-endpoint-protection-2010M50509 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-endpoint-protection-2010
M50509 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-endpoint-protection-2010CERTyou Formation
 
M6293 formation-depanner-et-supporter-les-postes-utilisateurs-windows-7
M6293 formation-depanner-et-supporter-les-postes-utilisateurs-windows-7M6293 formation-depanner-et-supporter-les-postes-utilisateurs-windows-7
M6293 formation-depanner-et-supporter-les-postes-utilisateurs-windows-7CERTyou Formation
 
M55070 formation-lync-2013-support-avance
M55070 formation-lync-2013-support-avanceM55070 formation-lync-2013-support-avance
M55070 formation-lync-2013-support-avanceCERTyou Formation
 
Uc10 up formation-mise-a-jour-de-cisco-unified-communication-manager-cucm-ver...
Uc10 up formation-mise-a-jour-de-cisco-unified-communication-manager-cucm-ver...Uc10 up formation-mise-a-jour-de-cisco-unified-communication-manager-cucm-ver...
Uc10 up formation-mise-a-jour-de-cisco-unified-communication-manager-cucm-ver...CERTyou Formation
 
Km612 g formation-ibm-infosphere-business-glossary-essentials-v9-1
Km612 g formation-ibm-infosphere-business-glossary-essentials-v9-1Km612 g formation-ibm-infosphere-business-glossary-essentials-v9-1
Km612 g formation-ibm-infosphere-business-glossary-essentials-v9-1CERTyou Formation
 
Catalogue des formations & certifications Microsoft
Catalogue des formations & certifications MicrosoftCatalogue des formations & certifications Microsoft
Catalogue des formations & certifications Microsoft
Global Knowledge France
 
M10533 formation-deployer-configurer-et-administrer-microsoft-lync-server-2010
M10533 formation-deployer-configurer-et-administrer-microsoft-lync-server-2010M10533 formation-deployer-configurer-et-administrer-microsoft-lync-server-2010
M10533 formation-deployer-configurer-et-administrer-microsoft-lync-server-2010CERTyou Formation
 
M22689 formation-mettre-a-jour-ses-competences-vers-windows-8-niveau-mcsa
M22689 formation-mettre-a-jour-ses-competences-vers-windows-8-niveau-mcsaM22689 formation-mettre-a-jour-ses-competences-vers-windows-8-niveau-mcsa
M22689 formation-mettre-a-jour-ses-competences-vers-windows-8-niveau-mcsaCERTyou Formation
 
M50402 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-unified-access-gateway-2010-uag
M50402 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-unified-access-gateway-2010-uagM50402 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-unified-access-gateway-2010-uag
M50402 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-unified-access-gateway-2010-uagCERTyou Formation
 
Implémenter un service relation client avec ITIL
Implémenter un service relation client avec ITILImplémenter un service relation client avec ITIL
Implémenter un service relation client avec ITIL
Loïc TOURNEDOUET
 
M20696 formation-gerer-les-applications-et-peripheriques-d-entreprises-avec-m...
M20696 formation-gerer-les-applications-et-peripheriques-d-entreprises-avec-m...M20696 formation-gerer-les-applications-et-peripheriques-d-entreprises-avec-m...
M20696 formation-gerer-les-applications-et-peripheriques-d-entreprises-avec-m...CERTyou Formation
 
M22416 formation-mettre-en-oeuvre-des-environnements-de-travail-applicatifs
M22416 formation-mettre-en-oeuvre-des-environnements-de-travail-applicatifsM22416 formation-mettre-en-oeuvre-des-environnements-de-travail-applicatifs
M22416 formation-mettre-en-oeuvre-des-environnements-de-travail-applicatifsCERTyou Formation
 
Of2010 new formation-presentation-des-nouveautes-word-excel-et-powerpoint-dan...
Of2010 new formation-presentation-des-nouveautes-word-excel-et-powerpoint-dan...Of2010 new formation-presentation-des-nouveautes-word-excel-et-powerpoint-dan...
Of2010 new formation-presentation-des-nouveautes-word-excel-et-powerpoint-dan...CERTyou Formation
 
M22415 formation-mettre-en-oeuvre-une-infrastructure-de-bureaux-windows-8
M22415 formation-mettre-en-oeuvre-une-infrastructure-de-bureaux-windows-8M22415 formation-mettre-en-oeuvre-une-infrastructure-de-bureaux-windows-8
M22415 formation-mettre-en-oeuvre-une-infrastructure-de-bureaux-windows-8CERTyou Formation
 
Senejug 240407 V4
Senejug 240407 V4Senejug 240407 V4
Senejug 240407 V4
Douglas MBIANDOU
 
Réussir sa migration vers Office 365 en formant les utilisateurs
Réussir sa migration vers Office 365 en formant les utilisateursRéussir sa migration vers Office 365 en formant les utilisateurs
Réussir sa migration vers Office 365 en formant les utilisateurs
Microsoft Ideas
 
Zz640 g formation-ibm-personnaliser-infosphere-mdm-advanced-edition
Zz640 g formation-ibm-personnaliser-infosphere-mdm-advanced-editionZz640 g formation-ibm-personnaliser-infosphere-mdm-advanced-edition
Zz640 g formation-ibm-personnaliser-infosphere-mdm-advanced-editionCERTyou Formation
 
10 s00005k formation-ip-office-9-technical-basic-implementation-workshop
10 s00005k formation-ip-office-9-technical-basic-implementation-workshop10 s00005k formation-ip-office-9-technical-basic-implementation-workshop
10 s00005k formation-ip-office-9-technical-basic-implementation-workshopCERTyou Formation
 
Cyjava formation-java-programmation-maitriser-les-fondamentaux-de-la-programm...
Cyjava formation-java-programmation-maitriser-les-fondamentaux-de-la-programm...Cyjava formation-java-programmation-maitriser-les-fondamentaux-de-la-programm...
Cyjava formation-java-programmation-maitriser-les-fondamentaux-de-la-programm...CERTyou Formation
 

Similaire à Cydepoff formation-resolution-des-problemes-lies-aux-applications-office-2010-et-outlook-2010 (20)

M50509 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-endpoint-protection-2010
M50509 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-endpoint-protection-2010M50509 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-endpoint-protection-2010
M50509 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-endpoint-protection-2010
 
M6293 formation-depanner-et-supporter-les-postes-utilisateurs-windows-7
M6293 formation-depanner-et-supporter-les-postes-utilisateurs-windows-7M6293 formation-depanner-et-supporter-les-postes-utilisateurs-windows-7
M6293 formation-depanner-et-supporter-les-postes-utilisateurs-windows-7
 
M55070 formation-lync-2013-support-avance
M55070 formation-lync-2013-support-avanceM55070 formation-lync-2013-support-avance
M55070 formation-lync-2013-support-avance
 
Uc10 up formation-mise-a-jour-de-cisco-unified-communication-manager-cucm-ver...
Uc10 up formation-mise-a-jour-de-cisco-unified-communication-manager-cucm-ver...Uc10 up formation-mise-a-jour-de-cisco-unified-communication-manager-cucm-ver...
Uc10 up formation-mise-a-jour-de-cisco-unified-communication-manager-cucm-ver...
 
Km612 g formation-ibm-infosphere-business-glossary-essentials-v9-1
Km612 g formation-ibm-infosphere-business-glossary-essentials-v9-1Km612 g formation-ibm-infosphere-business-glossary-essentials-v9-1
Km612 g formation-ibm-infosphere-business-glossary-essentials-v9-1
 
Catalogue des formations & certifications Microsoft
Catalogue des formations & certifications MicrosoftCatalogue des formations & certifications Microsoft
Catalogue des formations & certifications Microsoft
 
Tizen formation-tizen
Tizen formation-tizenTizen formation-tizen
Tizen formation-tizen
 
M10533 formation-deployer-configurer-et-administrer-microsoft-lync-server-2010
M10533 formation-deployer-configurer-et-administrer-microsoft-lync-server-2010M10533 formation-deployer-configurer-et-administrer-microsoft-lync-server-2010
M10533 formation-deployer-configurer-et-administrer-microsoft-lync-server-2010
 
M22689 formation-mettre-a-jour-ses-competences-vers-windows-8-niveau-mcsa
M22689 formation-mettre-a-jour-ses-competences-vers-windows-8-niveau-mcsaM22689 formation-mettre-a-jour-ses-competences-vers-windows-8-niveau-mcsa
M22689 formation-mettre-a-jour-ses-competences-vers-windows-8-niveau-mcsa
 
M50402 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-unified-access-gateway-2010-uag
M50402 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-unified-access-gateway-2010-uagM50402 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-unified-access-gateway-2010-uag
M50402 formation-mettre-en-oeuvre-forefront-unified-access-gateway-2010-uag
 
Implémenter un service relation client avec ITIL
Implémenter un service relation client avec ITILImplémenter un service relation client avec ITIL
Implémenter un service relation client avec ITIL
 
M20696 formation-gerer-les-applications-et-peripheriques-d-entreprises-avec-m...
M20696 formation-gerer-les-applications-et-peripheriques-d-entreprises-avec-m...M20696 formation-gerer-les-applications-et-peripheriques-d-entreprises-avec-m...
M20696 formation-gerer-les-applications-et-peripheriques-d-entreprises-avec-m...
 
M22416 formation-mettre-en-oeuvre-des-environnements-de-travail-applicatifs
M22416 formation-mettre-en-oeuvre-des-environnements-de-travail-applicatifsM22416 formation-mettre-en-oeuvre-des-environnements-de-travail-applicatifs
M22416 formation-mettre-en-oeuvre-des-environnements-de-travail-applicatifs
 
Of2010 new formation-presentation-des-nouveautes-word-excel-et-powerpoint-dan...
Of2010 new formation-presentation-des-nouveautes-word-excel-et-powerpoint-dan...Of2010 new formation-presentation-des-nouveautes-word-excel-et-powerpoint-dan...
Of2010 new formation-presentation-des-nouveautes-word-excel-et-powerpoint-dan...
 
M22415 formation-mettre-en-oeuvre-une-infrastructure-de-bureaux-windows-8
M22415 formation-mettre-en-oeuvre-une-infrastructure-de-bureaux-windows-8M22415 formation-mettre-en-oeuvre-une-infrastructure-de-bureaux-windows-8
M22415 formation-mettre-en-oeuvre-une-infrastructure-de-bureaux-windows-8
 
Senejug 240407 V4
Senejug 240407 V4Senejug 240407 V4
Senejug 240407 V4
 
Réussir sa migration vers Office 365 en formant les utilisateurs
Réussir sa migration vers Office 365 en formant les utilisateursRéussir sa migration vers Office 365 en formant les utilisateurs
Réussir sa migration vers Office 365 en formant les utilisateurs
 
Zz640 g formation-ibm-personnaliser-infosphere-mdm-advanced-edition
Zz640 g formation-ibm-personnaliser-infosphere-mdm-advanced-editionZz640 g formation-ibm-personnaliser-infosphere-mdm-advanced-edition
Zz640 g formation-ibm-personnaliser-infosphere-mdm-advanced-edition
 
10 s00005k formation-ip-office-9-technical-basic-implementation-workshop
10 s00005k formation-ip-office-9-technical-basic-implementation-workshop10 s00005k formation-ip-office-9-technical-basic-implementation-workshop
10 s00005k formation-ip-office-9-technical-basic-implementation-workshop
 
Cyjava formation-java-programmation-maitriser-les-fondamentaux-de-la-programm...
Cyjava formation-java-programmation-maitriser-les-fondamentaux-de-la-programm...Cyjava formation-java-programmation-maitriser-les-fondamentaux-de-la-programm...
Cyjava formation-java-programmation-maitriser-les-fondamentaux-de-la-programm...
 

Plus de CERTyou Formation

Zz670 g formation-ibm-infosphere-mdm-reference-data-management-v10
Zz670 g formation-ibm-infosphere-mdm-reference-data-management-v10Zz670 g formation-ibm-infosphere-mdm-reference-data-management-v10
Zz670 g formation-ibm-infosphere-mdm-reference-data-management-v10CERTyou Formation
 
Zz620 g formation-ibm-concepts-d-architecture-et-modele-de-donnees-pour-infos...
Zz620 g formation-ibm-concepts-d-architecture-et-modele-de-donnees-pour-infos...Zz620 g formation-ibm-concepts-d-architecture-et-modele-de-donnees-pour-infos...
Zz620 g formation-ibm-concepts-d-architecture-et-modele-de-donnees-pour-infos...CERTyou Formation
 
Zv10 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-connectivite-et-gestion-du-sy...
Zv10 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-connectivite-et-gestion-du-sy...Zv10 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-connectivite-et-gestion-du-sy...
Zv10 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-connectivite-et-gestion-du-sy...CERTyou Formation
 
Zv06 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-bases-vm-pour-linux
Zv06 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-bases-vm-pour-linuxZv06 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-bases-vm-pour-linux
Zv06 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-bases-vm-pour-linuxCERTyou Formation
 
Zv02 g formation-z-vm-introduction-et-concepts
Zv02 g formation-z-vm-introduction-et-conceptsZv02 g formation-z-vm-introduction-et-concepts
Zv02 g formation-z-vm-introduction-et-conceptsCERTyou Formation
 
Zop04 formation-zope-les-bases-et-perfectionnement
Zop04 formation-zope-les-bases-et-perfectionnementZop04 formation-zope-les-bases-et-perfectionnement
Zop04 formation-zope-les-bases-et-perfectionnementCERTyou Formation
 
Zop03 formation-zope-les-bases
Zop03 formation-zope-les-basesZop03 formation-zope-les-bases
Zop03 formation-zope-les-basesCERTyou Formation
 
Zop01 formation-zope-perfectionnement
Zop01 formation-zope-perfectionnementZop01 formation-zope-perfectionnement
Zop01 formation-zope-perfectionnementCERTyou Formation
 
Zl10 g formation-implementation-linux-pour-system-z-suse
Zl10 g formation-implementation-linux-pour-system-z-suseZl10 g formation-implementation-linux-pour-system-z-suse
Zl10 g formation-implementation-linux-pour-system-z-suseCERTyou Formation
 
Zl00 g formation-bootcamp-z-vm-et-linux
Zl00 g formation-bootcamp-z-vm-et-linuxZl00 g formation-bootcamp-z-vm-et-linux
Zl00 g formation-bootcamp-z-vm-et-linuxCERTyou Formation
 
Zen04 formation-zend-framework-2-perfectionnement
Zen04 formation-zend-framework-2-perfectionnementZen04 formation-zend-framework-2-perfectionnement
Zen04 formation-zend-framework-2-perfectionnementCERTyou Formation
 
Zen02 formation-zend-framework-1-les-bases
Zen02 formation-zend-framework-1-les-basesZen02 formation-zend-framework-1-les-bases
Zen02 formation-zend-framework-1-les-basesCERTyou Formation
 
Zen01 formation-zend-framework-1-perfectionnement
Zen01 formation-zend-framework-1-perfectionnementZen01 formation-zend-framework-1-perfectionnement
Zen01 formation-zend-framework-1-perfectionnementCERTyou Formation
 
Zabix formation-zabbix-supervision-d-infrastructure
Zabix formation-zabbix-supervision-d-infrastructureZabix formation-zabbix-supervision-d-infrastructure
Zabix formation-zabbix-supervision-d-infrastructureCERTyou Formation
 
Xtrn1 g formation-implementation-du-reseau-sur-systeme-ibm
Xtrn1 g formation-implementation-du-reseau-sur-systeme-ibmXtrn1 g formation-implementation-du-reseau-sur-systeme-ibm
Xtrn1 g formation-implementation-du-reseau-sur-systeme-ibmCERTyou Formation
 
Xtrn0 g formation-introduction-reseau
Xtrn0 g formation-introduction-reseauXtrn0 g formation-introduction-reseau
Xtrn0 g formation-introduction-reseau
CERTyou Formation
 
Xtrd1 g formation-ibm-systems-director-6-3-pour-system-x-et-serveurs-bladecenter
Xtrd1 g formation-ibm-systems-director-6-3-pour-system-x-et-serveurs-bladecenterXtrd1 g formation-ibm-systems-director-6-3-pour-system-x-et-serveurs-bladecenter
Xtrd1 g formation-ibm-systems-director-6-3-pour-system-x-et-serveurs-bladecenterCERTyou Formation
 

Plus de CERTyou Formation (20)

Zz670 g formation-ibm-infosphere-mdm-reference-data-management-v10
Zz670 g formation-ibm-infosphere-mdm-reference-data-management-v10Zz670 g formation-ibm-infosphere-mdm-reference-data-management-v10
Zz670 g formation-ibm-infosphere-mdm-reference-data-management-v10
 
Zz620 g formation-ibm-concepts-d-architecture-et-modele-de-donnees-pour-infos...
Zz620 g formation-ibm-concepts-d-architecture-et-modele-de-donnees-pour-infos...Zz620 g formation-ibm-concepts-d-architecture-et-modele-de-donnees-pour-infos...
Zz620 g formation-ibm-concepts-d-architecture-et-modele-de-donnees-pour-infos...
 
Zv10 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-connectivite-et-gestion-du-sy...
Zv10 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-connectivite-et-gestion-du-sy...Zv10 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-connectivite-et-gestion-du-sy...
Zv10 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-connectivite-et-gestion-du-sy...
 
Zv06 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-bases-vm-pour-linux
Zv06 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-bases-vm-pour-linuxZv06 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-bases-vm-pour-linux
Zv06 g formation-ibm-z-vm-et-linux-pour-zseries-bases-vm-pour-linux
 
Zv02 g formation-z-vm-introduction-et-concepts
Zv02 g formation-z-vm-introduction-et-conceptsZv02 g formation-z-vm-introduction-et-concepts
Zv02 g formation-z-vm-introduction-et-concepts
 
Zop05 formation-zope-plone
Zop05 formation-zope-ploneZop05 formation-zope-plone
Zop05 formation-zope-plone
 
Zop04 formation-zope-les-bases-et-perfectionnement
Zop04 formation-zope-les-bases-et-perfectionnementZop04 formation-zope-les-bases-et-perfectionnement
Zop04 formation-zope-les-bases-et-perfectionnement
 
Zop03 formation-zope-les-bases
Zop03 formation-zope-les-basesZop03 formation-zope-les-bases
Zop03 formation-zope-les-bases
 
Zop02 formation-zope-cps
Zop02 formation-zope-cpsZop02 formation-zope-cps
Zop02 formation-zope-cps
 
Zop01 formation-zope-perfectionnement
Zop01 formation-zope-perfectionnementZop01 formation-zope-perfectionnement
Zop01 formation-zope-perfectionnement
 
Zl10 g formation-implementation-linux-pour-system-z-suse
Zl10 g formation-implementation-linux-pour-system-z-suseZl10 g formation-implementation-linux-pour-system-z-suse
Zl10 g formation-implementation-linux-pour-system-z-suse
 
Zl00 g formation-bootcamp-z-vm-et-linux
Zl00 g formation-bootcamp-z-vm-et-linuxZl00 g formation-bootcamp-z-vm-et-linux
Zl00 g formation-bootcamp-z-vm-et-linux
 
Zen04 formation-zend-framework-2-perfectionnement
Zen04 formation-zend-framework-2-perfectionnementZen04 formation-zend-framework-2-perfectionnement
Zen04 formation-zend-framework-2-perfectionnement
 
Zen02 formation-zend-framework-1-les-bases
Zen02 formation-zend-framework-1-les-basesZen02 formation-zend-framework-1-les-bases
Zen02 formation-zend-framework-1-les-bases
 
Zen01 formation-zend-framework-1-perfectionnement
Zen01 formation-zend-framework-1-perfectionnementZen01 formation-zend-framework-1-perfectionnement
Zen01 formation-zend-framework-1-perfectionnement
 
Zabix formation-zabbix-supervision-d-infrastructure
Zabix formation-zabbix-supervision-d-infrastructureZabix formation-zabbix-supervision-d-infrastructure
Zabix formation-zabbix-supervision-d-infrastructure
 
Xul formation-xul
Xul formation-xulXul formation-xul
Xul formation-xul
 
Xtrn1 g formation-implementation-du-reseau-sur-systeme-ibm
Xtrn1 g formation-implementation-du-reseau-sur-systeme-ibmXtrn1 g formation-implementation-du-reseau-sur-systeme-ibm
Xtrn1 g formation-implementation-du-reseau-sur-systeme-ibm
 
Xtrn0 g formation-introduction-reseau
Xtrn0 g formation-introduction-reseauXtrn0 g formation-introduction-reseau
Xtrn0 g formation-introduction-reseau
 
Xtrd1 g formation-ibm-systems-director-6-3-pour-system-x-et-serveurs-bladecenter
Xtrd1 g formation-ibm-systems-director-6-3-pour-system-x-et-serveurs-bladecenterXtrd1 g formation-ibm-systems-director-6-3-pour-system-x-et-serveurs-bladecenter
Xtrd1 g formation-ibm-systems-director-6-3-pour-system-x-et-serveurs-bladecenter
 

Cydepoff formation-resolution-des-problemes-lies-aux-applications-office-2010-et-outlook-2010

  • 1. CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France Résolution des problèmes liés aux applications Office 2010 et Outlook 2010 Formation Informatique / Messagerie et Collaboratif / Exchange Cette formation permet aux participants d'acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour assister et dépanner les utilisateurs face aux problèmes de premier niveau concernant la configuration et la maintenance des applications. OBJECTIFS • Résoudre les problèmes de compatibilités d'applications • Assurer le support Office 2010 • Assurer le support de Outlook 2010 PUBLIC Cette formation s'adresse aux supports utilisateurs. PRE-REQUIS Une bonne maîtrise des interfaces et des applications Office et Outlook est nécessaire. Avoir suivi la formation M10224 ou posséder les connaissances équivalentes. PROGRAMME Introduction au support des applications de bureau Présentation générale du support des applications Présentation générale de l'architecture du système Windows Présentation générale de l'installation d'applications Introduction au dépannage des applications Résolution des problèmes de compatibilités d'applications Résolution des problèmes d'application liés aux paramètres de sécurité Support de Microsoft Office Support de l'installation d'Office Support de la mise à niveau d'Office Gestion de la récupération et de la sécurité d'Office Gestion des fonctionnalités de langages d'Office Support de Microsoft Outlook Configuration d'Outlook Gestion des données d'Outlook Dépannage d'Outlook A retenir Durée : 2 jours soit 14h. Réf. CYDEPOFF Dates des sessions Cette formation est également proposée en formule INTRA-ENTREPRISE. Inclus dans cette formation Coaching Après-COURS Pendant 30 jours, votre formateur sera disponible pour vous aider. CERTyou s'engage dans la réalisation de vos objectifs. Votre garantie 100% SATISFACTION Notre engagement 100% satisfaction vous garantit la plus grande qualité de formation.