Diagnostic Projet Jean-Antoine Moreau

DIAGNOSTIC DU PROJET
Et de son impact
Jean-Antoine Moreau

JAM 2
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Diagnostic et contexte
Préparation du projet
Le Produit / Utilisation Produit / Fabrication
Management du projet

JAM 3
Le Projet et son contexte
 L’entreprise ou l’organisation qui porte
le projet
 Sa stratégie, ses objectifs
 Produits fabriqués ou commercialisés
 Ses processus décisionnels, son
organisation
 A-t-elle une démarche projet ?
 Les niveaux de responsabilités sont-ils
clairement définis ?

JAM 4
L’origine du projet
 De nouveaux besoins
 Des problèmes
 Clairement identifié
 Type (organisationnel, communication,
marketing, fabrication, commerciaux)
 Les acteurs sont-ils identifiés ?
 Définition du périmètre

JAM 5
Préparation du Projet
 Nature
 Stratégique
 Obligatoire (exemple modification du cadre
juridique)
 Productivité
 Cible
 Métier
 Support
 transverse

JAM 6
Objectifs
 A atteindre
 Définir les moyens pour les atteindre
 Définir les indicateurs
 De suivi
 De résultat

JAM 7
Le Produit et son utilisation
 Futurs utilisateurs
 Internes?
 Externes?
 Impactes sur d’autres personnes
 De la solution organisationnel
 De la solution technique
 Besoin en formation
 Pour assurer la fiabilité et la pérennité de la
solution technique
 Pour travailler dans le nouveau contexte
organisationnel (conduite du changement)

JAM 8
Conduite du Changement
 La solution imposera-t-elle de nouvelles
procédures dans le travail
 Documentation
 Diffusion
 Sensibilisation
 Test ou simulation de la nouvelle organisation
 La solution mise en œuvre peut elle
engendrer
 Difficultés
 Réticences
 Conflits

JAM 9
Organisation de la DSI
 La DSI devra-t-elle faire des adaptations
 D’organisation
 Fonction des personnels
 Changement technologique
 Type d’évolution
 Formation
 Besoin de compétences nouvelles
 Embauche
 Externalisation

JAM 10
Organisation et SI
 Conception et fabrication
 Planification de la transition entre ancien et nouveau SI
 Récupération (migration) des données
 Arrêt de contrat avec d’anciens prestataires
 Déploiement
 Unique
 Progressif
 Besoins transitoires induits
 Techniques
 Organisationnels
 Humains
 Identification de la fin du projet: l’événement ou jalon

JAM 11
Risques liés à l’utilisation
 Recensement
 Définition de leur
 Impact
 Criticité
 Des réponses proposées

JAM 12
Coûts et Gains
 Evaluation des coûts
 De la solution technique
 Des modifications organisationnelles
 Apport de la solution
 Gain de productivité interne
 Nouvelles activités rendues possibles
 Gains qualitatifs

JAM 13
Fabrication du produit
 Existe-t-il plusieurs produits ou solutions
techniques
 Indépendant
 Intégrable au projet
 Développement des applications
 Interne
 Sous-traité
 Achats de progiciel(s)
 Le cycle de développement est il explicite ?

JAM 14
Acteurs de fabrication
 Les acteurs de fabrication sont identifiés?
 Informaticiens
 Prestataires externes
 Utilisateurs
 Définition des compétences

JAM 15
Méthode de fabrication
 Définition
 De la méthode
 Des modèles d’analyse
 Des modèles de conception
 Des outils de développement

JAM 16
Fabrication du Produit
Organisationnel
Tout comme la fabrication du produit
technique, la fabrication du produit
organisationnel:
L’organisation
doit être prévue

JAM 17
Produit Organisationnel
 Explicitation claire
 De l’organisation
 Des processus de travail
 Des acteurs
 Besoins mis en évidence
 Formation
 Documentation
 Embauches
 La fabrication du produit organisationnel utilise-t-elle?
 Une démarche externe (consultants)
 Une démarche interne
 Cette démarche est-elle programmée, budgétée?

JAM 18
Risques liés à la fabrication
 Dimension humaine
 Ressources technologiques
 Méthodes et démarches

JAM 19
L’Investissement
 Solution technique
 Charges de développement
 Acquisition de progiciels
 Acquisition de matériels
 Mise en œuvre de réseau, d’infrastructure
 Solution Organisationnel
 Réorganisation
 Personnels internes
 Prestataire et consultants externes

JAM 20
Coûts indirects
 Organisation intermédiaire à mettre en
œuvre
 Travail en double
 Baisse temporaire de productivité
 Actions en réponse aux risques

JAM 21
Management du Projet
 Les acteurs sont-ils prêts ?
 Les personnes concernés sont-elles ?
 Informés de leur rôle et responsabilités
 Préparées à intervenir
 De leur évolution après le projet
 Les prestataires
 Sont-ils choisis ?
 Les modalités de collaboration sont définies sans
ambiguïtés?
 Les aspects contractuels sont-ils finalisés ?
 Le personnel de l’entreprise connaît-il ?
 Le projet et les objectifs
 Les contraintes

JAM 22
L’Equipe Projet
 Définition de la structure de l’équipe
 Fonctionnelle
 Matricielle
 Par projet
 Définition du Rôle et Responsabilités de chacun
 Chef de projet
 Comité de pilotage
 Maîtrise d’ouvrage
 Maîtrise d’œuvre
 Utilisateur
 Prestataires externes

JAM 23
Fonction de Pilotage
 Identification et attribution des fonctions
de
 Validation
 Décision
 Allocation de ressource
 Résolution des conflits

JAM 24
Coordination
 Mode(s) de coordination
 Outils utilisés
 Réunions
 Type
 Fréquence

JAM 25
Communication
 Définition des modes de communication
 Pour l’ensemble du projet
 Par destinataire

JAM 26
Indicateurs
 Répartition de l’effort
 Suivi
 Fabrication
 Management
 Coût
 Réussite de la solution
 Utilisation de la solution

JAM 27
Gestion des Risques
 Les risques ont-ils été ?
 Définis
 Analysés
 L’ensemble des risques est-il ?
 Traité
 Analysé avec une vue d’ensemble
 Consolidé

JAM 28
Structure du Projet
 Le projet est-il composé de plusieurs projets?
 Toutes les tâches ont-elles été prises en
compte ?
 Fabrication (et test)
 Déploiement
 Utilisation
 Tâches qui sont aussi induites pas les risques
 Management
 Y-a-t-il une planification ?
 Le rôle de gestion de projet est-il défini ?

JAM 29
Analyse économique du projet
 Identification
 Des investissements
 Des produits
 Des charges
 Mesure de rentabilité
 Évaluation des gains
 Améliorations qualitatives

JAM 30
Organisation de la Gestion de
Projet
 Identification de cette fonction
 Qui l’a en charge
 Quels outils sont utilisés
 Formation
 Suivi des délais
 Type de planification mise en œuvre
 Niveau de détail sur les tâches
 Suivi des Ressources et de coûts
 Définition de chaque ressource
 Coût de chaque ressource
 Affectation de chaque ressource
 Communication ascendante et descendante avec
 La direction de projet
 Les membres du projet
 Le comité de pilotage
 Périodicité de réactualisation

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