Le document aborde les échecs de traitement de l'hépatite C, en soulignant qu'un échec n'est pas toujours une impasse et que souvent des solutions existent. Il traite des émotions ressenties par les patients en cas de traitement non concluant, des raisons pour lesquelles un traitement peut échouer, et des options à envisager comme un suivi médical, des traitements complémentaires ou des essais thérapeutiques. Enfin, il insiste sur l'importance de gérer les attentes et de communiquer avec les médecins pour déterminer la meilleure prise en charge après un échec de traitement.