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Le document explore comment la crise économique a modifié les comportements d'achat et les attentes des consommateurs français envers les marques. Il souligne une baisse de l'intérêt et de la confiance des consommateurs, ainsi qu'un changement dans la manière de se renseigner sur les produits, favorisant les recommandations entre pairs et une plus grande recherche d'informations. Oto Research a réalisé plusieurs études pour mieux comprendre ces évolutions et aider les marques à s'adapter à ce nouvel environnement.
























