1. Habitants 2.0
Adapter sa stratégie de communication dans
un territoire connecté
6E
RENCONTRES NATIONALES
En quoi et comment le
numérique contribue-t-il à
renforcer le rôle d’animateur du
territoire ?
@c_farrugia
@LOKIKOOL
2. 6E
RENCONTRES NATIONALES
1°/ Pourquoi le numérique permet-il de renforcer le
rôle d'animateur du territoire ? (10’ - Clément)
2°/ Comment l'usage du numérique renforce-t-il le
rôle d'animateur du territoire ? (20’ - Etienne)
3°/ Les limites du numérique comme animateur du
territoire (10’ - Clément)
3. 6E
RENCONTRES NATIONALES
De quoi parlons-nous ?
Définitions Larousse du terme "animer" :
• Donner à quelque chose la vie ou l'apparence de la vie
• Douer quelque chose de mouvement
• Inspirer quelqu'un, le pousser à agir
Contraires du terme "animateur" d’après le CNRTL* :
• Démolisseur
• Fossoyeur
• Frein
• Rabat-joie
Pourquoi le numérique permet-il de renforcer
le rôle d'animateur du territoire ?
* Centre National de Ressources Textuelles et Lexicales
4. 6E
RENCONTRES NATIONALES
Les communicants sont déjà sensibilisés aux
actions d'animation :
• Fonctions centrales :
Informer / Expliquer et accompagner les décisions / Défendre des
valeurs et promouvoir des comportements responsables / Assurer le
dialogue entre les institutions et les citoyens
• Fonctions complémentaires :
Accueillir / Écouter, au sens de recueillir de manière organisée des
informations / Promouvoir la légitimité des organisations et des
actions publiques / Contribuer au maintien du lien social
è On parle bien de renforcement du rôle
d’animateur
5. 6E
RENCONTRES NATIONALES
Quel apport du numérique dans ce contexte ?
Volume, Vitesse, Variété
• Grâce à l’outil
Qualification, multicanal, feedback
• Pour toucher sa cible
Attentes croissantes
• Du citoyen
6. 6E
RENCONTRES NATIONALES
L’acteur central : le community manager
Comment l'usage du numérique renforce-t-il
le rôle d'animateur du territoire ?
7. 6E
RENCONTRES NATIONALES
Le genre idéal ?
A la confiance des équipes et des élus - Neutre - Ultra-connecté – Droit à l’erreur
Disponible Formateur Médiateur
Ne craint pas les situations tendues
Joue le jeu …
Du terroir
Autonome, plus
vraiment junior pas
tout à fait senior
Empathique
8. 6E
RENCONTRES NATIONALES
- Rendre encore plus visible les liens entre la ville et ses
« acteurs » :
- Utilisation des panneaux numériques en ville en tant
que relais connexions au 2.0 :
Orienter :
9. 6E
RENCONTRES NATIONALES
La communication 2.0 un modèle donnant / donnant, le
participatif devient également instructif et les jeux servent
aux différentes actions de communication :
Lors des Journées européennes du patrimoine :
Où sommes-nous ? Films
Une habile combinaison de : Vie du quartier / Histoire de la
ville / Agglomération projets et compétences -> eau !
11. 6E
RENCONTRES NATIONALES
#SPORTANGERS@Angers
@hawksangers ; @yankeesangers ;
@anjoufoorball @angersnoyanthbc ;
@etoide_d_or ; @ufab etc …..
@SCO_angers …..
Repérer les « animateurs et fans présent
lors des matchs et en faire des reporters
LT
乾杯
12. 6E
RENCONTRES NATIONALES
Les fractures numériques
#médiation
#(re)connaissance
#maillage
Les limites du numérique comme animateur
du territoire
cc by-nc-nd 2.0 by Myxi
13. 6E
RENCONTRES NATIONALES
Le numérique est le cheval de Troie du
changement
#organisation
#processus
#collègues
#...
Les limites du numérique comme animateur
du territoire
cc by-nc-nd 2.0 by M Reza Faisal
14. 6E
RENCONTRES NATIONALES
Besoin d'une identification claire, rapide et
sans ambiguïté de l'émetteur du message
#millefeuille
#DSP
#markterr
#galaxieDeSites
Les limites du numérique comme animateur
du territoire
cc by-nc-nd 2.0 by U.S. Department of Defense
15. 6E
RENCONTRES NATIONALES
Pour une cure de désintroll, prenez deux
doses de vie réelle !
#altérité
#énergie
#co-construction
#prototypes
Les limites du numérique comme animateur
du territoire
cc by-nc-nd 2.0 by Greg McMullin