Le document présente une série de services dédiés à améliorer la performance des entreprises commerciales et artisanales, incluant des diagnostics et conseils personnalisés. Plusieurs plateformes et contacts sont fournies pour accompagner les entreprises dans différents domaines, tels que la communication, l'embauche, et la sécurité. Il met également en avant des initiatives locales et des ressources pour le développement économique de la ville de Tourcoing.

1. Une gamme des prestations au service de la performance des
entreprises commerciales et artisanales
Je reprends ou transmets mon entreprise
Conseils et
accompagnement Entourez-vous de professionnels. Accédez > Bnoa.net :diagnostic, annonces,
gratuitement au répertoire des profession- mise en relation.
nels de la transmission d’entreprise et > www.transcommerce.com et trans-
bénéficiez de leurs conseils d’experts. commerce magazine
> www.ccigltransmission.fr
J’évalue mon entreprise
> Démarche Qualité Commerce Bilan conseil:
> Diagnostic Animation d’équipe > gagner en efficacité
Vous êtes commerçant: > Diagnostic Communication > anticiper les difficultés
> Diagnostic Réduction des coûts > prendre les bonnes décisons au bon
moment
03.20.63.77.77 > Diagnostic Stratégie commer- > faire passer une révision à l’entreprise
ciale
Contactez M. Fabian Verlaine
Agence territoriale Lille Je développe mes outils commerciaux et je relance
Chambre de Commerce et mon Chiffre d’affaires
d’Industrie du Grand Lille
> Diagnostic Aménagement Devcom +: pour faire que votre chif-
Place du Théâtre
intérieur (présentation marchande) fre d’affaires retrouve les performances
BP 359 – 59020 Lille attendues
> Diagnostic TIC (Technologies de
> analyser votre activité
l’information et de la communication) > augmenter la rentabiltié
> développer votre potentiel
Vous êtes artisan: Je recrute et forme mes salariés
03.20.12.36.59
Plate-forme RH©: les partenaires RH +: 03.20.12.40.61
Contactez Mme Béatrice Cart de l’emploi et de la formation qui se > Diagnostic RH, Recensement des
mobilisent pour apporter des réponses besoins
Service Economique
adaptées à vos problématiques > Présenter des jeunes après les avoir
Chambre des Métiers et reçus
de l’artisanat du Nord > Aide à l’établissement du contrat d’ap-
16 rue Inkerman prentissage
59000 Lille
J’évalue les risques professionnels liés à mon activité
Mission Evaluation des ris-
ques professionnels:
>Evaluation des risques
>Définition du programme d’actions
mises en œuvre
Je développe mon réseau
Communication
Tourcoing Artisanat Commerce :
• Communication et promotion des espaces marchands de la ville
> programme d’actions renouvelé annuellement
• Informer les commerçants, artisans, cafetiers, hoteliers, restaurateurs, des projets
09.75.36.76.14 qui se déroulent sur le territoire de Tourcoing
C
Contactez Mme Laura Saint-Marc
Tourcoing Artisanat Commerce Commerçants de France (Une action CCI Grand Lille): des outils
d’aide à la communication grande échelle sur la Métropole et l’eurorégion. (presse,
11 Place C. et A. Roussel
radio, sponsoring…)
59200 Tourcoing

2. Dysfonctionnement du cadre de vie
Cadre de vie > éclairage, tags, propreté...
Contactez Vitaville
03.20.233.300 vitaville@ville-tourcoing.fr
Faits d’incivilité ou de délinquance
> squats, dégradations de l’ambiance ...
Contactez Mme Six Service Tranquilité Habitants
03.20.69.17.91 cls@ville-tourcoing.fr
Pour une intervention des services de police
Sécurité
> tapages, trouble à l’ordre public, stationnements gênants, mendicité
Commisariat Central ou Police Municipale
03.20.69.27.27 03.20.36.60.19
Aménagement de sécurité pour votre commerce
> évaluation des besoins, vidéosurveillance, mesures de protection
Contactez M. Zydek Référent sûreté au Commisariat Central
03.20.69.27.17
Pour une consultation sûreté ou pour une prise de rendez-vous avant
dépôt de plainte, pour éviter l’attente
Au Centre-ville: Les Stewards Urbains sont à votre écoute
Ils sont en constante relation avec les services Vitaville, Tranquilité Habitants,
Direction de l’action Economique et Tourcoing Artisanat Commerce
Vous pouvez leur poser vos questions et leur transmettre toute informa-
tion utile concernant la sécurité, le cadre de vie, les animations ...
Autres renseignements concernant votre commerce
Contactez Mme Benjelloun Direction de l’Action Economique de la
Ville de Tourcoing
03.59.69.70.80
Stationnement Tickets de stationnement
La Boutique du stationnement - VINCI PARK
Parc de l’Hôtel de Ville - Rue de la Bienfaisance - 59200 Tourcoing
Contactez M. Vercaigne
03.20.26.27.12