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Commerce Di it l?
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Selon Damien Selosse        ,
Innovation Manager, Pi ti
I     ti   M        Pictime L b Pi ti
                            Lab, Pictime
www.commercedigital.fr/


« Le commerce digital est une nouvelle manière de faire du
commerce pour une enseigne ou une marque visant à réunir
                      i                   i        é i
et   coordonner       les        points     de   vente    avec    le
consommateur        dans        le   but   d'améliorer   l'efficacité
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« Le commerce digital assemble et coordonne :

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t h l i           t de      i    (compte client, catalogue,
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Présentation digitac 28 01 13

  • 1. Ouverture Club DIGI’TAC DIGI TAC 28 janvier 2013
  • 2. DIGI’TAC ? > Favoriser le développement d'une filière digitale omni- canal d commerce sur l t it i l du le territoire d T de Tourcoing i en portant ensemble un autre regard sur le commerce. > Fédérer les e-commerçants, e-artisans et commerçants traditionnels autour de thématiques concrètes liées au q commerce connecté et e-canal (logistiques, nouvelles applications…) > Sensibiliser à tous les nouveaux usages et aux applications qui feront le commerce tourquennois de demain
  • 3. Commerce Di it l? C Digital? Selon Damien Selosse , Innovation Manager, Pi ti I ti M Pictime L b Pi ti Lab, Pictime www.commercedigital.fr/ « Le commerce digital est une nouvelle manière de faire du commerce pour une enseigne ou une marque visant à réunir i i é i et coordonner les points de vente avec le consommateur dans le but d'améliorer l'efficacité commerciale et la satisfaction du client. »
  • 4. « Le commerce digital assemble et coordonne : • site web marchand marchand, • site ou application mobile, • QR-commerce, • bornes tactiles, • Les caisses en magasin, • Les télés connectées connectées, • les market places, • social commerce. Ces points de contacts sont en lien avec une plateforme technologique et d services ( t h l i t de i (compte client, catalogue, t li t t l promotion, panier, commande...). Le commerce digital est centré sur le client ».
  • 7. Constat: C t t L’évolution des modes de consommation L’utilisation accrues de nouvelles technologies par les consommateurs, toujours en demande d’innovation pour j p l’amélioration des services de vente et des informations obtenues sur un produit, un service, ou un commerce Impossible de distinguer outils numériques et commerces physiques!
  • 8. Comment faire pour intégrer ces innovations?
  • 9. Les acteurs qui travaillent sur la q thématique