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SOCIAL MEDIALUXEMBOURGBELGIQUEPAYS-BAS
FR
Forever Benelux I Business22
CONNAISSEZ-
VOUS
TWITTER ?
Aujourd’hui, les réseaux sociaux ont changé
notre vision des choses et notre façon
de communiquer, notamment dans les
programmes TV, en politique, pour la
diffusion de recettes de cuisine et
d’informations d’actualité. Mais quels
peuvent être leurs impacts pour la vie
d’entreprise et en particulier pour le
marketing de réseau ? Dans une série de
plusieurs articles, nous allons essayer de
répondre à toutes les questions que vous
vous posez à ce sujet. Après la parution dans
notre magazine d’un article apportant des
informations générales sur le monde virtuel
des médias sociaux, nous allons ce mois-ci
approfondir le sujet et nous poser la question
de ce que peut apporter Twitter à votre
business.
L’arrivée de Twitter en 2006 a changé notre façon
d’utiliser Internet pour toujours aussi bien dans le
domaine professionnel que personnel. Et cela n’a
cessé de s’amplifier avec l’arrivée des
smartphones. Si vous ne connaissez pas encore
très bien cet outil, celui-ci pourra vous paraître, au
premier abord, assez déroutant et son utilisation
pourra en décourager plus d’un. Cependant, il n’y
a aucune raison de réagir ainsi. Twitter propose à
toute personne ayant accès à Internet de
communiquer avec le monde entier d’une façon
qui, il n’y a pas si longtemps, était seulement
réservée aux grandes entreprises.
Faire ses premiers pas avec Twitter
Utiliser Twitter est relativement simple. Connectez-
vous sur le site Internet www.twitter.com et créez
votre propre profil d’utilisateur en entrant votre
nom, adresse e-mail et mot de passe. Dans votre
profil, un espace est réservé pour vous présenter
brièvement, donner une description de qui vous
êtes et de ce que vous faites. Vous pouvez
également y insérer une photo et un logo si vous
le souhaitez. Si vous vous créez un profil
uniquement pour promouvoir les produits de
Forever et ses opportunités de business (plutôt
qu’un profil personnel), gardez alors bien à l’esprit
de choisir un nom d’utilisateur, ou “Twitter handle”
qui donne une impression professionnelle. Vous
devez également faire en sorte de vous présenter
clairement comme Distributeur Indépendant.
“Lorsque vous vous créez un profil Twitter,
assurez-vous de ne pas utiliser de noms de
marque, noms de produit ou domaine ou, autres
dérivés. Selon Nicolien Maiolo, responsable du
service Distributor Support, vous devez être clair
sur le fait que vous êtes ‘Distributeur Indépendant’
de Forever et vous ne devez pas donner
l’impression de parler au nom de Forever Living
Products. Vous éviterez ainsi toute confusion qui
puisse jouer en votre défaveur. Cela signifie, dans
le cas de Twitter, qu’il faut éviter les noms
d’utilisateurs tels que @foreverproducts ou, par
exemple, @foreveropportunity. Au lieu de ça,
utilisez un nom plus personnel et unique.
Moins en faire, c’est mieux…
Dans la vie d’entreprise, Twitter permet de vous
faire une renommée en faisant découvrir à plus
de gens les produits et tout ce que vous avez à
offrir. Mais cela ne veut pas dire : tweeter sur tout
et n’importe quoi. Ronald Kafesu, responsable
des médias sociaux de Forever UK, explique :
“Construisez vos messages autour de la marque
et de la communauté dans le but de construire
votre business et écrivez vos ‘tweets’ comme si
vous écriviez le gros titre d’un article et pensez,
au moment où vous le faites si, vous-même, vous
auriez envie de poursuivre la lecture de l’article
juste après avoir lu ce titre.” Plus il y aura
d’implications et interactions dans vos tweets,
plus ils seront facilement retenus par les gens et
auront d’impact sur votre groupe cible. Cela
signifie créer un dialogue et encourager à l’action
au lieu de, tout simplement, formuler une
remarque. Vous pouvez ensuite utilisez ces
tweets pour attirer plus de personnes sur vos
sites Internet ou magasin en ligne, en plaçant un
lien direct dans votre tweet. “Lorsque vous
placez un lien vers votre magasin en ligne ou un
produit spécifique, soyez créatif” dit Ronald.
“Essayez de poster des tweets très courts qui
susciteront l’intérêt et la curiosité des gens sur
les produits. Et ça marche !”
MÉDIAS SOCIAUX
Business I Forever Benelux 33
Donnez le bon exemple fait des miracles
Obtenir de nombreux abonnés est ce qu’il y a de
plus important après la création de votre profil
Twitter. Lorsque vous créez un profil, vous n’avez
pas encore d’abonnés et la meilleure façon de
vous en procurer est de suivre les autres. Comme
l’explique Ronald : “Développez un lien direct avec
un réseau de tweeteurs qui discutent d’un sujet lié
à votre business et à ce que vous faites. Par
exemple, en recherchant et tapant sur Twitter
« contrôle de poids », vous verrez immédiatement
une liste de tweeteurs s’afficher traitant le sujet ou
recherchant quelqu’un qui pourrait leur proposer
un programme de gestion du poids approprié.
Vous pourrez alors, soit ajouter ces personnes à
votre réseau pour les suivre, soit entamer
directement une conversation avec eux. Lorsque
vous suivez quelqu’un sur Twitter, cette personne
en sera avertie et recevra un message lui
demandant si elle veut aussi vous suivre. Plus
vous paraîtrez important aux yeux des personnes
qui vous suivent, plus vous augmenterez vos
chances que ces dernières veuillent aussi vous
suivre, alors soyez sélectif dans le choix des
personnes que vous suivez. Ne vous découragez
pas si vous devez attendre quelques temps avant
que des personnes veuillent vous suivre. Ronald a
dit à ce propos : “Soyez patient car faire partie de
la communauté Twitter peut durer quelques mois
voire un an. Commencez à Twitter suffisamment
longtemps avant d’organiser un événement et ce,
afin de trouver de nombreux participants via
Twitter. Travaillez donc tout d’abord à votre profil
et à la création de plusieurs abonnés. Une fois que
vous aurez commencé à utiliser vos stratégies de
promotion sur Twitter, le nombre d’abonnés ne
cessera de croitre et la quantité de visiteurs sur
votre site augmentera aussi. Alors, si on répond à
vos tweets, toutes nos félicitations ! Cela veut dire
que vous avez partagé des messages de valeur.”
Réfléchissez avant de tweeter
Maintenant que les médias sociaux sont de plus
en plus utilisés en tant qu’outil marketing, ces
plateformes sont de plus en plus surveillées par
des organisations et associations responsables
du contrôle des messages publicitaires. Il est
donc très important de savoir que lorsque vous
tweetez sur un produit, vous devez bien réfléchir
aux mots que vous employez. Assurez-vous qu’ils
soient conformes au Règlement de collaboration
de l’entreprise Forever. Nicolien Maiolo, du service
Distributor Support a dit : “Lorsque vous faites la
promotion d’un produit, il est alors important
d’éviter tous les termes faisant référence à
des maladies et troubles de santé. Ne faites
jamais d’allégations médicales - même s’il s’agit
d’expériences personnelles.” Alors où trouver des
informations appropriées si vous souhaitez faire
référence à un produit spécifique dans un tweet ?”
Je conseille de vous référer à la description
du dépliant ‘Aperçu des produits’ en tant
qu’information de base et source à utiliser, compte
tenu du fait qu’il est conforme à la législation du
Benelux.”
Si Twitter commence à ressembler à un champ de
mines, cela ne doit pas vous repousser. Les
médias sociaux sont juste un moyen de susciter
l’intérêt des gens sur ce que vous offrez ;
cependant ils ne doivent jamais occuper une
position centrale dans la façon dont vous réalisez
vos activités de business quotidiennes. Nous
connaissons une croissance phénoménale des
plateformes de réseaux sociaux et nous savons
que ces derniers permettent indéniablement de
susciter l’intérêt pour nos produits et opportunités
financières. Pourtant, rien ne remplacera jamais
l’importance et la crédibilité d’un entretien en tête-
à-tête. Twitter est juste un autre outil à ajouter aux
nombreux autres outils de business que vous
pouvez utiliser dans le but d’intéresser les gens
pour, plus tard, lors d’entretiens ou de réunions
plus personnels, pouvoir poursuivre la construction
du business et le tissage des liens.
Pour plus d’information sur la Politique Internet et
le respect de son utilisation dans les réseaux
sociaux, nous vous renvoyons au Règlement de
Collaboration (17.10). Vous pouvez commander le
règlement de collaboration, ou le consulter et le
télécharger sur le site www.foreverliving.com.
Si vous avez des doutes concernant un texte
que vous avez écrit sur un produit, vous
pouvez toujours nous l’envoyer par e-mail à
support@foreverliving.nl. Nous vous aiderons
volontiers !
Tournez la page pour
décrypter le jargon de Twitter.
MÉDIAS SOCIAUX
4 Forever Benelux I Business
LE JARGON DE
TWITTER DÉCRYPTÉ
Vous entendez peut-être des gens autour de vous
employer parfois des termes bizarres lorsqu’ils
parlent de Twitter. Mais que veulent-ils dire ?
Hashtag
Le mot “hashtag” renvoie à un symbole qui
permet à Twitter de regrouper et relier des tweets
personnels par sujet. En employant le symbole
dièse # à côté du mot-clé ou d’une combinaison
de mots (enchaînés sans espaces), tous les
messages comportant ce hashtag seront reliés
entre eux. Pour se faire une idée de la façon dont
cela fonctionne, vous pouvez regarder le hashtag
que Forever utilise pour le Global Rally, #FGR14.
Vous y verrez tous les messages du siège social,
d’Aidan et bien plus encore – tous sur le Global
Rally 2014.
Twitter handle
Votre nom d’utilisateur est aussi appelé “Twitter
handle”. C’est tout simplement le nom que vous
avez choisi et qui est précédé du symbole @. Si
vous souhaitez vous adresser directement dans
un tweet à quelqu’un afin d’engager la
conversation, commencez votre tweet par son
nom, par exemple ainsi :
@ForeverBenelux nous allons au Global
Rally et avons déjà réservé nos billets et
notre séjour !
En le faisant, @ForeverBenelux recevra
directement votre tweet.
Trending Topic
Si un certain hashtag suscite beaucoup d’intérêt,
il devient alors un “Trending Topic” (ou TT) – un
sujet tendance.
Ces sujets tendances se trouvent en bas à gauche
de votre page Twitter. En cliquant sur un des
sujets, vous pourrez voir tous les messages
contenant l’hashtag en question. Vous pouvez
choisir de voir quels sujets sont les plus populaires
dans le monde, par pays ou même dans certaines
régions.
Retweet
RT signifie “Retweet”. Un retweet est un tweet de
quelqu’un d’autre que vous partagez ensuite avec
tous vos abonnés en appuyant tout simplement
sur le bouton “retweet”. Vous pouvez également le
faire manuellement en copiant le texte d’un tweet
et en le recollant dans votre tweet puis en y ajoutant
les lettres “RT” et le nom d’utilisateur de la personne
qui a envoyé le tweet originel, comme suit :
Quelle fête fantastique ça va être ! RT
@ForeverBenelux la London Pre-Party va
battre son plein le 18 janvier à Bois-le-Duc !
En retweetant de cette manière, vous vous
donnez la possibilité d’ajouter quelque chose
(comme dans l’exemple ci-dessus avec : “Quelle
fête fantastique ça va être !”). Cela n’est possible
que si vous respectez le nombre de caractères
autorisés – 140 maximum, espaces et signes de
ponctuation compris.
Nous espérons que vous vous êtes un peu plus
familiarisé avec Twitter et nous vous souhaitons
bonne chance avec vos tweets. Et si vous venez
tout juste de commencer – tout comme nous
avec @ForeverBenelux - accordez-vous du temps
pour devenir plus habile dans l’utilisation de
Twitter. Ne vous découragez pas et en attendant
vos premiers abonnés, commencez d’abord
vous-même à suivre les autres ; c’est ce que nous
faisons aussi !
Et qui suivons-nous?
Entre autres : @FLPcorporate, @AidanOHare,
@GreggMaughan, @aohare et notre propre
@PeterBoots.
Nous
reverrons-
nous sur
Twitter ?
MÉDIAS SOCIAUX
MÉDIAS SOCIAUX
6 Forever Benelux I Business
Influence sociale
Les médias sociaux ont un impact
énorme sur la façon dont de nombreux
distributeurs de Forever s’occupent de
leur business et ils ont ainsi veillé à ce
que certains distributeurs progressent
à une vitesse vertigineuse dans le Plan
Marketing.
Les médias sociaux ont également une
grande influence sur les décisions d’achat
des consommateurs : ils influencent aussi
bien ce que les gens achètent que leur
façon d’acheter, que ce soit en ligne ou pas.
Nous avons rassemblé ici quelques
statistiques et faits intéressants sur la façon
dont les utilisateurs sont influencés par les
médias sociaux – ainsi qu’un bref résumé
sur ce que vous pourriez faire pour tirer
le maximum de profit des médias sociaux
dans votre business.
Qui utilise les médias sociaux ?
Le groupe le plus important d’utilisateurs de
Facebook est celui des 25-34 ans.
92% des utilisateurs actifs de Pinterest sont des femmes.
26%
Le groupe d’utilisateurs de Pinterest
âgés de 18-24 ans (21%) est
seulement de 4% plus important
que les utilisateurs appartenant à la
tranche d’âge 45-54 ans (17%).
Source : RJMetrics
21%
92%
8%
4%17%
Comment les utiliser ?
Twitter avance que 40% de ses
utilisateurs visitent la plate-forme
seulement pour lire les tweets des
autres, sans tweeter eux-mêmes.
Ce groupe considère plus ce média
comme un “fil d’actualités et
d’informations sur les sujets qui les
intéressent”.
62% des utilisateurs de Twitter suivent
une ou plusieurs marques et un
sur quatre utilise Twitter pendant le
shopping.
76% des utilisateurs de Twitter utilise
tous les mois l’option mobile de Twitter.
60% des 500 millions de tweets
qui sont envoyés quotidiennement,
proviennent des appareils mobiles.
Au Benelux, une personne consacre 15 minutes aux divers
médias sociaux sur chaque heure passée en ligne.
D’après une enquête d’Econsultancy,
LinkedIn est responsable de 64% de
toutes les visites qui, via différents sites
de médias sociaux, atterrissent sur des
sites professionnels d’entreprises. Ne
sous-estimez donc pas LinkedIn !
64%
62%
MÉDIAS SOCIAUX
7Business I Forever Benelux
J’aime ? J’achète.
47% des gens qui effectuent des
achats via Pinterest disent qu’ils
sont tombés sur l’objet épinglé “par
hasard” et qu’ils l’ont donc acheté
sans avoir été très actifs en ligne.
Vérifiez régulièrement les
interactions sur vos plates-formes
de médias sociaux
C’est-à-dire, vérifiez des messages, com-
mentaires, invitations d’amis, questions
ou identifications. Plus vous réagissez
rapidement, mieux c’est. Cela montre que
vous êtes actif et organisé, ce qui se
reflètera positivement sur votre business
et inspirera confiance à vos clients et
distributeurs potentiels.
Soyez impliqué : tout ne tourne pas
autour de vous
Veillez à apparaître régulièrement dans les
fils d’actualités de vos abonnés en
modifiant votre statut ou en plaçant des
messages. MAIS évitez de publier pour
publier. Faites que vos mises-à-jour restent
intéressantes et actuelles. Il ne doit pas
forcément toujours s’agir de choses qui
concernent directement votre business,
mais bien de choses susceptibles
d’intéresser la majorité de vos abonnés.
Évitez les messages sans fin sur ce que
vous avez mangé au cours de la journée
ou les publications vagues sur votre
1 utilisateur sur 3 de
Facebook a acheté quelque
chose après l’avoir partagé,
aimé ou avoir réagi à son
sujet.
Source : visioncritical.com
Checklist quotidienne
Facebook est
une des plates-
formes qui a une
des plus grandes
chances d’inciter
le consommateur
à l’achat.
43% des
utilisateurs de
médias sociaux
procèdent
à l’achat de
quelque chose
qu’ils ont “aimés”
ou “partagés”
sur des médias
sociaux.
47%
Que devriez-vous faire pour vous assurer que votre présence sur les médias sociaux ait un impact ?
irritation incertaine contre une personne
“dont vous tairez le nom”. Ils sont pour le
moins qu’on puisse dire dans leur grande
majorité inintéressants. Une enquête ré-
cente a montré que les couples qui s’en-
voient continuellement des messages in-
times sont perçus comme les plus irritants
par les utilisateurs de Facebook (25%). Et
il n’est pas non plus judicieux de se vanter
: 22% des personnes interrogées avancent
être les plus gênées par les personnes qui
se vantent de “leur vie parfaite”. Cepen-
dant nous n’avons naturellement rien cont-
re la publication de messages sur votre
style de vie et les beaux voyages que vous
pouvez effectuer grâce à Forever.Retenez
cependant que tout ne tourne pas autour
de vous. L’important c’est l’interaction
avec les autres, alors félicitez-les pour ce
qu’ils ont accompli, posez des questions
et écoutez leurs réponses.
Suivez les directives
Nous l’avons déjà dit à plusieurs reprises,
mais nous ne pourrons jamais assez le
souligner : si vous souhaitez faire la
promotion de votre business et/ou des
produits par le biais des médias sociaux,
vous devez vous tenir aux règles du
Règlement de Collaboration. Suivez notre
exemple – partagez les vidéos et
publications de Forever, et utilisez les
textes de la Brochure des Produits, qui
sont approuvés par l’EFSA. Nous sommes
attachés au développement des meilleurs
outils promotionnels possibles pour vous
permettre de faire la promotion de votre
business. Utilisez-les et vous serez sûr que
vos communications et déclarations seront
conformes au Règlement de Collaboration
et aux règles de l’EFSA.
Marketing offline
Afin d’avoir plus de visiteurs sur votre site et
plus d’abonnés  d’amis, la mise en place
de matériel offline pour faire la promotion de
vos comptes sur les médias sociaux peut
s’avérer très utile.
Mentionnez votre page Facebook, votre
compte Twitter et autres sur vos flyers,
inscrivez-les sur vos cartes de visite et tous
les autres outils de communication - sans
oublier la signature de vos e-mails !
MÉDIAS SOCIAUX
8 Forever Benelux I Business
Dites-le avec des images FLP360 : intégrez les médias
sociaux à votre business
Votre présence en ligne ne porte pas
seulement sur le fait de trouver de
nouveaux distributeurs potentiels – cela
peut également être un moyen facile de
rester en contact avec les membres de
votre équipe et de rester au courant de
leurs performances.
FLP360, la plate-forme en ligne
qui a été récemment lancée, utilise
Google Hangouts, une plate-forme de
discussions instantanée et visuelle,
développée par Google et qui vous
permet d’interagir facilement avec les
membres de votre équipe.
La fonction Dreambook vous permet
d’utiliser Pinterest à partir de votre
propre tableau de bord et la fonction
“Chat” vous donne l’expérience de
médias sociaux, au sein de votre propre
réseau familier de Forever.
Pour trouver les plus belles
photos de Forever, allez sur
www.foreverfotos.com. Vous
pourrez y trouver de
nombreuses photos
d’évènements internationaux
tels que le Global Rally et l’Eagle
Managers’ Retreat. Vous pouvez
télécharger gratuitement ces
dernières, ainsi que les
nombreuses images de produits.
Si vous êtes satisfait des
nombreuses photos mises à
disposition, vous pouvez
l’exprimer en effectuant un don
à Forever Giving au profit de leur
action pour aider les enfants et
autres personnes en détresse à
travers le monde.
Les utilisateurs de médias sociaux
réagissent beaucoup plus aux images
et vidéos qu’aux textes non illustrés.
Alors, pour vous assurer que vos
messages aient un impact, ajoutez des
images et des vidéos de vous-même
et de Forever, par exemple de nos
événements et de nos produits.
Nous espérons que vous vous y retrouverez
un peu plus dans le paysage des médias
sociaux – et que vous voyez le potentiel
de ce que peut cela signifier pour votre
business. Naturellement, les médias
sociaux ne remplaceront jamais les
contacts en tête-à-tête, mais ils peuvent
constituer un beau complément – en
témoigne les nombreuses Success Stories
de distributeurs (internationaux) de Forever.
Et retenez bien : ce qui vaut pour le “monde
réel”,vautégalementpourle“mondevirtuel”,
alors agissez toujours conformément au
Règlement de Collaboration de Forever.
Nous vous souhaitons bonne chance !
SOCIAL MEDIA
9Business I Forever Benelux
De toutes les plateformes de médias
sociaux, auxquelles nous nous sommes
intéressées dans les éditions précédentes
de ce magazine, Facebook reste la plus
utilisée à travers le monde et certainement
celle que vous connaissez le mieux.
Votre business personnel
La majorité des utilisateurs de Facebook considère ce site
communautaire comme une plateforme d’interactions sociales
et d’expression et non comme une plateforme de soutien à la
construction et à la promotion d’un business. Facebook est
pourtant l’outil parfait pour le faire. Lisez ci-dessous comment
vous pouvez le faire.
Si vous souhaitez faire la promotion de votre
business Forever ou des produits, il sera
sûrement très productif de vous créer une
page professionnelle Facebook. Bien que le
marketing de réseau diffère des autres
businesses, dans le sens où vous ne vous
promouvez pas seulement en tant
qu’entreprise mais aussi en tant que
personne, cela reste une bonne idée de
différencier votre profil personnel et
professionnel.
SOCIAL MEDIA
Forever Benelux I Business10
Pourquoi une page
d’entreprise ?
La mise en place d’une page d’entreprise spécifique pour la
promotion de votre business au lieu d’utiliser votre profil
personnel, a de nombreux avantages – et pas en dernier lieu,
celui d’éviter que votre profil ne soit supprimé pour usage
inapproprié. Alors quels sont ces avantages ?
Élargissement de votre portée Meilleure visibilité Onglets Créer de la confiance
Avec votre profil personnel, vous
pouvez avoir au maximum 5 000
contacts. Même si ce nombre peut
vous paraître actuellement très
grand, cela pourra s’avérer être un
problème à l’avenir avec le
développement continu de votre
business. Avec une page
professionnelle, vous n’avez pas de
limite maximum et vous pouvez
donc vous créer une portée bien
plus grande.
Mais comment faire en sorte
que des gens “aiment” votre
page. Lier tous vos médias
sociaux à Facebook est une
manière d’élargir votre portée,
tout comme en ajoutant à votre
site Internet un lien direct vers
votre page Facebook. Et cela
ne se limite pas à Internet,
comme l’indique le responsable
Forever des médias sociaux
Ronald Kafesu. ‘Ne vous limitez
pas à la promotion en ligne de
votre page ; vous devez
également miser sur le matériel
promotionnel hors-ligne. Faites
de la pub en ajoutant ‘Aimez
notre page Facebook’ avec
l’adresse URL de votre page
sur vos brochures, flyers et
cartes de visite. Mais
souvenez-vous que personne
‘n’aimera’ votre page si elle est
envahie de choses
inintéressantes et non
pertinentes, ajoute Ronald.
‘Publiez des messages
intéressants auxquels les gens
peuvent réagir. Il n’y a pas de
chiffre magique du nombre de
fois où vous devez placer
quelque chose sur votre page,
mais commencez par quelques
mises-à-jour de votre statut
hebdomadaires et faites des
expériences au niveau du
temps pour voir quand la
majorité de vos ‘fans’ sont
actifs sur Facebook. Si vous
placez peu de messages, vous
aurez une chance infime que
des personnes ‘aiment’ votre
page ou réagissent à vos
messages ; une opportunité
manquée, car ces réactions
n’apparaîtront pas non plus
dans le fil d’actualités de leurs
amis ce qui aurait permis
d’élargir votre portée.
Facebook Insight (Registre
d’activités et Statistiques) est un
outil pratique pour vos pages
professionnelles, qui offre des
statistiques sur les performances
de votre page. Dès que votre page
a atteint les 30 “j’aime”, vous
pouvez déjà utiliser cet outil. Vous
recevez ainsi des informations
anonymes sur votre audience et
avez une meilleure visibilité de la
façon dont les gens réagissent ainsi
que de la portée de chaque
message.
Avec une page d’entreprise
destinée à votre business, vous
avez également la possibilité de
créer des onglets afin de classer
vos contenus par catégories, telles
que photos, vidéos, et événements.
Créez des événements et invitez
des gens. Si vous vous penchez un
peu plus profondément sur la
question et les possibilités offertes,
vous verrez que vous utiliserez de
plus en plus ces options.
Une page professionnelle aide à
augmenter la confiance vis-à-vis de
votre business. Le bon message ne
passe peut-être pas très bien si la
seule chose qu’un visiteur trouve,
s’il vous cherche sur Facebook, est
votre profil personnel. Et
certainement pas, si ceux qui vous
cherchent sont habitués à un
environnement d’entreprise. Vous
pouvez facilement relier voter page
d’entreprise à votre magasin en
ligne (My FLP Biz ou le Retail
Shop), ou à votre site Internet sur
l’opportunité financière si vous en
avez un. Tout cela contribue à la
confiance que vous éveillez en
votre business.
Concours
de popularité
Pour les pages d’entreprise Facebook, il s’agit en grande partie
de récolter le plus possible de “j’aime”. Lorsque quelqu’un a aimé
un message, ou votre page, cela apparaît dans le fil d’actualités
de tous ses amis – ce qui génère une exposition immense pour
votre business.
Business I Forever Benelux 11
SOCIAL MEDIA
Le bon format ? Notre explication pratique pour
mettre vos photos au bon format.
Photo de profil
Highlight sur votre journal Lien partagé Texte de statut
Photo de couverture (bannière du dessus) Message sur votre
journal (aperçu)
Si vous préférez faire les choses
simplement, Facebook est dans ce
cas aussi très pratique pour rester en
contact avec votre équipe. En créant
un groupe Facebook réunissant les
membres de votre équipe, vous
pouvez facilement diffuser des
informations, organiser des
événements, partager des messages
motivants, conseiller des articles,
montrer des photos et lancer des
discussions. Et vous pouvez
également installer des paramètres
de confidentialité afin que ces
informations ne soient visibles que
des membres du groupe créé.
Vous avez peut-être lu dans un article précédent sur Twitter
concernant l’utilisation des hashtags. Facebook utilise aussi
des hashtags ; une façon de classer des messages afin de les
retrouver facilement.
Chez Forever, nous utilisons actuellement de nombreux hashtags
pour nos événements (internationaux). Essayez de reprendre les
hashtags suivants dans vos messages sur votre business afin de
mieux vous connecter à la communauté Forever en ligne.
Pour de plus amples informations (en anglais) sur la façon dont vous pouvez créer
une page d’entreprise, surfez sur : https://en-gb.facebook.com/business/overview
Le hashtag pour le prochain
Forever Global Rally 2014.
Vous pouvez utiliser ce hashtag
pour convier les membres de votre
équipe à se rendre au Success Day
ou féliciter une personne de votre
équipe (ou externe) qui a obtenu
une nouvelle position et recevra
une reconnaissance sur le podium.
Par exemple :
‘Félicitations à deux des membres
de mon équipe, Roger et Armand !
Soyez présents quand ils monteront
sur le podium #SuccessDay
Pour tout ce qui est nouveau sur
DiscoverForever.com :
‘’Regardez maintenant les nouvelles
vidéos Smile sur #DiscoverForever
et laissez-vous inspirer !’
Le hashtag pour l’Eagle Managers’
Retreat 2014.
180 x 180px
180 x 180px Maximaal 5.000 karakters
851px
843px
403px
315px
403px
403px
#FGR14 #EMR14
#SuccessDay #DiscoverForever
Esprit
d’équipe
Impliquez-
vous
LinkedIn est essentiellement une version
interactive et live de votre CV ; une plate-
forme pour présenter vos compétences et
accomplissements professionnels. Mais
le potentiel existe d’accomplir bien plus
que ça  ; de la rencontre de personnes
partageant vos idées, à la construction
d’un réseau de contacts, en passant par le
lancement de discussions de groupe, ou
même la découverte du prochain membre
de votre équipe.
Retour aux bases
Pour commencer, vous devrez vous inscrire
et remplir votre profil personnel. Tout comme
votre CV, vous devrez y noter aussi bien votre
expérience professionnelle à ce jour que toute
formation que vous jugerez pertinente (peu de
gens souhaitent savoir quelle école primaire
vous avez fréquentée). Vous devrez également
ajouter une photo appropriée de vous-même,
en vous rappelant que LinkedIn est une plate-
forme de réseautage professionnelle, comme
le responsable des médias sociaux de Forever
UK Ronald Kafesu l’explique. ‘LinkedIn n’est pas
votre plate-forme d’échanges sociaux habituelle ;
elle est bien plus formelle que celles de Facebook
et Twitter. Vous devez vous rappeler d’être précis
et constant dans tous vos efforts de réseautage
sur les différents médias sociaux’.
Une fois que vous vous êtes créé une structure
de base, vous pourrez ensuite élaborer un
profil plus complet, comprenant un paragraphe
résumant votre parcours et compétences. C’est
particulièrement utile pour les distributeurs de
Forever, dans la mesure où cela vous permet
d’expliquer rapidement en quoi consiste la vente
directe et comment vous avez monté une affaire
en suivant le modèle Forever. Il peut être renforcé
par des vidéos supplémentaires, des PDF, des
présentations, des liens vers des sites Internet et
tout autre chose que vous pensez être utile pour
informer les gens sur qui vous êtes et ce que vous
faites. “Je dis toujours qu’il est essentiel que votre
profil ne soit pas seulement professionnel, mais
également intéressant. LinkedIn représente votre
image virtuelle. C’est là que les gens choisiront
de se connecter, d’en lire davantage ou de passer
à autre chose”, ajoute Ronald. Cependant, il est
important de se rappeler qu’alors que votre profil
vous fournit une opportunité de vous vendre,
vous devriez essayer d’éviter les mots “à la mode”
habituels et les clichés embarrassants si possible.
Bien que vous puissiez être une personne qui a
l’esprit d’équipe, motivée et axée sur les résultats,
simplement en parler ne prouve rien.
fort
Soyez le
maillon
Forever Benelux I Business1212
MÉDIAS SOCIAUX
LinkedIn
représente votre
image virtuelle.
““
Construire un réseau
Comme avec toute plate-forme de réseau social,
se construire un réseau de contacts LinkedIn
prend du temps. Une bonne façon de démarrer
est de rejoindre des groupes pertinents pour
vos intérêts ou votre business et de participer
à des discussions qui y sont publiées. Au fur et
à mesure, de plus en plus de gens apprendront
à vous connaitre et à savoir ce que vous faites,
et ils commenceront alors à vous demander de
rejoindre leur réseau.
De même, vous pouvez faire le premier pas et
rechercher des personnes que vous aimeriez
ajouter à votre propre réseau. Une fois que
vous aurez commencé à inviter des gens,
LinkedIn vous enverra alors des suggestions de
personnes que vous seriez intéressées d’ajouter
à votre réseau. Par exemple, un journaliste
freelance pourrait ajouter des rédacteurs en chef
d’un certain nombre de journaux ou magazines.
En se basant sur cette activité, LinkedIn vous
suggérera d’autres personnes qui ont ajouté à
leurs propres réseaux des relations similaires.
D’un point de vue du recrutement, LinkedIn
peut être un tout petit peu plus compliqué
pour la vente directe, dans la mesure où
vous voudrez contacter des gens qui ne sont
pas actuellement impliqués dans la même
industrie. En conséquence, vous devrez bien
réfléchir à la façon de contacter des individus
à propos de votre business, dit Ronald  : “ce
peut être un endroit fabuleux pour la génération
de leads. Mais vous devez faire attention à la
façon dont vous les approcher. Vous ne devez
pas vous faire une réputation d’une personne
qui submergent  les gens de messages sur
l’opportunité de business ou de joindre une
liste de liens sur votre opportunité à tous les
groupes que vous croisez. Au contraire, soyez
plutôt proactif en posant des questions ou en
y répondant dans des discussions de groupes.
Plus vous serez actif sur les groupes LinkedIn,
plus vous recevrez de requêtes de contacts.”
Lorsque vous tombez sur un individu que vous
souhaiteriez ajouter à vos relations, vous pouvez
l’inviter à rejoindre votre réseau en cliquant
sur le bouton “se connecter” et en indiquant
comment vous connaissez cette personne.
Vous pourrez choisir dans une liste parmi les
différentes options suivantes : collègue, ancien
élève, ancienne relation professionnelle, ami(e),
autre. Vous aurez ensuite l’opportunité d’ajouter
un message à votre requête et la personne aura
la possibilité de consulter votre profil afin de
décider si elle vous accepte dans son réseau
ou non.
Recommandation de produits
Il vous est possible de publier des liens vers
votre magasin en ligne dans des groupes de
discussion ouverts sur LinkedIn. Cependant,
la majorité de ces groupes possède un
administrateur qui contrôlera et filtrera chaque
publication en ne laissant passer que les
messages qu’il estimera appropriés à la diffusion
en ligne. Pour cette raison, à proprement parler,
LinkedIn est plus approprié à la promotion de
votre opportunité de business qu’à vos activités
de recommandation des produits. Toutefois,
cela vaut la peine de placer un lien vers votre
magasin en ligne sur votre page de profil – afin
de montrer les types de produits que Forever
possède dans son assortiment et donner une
impression générale de l’entreprise. Comme
pour toute autre voie de communication,
il est également important sur LinkedIn de
vous assurer que toutes les publications se
rapportant à des produits spécifiques sont
conformes au Règlement de Collaboration de
Forever.
Extension
Les fonctions mentionnées ci-dessus sont
disponibles dans la version de base de
LinkedIn, qui est accessible et gratuite pour
tous. Cependant vous pouvez augmenter la
fonctionnalité de votre profil LinkedIn en optant
pour un compte LinkedIn premium, en échange
d’une contribution mensuelle. Il vous donnera
accès à des fonctions supplémentaires, comme
la possibilité d’envoyer un InMail à quelqu’un
- quelque chose qui serait normalement
seulement possible avec des gens au sein de
votre réseau. Cependant pour des spécialistes
du marketing de réseau comme vous,
rencontrer des personnes lors d’entretiens en
tête-à-tête, de présentations d’entreprise ou
autres événements est bien plus efficace pour
la construction de votre business. Les médias
sociaux ne remplaceront jamais un contact en
tête-à-tête et la formule de base suffira donc
largement.
Tournez la page pour découvrir une
liste explicative du jargon de LinkedIn.
Business I Forever Benelux 1313
MÉDIAS SOCIAUX
Relations
Les relations sont les gens que vous avez dans votre
liste de contacts sur LinkedIn. Vous avez la possibilité
d’envoyer des messages à ces personnes et de
consulter leur profil complet.
Relations de 2ème
niveau
Les relations de 2ème niveau sont les personnes
connectées au réseau de vos relations. Par exemple,
les collègues de travail d’un ami pourraient être des
relations de 2ème niveau pour vous.
Relations de 3ème
niveau
Les relations de 3ème niveau sont les personnes
connectées au réseau de vos relations de 2ème
niveau.
Introductions
Une introduction, c’est lorsqu’un tiers vous présente à
des personnes qui n’étaient pas encore connectées
à vous. Par exemple, un ami ou un membre de
votre famille pourrait connaître quelqu’un qui serait
intéressé à rejoindre votre business et pourrait vous
le présenter en partageant son profil avec vous, ou
vice versa.
Page de profil
Une page de profil est une page personnelle LinkedIn
qui contient des informations sur vous et votre carrière
à ce jour. Les personnes qui sont connectées à vous
(ou qui ont un compte premium sur LinkedIn) peuvent
voir votre expérience professionnelle, votre formation,
vos compétences et degrés d’expertise, ainsi que
les groupes et associations auxquels vous adhérez.
Les membres en dehors de votre réseau peuvent
seulement voir une version abrégée de votre profil
sans votre nom, bien que vous puissiez changer vos
paramètres afin que tout le monde puisse voir votre
profil si vous le désirez.
Recommandations
Vous pouvez inviter vos relations à écrire un
témoignage personnel sur vous, qui apparaîtra
ensuite sur votre page de profil. Ces témoignages
sont connus sous le nom de “recommandations”.
C’est une très bonne manière de booster votre profil
et de montrer que votre business est sérieux.
Pour plus de détails sur les informations ci-dessus,
nous vous invitons à visiter la page de l’Assistance
Clientèle LinkedIn http://aide.linkedin.com/
Le jargon de LinkedIn décrypté
LinkedIn peut être un endroit fabuleux
pour la génération de leads et de nouveaux
contacts. Mais vous devez faire attention à
la façon dont vous les approchez.
Ronald Kafesu
“ “
14 Forever Benelux I Business
MÉDIAS SOCIAUX
Forever Benelux I Business1616
MÉDIAS SOCIAUX
Pinterest n’est pas très différente des autres plateformes
sociales, dans le sens où vous pouvez suivre d’autres individus
en vous abonnant à leur profil et partager avec vos “abonnés”
vos coups de cœur par des ‘j’aime’. Cependant, Pinterest y
apporte une touche très personnelle.
Que faites-vous normalement lorsque vous trouvez quelque chose
sur Internet que vous souhaitez retenir ou conserver ? Vous vous
l’envoyer par e-mail ? Vous l’imprimez et le classez dans un
dossier ? Vous ajoutez la page à vos favoris ? Tout comme votre
tableau de rêves en ligne, Pinterest vous offre la possibilité de
répertorier de façon simple et à un seul endroit toutes les choses
que vous appréciez et qui sont dignes d’intérêt. Des vêtements aux
recettes, en passant par les idées-cadeaux, articles de journaux
inspirants, exercices, idées de business - tout ce que vous pouvez
imaginer et trouver en ligne. Vous pouvez épingler des “images”
en ligne, comme si vous les accrochiez sur un véritable tableau
d’affichage. Vous pouvez également suivre des abonnés sur
Pinterest et “réépingler” des choses de leurs propres tableaux ou
regarder quels objets ou images ont été épinglés par les autres –
dans les moments où vous recherchez l’inspiration.
À vos épingles
Devenez incollable sur Pinterest – et avant que vous ne vous en
rendiez compte, vous serez déjà prêt à vous mettre au travail …
Notre expert (britannique) Forever en médias sociaux,
Ronald Kafesu, nous explique l’essentiel de Pinterest.
Business I Forever Benelux 1717
MÉDIAS SOCIAUX
À vos épingles
1.	 Ouvrez un compte Pinterest
	Se créer un compte ne prend que quelques minutes et peut se
faire via votre adresse e-mail ou votre compte Facebook.
	Allez sur www.pinterest.com et choisissez l’option “S’inscrire via
Facebook” ou “S’inscrire via une adresse e-mail”. Entrez ensuite
votre prénom, nom de famille, adresse e-mail, pays ainsi qu’un mot
de passe à choisir vous-même. Vous pouvez également choisir de
créer un compte pour votre business : “Vous êtes un professionnel ?
Cliquez ici pour commencer”. Vous avez alors la possibilité, en plus
de vos coordonnées personnelles, d’ajouter dans les informations
de profil le nom de votre entreprise, nom d’utilisateur, site Internet et
logo. Veillez à bien remplir ces coordonnées afin que les personnes
intéressées par votre business puissent vous retrouver facilement.
Tout devient plus clair et est expliqué étape par étape ! Une fois
votre compte crée, vous pourrez alors commencer à épingler à
cœur joie.
	Une fois votre compte activé, il est temps d’installer le bouton
“Pin It” sur la barre d’outils de votre navigateur. Grâce à ce
bouton spécial très pratique, vous pourrez épingler des choses
en ligne. L’installation de ce bouton est très simple. Cliquez en
haut à droite sur le “plus”(+). Dans le menu déroulant, vous voyez :
“le bouton Pin It est la façon la plus facile d’épingler des images
sur Internet”. Cliquez sur le “bouton Pin It” qui vous dirigera sur
une page avec l’option “Installer maintenant”. Dans le tableau qui
apparaît, cliquez sur “Ajouter” – puis le bouton “Pin It” apparaîtra
à côté de votre barre d’adresse.
2.	 Que puis-je épingler de préférence ?
	Ce qui est beau avec Pinterest est que vous pouvez épingler tout
ce que vous souhaitez ! Tout le monde l’utilise dans différents
buts, que ce soit pour des photos que vous avez prises à
l’occasion d’événements Forever ou pour conserver des articles
que vous souhaitez encore consulter plus tard.
	En fait, Pinterest n’est rien d’autre que ce que vous en faites. Une
fois que vous avez commencé à épingler, vous pouvez créer des
‘tableaux’ pour trier vos épingles par catégories pour plus de clarté.
Pinterest vous proposera également un certain nombre d’épingles
pour vous aider à vous mettre sur la voie, mais dans la plupart
des cas, vous effectuerez vos propres épinglages en fonction de
vos intérêts ou de votre business. Plus vous épinglerez, plus vos
tableaux s’amélioreront et plus votre compte sera attrayant.
	 Pensez à la fonction “Repin” sur Pinterest
BON À SAVOIR
1.	Pinterest est le troisième média social le plus populaire à avoir
atteint le plus rapidement les 10 millions de visiteurs.
2.	Les clients potentiels qui arrivent sur un site via Pinterest, achètent
10% plus souvent que les autres acheteurs.
3	Si une personne est redirigée via Pinterest sur un site, elle dépense
70% plus d’argent qu’une personne qui trouve ce site sans passer
par un média social.
4	Les call-to-action pins, qui invitent à entreprendre une action, lient
80% plus les gens entre eux.
5	80% des utilisateurs de Pinterest sont des femmes et 50% de
l’ensemble des utilisateurs de Pinterest ont des enfants.
6.	Les épingles sur lesquelles des prix sont indiqués reçoivent 36%
plus de “j’aime” que les épingles sans prix.
7.	Pinterest génère plus de revenus par clic sur les sites de
E-commerce que Facebook ou Twitter.
Le jargon Pinterest décrypté
Épingles// Les épingles fonctionnent un peu comme des marque-
pages. Chaque fois que vous trouvez sur Internet quelque chose que
vous souhaitez conserver, vous pouvez l’ajouter à un tableau. Vous
pouvez ensuite, quand vous le souhaitez, retrouver l’épingle que vous
avez créée ainsi que le lien du site dont elle provient.
Tableaux// Grâce aux tableaux, vous pouvez trier et répartir vos
épingles par catégorie. Vous pouvez également créer des tableaux
collectifs dans lesquels vous pouvez partager des idées avec les
autres et planifier quelque chose avec vos amis.
Abonnements// Suivez des gens et leurs tableaux en vous abonnant
à leur profil. Vous recevrez alors leurs dernières épingles à l’adresse
de votre webfeed. Vous pouvez choisir de recevoir tous les tableaux
d’une personne ou seulement vos tableaux préférés.
Home feed// Votre home feed est l’endroit où vous pouvez trouver
tout plein de nouvelles idées et images inspirantes que vous pourrez
ajouter à vos propres tableaux. Lorsque des gens épinglent de
nouvelles choses, vous les recevez dans votre home feed.
Bouton ‘Pin It’// En ajoutant ce bouton pratique à votre navigateur,
vous pourrez épingler rapidement des images que vous trouverez
partout sur la toile.
Meilleures astuces Pinterest
•	Veillez toujours à mettre une photo sur votre profil. Avec votre
photo, vous montrez qui vous êtes.
•	Esquissez une image de votre business en marketing de réseau.
Avec toute l’offre proposée par l’utilisation des tableaux ( toutes
sortes d’Incentives, événements etc.).
•	Créez des tableaux réunissant des produits que vous souhaitez
mettre à l’honneur.
•	Combinez tous vos médias sociaux. Rien ne se combine mieux
à un média social qu’un autre média social. Veillez à faire la
promotion de tout, de part et d’autre.
•	Donnez un titre approprié à vos tableaux. De cette façon, les
gens peuvent retrouver vos tableaux et vos épingles grâce à la
fonction de recherche de Pinterest.
•	 Veillez à créer un lien direct entre vos produits et vos épingles.
	Les gens doivent pouvoir trouver facilement votre site My FLP Biz
et votre boutique en ligne s’ils voient quelque chose qui leur plaît.
•	Pensez à varier vos épinglages. Ne faites pas seulement la
promotion de vos produits et de votre business.
•	 Mettez régulièrement votre compte à jour.
	Si vous n’étoffez pas régulièrement votre compte, les gens perdront
leur intérêt. Pinterest est probablement la plateforme de média
social la plus facile à utiliser et à mettre à jour, alors tirez profit de
ce qu’elle propose !
Rejoignez également la
communauté Forever en
ligne et suivez-nous sur
Pinterest....
Forever Benelux I Business18
MÉDIAS SOCIAUX - INSTAGRAM
“Instagram vous permet de prendre, retoucher et partager des photos
et vidéos presque instantanément, en utilisant une application facile
d’utilisation sur votre téléphone ou tablette”, explique Ronald Kafesu,
responsable des médias sociaux chez Forever. La plupart des gens
n’emportent pas systématiquement avec eux leur appareil photo
numérique pour prendre la photo parfaite au moment opportun.
Mais la majorité des gens ont toujours leur téléphone portable avec
eux. C’est ceci, associé à la possibilité de retoucher vos photos en
chemin, qui rend Instagram si facile et agréable à utiliser.” Grâce à
la simplicité de l’application et aux photos magnifiques qui, avec
des filtres, peuvent réveiller des sentiments de nostalgie, Instagram
est employé aussi bien par les grandes multinationales que par des
particuliers. Observez par exemple, juste pour inspiration, comment
les grandes compagnies aériennes et les marques de sport utilisent
Instagram. C’est un excellent outil pour le travail en réseau et le
partage de votre histoire avec les autres. Dans cet article, nous vous
familiarisons avec les fonctions de base d’Instagram.
Démarrer avec Instagram
Tout d’abord, vous devez télécharger l’application Instagram (gratuite)
sur votre smartphone, iPad ou autre tablette ou via l’App Store,
Google Play ou le Windows Phone Store. Une fois l’application
téléchargée, appuyez sur ‘s’inscrire’ et entrez vos coordonnées. Vous
pouvez choisir de vous inscrire via Facebook si bien que vos comptes
Facebook et Instagram seront connectés, ce qui signifie que toutes
les photos que vous publierez via Instagram apparaîtront aussi sur
Facebook. Cela vous permettra également d’inviter tous vos contacts
Facebook à se connecter à vous, ce qui vous économisera l’effort
de devoir tous les inviter individuellement. De plus, la photo de votre
profil de Facebook sera directement apposée à votre profil Instagram.
Plus tard, vous pourrez modifier votre profil et le compléter avec,
entre autres, les données de votre site Internet et de vos contacts.
Instagram – comme Facebook et
Twitter auparavant – a connu un
énorme succès depuis son lancement
en 2010, comme en témoigne les 155
millions d’utilisateurs actifs par mois et
une moyenne de 55 millions de photos
partagées quotidiennement. Mais
pourquoi les gens sont-ils si attirés par
cette application Instagram simple de
partage de photos ?
Picture Perfect
Vous pouvez aussi relier votre compte Instagram à d’autres médias
sociaux comme Twitter, Flickr et Tumblr de sorte qu’une image
soit publiée en même temps sur tous les médias sociaux que vous
utilisez. Si vous ajoutez le lieu où est prise une photo, vous pouvez
également l’enregistrer sur Foursquare. Instagram est une plate-forme
sociale en elle-même, comprenant des abonnés et des options de
recherche# et d’exploration. Ces photos vous permettent de montrer
ce que vous faites et ce que vous êtes en train d’atteindre – tels
que vos qualifications à de nombreuses Incentives de Forever et
les merveilleux voyages que vous faites - et grâce à ces nombreux
filtres, vous rendrez vos photos encore plus belles !
Soyez Insta-créatif !
Le moment est venu d’être créatif. Instagram nous donne à tous la
possibilité de devenir de véritables photographes, munis de filtres
professionnels et d’effets qui donneront à vos photos instantanés,
prises avec votre téléphone mobile, des allures de photos
professionnelles – à l’aspect moderne ou plus ancien. Un grand
nombre de nos filtres vous renvoient dans le temps vous offrant
une bonne dose de nostalgie. Vous venez de prendre une photo,
directement avec Instagram ou avec la fonction normale de votre
téléphone portable et vous souhaitez la montrer aux autres. Suivez
alors ces étapes simples :
Ce dernier est un des outils qui rend Instagram si populaire auprès
de ses utilisateurs. Vous pouvez choisir parmi une variété de filtres
spéciaux, le filtre précis qui apportera à vos photos un look spécial
très subtil ou plutôt moins subtil mais très professionnel.
Business I Forever Benelux 19
MÉDIAS SOCIAUX - INSTAGRAM
Prêt à partager :
Lorsque vous aurez fini de retoucher votre photo, vous pourrez alors
la partager avec les autres, une autre option importante qui explique
la grande popularité d’Instagram. Appuyez sur ‘Terminer’ et ajoutez
une légende si vous le voulez. Vous souhaitez que l’on vous trouve
facilement, ajoutez alors un # Hashtag. Vous pouvez aussi identifier
des gens, ajouter les noms des lieux (à une ‘carte photo’) et vous
serez prêt à tout partager sur d’autres medias sociaux sur lesquels
vous êtes actifs. Optez par exemple pour Facebook, Twitter et Tumblr.
Vidéo
Vous pouvez aussi partager des vidéos via Instagram. Sélectionnez
tout simplement l’icône vidéo afin de faire une vidéo et partagez-
la de la même façon que vous le feriez pour une photo. C’est une
fonction qui a récemment été ajoutée à Instagram et si vous ne
voyez apparaître aucune icône vidéo dans votre version actuelle, vous
devrez alors télécharger une nouvelle version de l’application. Si vous
avez réalisé une vidéo, vous pourrez choisir un filtre puis choisir un
cadre de finition – il s’agit de l’image qui sera immédiatement visible
lorsque vous posterez la vidéo. Inscrivez un libellé - et nous vous
recommandons encore une fois d’utiliser un # - et de partager vos
vidéos via les médias sociaux de votre choix.
Soyez insta-spiré !
La meilleure façon de découvrir quelles publications ont le plus
d’impact sur vos abonnés, est de vérifier quelles sont les tendances
et d’être vous-même créatif. Si le soleil est là et que tout le monde
publie des photos de glaces et de cocktails, pourquoi ne pas créer
une nouvelle recette rafraîchissante à base de nos boissons à l’aloe
vera et de poster ensuite une photo du résultat final ? “Regardez ce
que les autres utilisateurs prolifiques d’Instagram font, imitez leur
style et essayez de rivaliser avec eux- c’est une façon de faire mais,
une autre façon est de simplement se distinguer,” ajoute Ronald.
“Instagram a lancé récemment un blog qui porte un regard sur ce
qu’ont posté les utilisateurs les plus influents et la raison qui fait
que ces derniers sortent du lot – cela en vaut vraiment la peine”.
Vous pouvez retrouver le blog en allant sur http://business.instagram.
com/blog.
Galerie
1 Cliquez sur l’appareil photo du menu d’Instagram
(icône carrée pourvue d’un cercle) pour choisir
une photo de votre galerie ou Filmrol, dont le
nom peut différer selon le type de téléphone que
vous possédez.
Cliquez pour faire pivoter l’image/la mettre droite
2
Cliquez pour ajouter une marge ou encadrement
si vous le souhaitez
3
Appuyez pour choisir entre un dégradé linéaire
(-), radial (o) et jouer avec les effets de détails,
netteté et profondeur.
4
Pour enclencher ou enlever la fonction d’éclairage
‘Lux’. Lux vous permet de mettre en valeur votre
photo en la rendant plus claire ou foncée.
5
Et maintenant le plus amusant : si vous souhaitez
utiliser un filtre, vous avez le choix parmi
différents options aux noms bien sonnants tels
que « Valencia », « Earlybird » ou « 1977 » et
« Inkwell ».
6
Mots-clés Instagram et icônes
Vous devez encore vous habituer à la façon d’utiliser d’Instagram ?
Ci-dessous, une petite légende explicative des icônes et du
fonctionnement de base :
	 Home : Cette icône vous ramène à la page d’accueil d’Instagram.
	Explore : découvrez un ‘stream’, un flot de publications les plus aimées
ou cherchez des personnes que vous souhaitez suivre.
	Caméra : Prenez et retouchez des photos puis publiez-les instantanément
afin de les montrer à vos abonnés.
	Actualités/Abonnés : Si vous appuyez sur cette icône, vous affichez
votre ’news feed’, votre fil d’actualité divisé en deux sections : ‘Abonnés’
et ‘Actualités’ ou ‘Vous’ (selon la configuration de votre téléphone). Ce
dernier est similaire au fil d’actualités de Facebook. Le champ des
‘Abonnés’ vous permettra de voir les mises-à-jour et les publications
des personnes que vous suivez. Le champ ‘Actualités ‘ou ‘Vous’ vous
indiquera si vous avez de nouveaux abonnés, des gens que vous
connaissez déjà (de Facebook par ex.) qui sont actifs sur Instagram ou
si une personne vous a mentionné ou identifié.
Instagram est surtout très amusant et contagieux ! Vous verrez que plus
vous ferez de photos, plus vous jouerez avec les filtres et que, plus vous
trouverez de gens, plus les gens vous trouveront - peut-être allez-vous
découvrir que tous vos distributeurs futurs sont aussi des utilisateurs
fervents d’Instagram !
Forever Benelux I Business2020
MÉDIAS SOCIAUX
Tous ces Médias Sociaux
Dans les éditions précédentes, nous avons
parlédedifférentsmédiassociaux.Facebook,
Twitter, LinkedIn, Pinterest et Instagram.
Des plates-formes pour transmettre votre
messageetétanttouteslégèrementdifférentes
dans leur utilisation et leur portée, à savoir
qui vous pouvez atteindre et avec quoi.
Ainsi, LinkedIn est purement professionnel et
Pinterest se prête parfaitement à la création
d’un tableau de rêves afin de visualiser vos
objectifs. Facebook reste encore la plate-
forme la plus populaire à travers le monde et
parmi nos distributeurs. Certaines personnes
peuvent réellement passer toute leur journée
sur Facebook ; avec un succès variable. Un
certain message peut passer complètement
inaperçu tandis qu’une autre photo légendée
suscitera une tonne de “j’aime” et de
réactions enthousiastes.
“J’aime”, comme des revenus ?
Bien que ce soit agréable d’en récolter, un
“j’aime” ne signifie pas encore se générer des
revenus. Les revenus proviennent encore du
parrainage de nouveaux distributeurs, de la
recommandation de produits et du coaching
des membres de votre équipe afin de leur
apprendre à faire la même chose que vous.
N’oubliez pas que la pratique nous a appris
qu’un contact via les médias sociaux ne
remplace pas un contact en tête-à-tête – si
précieux dans le marketing de réseau. Veillez
Tout le monde reprend le cours normal de
sa vie, les écoles ont rouvert leurs portes et
la période de vacances est définitivement
terminée.L’étéappartientdéjàaupasséetilest
vraiment temps de se remettre sérieusement
au travail ! C’est aussi le moment où beaucoup
degenssontenvahisparlapensée :“ildoitbien
exister autre chose … plus que l’idée de devoir
vivre pour les vacances et de travailler pour
vivre”. Heureusement, vous pouvez partager
avec eux une belle alternative : Forever !
Back to your social
Business
Vous aussi en tant que distributeur, vous avez profité de la saison estivale et avez
remonté vos manches, porté d’une énergie nouvelle. Mais sans doute avec une
différence notable : en tant que distributeur de Forever vous allez avec plaisir au
travail et partagez votre enthousiasme qui vous permet de travailler à la construction
d’un business couronné de succès. Essayez un peu d’expliquer ça à quelqu’un qui
est habitué jour après jour à se rendre au boulot en marchant à reculons… Une
photo en dit plus long que des milliers de mots et les médias sociaux offrent de
nombreuses façons de partager ces images ! Pas seulement pour transmettre votre
enthousiasme sur les produits et le business, mais aussi votre style de vie rendu
possible grâce à votre travail avec Forever !
Vous ne pouvez cependant pas choisir et
préférez utiliser tous les médias sociaux
disponibles ? Vous établissez chaque jour
de nouveaux contacts et vous les entretenez
surtout par le biais des médias sociaux ?
Vous avez un business en plein essor dans
lequel les médias sociaux jouent un grand
rôle mais vous manquez parfois d’un bon
aperçu et vous y consacrer beaucoup
(trop) de temps ? Plusieurs outils pratiques
s’adressent alors tout particulièrement à vous
afin de garder une bonne vue d’ensemble
et une organisation bien huilée de votre
business social.
Business I Forever Benelux 2121
MÉDIAS SOCIAUX
doncàretirerlemaximumdesmédiassociaux
sans que cela n’en devienne pour autant une
tâche quotidienne. Ce n’est finalement pas
un objectif en soi et il n’est certainement pas
nécessaire que vos activités sur les médias
sociaux soient dupliquées au sein de votre
downline.
Dans la construction d’un business
couronné de succès, il est important
d’apprendre à répartir efficacement votre
temps et de faire des choix.
Comme dit plus haut : back to your social
business !
Travailler avec Forever est agréable et cela
vous donne en plus droit à de petits extras,
tels que des voyages grandioses dans des
destinations fantastiques, mais quel que soit
le plaisir que vous preniez à vous rendre au
travail, c’est toujours en fait, du travail. En
continuant à travailler de façon constante et
régulière, vous récoltez succès sur succès,
vous réservez voyage après voyage et
obtenez la liberté (financière) de réellement
profiter de votre vie.
En d’autres mots, plus vous récoltez
de succès, plus vous avez de choses à
partager sur les médias sociaux. Pensez à
un voyage inoubliable au Lake Tahoe ou un
séjour l’an prochain à Cancun pour assister
à une Eagle Managers’ Retreat inspirante.
Tout ce qui peut parler aux gens et qui leur
donne envie de faire la même chose que
vous, vous pouvez le partager.
Retenez que ce ne sont pas seulement les
médias sociaux qui différent, mais aussi les
distributeurs ; personne n’est identique. Une
personne souhaitera plus que tout partager
en son et image le style de vie acquis avec
Forever. Tandis qu’une autre n’en verra
pas du tout l’intérêt et préférera s’en tenir
à l’utilisation de LinkedIn, au caractère
purement professionnel. Et ces deux visions
sont très bien. C’est à vous de déterminer
combien et de quelle façon vous souhaitez
vous impliquer dans le recours aux médias
sociaux !
Nous vous souhaitons bonne chance
dans votre business - online et offline !
Tableaux de bord des médias sociaux
Une bonne raison d’utiliser un tableau de bord est qu’il permet de mieux
gérer son temps. Cela peut vous faire gagner du temps, mais en général il
est de rigueur qu’après une période d’essai de 30 jours, le service ne soit
plus gratuit. Il existe plusieurs tableaux de bord pour les médias sociaux,
dont deux sont actuellement très populaires : Hoot Suite et Sprout Social.
Passée la période d’essai, Hoot Suite et son abonnement mensuel de
€ 7,99 est beaucoup plus avantageux que Sprout Social et c’est pour
nous la raison de nous en tenir à Hoot Suite dans cet article. Avec Hoot
Suite, vous pouvez gérer divers médias sociaux, tels que Facebook, Twitter,
LinkedIn et Google+. Vous pouvez planifier des messages et, fait efficacement, cela peut
vous épargner beaucoup de temps. Au lieu de repenser chaque jour à ce que vous allez
publier et où, vous choisissez un moment tous les x jours pour vous consacrer à la gestion
de vos médias sociaux et programmer les publications à l’avance. Vous pouvez également
consulter des rapports et suivre des conversations sur tous les médias sociaux à l’aide de
hashtags. Êtes-vous réellement fou de rapports et de statistiques ? Il se peut alors que Sprout
Social soit alors mieux adapté pour vous. Essayez-le d’abord trente jours gratuitement et
regardez s’il vous plaît.
Forever Living Products Benelux
Postbus 99, 3740 AB Baarn, Nederland

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  • 2. Forever Benelux I Business22 CONNAISSEZ- VOUS TWITTER ? Aujourd’hui, les réseaux sociaux ont changé notre vision des choses et notre façon de communiquer, notamment dans les programmes TV, en politique, pour la diffusion de recettes de cuisine et d’informations d’actualité. Mais quels peuvent être leurs impacts pour la vie d’entreprise et en particulier pour le marketing de réseau ? Dans une série de plusieurs articles, nous allons essayer de répondre à toutes les questions que vous vous posez à ce sujet. Après la parution dans notre magazine d’un article apportant des informations générales sur le monde virtuel des médias sociaux, nous allons ce mois-ci approfondir le sujet et nous poser la question de ce que peut apporter Twitter à votre business. L’arrivée de Twitter en 2006 a changé notre façon d’utiliser Internet pour toujours aussi bien dans le domaine professionnel que personnel. Et cela n’a cessé de s’amplifier avec l’arrivée des smartphones. Si vous ne connaissez pas encore très bien cet outil, celui-ci pourra vous paraître, au premier abord, assez déroutant et son utilisation pourra en décourager plus d’un. Cependant, il n’y a aucune raison de réagir ainsi. Twitter propose à toute personne ayant accès à Internet de communiquer avec le monde entier d’une façon qui, il n’y a pas si longtemps, était seulement réservée aux grandes entreprises. Faire ses premiers pas avec Twitter Utiliser Twitter est relativement simple. Connectez- vous sur le site Internet www.twitter.com et créez votre propre profil d’utilisateur en entrant votre nom, adresse e-mail et mot de passe. Dans votre profil, un espace est réservé pour vous présenter brièvement, donner une description de qui vous êtes et de ce que vous faites. Vous pouvez également y insérer une photo et un logo si vous le souhaitez. Si vous vous créez un profil uniquement pour promouvoir les produits de Forever et ses opportunités de business (plutôt qu’un profil personnel), gardez alors bien à l’esprit de choisir un nom d’utilisateur, ou “Twitter handle” qui donne une impression professionnelle. Vous devez également faire en sorte de vous présenter clairement comme Distributeur Indépendant. “Lorsque vous vous créez un profil Twitter, assurez-vous de ne pas utiliser de noms de marque, noms de produit ou domaine ou, autres dérivés. Selon Nicolien Maiolo, responsable du service Distributor Support, vous devez être clair sur le fait que vous êtes ‘Distributeur Indépendant’ de Forever et vous ne devez pas donner l’impression de parler au nom de Forever Living Products. Vous éviterez ainsi toute confusion qui puisse jouer en votre défaveur. Cela signifie, dans le cas de Twitter, qu’il faut éviter les noms d’utilisateurs tels que @foreverproducts ou, par exemple, @foreveropportunity. Au lieu de ça, utilisez un nom plus personnel et unique. Moins en faire, c’est mieux… Dans la vie d’entreprise, Twitter permet de vous faire une renommée en faisant découvrir à plus de gens les produits et tout ce que vous avez à offrir. Mais cela ne veut pas dire : tweeter sur tout et n’importe quoi. Ronald Kafesu, responsable des médias sociaux de Forever UK, explique : “Construisez vos messages autour de la marque et de la communauté dans le but de construire votre business et écrivez vos ‘tweets’ comme si vous écriviez le gros titre d’un article et pensez, au moment où vous le faites si, vous-même, vous auriez envie de poursuivre la lecture de l’article juste après avoir lu ce titre.” Plus il y aura d’implications et interactions dans vos tweets, plus ils seront facilement retenus par les gens et auront d’impact sur votre groupe cible. Cela signifie créer un dialogue et encourager à l’action au lieu de, tout simplement, formuler une remarque. Vous pouvez ensuite utilisez ces tweets pour attirer plus de personnes sur vos sites Internet ou magasin en ligne, en plaçant un lien direct dans votre tweet. “Lorsque vous placez un lien vers votre magasin en ligne ou un produit spécifique, soyez créatif” dit Ronald. “Essayez de poster des tweets très courts qui susciteront l’intérêt et la curiosité des gens sur les produits. Et ça marche !” MÉDIAS SOCIAUX
  • 3. Business I Forever Benelux 33 Donnez le bon exemple fait des miracles Obtenir de nombreux abonnés est ce qu’il y a de plus important après la création de votre profil Twitter. Lorsque vous créez un profil, vous n’avez pas encore d’abonnés et la meilleure façon de vous en procurer est de suivre les autres. Comme l’explique Ronald : “Développez un lien direct avec un réseau de tweeteurs qui discutent d’un sujet lié à votre business et à ce que vous faites. Par exemple, en recherchant et tapant sur Twitter « contrôle de poids », vous verrez immédiatement une liste de tweeteurs s’afficher traitant le sujet ou recherchant quelqu’un qui pourrait leur proposer un programme de gestion du poids approprié. Vous pourrez alors, soit ajouter ces personnes à votre réseau pour les suivre, soit entamer directement une conversation avec eux. Lorsque vous suivez quelqu’un sur Twitter, cette personne en sera avertie et recevra un message lui demandant si elle veut aussi vous suivre. Plus vous paraîtrez important aux yeux des personnes qui vous suivent, plus vous augmenterez vos chances que ces dernières veuillent aussi vous suivre, alors soyez sélectif dans le choix des personnes que vous suivez. Ne vous découragez pas si vous devez attendre quelques temps avant que des personnes veuillent vous suivre. Ronald a dit à ce propos : “Soyez patient car faire partie de la communauté Twitter peut durer quelques mois voire un an. Commencez à Twitter suffisamment longtemps avant d’organiser un événement et ce, afin de trouver de nombreux participants via Twitter. Travaillez donc tout d’abord à votre profil et à la création de plusieurs abonnés. Une fois que vous aurez commencé à utiliser vos stratégies de promotion sur Twitter, le nombre d’abonnés ne cessera de croitre et la quantité de visiteurs sur votre site augmentera aussi. Alors, si on répond à vos tweets, toutes nos félicitations ! Cela veut dire que vous avez partagé des messages de valeur.” Réfléchissez avant de tweeter Maintenant que les médias sociaux sont de plus en plus utilisés en tant qu’outil marketing, ces plateformes sont de plus en plus surveillées par des organisations et associations responsables du contrôle des messages publicitaires. Il est donc très important de savoir que lorsque vous tweetez sur un produit, vous devez bien réfléchir aux mots que vous employez. Assurez-vous qu’ils soient conformes au Règlement de collaboration de l’entreprise Forever. Nicolien Maiolo, du service Distributor Support a dit : “Lorsque vous faites la promotion d’un produit, il est alors important d’éviter tous les termes faisant référence à des maladies et troubles de santé. Ne faites jamais d’allégations médicales - même s’il s’agit d’expériences personnelles.” Alors où trouver des informations appropriées si vous souhaitez faire référence à un produit spécifique dans un tweet ?” Je conseille de vous référer à la description du dépliant ‘Aperçu des produits’ en tant qu’information de base et source à utiliser, compte tenu du fait qu’il est conforme à la législation du Benelux.” Si Twitter commence à ressembler à un champ de mines, cela ne doit pas vous repousser. Les médias sociaux sont juste un moyen de susciter l’intérêt des gens sur ce que vous offrez ; cependant ils ne doivent jamais occuper une position centrale dans la façon dont vous réalisez vos activités de business quotidiennes. Nous connaissons une croissance phénoménale des plateformes de réseaux sociaux et nous savons que ces derniers permettent indéniablement de susciter l’intérêt pour nos produits et opportunités financières. Pourtant, rien ne remplacera jamais l’importance et la crédibilité d’un entretien en tête- à-tête. Twitter est juste un autre outil à ajouter aux nombreux autres outils de business que vous pouvez utiliser dans le but d’intéresser les gens pour, plus tard, lors d’entretiens ou de réunions plus personnels, pouvoir poursuivre la construction du business et le tissage des liens. Pour plus d’information sur la Politique Internet et le respect de son utilisation dans les réseaux sociaux, nous vous renvoyons au Règlement de Collaboration (17.10). Vous pouvez commander le règlement de collaboration, ou le consulter et le télécharger sur le site www.foreverliving.com. Si vous avez des doutes concernant un texte que vous avez écrit sur un produit, vous pouvez toujours nous l’envoyer par e-mail à support@foreverliving.nl. Nous vous aiderons volontiers ! Tournez la page pour décrypter le jargon de Twitter. MÉDIAS SOCIAUX
  • 4. 4 Forever Benelux I Business LE JARGON DE TWITTER DÉCRYPTÉ Vous entendez peut-être des gens autour de vous employer parfois des termes bizarres lorsqu’ils parlent de Twitter. Mais que veulent-ils dire ? Hashtag Le mot “hashtag” renvoie à un symbole qui permet à Twitter de regrouper et relier des tweets personnels par sujet. En employant le symbole dièse # à côté du mot-clé ou d’une combinaison de mots (enchaînés sans espaces), tous les messages comportant ce hashtag seront reliés entre eux. Pour se faire une idée de la façon dont cela fonctionne, vous pouvez regarder le hashtag que Forever utilise pour le Global Rally, #FGR14. Vous y verrez tous les messages du siège social, d’Aidan et bien plus encore – tous sur le Global Rally 2014. Twitter handle Votre nom d’utilisateur est aussi appelé “Twitter handle”. C’est tout simplement le nom que vous avez choisi et qui est précédé du symbole @. Si vous souhaitez vous adresser directement dans un tweet à quelqu’un afin d’engager la conversation, commencez votre tweet par son nom, par exemple ainsi : @ForeverBenelux nous allons au Global Rally et avons déjà réservé nos billets et notre séjour ! En le faisant, @ForeverBenelux recevra directement votre tweet. Trending Topic Si un certain hashtag suscite beaucoup d’intérêt, il devient alors un “Trending Topic” (ou TT) – un sujet tendance. Ces sujets tendances se trouvent en bas à gauche de votre page Twitter. En cliquant sur un des sujets, vous pourrez voir tous les messages contenant l’hashtag en question. Vous pouvez choisir de voir quels sujets sont les plus populaires dans le monde, par pays ou même dans certaines régions. Retweet RT signifie “Retweet”. Un retweet est un tweet de quelqu’un d’autre que vous partagez ensuite avec tous vos abonnés en appuyant tout simplement sur le bouton “retweet”. Vous pouvez également le faire manuellement en copiant le texte d’un tweet et en le recollant dans votre tweet puis en y ajoutant les lettres “RT” et le nom d’utilisateur de la personne qui a envoyé le tweet originel, comme suit : Quelle fête fantastique ça va être ! RT @ForeverBenelux la London Pre-Party va battre son plein le 18 janvier à Bois-le-Duc ! En retweetant de cette manière, vous vous donnez la possibilité d’ajouter quelque chose (comme dans l’exemple ci-dessus avec : “Quelle fête fantastique ça va être !”). Cela n’est possible que si vous respectez le nombre de caractères autorisés – 140 maximum, espaces et signes de ponctuation compris. Nous espérons que vous vous êtes un peu plus familiarisé avec Twitter et nous vous souhaitons bonne chance avec vos tweets. Et si vous venez tout juste de commencer – tout comme nous avec @ForeverBenelux - accordez-vous du temps pour devenir plus habile dans l’utilisation de Twitter. Ne vous découragez pas et en attendant vos premiers abonnés, commencez d’abord vous-même à suivre les autres ; c’est ce que nous faisons aussi ! Et qui suivons-nous? Entre autres : @FLPcorporate, @AidanOHare, @GreggMaughan, @aohare et notre propre @PeterBoots. Nous reverrons- nous sur Twitter ? MÉDIAS SOCIAUX
  • 5.
  • 6. MÉDIAS SOCIAUX 6 Forever Benelux I Business Influence sociale Les médias sociaux ont un impact énorme sur la façon dont de nombreux distributeurs de Forever s’occupent de leur business et ils ont ainsi veillé à ce que certains distributeurs progressent à une vitesse vertigineuse dans le Plan Marketing. Les médias sociaux ont également une grande influence sur les décisions d’achat des consommateurs : ils influencent aussi bien ce que les gens achètent que leur façon d’acheter, que ce soit en ligne ou pas. Nous avons rassemblé ici quelques statistiques et faits intéressants sur la façon dont les utilisateurs sont influencés par les médias sociaux – ainsi qu’un bref résumé sur ce que vous pourriez faire pour tirer le maximum de profit des médias sociaux dans votre business. Qui utilise les médias sociaux ? Le groupe le plus important d’utilisateurs de Facebook est celui des 25-34 ans. 92% des utilisateurs actifs de Pinterest sont des femmes. 26% Le groupe d’utilisateurs de Pinterest âgés de 18-24 ans (21%) est seulement de 4% plus important que les utilisateurs appartenant à la tranche d’âge 45-54 ans (17%). Source : RJMetrics 21% 92% 8% 4%17% Comment les utiliser ? Twitter avance que 40% de ses utilisateurs visitent la plate-forme seulement pour lire les tweets des autres, sans tweeter eux-mêmes. Ce groupe considère plus ce média comme un “fil d’actualités et d’informations sur les sujets qui les intéressent”. 62% des utilisateurs de Twitter suivent une ou plusieurs marques et un sur quatre utilise Twitter pendant le shopping. 76% des utilisateurs de Twitter utilise tous les mois l’option mobile de Twitter. 60% des 500 millions de tweets qui sont envoyés quotidiennement, proviennent des appareils mobiles. Au Benelux, une personne consacre 15 minutes aux divers médias sociaux sur chaque heure passée en ligne. D’après une enquête d’Econsultancy, LinkedIn est responsable de 64% de toutes les visites qui, via différents sites de médias sociaux, atterrissent sur des sites professionnels d’entreprises. Ne sous-estimez donc pas LinkedIn ! 64% 62%
  • 7. MÉDIAS SOCIAUX 7Business I Forever Benelux J’aime ? J’achète. 47% des gens qui effectuent des achats via Pinterest disent qu’ils sont tombés sur l’objet épinglé “par hasard” et qu’ils l’ont donc acheté sans avoir été très actifs en ligne. Vérifiez régulièrement les interactions sur vos plates-formes de médias sociaux C’est-à-dire, vérifiez des messages, com- mentaires, invitations d’amis, questions ou identifications. Plus vous réagissez rapidement, mieux c’est. Cela montre que vous êtes actif et organisé, ce qui se reflètera positivement sur votre business et inspirera confiance à vos clients et distributeurs potentiels. Soyez impliqué : tout ne tourne pas autour de vous Veillez à apparaître régulièrement dans les fils d’actualités de vos abonnés en modifiant votre statut ou en plaçant des messages. MAIS évitez de publier pour publier. Faites que vos mises-à-jour restent intéressantes et actuelles. Il ne doit pas forcément toujours s’agir de choses qui concernent directement votre business, mais bien de choses susceptibles d’intéresser la majorité de vos abonnés. Évitez les messages sans fin sur ce que vous avez mangé au cours de la journée ou les publications vagues sur votre 1 utilisateur sur 3 de Facebook a acheté quelque chose après l’avoir partagé, aimé ou avoir réagi à son sujet. Source : visioncritical.com Checklist quotidienne Facebook est une des plates- formes qui a une des plus grandes chances d’inciter le consommateur à l’achat. 43% des utilisateurs de médias sociaux procèdent à l’achat de quelque chose qu’ils ont “aimés” ou “partagés” sur des médias sociaux. 47% Que devriez-vous faire pour vous assurer que votre présence sur les médias sociaux ait un impact ? irritation incertaine contre une personne “dont vous tairez le nom”. Ils sont pour le moins qu’on puisse dire dans leur grande majorité inintéressants. Une enquête ré- cente a montré que les couples qui s’en- voient continuellement des messages in- times sont perçus comme les plus irritants par les utilisateurs de Facebook (25%). Et il n’est pas non plus judicieux de se vanter : 22% des personnes interrogées avancent être les plus gênées par les personnes qui se vantent de “leur vie parfaite”. Cepen- dant nous n’avons naturellement rien cont- re la publication de messages sur votre style de vie et les beaux voyages que vous pouvez effectuer grâce à Forever.Retenez cependant que tout ne tourne pas autour de vous. L’important c’est l’interaction avec les autres, alors félicitez-les pour ce qu’ils ont accompli, posez des questions et écoutez leurs réponses. Suivez les directives Nous l’avons déjà dit à plusieurs reprises, mais nous ne pourrons jamais assez le souligner : si vous souhaitez faire la promotion de votre business et/ou des produits par le biais des médias sociaux, vous devez vous tenir aux règles du Règlement de Collaboration. Suivez notre exemple – partagez les vidéos et publications de Forever, et utilisez les textes de la Brochure des Produits, qui sont approuvés par l’EFSA. Nous sommes attachés au développement des meilleurs outils promotionnels possibles pour vous permettre de faire la promotion de votre business. Utilisez-les et vous serez sûr que vos communications et déclarations seront conformes au Règlement de Collaboration et aux règles de l’EFSA. Marketing offline Afin d’avoir plus de visiteurs sur votre site et plus d’abonnés d’amis, la mise en place de matériel offline pour faire la promotion de vos comptes sur les médias sociaux peut s’avérer très utile. Mentionnez votre page Facebook, votre compte Twitter et autres sur vos flyers, inscrivez-les sur vos cartes de visite et tous les autres outils de communication - sans oublier la signature de vos e-mails !
  • 8. MÉDIAS SOCIAUX 8 Forever Benelux I Business Dites-le avec des images FLP360 : intégrez les médias sociaux à votre business Votre présence en ligne ne porte pas seulement sur le fait de trouver de nouveaux distributeurs potentiels – cela peut également être un moyen facile de rester en contact avec les membres de votre équipe et de rester au courant de leurs performances. FLP360, la plate-forme en ligne qui a été récemment lancée, utilise Google Hangouts, une plate-forme de discussions instantanée et visuelle, développée par Google et qui vous permet d’interagir facilement avec les membres de votre équipe. La fonction Dreambook vous permet d’utiliser Pinterest à partir de votre propre tableau de bord et la fonction “Chat” vous donne l’expérience de médias sociaux, au sein de votre propre réseau familier de Forever. Pour trouver les plus belles photos de Forever, allez sur www.foreverfotos.com. Vous pourrez y trouver de nombreuses photos d’évènements internationaux tels que le Global Rally et l’Eagle Managers’ Retreat. Vous pouvez télécharger gratuitement ces dernières, ainsi que les nombreuses images de produits. Si vous êtes satisfait des nombreuses photos mises à disposition, vous pouvez l’exprimer en effectuant un don à Forever Giving au profit de leur action pour aider les enfants et autres personnes en détresse à travers le monde. Les utilisateurs de médias sociaux réagissent beaucoup plus aux images et vidéos qu’aux textes non illustrés. Alors, pour vous assurer que vos messages aient un impact, ajoutez des images et des vidéos de vous-même et de Forever, par exemple de nos événements et de nos produits. Nous espérons que vous vous y retrouverez un peu plus dans le paysage des médias sociaux – et que vous voyez le potentiel de ce que peut cela signifier pour votre business. Naturellement, les médias sociaux ne remplaceront jamais les contacts en tête-à-tête, mais ils peuvent constituer un beau complément – en témoigne les nombreuses Success Stories de distributeurs (internationaux) de Forever. Et retenez bien : ce qui vaut pour le “monde réel”,vautégalementpourle“mondevirtuel”, alors agissez toujours conformément au Règlement de Collaboration de Forever. Nous vous souhaitons bonne chance !
  • 9. SOCIAL MEDIA 9Business I Forever Benelux De toutes les plateformes de médias sociaux, auxquelles nous nous sommes intéressées dans les éditions précédentes de ce magazine, Facebook reste la plus utilisée à travers le monde et certainement celle que vous connaissez le mieux. Votre business personnel La majorité des utilisateurs de Facebook considère ce site communautaire comme une plateforme d’interactions sociales et d’expression et non comme une plateforme de soutien à la construction et à la promotion d’un business. Facebook est pourtant l’outil parfait pour le faire. Lisez ci-dessous comment vous pouvez le faire. Si vous souhaitez faire la promotion de votre business Forever ou des produits, il sera sûrement très productif de vous créer une page professionnelle Facebook. Bien que le marketing de réseau diffère des autres businesses, dans le sens où vous ne vous promouvez pas seulement en tant qu’entreprise mais aussi en tant que personne, cela reste une bonne idée de différencier votre profil personnel et professionnel.
  • 10. SOCIAL MEDIA Forever Benelux I Business10 Pourquoi une page d’entreprise ? La mise en place d’une page d’entreprise spécifique pour la promotion de votre business au lieu d’utiliser votre profil personnel, a de nombreux avantages – et pas en dernier lieu, celui d’éviter que votre profil ne soit supprimé pour usage inapproprié. Alors quels sont ces avantages ? Élargissement de votre portée Meilleure visibilité Onglets Créer de la confiance Avec votre profil personnel, vous pouvez avoir au maximum 5 000 contacts. Même si ce nombre peut vous paraître actuellement très grand, cela pourra s’avérer être un problème à l’avenir avec le développement continu de votre business. Avec une page professionnelle, vous n’avez pas de limite maximum et vous pouvez donc vous créer une portée bien plus grande. Mais comment faire en sorte que des gens “aiment” votre page. Lier tous vos médias sociaux à Facebook est une manière d’élargir votre portée, tout comme en ajoutant à votre site Internet un lien direct vers votre page Facebook. Et cela ne se limite pas à Internet, comme l’indique le responsable Forever des médias sociaux Ronald Kafesu. ‘Ne vous limitez pas à la promotion en ligne de votre page ; vous devez également miser sur le matériel promotionnel hors-ligne. Faites de la pub en ajoutant ‘Aimez notre page Facebook’ avec l’adresse URL de votre page sur vos brochures, flyers et cartes de visite. Mais souvenez-vous que personne ‘n’aimera’ votre page si elle est envahie de choses inintéressantes et non pertinentes, ajoute Ronald. ‘Publiez des messages intéressants auxquels les gens peuvent réagir. Il n’y a pas de chiffre magique du nombre de fois où vous devez placer quelque chose sur votre page, mais commencez par quelques mises-à-jour de votre statut hebdomadaires et faites des expériences au niveau du temps pour voir quand la majorité de vos ‘fans’ sont actifs sur Facebook. Si vous placez peu de messages, vous aurez une chance infime que des personnes ‘aiment’ votre page ou réagissent à vos messages ; une opportunité manquée, car ces réactions n’apparaîtront pas non plus dans le fil d’actualités de leurs amis ce qui aurait permis d’élargir votre portée. Facebook Insight (Registre d’activités et Statistiques) est un outil pratique pour vos pages professionnelles, qui offre des statistiques sur les performances de votre page. Dès que votre page a atteint les 30 “j’aime”, vous pouvez déjà utiliser cet outil. Vous recevez ainsi des informations anonymes sur votre audience et avez une meilleure visibilité de la façon dont les gens réagissent ainsi que de la portée de chaque message. Avec une page d’entreprise destinée à votre business, vous avez également la possibilité de créer des onglets afin de classer vos contenus par catégories, telles que photos, vidéos, et événements. Créez des événements et invitez des gens. Si vous vous penchez un peu plus profondément sur la question et les possibilités offertes, vous verrez que vous utiliserez de plus en plus ces options. Une page professionnelle aide à augmenter la confiance vis-à-vis de votre business. Le bon message ne passe peut-être pas très bien si la seule chose qu’un visiteur trouve, s’il vous cherche sur Facebook, est votre profil personnel. Et certainement pas, si ceux qui vous cherchent sont habitués à un environnement d’entreprise. Vous pouvez facilement relier voter page d’entreprise à votre magasin en ligne (My FLP Biz ou le Retail Shop), ou à votre site Internet sur l’opportunité financière si vous en avez un. Tout cela contribue à la confiance que vous éveillez en votre business. Concours de popularité Pour les pages d’entreprise Facebook, il s’agit en grande partie de récolter le plus possible de “j’aime”. Lorsque quelqu’un a aimé un message, ou votre page, cela apparaît dans le fil d’actualités de tous ses amis – ce qui génère une exposition immense pour votre business.
  • 11. Business I Forever Benelux 11 SOCIAL MEDIA Le bon format ? Notre explication pratique pour mettre vos photos au bon format. Photo de profil Highlight sur votre journal Lien partagé Texte de statut Photo de couverture (bannière du dessus) Message sur votre journal (aperçu) Si vous préférez faire les choses simplement, Facebook est dans ce cas aussi très pratique pour rester en contact avec votre équipe. En créant un groupe Facebook réunissant les membres de votre équipe, vous pouvez facilement diffuser des informations, organiser des événements, partager des messages motivants, conseiller des articles, montrer des photos et lancer des discussions. Et vous pouvez également installer des paramètres de confidentialité afin que ces informations ne soient visibles que des membres du groupe créé. Vous avez peut-être lu dans un article précédent sur Twitter concernant l’utilisation des hashtags. Facebook utilise aussi des hashtags ; une façon de classer des messages afin de les retrouver facilement. Chez Forever, nous utilisons actuellement de nombreux hashtags pour nos événements (internationaux). Essayez de reprendre les hashtags suivants dans vos messages sur votre business afin de mieux vous connecter à la communauté Forever en ligne. Pour de plus amples informations (en anglais) sur la façon dont vous pouvez créer une page d’entreprise, surfez sur : https://en-gb.facebook.com/business/overview Le hashtag pour le prochain Forever Global Rally 2014. Vous pouvez utiliser ce hashtag pour convier les membres de votre équipe à se rendre au Success Day ou féliciter une personne de votre équipe (ou externe) qui a obtenu une nouvelle position et recevra une reconnaissance sur le podium. Par exemple : ‘Félicitations à deux des membres de mon équipe, Roger et Armand ! Soyez présents quand ils monteront sur le podium #SuccessDay Pour tout ce qui est nouveau sur DiscoverForever.com : ‘’Regardez maintenant les nouvelles vidéos Smile sur #DiscoverForever et laissez-vous inspirer !’ Le hashtag pour l’Eagle Managers’ Retreat 2014. 180 x 180px 180 x 180px Maximaal 5.000 karakters 851px 843px 403px 315px 403px 403px #FGR14 #EMR14 #SuccessDay #DiscoverForever Esprit d’équipe Impliquez- vous
  • 12. LinkedIn est essentiellement une version interactive et live de votre CV ; une plate- forme pour présenter vos compétences et accomplissements professionnels. Mais le potentiel existe d’accomplir bien plus que ça  ; de la rencontre de personnes partageant vos idées, à la construction d’un réseau de contacts, en passant par le lancement de discussions de groupe, ou même la découverte du prochain membre de votre équipe. Retour aux bases Pour commencer, vous devrez vous inscrire et remplir votre profil personnel. Tout comme votre CV, vous devrez y noter aussi bien votre expérience professionnelle à ce jour que toute formation que vous jugerez pertinente (peu de gens souhaitent savoir quelle école primaire vous avez fréquentée). Vous devrez également ajouter une photo appropriée de vous-même, en vous rappelant que LinkedIn est une plate- forme de réseautage professionnelle, comme le responsable des médias sociaux de Forever UK Ronald Kafesu l’explique. ‘LinkedIn n’est pas votre plate-forme d’échanges sociaux habituelle ; elle est bien plus formelle que celles de Facebook et Twitter. Vous devez vous rappeler d’être précis et constant dans tous vos efforts de réseautage sur les différents médias sociaux’. Une fois que vous vous êtes créé une structure de base, vous pourrez ensuite élaborer un profil plus complet, comprenant un paragraphe résumant votre parcours et compétences. C’est particulièrement utile pour les distributeurs de Forever, dans la mesure où cela vous permet d’expliquer rapidement en quoi consiste la vente directe et comment vous avez monté une affaire en suivant le modèle Forever. Il peut être renforcé par des vidéos supplémentaires, des PDF, des présentations, des liens vers des sites Internet et tout autre chose que vous pensez être utile pour informer les gens sur qui vous êtes et ce que vous faites. “Je dis toujours qu’il est essentiel que votre profil ne soit pas seulement professionnel, mais également intéressant. LinkedIn représente votre image virtuelle. C’est là que les gens choisiront de se connecter, d’en lire davantage ou de passer à autre chose”, ajoute Ronald. Cependant, il est important de se rappeler qu’alors que votre profil vous fournit une opportunité de vous vendre, vous devriez essayer d’éviter les mots “à la mode” habituels et les clichés embarrassants si possible. Bien que vous puissiez être une personne qui a l’esprit d’équipe, motivée et axée sur les résultats, simplement en parler ne prouve rien. fort Soyez le maillon Forever Benelux I Business1212 MÉDIAS SOCIAUX LinkedIn représente votre image virtuelle. ““
  • 13. Construire un réseau Comme avec toute plate-forme de réseau social, se construire un réseau de contacts LinkedIn prend du temps. Une bonne façon de démarrer est de rejoindre des groupes pertinents pour vos intérêts ou votre business et de participer à des discussions qui y sont publiées. Au fur et à mesure, de plus en plus de gens apprendront à vous connaitre et à savoir ce que vous faites, et ils commenceront alors à vous demander de rejoindre leur réseau. De même, vous pouvez faire le premier pas et rechercher des personnes que vous aimeriez ajouter à votre propre réseau. Une fois que vous aurez commencé à inviter des gens, LinkedIn vous enverra alors des suggestions de personnes que vous seriez intéressées d’ajouter à votre réseau. Par exemple, un journaliste freelance pourrait ajouter des rédacteurs en chef d’un certain nombre de journaux ou magazines. En se basant sur cette activité, LinkedIn vous suggérera d’autres personnes qui ont ajouté à leurs propres réseaux des relations similaires. D’un point de vue du recrutement, LinkedIn peut être un tout petit peu plus compliqué pour la vente directe, dans la mesure où vous voudrez contacter des gens qui ne sont pas actuellement impliqués dans la même industrie. En conséquence, vous devrez bien réfléchir à la façon de contacter des individus à propos de votre business, dit Ronald  : “ce peut être un endroit fabuleux pour la génération de leads. Mais vous devez faire attention à la façon dont vous les approcher. Vous ne devez pas vous faire une réputation d’une personne qui submergent  les gens de messages sur l’opportunité de business ou de joindre une liste de liens sur votre opportunité à tous les groupes que vous croisez. Au contraire, soyez plutôt proactif en posant des questions ou en y répondant dans des discussions de groupes. Plus vous serez actif sur les groupes LinkedIn, plus vous recevrez de requêtes de contacts.” Lorsque vous tombez sur un individu que vous souhaiteriez ajouter à vos relations, vous pouvez l’inviter à rejoindre votre réseau en cliquant sur le bouton “se connecter” et en indiquant comment vous connaissez cette personne. Vous pourrez choisir dans une liste parmi les différentes options suivantes : collègue, ancien élève, ancienne relation professionnelle, ami(e), autre. Vous aurez ensuite l’opportunité d’ajouter un message à votre requête et la personne aura la possibilité de consulter votre profil afin de décider si elle vous accepte dans son réseau ou non. Recommandation de produits Il vous est possible de publier des liens vers votre magasin en ligne dans des groupes de discussion ouverts sur LinkedIn. Cependant, la majorité de ces groupes possède un administrateur qui contrôlera et filtrera chaque publication en ne laissant passer que les messages qu’il estimera appropriés à la diffusion en ligne. Pour cette raison, à proprement parler, LinkedIn est plus approprié à la promotion de votre opportunité de business qu’à vos activités de recommandation des produits. Toutefois, cela vaut la peine de placer un lien vers votre magasin en ligne sur votre page de profil – afin de montrer les types de produits que Forever possède dans son assortiment et donner une impression générale de l’entreprise. Comme pour toute autre voie de communication, il est également important sur LinkedIn de vous assurer que toutes les publications se rapportant à des produits spécifiques sont conformes au Règlement de Collaboration de Forever. Extension Les fonctions mentionnées ci-dessus sont disponibles dans la version de base de LinkedIn, qui est accessible et gratuite pour tous. Cependant vous pouvez augmenter la fonctionnalité de votre profil LinkedIn en optant pour un compte LinkedIn premium, en échange d’une contribution mensuelle. Il vous donnera accès à des fonctions supplémentaires, comme la possibilité d’envoyer un InMail à quelqu’un - quelque chose qui serait normalement seulement possible avec des gens au sein de votre réseau. Cependant pour des spécialistes du marketing de réseau comme vous, rencontrer des personnes lors d’entretiens en tête-à-tête, de présentations d’entreprise ou autres événements est bien plus efficace pour la construction de votre business. Les médias sociaux ne remplaceront jamais un contact en tête-à-tête et la formule de base suffira donc largement. Tournez la page pour découvrir une liste explicative du jargon de LinkedIn. Business I Forever Benelux 1313 MÉDIAS SOCIAUX
  • 14. Relations Les relations sont les gens que vous avez dans votre liste de contacts sur LinkedIn. Vous avez la possibilité d’envoyer des messages à ces personnes et de consulter leur profil complet. Relations de 2ème niveau Les relations de 2ème niveau sont les personnes connectées au réseau de vos relations. Par exemple, les collègues de travail d’un ami pourraient être des relations de 2ème niveau pour vous. Relations de 3ème niveau Les relations de 3ème niveau sont les personnes connectées au réseau de vos relations de 2ème niveau. Introductions Une introduction, c’est lorsqu’un tiers vous présente à des personnes qui n’étaient pas encore connectées à vous. Par exemple, un ami ou un membre de votre famille pourrait connaître quelqu’un qui serait intéressé à rejoindre votre business et pourrait vous le présenter en partageant son profil avec vous, ou vice versa. Page de profil Une page de profil est une page personnelle LinkedIn qui contient des informations sur vous et votre carrière à ce jour. Les personnes qui sont connectées à vous (ou qui ont un compte premium sur LinkedIn) peuvent voir votre expérience professionnelle, votre formation, vos compétences et degrés d’expertise, ainsi que les groupes et associations auxquels vous adhérez. Les membres en dehors de votre réseau peuvent seulement voir une version abrégée de votre profil sans votre nom, bien que vous puissiez changer vos paramètres afin que tout le monde puisse voir votre profil si vous le désirez. Recommandations Vous pouvez inviter vos relations à écrire un témoignage personnel sur vous, qui apparaîtra ensuite sur votre page de profil. Ces témoignages sont connus sous le nom de “recommandations”. C’est une très bonne manière de booster votre profil et de montrer que votre business est sérieux. Pour plus de détails sur les informations ci-dessus, nous vous invitons à visiter la page de l’Assistance Clientèle LinkedIn http://aide.linkedin.com/ Le jargon de LinkedIn décrypté LinkedIn peut être un endroit fabuleux pour la génération de leads et de nouveaux contacts. Mais vous devez faire attention à la façon dont vous les approchez. Ronald Kafesu “ “ 14 Forever Benelux I Business MÉDIAS SOCIAUX
  • 15.
  • 16. Forever Benelux I Business1616 MÉDIAS SOCIAUX Pinterest n’est pas très différente des autres plateformes sociales, dans le sens où vous pouvez suivre d’autres individus en vous abonnant à leur profil et partager avec vos “abonnés” vos coups de cœur par des ‘j’aime’. Cependant, Pinterest y apporte une touche très personnelle. Que faites-vous normalement lorsque vous trouvez quelque chose sur Internet que vous souhaitez retenir ou conserver ? Vous vous l’envoyer par e-mail ? Vous l’imprimez et le classez dans un dossier ? Vous ajoutez la page à vos favoris ? Tout comme votre tableau de rêves en ligne, Pinterest vous offre la possibilité de répertorier de façon simple et à un seul endroit toutes les choses que vous appréciez et qui sont dignes d’intérêt. Des vêtements aux recettes, en passant par les idées-cadeaux, articles de journaux inspirants, exercices, idées de business - tout ce que vous pouvez imaginer et trouver en ligne. Vous pouvez épingler des “images” en ligne, comme si vous les accrochiez sur un véritable tableau d’affichage. Vous pouvez également suivre des abonnés sur Pinterest et “réépingler” des choses de leurs propres tableaux ou regarder quels objets ou images ont été épinglés par les autres – dans les moments où vous recherchez l’inspiration. À vos épingles Devenez incollable sur Pinterest – et avant que vous ne vous en rendiez compte, vous serez déjà prêt à vous mettre au travail … Notre expert (britannique) Forever en médias sociaux, Ronald Kafesu, nous explique l’essentiel de Pinterest.
  • 17. Business I Forever Benelux 1717 MÉDIAS SOCIAUX À vos épingles 1. Ouvrez un compte Pinterest Se créer un compte ne prend que quelques minutes et peut se faire via votre adresse e-mail ou votre compte Facebook. Allez sur www.pinterest.com et choisissez l’option “S’inscrire via Facebook” ou “S’inscrire via une adresse e-mail”. Entrez ensuite votre prénom, nom de famille, adresse e-mail, pays ainsi qu’un mot de passe à choisir vous-même. Vous pouvez également choisir de créer un compte pour votre business : “Vous êtes un professionnel ? Cliquez ici pour commencer”. Vous avez alors la possibilité, en plus de vos coordonnées personnelles, d’ajouter dans les informations de profil le nom de votre entreprise, nom d’utilisateur, site Internet et logo. Veillez à bien remplir ces coordonnées afin que les personnes intéressées par votre business puissent vous retrouver facilement. Tout devient plus clair et est expliqué étape par étape ! Une fois votre compte crée, vous pourrez alors commencer à épingler à cœur joie. Une fois votre compte activé, il est temps d’installer le bouton “Pin It” sur la barre d’outils de votre navigateur. Grâce à ce bouton spécial très pratique, vous pourrez épingler des choses en ligne. L’installation de ce bouton est très simple. Cliquez en haut à droite sur le “plus”(+). Dans le menu déroulant, vous voyez : “le bouton Pin It est la façon la plus facile d’épingler des images sur Internet”. Cliquez sur le “bouton Pin It” qui vous dirigera sur une page avec l’option “Installer maintenant”. Dans le tableau qui apparaît, cliquez sur “Ajouter” – puis le bouton “Pin It” apparaîtra à côté de votre barre d’adresse. 2. Que puis-je épingler de préférence ? Ce qui est beau avec Pinterest est que vous pouvez épingler tout ce que vous souhaitez ! Tout le monde l’utilise dans différents buts, que ce soit pour des photos que vous avez prises à l’occasion d’événements Forever ou pour conserver des articles que vous souhaitez encore consulter plus tard. En fait, Pinterest n’est rien d’autre que ce que vous en faites. Une fois que vous avez commencé à épingler, vous pouvez créer des ‘tableaux’ pour trier vos épingles par catégories pour plus de clarté. Pinterest vous proposera également un certain nombre d’épingles pour vous aider à vous mettre sur la voie, mais dans la plupart des cas, vous effectuerez vos propres épinglages en fonction de vos intérêts ou de votre business. Plus vous épinglerez, plus vos tableaux s’amélioreront et plus votre compte sera attrayant. Pensez à la fonction “Repin” sur Pinterest BON À SAVOIR 1. Pinterest est le troisième média social le plus populaire à avoir atteint le plus rapidement les 10 millions de visiteurs. 2. Les clients potentiels qui arrivent sur un site via Pinterest, achètent 10% plus souvent que les autres acheteurs. 3 Si une personne est redirigée via Pinterest sur un site, elle dépense 70% plus d’argent qu’une personne qui trouve ce site sans passer par un média social. 4 Les call-to-action pins, qui invitent à entreprendre une action, lient 80% plus les gens entre eux. 5 80% des utilisateurs de Pinterest sont des femmes et 50% de l’ensemble des utilisateurs de Pinterest ont des enfants. 6. Les épingles sur lesquelles des prix sont indiqués reçoivent 36% plus de “j’aime” que les épingles sans prix. 7. Pinterest génère plus de revenus par clic sur les sites de E-commerce que Facebook ou Twitter. Le jargon Pinterest décrypté Épingles// Les épingles fonctionnent un peu comme des marque- pages. Chaque fois que vous trouvez sur Internet quelque chose que vous souhaitez conserver, vous pouvez l’ajouter à un tableau. Vous pouvez ensuite, quand vous le souhaitez, retrouver l’épingle que vous avez créée ainsi que le lien du site dont elle provient. Tableaux// Grâce aux tableaux, vous pouvez trier et répartir vos épingles par catégorie. Vous pouvez également créer des tableaux collectifs dans lesquels vous pouvez partager des idées avec les autres et planifier quelque chose avec vos amis. Abonnements// Suivez des gens et leurs tableaux en vous abonnant à leur profil. Vous recevrez alors leurs dernières épingles à l’adresse de votre webfeed. Vous pouvez choisir de recevoir tous les tableaux d’une personne ou seulement vos tableaux préférés. Home feed// Votre home feed est l’endroit où vous pouvez trouver tout plein de nouvelles idées et images inspirantes que vous pourrez ajouter à vos propres tableaux. Lorsque des gens épinglent de nouvelles choses, vous les recevez dans votre home feed. Bouton ‘Pin It’// En ajoutant ce bouton pratique à votre navigateur, vous pourrez épingler rapidement des images que vous trouverez partout sur la toile. Meilleures astuces Pinterest • Veillez toujours à mettre une photo sur votre profil. Avec votre photo, vous montrez qui vous êtes. • Esquissez une image de votre business en marketing de réseau. Avec toute l’offre proposée par l’utilisation des tableaux ( toutes sortes d’Incentives, événements etc.). • Créez des tableaux réunissant des produits que vous souhaitez mettre à l’honneur. • Combinez tous vos médias sociaux. Rien ne se combine mieux à un média social qu’un autre média social. Veillez à faire la promotion de tout, de part et d’autre. • Donnez un titre approprié à vos tableaux. De cette façon, les gens peuvent retrouver vos tableaux et vos épingles grâce à la fonction de recherche de Pinterest. • Veillez à créer un lien direct entre vos produits et vos épingles. Les gens doivent pouvoir trouver facilement votre site My FLP Biz et votre boutique en ligne s’ils voient quelque chose qui leur plaît. • Pensez à varier vos épinglages. Ne faites pas seulement la promotion de vos produits et de votre business. • Mettez régulièrement votre compte à jour. Si vous n’étoffez pas régulièrement votre compte, les gens perdront leur intérêt. Pinterest est probablement la plateforme de média social la plus facile à utiliser et à mettre à jour, alors tirez profit de ce qu’elle propose ! Rejoignez également la communauté Forever en ligne et suivez-nous sur Pinterest....
  • 18. Forever Benelux I Business18 MÉDIAS SOCIAUX - INSTAGRAM “Instagram vous permet de prendre, retoucher et partager des photos et vidéos presque instantanément, en utilisant une application facile d’utilisation sur votre téléphone ou tablette”, explique Ronald Kafesu, responsable des médias sociaux chez Forever. La plupart des gens n’emportent pas systématiquement avec eux leur appareil photo numérique pour prendre la photo parfaite au moment opportun. Mais la majorité des gens ont toujours leur téléphone portable avec eux. C’est ceci, associé à la possibilité de retoucher vos photos en chemin, qui rend Instagram si facile et agréable à utiliser.” Grâce à la simplicité de l’application et aux photos magnifiques qui, avec des filtres, peuvent réveiller des sentiments de nostalgie, Instagram est employé aussi bien par les grandes multinationales que par des particuliers. Observez par exemple, juste pour inspiration, comment les grandes compagnies aériennes et les marques de sport utilisent Instagram. C’est un excellent outil pour le travail en réseau et le partage de votre histoire avec les autres. Dans cet article, nous vous familiarisons avec les fonctions de base d’Instagram. Démarrer avec Instagram Tout d’abord, vous devez télécharger l’application Instagram (gratuite) sur votre smartphone, iPad ou autre tablette ou via l’App Store, Google Play ou le Windows Phone Store. Une fois l’application téléchargée, appuyez sur ‘s’inscrire’ et entrez vos coordonnées. Vous pouvez choisir de vous inscrire via Facebook si bien que vos comptes Facebook et Instagram seront connectés, ce qui signifie que toutes les photos que vous publierez via Instagram apparaîtront aussi sur Facebook. Cela vous permettra également d’inviter tous vos contacts Facebook à se connecter à vous, ce qui vous économisera l’effort de devoir tous les inviter individuellement. De plus, la photo de votre profil de Facebook sera directement apposée à votre profil Instagram. Plus tard, vous pourrez modifier votre profil et le compléter avec, entre autres, les données de votre site Internet et de vos contacts. Instagram – comme Facebook et Twitter auparavant – a connu un énorme succès depuis son lancement en 2010, comme en témoigne les 155 millions d’utilisateurs actifs par mois et une moyenne de 55 millions de photos partagées quotidiennement. Mais pourquoi les gens sont-ils si attirés par cette application Instagram simple de partage de photos ? Picture Perfect
  • 19. Vous pouvez aussi relier votre compte Instagram à d’autres médias sociaux comme Twitter, Flickr et Tumblr de sorte qu’une image soit publiée en même temps sur tous les médias sociaux que vous utilisez. Si vous ajoutez le lieu où est prise une photo, vous pouvez également l’enregistrer sur Foursquare. Instagram est une plate-forme sociale en elle-même, comprenant des abonnés et des options de recherche# et d’exploration. Ces photos vous permettent de montrer ce que vous faites et ce que vous êtes en train d’atteindre – tels que vos qualifications à de nombreuses Incentives de Forever et les merveilleux voyages que vous faites - et grâce à ces nombreux filtres, vous rendrez vos photos encore plus belles ! Soyez Insta-créatif ! Le moment est venu d’être créatif. Instagram nous donne à tous la possibilité de devenir de véritables photographes, munis de filtres professionnels et d’effets qui donneront à vos photos instantanés, prises avec votre téléphone mobile, des allures de photos professionnelles – à l’aspect moderne ou plus ancien. Un grand nombre de nos filtres vous renvoient dans le temps vous offrant une bonne dose de nostalgie. Vous venez de prendre une photo, directement avec Instagram ou avec la fonction normale de votre téléphone portable et vous souhaitez la montrer aux autres. Suivez alors ces étapes simples : Ce dernier est un des outils qui rend Instagram si populaire auprès de ses utilisateurs. Vous pouvez choisir parmi une variété de filtres spéciaux, le filtre précis qui apportera à vos photos un look spécial très subtil ou plutôt moins subtil mais très professionnel. Business I Forever Benelux 19 MÉDIAS SOCIAUX - INSTAGRAM Prêt à partager : Lorsque vous aurez fini de retoucher votre photo, vous pourrez alors la partager avec les autres, une autre option importante qui explique la grande popularité d’Instagram. Appuyez sur ‘Terminer’ et ajoutez une légende si vous le voulez. Vous souhaitez que l’on vous trouve facilement, ajoutez alors un # Hashtag. Vous pouvez aussi identifier des gens, ajouter les noms des lieux (à une ‘carte photo’) et vous serez prêt à tout partager sur d’autres medias sociaux sur lesquels vous êtes actifs. Optez par exemple pour Facebook, Twitter et Tumblr. Vidéo Vous pouvez aussi partager des vidéos via Instagram. Sélectionnez tout simplement l’icône vidéo afin de faire une vidéo et partagez- la de la même façon que vous le feriez pour une photo. C’est une fonction qui a récemment été ajoutée à Instagram et si vous ne voyez apparaître aucune icône vidéo dans votre version actuelle, vous devrez alors télécharger une nouvelle version de l’application. Si vous avez réalisé une vidéo, vous pourrez choisir un filtre puis choisir un cadre de finition – il s’agit de l’image qui sera immédiatement visible lorsque vous posterez la vidéo. Inscrivez un libellé - et nous vous recommandons encore une fois d’utiliser un # - et de partager vos vidéos via les médias sociaux de votre choix. Soyez insta-spiré ! La meilleure façon de découvrir quelles publications ont le plus d’impact sur vos abonnés, est de vérifier quelles sont les tendances et d’être vous-même créatif. Si le soleil est là et que tout le monde publie des photos de glaces et de cocktails, pourquoi ne pas créer une nouvelle recette rafraîchissante à base de nos boissons à l’aloe vera et de poster ensuite une photo du résultat final ? “Regardez ce que les autres utilisateurs prolifiques d’Instagram font, imitez leur style et essayez de rivaliser avec eux- c’est une façon de faire mais, une autre façon est de simplement se distinguer,” ajoute Ronald. “Instagram a lancé récemment un blog qui porte un regard sur ce qu’ont posté les utilisateurs les plus influents et la raison qui fait que ces derniers sortent du lot – cela en vaut vraiment la peine”. Vous pouvez retrouver le blog en allant sur http://business.instagram. com/blog. Galerie 1 Cliquez sur l’appareil photo du menu d’Instagram (icône carrée pourvue d’un cercle) pour choisir une photo de votre galerie ou Filmrol, dont le nom peut différer selon le type de téléphone que vous possédez. Cliquez pour faire pivoter l’image/la mettre droite 2 Cliquez pour ajouter une marge ou encadrement si vous le souhaitez 3 Appuyez pour choisir entre un dégradé linéaire (-), radial (o) et jouer avec les effets de détails, netteté et profondeur. 4 Pour enclencher ou enlever la fonction d’éclairage ‘Lux’. Lux vous permet de mettre en valeur votre photo en la rendant plus claire ou foncée. 5 Et maintenant le plus amusant : si vous souhaitez utiliser un filtre, vous avez le choix parmi différents options aux noms bien sonnants tels que « Valencia », « Earlybird » ou « 1977 » et « Inkwell ». 6 Mots-clés Instagram et icônes Vous devez encore vous habituer à la façon d’utiliser d’Instagram ? Ci-dessous, une petite légende explicative des icônes et du fonctionnement de base : Home : Cette icône vous ramène à la page d’accueil d’Instagram. Explore : découvrez un ‘stream’, un flot de publications les plus aimées ou cherchez des personnes que vous souhaitez suivre. Caméra : Prenez et retouchez des photos puis publiez-les instantanément afin de les montrer à vos abonnés. Actualités/Abonnés : Si vous appuyez sur cette icône, vous affichez votre ’news feed’, votre fil d’actualité divisé en deux sections : ‘Abonnés’ et ‘Actualités’ ou ‘Vous’ (selon la configuration de votre téléphone). Ce dernier est similaire au fil d’actualités de Facebook. Le champ des ‘Abonnés’ vous permettra de voir les mises-à-jour et les publications des personnes que vous suivez. Le champ ‘Actualités ‘ou ‘Vous’ vous indiquera si vous avez de nouveaux abonnés, des gens que vous connaissez déjà (de Facebook par ex.) qui sont actifs sur Instagram ou si une personne vous a mentionné ou identifié. Instagram est surtout très amusant et contagieux ! Vous verrez que plus vous ferez de photos, plus vous jouerez avec les filtres et que, plus vous trouverez de gens, plus les gens vous trouveront - peut-être allez-vous découvrir que tous vos distributeurs futurs sont aussi des utilisateurs fervents d’Instagram !
  • 20. Forever Benelux I Business2020 MÉDIAS SOCIAUX Tous ces Médias Sociaux Dans les éditions précédentes, nous avons parlédedifférentsmédiassociaux.Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest et Instagram. Des plates-formes pour transmettre votre messageetétanttouteslégèrementdifférentes dans leur utilisation et leur portée, à savoir qui vous pouvez atteindre et avec quoi. Ainsi, LinkedIn est purement professionnel et Pinterest se prête parfaitement à la création d’un tableau de rêves afin de visualiser vos objectifs. Facebook reste encore la plate- forme la plus populaire à travers le monde et parmi nos distributeurs. Certaines personnes peuvent réellement passer toute leur journée sur Facebook ; avec un succès variable. Un certain message peut passer complètement inaperçu tandis qu’une autre photo légendée suscitera une tonne de “j’aime” et de réactions enthousiastes. “J’aime”, comme des revenus ? Bien que ce soit agréable d’en récolter, un “j’aime” ne signifie pas encore se générer des revenus. Les revenus proviennent encore du parrainage de nouveaux distributeurs, de la recommandation de produits et du coaching des membres de votre équipe afin de leur apprendre à faire la même chose que vous. N’oubliez pas que la pratique nous a appris qu’un contact via les médias sociaux ne remplace pas un contact en tête-à-tête – si précieux dans le marketing de réseau. Veillez Tout le monde reprend le cours normal de sa vie, les écoles ont rouvert leurs portes et la période de vacances est définitivement terminée.L’étéappartientdéjàaupasséetilest vraiment temps de se remettre sérieusement au travail ! C’est aussi le moment où beaucoup degenssontenvahisparlapensée :“ildoitbien exister autre chose … plus que l’idée de devoir vivre pour les vacances et de travailler pour vivre”. Heureusement, vous pouvez partager avec eux une belle alternative : Forever ! Back to your social Business Vous aussi en tant que distributeur, vous avez profité de la saison estivale et avez remonté vos manches, porté d’une énergie nouvelle. Mais sans doute avec une différence notable : en tant que distributeur de Forever vous allez avec plaisir au travail et partagez votre enthousiasme qui vous permet de travailler à la construction d’un business couronné de succès. Essayez un peu d’expliquer ça à quelqu’un qui est habitué jour après jour à se rendre au boulot en marchant à reculons… Une photo en dit plus long que des milliers de mots et les médias sociaux offrent de nombreuses façons de partager ces images ! Pas seulement pour transmettre votre enthousiasme sur les produits et le business, mais aussi votre style de vie rendu possible grâce à votre travail avec Forever !
  • 21. Vous ne pouvez cependant pas choisir et préférez utiliser tous les médias sociaux disponibles ? Vous établissez chaque jour de nouveaux contacts et vous les entretenez surtout par le biais des médias sociaux ? Vous avez un business en plein essor dans lequel les médias sociaux jouent un grand rôle mais vous manquez parfois d’un bon aperçu et vous y consacrer beaucoup (trop) de temps ? Plusieurs outils pratiques s’adressent alors tout particulièrement à vous afin de garder une bonne vue d’ensemble et une organisation bien huilée de votre business social. Business I Forever Benelux 2121 MÉDIAS SOCIAUX doncàretirerlemaximumdesmédiassociaux sans que cela n’en devienne pour autant une tâche quotidienne. Ce n’est finalement pas un objectif en soi et il n’est certainement pas nécessaire que vos activités sur les médias sociaux soient dupliquées au sein de votre downline. Dans la construction d’un business couronné de succès, il est important d’apprendre à répartir efficacement votre temps et de faire des choix. Comme dit plus haut : back to your social business ! Travailler avec Forever est agréable et cela vous donne en plus droit à de petits extras, tels que des voyages grandioses dans des destinations fantastiques, mais quel que soit le plaisir que vous preniez à vous rendre au travail, c’est toujours en fait, du travail. En continuant à travailler de façon constante et régulière, vous récoltez succès sur succès, vous réservez voyage après voyage et obtenez la liberté (financière) de réellement profiter de votre vie. En d’autres mots, plus vous récoltez de succès, plus vous avez de choses à partager sur les médias sociaux. Pensez à un voyage inoubliable au Lake Tahoe ou un séjour l’an prochain à Cancun pour assister à une Eagle Managers’ Retreat inspirante. Tout ce qui peut parler aux gens et qui leur donne envie de faire la même chose que vous, vous pouvez le partager. Retenez que ce ne sont pas seulement les médias sociaux qui différent, mais aussi les distributeurs ; personne n’est identique. Une personne souhaitera plus que tout partager en son et image le style de vie acquis avec Forever. Tandis qu’une autre n’en verra pas du tout l’intérêt et préférera s’en tenir à l’utilisation de LinkedIn, au caractère purement professionnel. Et ces deux visions sont très bien. C’est à vous de déterminer combien et de quelle façon vous souhaitez vous impliquer dans le recours aux médias sociaux ! Nous vous souhaitons bonne chance dans votre business - online et offline ! Tableaux de bord des médias sociaux Une bonne raison d’utiliser un tableau de bord est qu’il permet de mieux gérer son temps. Cela peut vous faire gagner du temps, mais en général il est de rigueur qu’après une période d’essai de 30 jours, le service ne soit plus gratuit. Il existe plusieurs tableaux de bord pour les médias sociaux, dont deux sont actuellement très populaires : Hoot Suite et Sprout Social. Passée la période d’essai, Hoot Suite et son abonnement mensuel de € 7,99 est beaucoup plus avantageux que Sprout Social et c’est pour nous la raison de nous en tenir à Hoot Suite dans cet article. Avec Hoot Suite, vous pouvez gérer divers médias sociaux, tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et Google+. Vous pouvez planifier des messages et, fait efficacement, cela peut vous épargner beaucoup de temps. Au lieu de repenser chaque jour à ce que vous allez publier et où, vous choisissez un moment tous les x jours pour vous consacrer à la gestion de vos médias sociaux et programmer les publications à l’avance. Vous pouvez également consulter des rapports et suivre des conversations sur tous les médias sociaux à l’aide de hashtags. Êtes-vous réellement fou de rapports et de statistiques ? Il se peut alors que Sprout Social soit alors mieux adapté pour vous. Essayez-le d’abord trente jours gratuitement et regardez s’il vous plaît.
  • 22. Forever Living Products Benelux Postbus 99, 3740 AB Baarn, Nederland