1. Réseaux sociauxpour les entreprises (WEB 2.0) Entreprises jouez le jeu des communautés

3. L’intérêt d’être présent sur ce réseau social ?se signaler auprès de millions d’internautes qui font la démarche volontaire de se rendre quotidiennement sur le media. Bien qu’ils ne soient pas « captifs » au sens propre du terme, ils sont dans un environnement propice à recevoir et accepter des messages.

4. Les avantages Pour FrédérickBénichou, Directeur Général d'Isobar, le fait que les PME s'intéressent à l'e-marketing est relativement logique. " Les géants comme L'Oréal vont s'orienter vers la télévision et la presse, explique-t-il à L'Atelier. Les petites et moyennes entreprises, en revanche, sont moins attachées au visuel ". Pour les PME, le retour d'investissement direct constitue souvent l'un des atouts principaux de la publicité en ligne. Autre avantage : la mise en contact direct avec le consommateur avec l'annonceur, grâce à un simple clic. Ce que ne permettent évidemment ni la télé, ni une affiche. Pour la première fois, les PME sont plus nombreuses à utiliser la publicité en ligne que les médias traditionnels. Kelsey révèle que l'utilisation des nouveaux supports comme les sites Internet ou le marketing sur des réseaux sociaux a dépassé la publicité traditionnelle de 8%. Ainsi, elle est passée de 73% à 77% en un an. Cette hausse est quasi égale à la baisse des supports traditionnels. "Le fait que les PME choisissent les médias numériques est un indicateur d'un changement important au profit des plates-formes en ligne", explique Steve Marshall, directeur de recherche chez Kelsey.

5. Les outils et medias

7. Déterminer une stratégie, fidéliser les clients, promouvoir son entreprise…

8. Créer une page ou un group sur facebook

9. Ouvrir un compte et utiliser twitter

10. Enregistrer et diffuser ses vidéos sur YouTube

11. Créer son réseaux social privé avec Ning

13. Les artisans sur Facebook

14. twitter Twitter vous permet de diffuser rapidement une information auprès des contacts qui vous suivent : article, petite annonce, question… Twitter vous permet d’échanger simplement avec les autres utilisateurs, publiquement ou de manière privée. Twitter peut être utilisé au sein d’une entreprise pour permettre aux collaborateurs d’échanger entre eux et de partager des informations. Twitter vous permet de suivre un fil de discussion autour d’un thème, d’un événement… et peut alors être un formidable outil de veille. Twitter vous permet de rechercher parmi les discussions l’information que vous souhaitez et de rentrer en contact avec son auteur. Twitter vous permet de pouvoir suivre l’actualité des stars ou des entreprises : @LaRedouteFR, @BarakObama. Twitter vous permet de diffuser des offres commerciales exclusives : ventes privées… Twitter a déjà permis à Dell de se faire comme cela plus d’1 million de $ en 2008.

15. YouTube (diffusez-vous vous même) You Tube est un site web d'hébergement de vidéos; vous pouvez visionner partager et visualiser des vidéos avec vos amis, mais aussi avec tous les internautes connectés. You tube a été crée en 2005; Adobe Flash est le support vidéo. Il y a des extraits d'émissions, de films, mais aussi beaucoup de vidéos amateurs. Les vidéos peuvent être visualisées par tous les internautes, mais seuls les inscrits peuvent envoyer des vidéos de façon illimitée. Vous pouvez aussi poster des vidéos en réponse à des vidéos que vous avez regardées, et vous pouvez vous abonner pour recevoir des vidéos dans les thèmes que vous aurez choisis.

17. Faibles coûts (humains, technologiques et financiers)

18. De nombreuses fonctionnalitésLes professionnels de l’internet pourront très bien l’utiliser comme un outil standard clé en main répondant à un certain type de demande : “je veux créer mon site communautaire rapidement, avec peu de moyens et des spécifications standards”

19. Visualisez le résultat !

21. @ bientôt sur http://techcma14.ning.comhttp://twitter.com/techcma14http://www.facebook.com/techcma14