Découvrez les bases du référencement local et apprenez à optimiser votre fiche Google Business Profile pour gagner en visibilité. Cette présentation a été animée en Juin 2025 Romain CANN, consultant SEO freelance à Nantes, pour les Caf'Preneurs à Nantes. Il y aborde les bonnes pratiques, les optimisations essentielles et les stratégies pour attirer plus de clients grâce au SEO local. Vous y trouverez des exemples concrets, des statistiques clés et des conseils pratiques pour booster votre présence en ligne et dépasser vos concurrents.

1. FORMATION AU RÉFÉRENCEMENT LOCAL
Les Bases du SEO Local
Romain CANN
Consultant SEO Freelance
06 11 47 15 80
https://romain-cann.fr/
Les Bases de Google Business Page et du SEO Local

2. Pourquoi créer une fiche
Business Page ?
Les Bases du SEO
Local
Partie 1
Quelques chiffres et pourquoi ça vous concerne ?

3. Une page Google Business Profile c’est quoi ?
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→ Fiche d’entreprise gratuite qui apparaît dans
les résultats de recherche Google Maps et dans
les résultats de recherche Google.
Devient rapidement la carte d’identité de votre
entreprise sur le web.

4. L’intérêt d’une fiche Google Business Profile
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Local
→ Afficher des photos, des avis clients, une
adresse, des horaires, une adresse-mail, le site
web, le type de service, etc.
Le tout : géolocalisé, trié et affiché sur une carte.
Le Ranking de ces fiches est globalement
indépendant des résultats Google Search.

5. Pourquoi ça vous concerne ?
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→ Une place toujours plus grande des résultats
locaux sur les résultats de recherche Google
(SERP).
Possibilité d’obtenir des
→ prospects chauds
sans prospection rapidement et en continu.
Vos
→ concurrents le font probablement déjà.

6. En quoi est-ce une opportnuité ?
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(Source : SEMRush)
Mot-clé recherché Volume de recherche mensuel estimé
bibliotheque nantes 4400
camping nantes 4400
friperie nantes 4400
couvreur nantes 3600
creperie nantes 3600
dentiste nantes 3600
serrurier nantes 3600
hotels nantes 2900
plombier nantes 2900
psychologue nantes 2900
accrobranche nantes 2400
brasserie nantes 2400
nantes dermatologue 1900
veterinaire nantes 1900
estheticienne nantes 1600
nantes gynecologue 1600
bijoutier nantes 1300
onglerie nantes 1300
sophrologue nantes 1300
kiné nantes 1000
jardinerie nantes 880
menuisier nantes 880

7. En quoi est-ce une opportnuité ?
Les Bases du SEO
Local
+ de 50% des fiches n’ont pas les informations de
bases de renseignées encore en 2025
+50%
+70%
+50%
Les internautes sont 70% plus susceptibles de se rendre dans
un établissement dont la fiche est complète et ont 50% de
chances en plus d'y effectuer un achat.
75% des consommateurs font autant confiance aux
avis en ligne qu’aux recommandations personnelles.
(Source : Google / SproutSocial / ThinkWithGoogle)

8. Optimiser sa page Google
Business Page
Les Bases du SEO
Local
Partie 2
Les optimisations de base

9. Mettre sa fiche sur les bons rails en quelques mots :
Les Bases du SEO
Local
Remplir la fiche Google au MAXIMUM et de
façon NATURELLE

10. L’exemple d’une fiche correctement optimisée
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Local

11. Comment je fais pour rester naturel dans mon approche ?
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Regardez vos concurrents et ceux qui font la
même chose que vous ailleurs.
Mettez-vous à la place de ceux qui cherchent
quelqu’un qui fait ce que vous faites.

12. Reprenons l’exemple d’Heaven Massage Paris
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La Fiche contient :
• Le mot-clé « Massage Paris » dans le titre
• Une dizaine de photos variées et pro’
• Adresse complète (et identique au site)
• Horaires d’ouverture
• Site web + Téléphone + RDV
• Types de paiement, accessibilité, etc
• Des avis détaillés avec photos pour certains
• Des réponses aux avis dans la journée

13. Parmi les 14 Optimisations d’une fiche, je commence où ?
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TRES IMPORTANT IMPORTANT PEU IMPORTANT
Titre de la fiche X
Photos & Vidéos X
Description X
Avis X
Téléphone X
Adresse X
Service / Secteur activité X
Zones desservies X
Google Post X
Horaires X
Réseaux Sociaux X
Produits X
FaQ X
(Source : Thomas Lopes / LinkedIn)

14. Bonnes pratiques une fois la
fiche active
Les Bases du SEO
Local
Partie 3
Que faire pour améliorer son positionnement ?

15. Que faire une fois que l’on a travaillé sa page ?
Les Bases du SEO
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→ Fixer un moment dans sa semaine (un midi ou un soir par exemple) pour aller
regarder ses statistiques et répondre aux avis.
→ Activer les notifications d’avis ou de questions / réponses.
→ Inciter à poster des avis au maximum de personnes.
→ Poster des actualités (idéalement 2x par mois) cohérentes avec ce qui est
attendu par votre cible (dernières collections, promos, etc).

16. Focus sur les avis : Pourquoi les avis sont importants ?
Les Bases du SEO
Local
→ Les avis et les réponses sur lus par Google et sont utilisés
pour le référencement de la fiche.
→ La quantité, la qualité et la sémantique des avis a un
impact sur le référencement de la fiche.
→ Les avis aident à choisir et la décision d’achat des
internautes.
→ Les avis permettent de récupérer du feedback pour vous
et pour les internautes.

17. Un bon avis ça ressemble à quoi ?
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Local
Dans l’idéal un avis :
• Contient le mot clé principal et la localité
• Dépasse les 300 caractères et atteint idéalement 500.
• Utilise des mots liés à des sentiments positifs « bonne
ambiance, agréable, génial, bonne, souriant, gentillesse »
• Est laissé par quelqu’un qui s’est effectivement déplacé sur
place : Localisé, cliqué sur le site, cliqué sur «Itinéraire»
• Raconte le parcours et le ressenti réel de la personne
• Est laissé par un compte réel, qui existe depuis longtemps
(idéalement Guide Local)
• Est accompagné d’une photo valorisante
• Contient des variantes du mot-clé principal

18. Que faire des avis ? Positifs comme négatifs…
Les Bases du SEO
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→ Répondre à TOUS, sans exception, bons comme mauvais.
→ Être le plus réactif possible et répondre toujours de façon
positive et chaleureuse.
→ Ne JAMAIS répondre sur le coup de la colère ou
l’indignation (pas de ton désinvolte, de colère,
d’agressivité, d’ironie, d’accusations, d’indifférence ni de
passif agressif). L’image renvoyée est désastreuse.
→ Personnalisez vos réponses, surtout en cas de mauvaises
notes.

19. Quelques chiffres sur les avis en ligne
Les Bases du SEO
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→ 89% des consommateurs lisent les réponses des entreprises
aux avis.
→ 33% des clients ayant reçu une réponse à leur avis négatif ont
changé leur avis pour le rendre plus positif.
→ 93% des consommateurs affirment être influencées par les
avis dans l’image perçue et la décision d’achat
→ 75% des consommateurs font confiance aux avis en ligne
autant qu’à des recommandations personnelles
→ 7 patients sur 10 choisissent leur futur praticien médical en
lisant les avis en ligne
(Source : Google / SproutSocial / ThinkWithGoogle)

20. Exemple client : Espérer des résultats rapides ?
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N’apparaissaient ni sur les requêtes friperie Nantes, ni sur Friperie.
Sont passés en 6 jours au positions 6 et 8.
Juste en complétant la fiche, modifiant le titre et incitant à demander des avis

21. Espérer des résultats rapides ?
Les Bases du SEO
Local
Actions menées en Mi avril 2025 et captures d’écran effectuées, le 17 Mai.

22. Malice et Audace
Les Bases du SEO
Local
Partie 4
Sortir des sentiers pour mieux positionner sa fiche

23. Méthodes pour obtenir des avis simplement
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→ SOYEZ AGRÉABLES, HONOREZ VOS PROMESSES ET POSEZ DES
QUESTIONS AUX GENS … ABORDEZ LE SUJET NATURELLEMENT
→ Simplifiez-vous et simplifiez-leur la tâche (cadeaux, QRCodes dans le lieu,
cartes de visites, mail automatique, …)
→ Aborder le sujet avec tous les clients et les partenaires avec lesquels
vous venez de terminer une prestation (introduire avec de l’empathie)
→ Relancer tous les anciens clients en les recontactant par mail ou par
téléphone
→ Demander à ses amis, à sa famille ou à ses collaborateurs de laisser des
avis sur le lieu ou de poser une question. (Optimisés si possible)

24. Tout le monde a besoin d’avis mais personne n’en demande
Les Bases du SEO
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→ Demander un avis est quelque chose de normal en 2025 et
est un virage à prendre en prévision de futurs concurrents.
→ Si les concurrents sont peu présents en ligne, ça ne va pas
nécessairement rester le cas éternellement→
→ Si les concurrents ont déjà beaucoup d’avis, plus vous vous
lancerez tôt, plus vite vous rattraperez votre retard.
→ Demander des avis est inconfortable mais finit par rentrer
facilement dans vos habitudes.

25. SORTEZ VOS AGENDAS
Les Bases du SEO
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→ Puisque personne ne le fait, vous allez devoir le faire vous-même.
Choisissez un jour où vous savez que vous allez rencontrer plusieurs
clients ou partenaires de demander OBLIGATOIREMENT à chaque
personne de laisser un avis sur votre fiche Google.
« Vous savez c’est compliqué en ce moment dans notre secteur … »
« Avec toute cette concurrence c’est difficile vous savez … »
« Dans notre secteur on a besoin de ça vous savez … »
« On a toujours besoin de retours dans ce métier … »

26. Aller plus loin …
Les Bases du SEO
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Partie 5
Evaluer la concurrence, citations, NAP, pénalités, déménagements

27. Quelques notions et conseils supplémentaires
Les Bases du SEO
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→ Allez chercher dans votre Google Search Console les mots-clés les plus pertinents et
poussez des avis sur ces mots-clés en plus.
→ Restez simple et ne réinventez pas la roue.
→ Ayez un « NAP » (Name Adress Phone) cohérent et identique, partout où vous pouvez
(annuaires, partenaires, sites de clients, structures publiques locales, etc)
→ Effectuez des modifications de fiche dont vous êtes certain et à un moment « creux »
de votre activité si possible car des vérifications et suspensions temporaires peuvent
subvenir. (Vérifiez notamment si les concurrents d’autres villes optimisent leurs titres
avant de le faire).

28. MERCI POUR VOTRE ATTENTION
Posez-moi vos questions
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Les Bases de Google Business Page et du SEO Local
Romain CANN
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