Animation Numérique de Territoire : atelier sur le référencement. SEO ...

1. Le Référencement
Ce document a été préparé par Cathy Mabout de l’Office de Tourisme du Pays de Gourdon et mis à disposition de tous
les Animateurs Numériques de Territoire pour l’animation des ateliers sur cette thématique.

2. Petit tour de table

3. Menu du jour …

4. Le référencement : de quoi parle t-on ?
Le référencement est un ensemble
d’actions qui consistent à améliorer le
classement d’un site Web dans les
moteurs de recherche
Augmenter sa visibilité et
Attirer des visiteurs sur son
site

5. Le référencement
Référencer c’est :
- l'optimisation de votre site
- l’indexation de votre site dans les outils de recherche,
- le positionnement de votre site dans les outils de
recherche
- la promotion de votre site
- une veille concernant votre positionnement ou celui de
vos concurrents

7. C’est quoi un moteur de recherche ?
C’est une application permettant de trouver
des ressources
(pages web, images, vidéos, etc)
grâce à des mots clés
Permettre aux internautes
d’accéder à votre site
sans en connaitre
son adresse

8. 2 stratégies
SEO : Search Engine Optimization
Ou Référencement Naturel
Désigne l’ensemble des
outils et techniques
permettant d’améliorer son
référencement
gratuitement

9. 2 stratégies
SEM : Search Engine Marketing
Ou Référencement Payant
Il s’agit des publicités
payantes permettant
d’apparaitre sur les
premières pages des
moteurs de recherche

10. Payant
Gratuit
Naturel
Google Maps
My Business
Naturel

11. Quelques chiffres
 44,5 Millions d’internautes en France (2014 - Source :
Cabinet Raffour Interactif)
 Le moteur de recherche est un outil
incontournable
 = + de 93% des recherches
effectuées en France

12. Quelques chiffres
Entre 30 et 50 % du trafic d’un site
proviendrait du SEO

13. Les moteurs de recherche dans le monde

14. 2 notions clés à retenir
Bien se référencer prend du temps
(à réaliser et à porter ses fruits)
Bien se référencer demande de la persévérance
(il y a de la concurrence)

15. Idées reçues
Ce n’est pas parce que votre site est
ouvert sur le monde, que tout le monde
va le visiter !
Il faut se faire connaître !
Référencement et promotion sont
à l’ordre du jour.
Vous n’êtes pas les seuls !

16. Stratégie de base
Plus la problématique du référencement
est prise en compte en amont, et mieux
c’est !
Vos futurs visiteurs viendront sur votre site de
plusieurs façons :
•Par des liens (faire des échanges)
•Par des moteurs de recherche (créer du contenu)
•Par l’adresse URL

17. Autres idées reçues …
Prétendre pouvoir se placer en première position sur des mots-clés génériques
« Hôtel Lot » ou « Camping Lot »
Mission Impossible
Bien référencer sa structure est compliquée
Il s’agit de mettre en place une stratégie de contenu éditorial qui repose sur le
choix des mots-clés et le maillage des supports en ligne (sites, réseaux sociaux)
Pour être performant dans son référencement, il faut savoir faire du
développement informatique
Il faut travailler son contenu, ses mots-clés et demander à son prestataire de
bien les coder !
Pour choisir les mots-clés, il faut avant tout bien penser à sa cible !
Mettez vous à la place de vos clients et Testez !!!

18. Les moteurs de recherche
Le moteur de recherche est
un outil incontournable !
L’intérêt est de pouvoir vous trouver sans vous
connaitre, en tapant des mots clés.

19. Les moteurs de recherche
Il faut donc aussi penser à GOOGLE
qui souhaite améliorer la pertinence de ses résultats
en favorisant les sites à forte valeur ajoutée
Contenu riche et unique
Bonne expérience utilisateur
Forte notoriété
Mobile-Friendly

20. Les moteurs de recherche
Alors pour ne pas être invisible il faut
se référencer !
Un bon référencement permet d’attirer des visiteurs
ciblés qui peuvent devenir des clients !

21. Mon site plait-il à Google ???
Un nouvel outil : VARVY
https://varvy.com/

22. Mon site plait-il à Google ???
Varvy analyse :
•L’accès aux Googlebots
•Si votre site est « Mobile Friendly »
•Sa sécurité
•Accessibilité (H)
•Vitesse de charge des pages
•Descriptifs des images
•Plan du site
•Vérifie liens payants
•Nombre de liens, liens morts,
•Vérifie code HTML
•…

23. Un autre outil d’analyse SEO
http://grader.rezoactif.com/

24. On commence par l’indexation
Un moteur de recherche est une application web permettant, de trouver des
ressources à partir d'une requête sous forme de mots.
Ils sont basés sur des « robots », encore appelés bots, spiders, crawlers ou agents qui
parcourent les sites à intervalles réguliers et de façon automatique pour découvrir de
nouvelles adresses
Ces robots suivent les liens hypertextes qui relient les pages les unes aux autres, les
uns après les autres.
Chaque page identifiée est alors indexée dans une base de données, accessible
ensuite par les internautes à partir de mots-clés.
http://www.google.fr/addurl
http://www.bing.com/toolbox/submit-site-url
http://referencement.ke.orange.fr/index.php
Pour aider les moteurs de recherche à indexer votre site :

25. L’indexation
http://www.google.fr/addurl/Pour indexer votre site :

26. Les mots clés
Quelques questions à se poser :
• Quel est mon métier ?
• Quel est ma cible ?
• Quels produits ou services propose mon site ?
• Quels mots-clés utiliserait l’internaute pour me rechercher ?
• Sur quels mots-clés se positionnent mes concurrents ?
C’est vous qui connaissez le mieux votre métier pour y répondre !

27. Le positionnement
Positeo : un outil pour tester votre position sur
plusieurs mots clés

28. Les mots clés
Les moteurs de recherche se basent sur les mots-
clés pour calculer la pertinence d’une page et la
classer lors d’une recherche faite par un internaute.
Il faut donc lister 10-20 mots clés et les placer sur
son site à dose modérée (que ça paraisse naturel) :
dans les textes, dans les titres, dans les images.
En termes plus techniques : dans le title de chaque page, les balises h1, h2,
h3, etc, et alt (on va y revenir)

29. Les mots clés
Interrogez-vous sur votre cible : dressez le
profil type de votre cible pour comprendre son
raisonnement lors d’une recherche.
Mettez vous à la place d’une personne qui
chercherait une prestation comme la votre, quels
mots clés taperiez-vous ?
Regardez comment font vos concurrents !

30. Déterminer les mots clés
• Forte concurrence
• Beaucoup de trafic
• Faible conversion
• Moins de concurrence
• Moins de trafic
• Meilleure conversion
Ne pas miser sur des mots-clés trop génériques pour être bien référencé !

31. Déterminer les mots clés
Placez-vous sur des mots clés peu concurrentiels !
Il est très difficile de bien se placer de manière gratuite sur des mots clés
très généralistes et concurrentiels (gite Lot, restaurant Cahors, canoë
Rocamadour, hôtel Figeac, chambre d’hôtes Gourdon, vigneron Puy
l’Evêque, etc).
Placez vous donc plutôt sur des mots clés spécifiques à votre activité ! Les
visiteurs qui vous trouveront via ces mots clés auront plus de chance de
devenir vos clients !
Par exemple : chambre d’hôtes piscine chauffée Cahors, restaurant truffe
Saint-Cirq Lapopie, canoë accessible handicapés Rocamadour, hôtel avec
jacuzzi Figeac, gîte yourte Gourdon, vigneron bio Puy l’Evêque.

32. Analysez
Exploitez vos statistiques, avec Google
Analytics par exemple (outil Google gratuit).
Utilisez des outils d’analyse gratuits :
www.site-analyzer.com
www.outiref.com/
…

33. Analysez
Google Trends : Analysez les tendances de recherche sur le
web
https://www.google
.fr/trends/

34. Ajoutez vos mots clés
Utilisez les outils de référencement mis à votre
disposition dans l’interface d’administration de
votre site
• Titre des pages (title) : personnalisé et court (par exemple : chambre d’hôtes
avec spa dans le Lot).
• Description : ne sert pas au référencement mais c’est le texte visible dans le
moteur de recherche, 2 lignes qui doivent séduire donc pour inciter à cliquer
!).
• Le contenu : ajouter des mots clés dans le texte et dans les titres (h1, h2…).
• Les images : ajouter un descriptif avec des mots clés dans la balise alt (les
robots sont aveugles, ils ne peuvent voir une image mais peuvent lire la
balise).
A faire sur toutes les pages de votre site !

35. Des titres optimisés
La balise : <title>
Environ 60 caractères, c’est le titre qui se trouve en haut de la page du
navigateur et en 1ere ligne dans les résultats Google.
Très important pour le référencement : il reprend le sujet de la page avec
des mots clés.
Titre Descriptif

36. Le descriptif des pages
La balise : <description>
La balise description n’est pas pris en compte directement par Google pour
votre positionnement. Par contre, elle apparait dans les résultats de
recherche ! C’est pour cela qu’il est intéressant de bien travailler vos
descriptions (140 à 160 caractères). Il faut donner envie de cliquer !
Titre Descriptif

37. Le descriptif des pages
La balise : <description>
Vérifiez les balises des
pages de votre site
Lorsque vous être sur la page à
vérifier – clic droit puis « code
source de la page »
Et là … ça devient un peu barbare, mais simple !!!

38. Le code source de la page
Ce charabia est le langage
pour « écrire » un site
On vérifie – On ne
modifie pas

39. Le descriptif des photos
La balise alternative: <alt>
Un moteur de recherche est « aveugle »
Il ne peut donc pas voir les images.
Pour l’aider à les comprendre, il faut donc lui
« expliquer » la photo en remplissant un
petit descriptif dans la balise alt.
La légende d’une image est également
importante pour le référencement !

40. Optimisez vos images
• Renommez vos photos en utilisant des mots clés
• Partagez vos photos sur les réseaux sociaux
• Stockez en sur des plateformes comme FlickR
1 photo
=
1 description

41. Les liens
Internes et externes
Nous le savons, les liens sont à la base de l’algorithme de Google.
Lors de la conception des contenus web, il ne faut pas hésiter à travailler
son « maillage interne », c’est-à-dire faire des liens entre ses propres pages
(sans tenir compte du menu), en utilisant des mots clés.
Il faut également penser à faire des liens externes : entrants et sortants.
Mais l’idéal est d’obtenir des backlinks : des liens entrants en provenance
de sites de qualité (site autorité).
Il n’est pas nécessaire et obligatoire que ces liens soient réciproques,
On créé une gigantesque toile d’araignée :
une e-toile

42. Les liens « Hypertextes »
Vous allez devoir faire en sorte d'obtenir le maximum de liens
pointant vers votre site.
Annuaires, forums et sites partenaires seront vos armes.
A terme, les liens externes vous apporteront près de la moitié de vos
visiteurs.
Mais tous les liens de se valent pas.
Réfléchissez sur la façon de choisir vos partenaires et sur le rôle que
les liens doivent jouer sur votre site.
ATTENTION AUX LIENS MORTS !!!

43. Les liens
Attention :
il faut des liens de qualité,
pas en quantité,
et en rapport avec votre activité.
Faire un échange de lien avec par exemple une
boutique qui vend des vêtements à Paris alors que
vous êtes une chambre d’hôtes dans le Lot ne vous
apportera rien et peut même vous pénaliser !

44. Optimisez
Personnalisez le contenu de vos pages
• Le contenu de votre site doit être unique (ne jamais recopier le contenu
d’un autre site).
• Le titre <h1> doit synthétiser le contenu de votre page, avec 2-3 mots
clés.
• Les titres secondaires <h2>, <h3>, etc, servent à organiser votre texte
en sous-catégories. Placer également d’autres mots clés si possibles
(mais différents du <h1>).
• Le corps de texte est important et doit concentrer les mots clés sans en
abuser. Dans tous les cas, écrire de façon naturelle (<p>)
• Il faut actualiser régulièrement son texte ou avoir une rubrique
« Actualités ».
• Les mots clés importants sont à répéter (3 à 5% du nombre de mot total
du texte), et peuvent être mis en gras ou soulignés pour leur donner un
petit peu plus d’importance pour les moteurs de recherche.

45. Optimisez
Construction de vos pages
Mon titre </h1>
<h2>Mon accroche</h2>
<h3>Ma première idée</h3>
<p> Mon paragraphe 1</p>
<p> Mon paragraphe 2</p>
<h4>Ma deuxième idée</h4>
…
…

46. Emplacements des mots clés dans une page

47. Votre contenu

48. Astuce
La règle des 5W
La règle des 5W doit nous aider à répondre aux questions que se posent
les internautes :
Qui ? Quoi ? Pourquoi ? Quand ? Où ?
En anglais, cela donne donc : who, what, why, when, where. D’où les 5W !
C’est une règle qui va nous permettre de structurer nos messages et de
vérifier qu’aucun aspect important dont nous devons parler n’a été oublié.
D’une manière générale, mettez-vous à la place d’un visiteur afin de
construire votre site et son contenu intelligemment.
Un contenu qui plait aux internautes est un contenu qui plait
à Google et aux moteurs de recherche !

49. Astuce
La règle des 5W + …

50. Astuce
La règle des 5W + 2H + 1G
A cette règle, on ajoute souvent les 2H de How et How many, donc
comment et combien, mais également le G de Google car sur le web
nous souhaitons être bien positionnés.
La façon de rédiger nos contenus ainsi que les titres et les sous-titres, nos
choix de mots et d’expressions clés, influencera le positionnement dans les
résultats naturels de Google et les autres moteurs de recherche.

51. Astuce
Résumons la règle…
La règle des 5W + 2H + 1G vous aide :
•A structurer le message de façon à être lu, mémorisé et compris.
•A trier les idées en fonction de leur importance, donc à distinguer
l’essentiel du périphérique.
•A établir un plan efficace et structuré.
•A rédiger des phrases claires, efficaces, simples et compréhensibles.

52. Les réseaux sociaux
Ces nouveaux acteurs du Web influencent la perception que peuvent avoir
les moteurs de recherche de votre site.
Une page dont l’URL est tweetée ou partagée sur Facebook par exemple,
sera perçue comme qualifiée par les utilisateurs humains.
Une caution très recherchée par Google !

53. Les réseaux sociaux
Dès que vous allez créer une fiche ou un profil, vous devez identifier votre
structure sous le même nom, et ce, sur tous les réseaux sociaux.
Le robot Google doit, quand il passe de votre site Internet à votre page
Facebook, puis sur Google My Business (Local), Twitter, Yelp … vous
reconnaitre et savoir que toutes ces infos sont une seule et même
structure !

54. Et après…
Un outil d’analyse d’audience est indispensable !
Il faut analyser… pour comprendre et être réactif !
Tout ce qui se mesure s’améliore !

55. Indispensable, pourquoi ?
• Combien de visiteurs viennent sur votre site jour après jour.
• De quel pays, région, ville proviennent ces visiteurs.
• Quels sont les liens qui les ont guidés vers votre site, quels sont les
moteurs de recherche qui les ont redirigés vers votre site et quels mots
clés ont permis de vous trouver.
• Quels sont les systèmes d’exploitation, les navigateurs et types d’écrans
(ordinateur, tablette, smartphone) dont sont équipés vos visiteurs.
• Quelle est la durée moyenne des visites, combien de pages vos visiteurs
parcourent-ils sur votre site, …
Ce type d’outil vous permet de savoir :
Cela vous renseigne sur « l’expérience Utilisateur » (on va y venir …)

56. Google Analytics
Il analyse votre
site Internet
entièrement.
Une analyse
complète et
détaillée via le
« Dashboard »
www.google.fr/int
/fr/analytics
Un outil d’analyse puissant et gratuit !

57. 2016 : Google est « Mobile Friendly »
Votre site doit être compatible mobile pour le référencement mais aussi pour
vos visiteurs ! C’est IMPÉRATIF.
Depuis le 21 Avril 2015, les pages compatibles mobiles sont
officiellement favorisées en SEO par Google.
la compatibilité mobile : critère SEO officiel chez
Google !

58. 2016 : Google est « Mobile Friendly »
https://www.google.com/webmaste
rs/tools/mobile-friendly/
Testez votre site !

59. L’expérience Utilisateur
Signaux Utilisateurs = Critères de positionnement
C’est quoi l’expérience utilisateur ?
L’expérience utilisateur du point de vue web est le ressenti d’un utilisateur suite à son
interaction avec un site web.
L’objectif d’une bonne expérience utilisateur sur un site web est de proposer une
expérience agréable qui réponde à la fois aux attentes de l’utilisateur et à celles du
propriétaire du site en termes de conversions ou d’image de marque.

60. L’expérience Utilisateur
Quelques chiffres pour vous convaincre que
l’expérience utilisateur (*UX) est importante :
•68% des Internautes quittent un site à cause
d’une mauvaise expérience utilisateur, ce qui est
dommage quand on sait que 85% des problèmes
peuvent être résolus avec la contribution de 5
utilisateurs/testeurs !
•44% des Internautes partagent une mauvaise
expérience en ligne avec leur entourage …
•On sait aussi qu’un Internaute satisfait de
l’interaction avec une marque en devient son
meilleur ambassadeur !

61. L’expérience Utilisateur
Signaux utilisateurs pris en compte :
• Le nombre de fois qu’un résultat est cliqué sur une page de résultat
• Les informations sur la navigation, quel liens sont sélectionnés
• Les intérêts des utilisateurs
• À quelle fréquence un lien est cliqué
• À quelle fréquence aucun lien n’est cliqué sur la page
• Temps passé sur le site
• Nombre de pages vues
• Taux de rebond
• Temps de chargement des pages
• …
Voilà ce qui se passe quand on
tient compte de l’utilisateur !

62. Résumons tout…
• Soyez patient et persévérant (plusieurs mois pour un vrai
résultat).
• Pensez « indexation ».
• Pensez « mots clés ».
• Administrez votre site comme il le mérite.
• Rédigez de façon naturelle.
• Optimisez vos photos.
• Créez des liens internes et externes.
• Trouvez des liens entrants (de qualité et pertinents).
• Partagez sur les réseaux sociaux, soyez interactif !
• Suivez la règle des 5W + 2H + 1G.
• Analysez régulièrement votre site et soyez réactif.
• Tenez compte des « utilisateurs ».
• N’oubliez pas le référencement local : validez ou créez
votre « Google My Business ».

63. Ne lâchez rien … Bon courage

64. Prochains Ateliers
Merci de votre attention
• Lundi 14 Mars : Ma fiche Google Business
• Lundi 21 Mars : Les avis clients
• Lundi 04 Avril : Créer et animer ma page Facebook
• Lundi 09 Mai : Le petit monde de Google – les outils gratuits

65. Les Animateurs Numériques de
territoire dans le Lot
Retrouvez toute l’info Etourisme sur le centre de ressources : tourisme-lot-ressources.com
Rubrique Etourisme
• Vallée du Lot et du Vignoble : Anouk Marchand / 05 65 21 37 63/ a.marchand@tourisme-lot-vignoble.com
• Vallée de la Dordogne : Mélanie Ramière / 05 65 33 22 00 / m.ramiere@vallee-dordogne-rocamadour.com
• Pays de Gourdon : Cathy Mabout / 05 65 27 52 50 / cathy.mabout@tourisme-gourdon.com
• Grand Cahors : Romain Peroua / 05 65 53 20 80 / rperoua@tourisme-cahors.com
Emmanuelle Castelnau / 05 65 31 31 31 / emmanuelle.castelnau@saint-cirqlapopie.com
• Pays de Figeac : Laure Adelantado / 05 65 34 08 70 / laure.adelantado@tourisme-figeac.com
Nathalie Andrieu / 05 65 34 06 25 / nat.andrieu@gmail.com
• Lot Tourisme : Cathy Seguy / 05 65 35 81 95 / cathy.seguy@tourisme-ot.com